عرض جميع المنشآت
شقق فندقية

هيافين هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
شقق فندقية مزودة بمكتب استقبال مفتوح 24 ساعة وحمام سباحة مكشوف في شاطئ كارمن

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور هيافين هوتل

حمّام سباحة خارجي، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
ثلاجة/مجمد بحجم كبير، ميكروويف، محمصة خبز، مستلزمات طهي/أطباق/أوعية
2 عدّة غرف نوم وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي
تلفزيون ذكي بحجم 40-بوصة يعرض قنوات تلفزيونية رقمية، تلفزيون
منطقة الجلوس في الردهة

التقييمات

9.6 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • مجفف ملابس
  • غسّالة ملابس
  • تنظيف الغرف
  • حمام سباحة
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • مطبخ

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 2 من غرفتين (2)

استعراض جميع صور شقة عائلية

ثلاجة/مجمد بحجم كبير، ميكروويف، محمصة خبز، مستلزمات طهي/أطباق/أوعية

شقة عائلية

أبرز المزايا

شرفة
مساحة مخصصة لتناول الطعام
تكييف هواء
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
تلفزيون ذكي
غسّالة/مُجفف
ستائر تعتيم
  • 2 من غرف النوم
  • تسع 3
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور شقة - غرفتا نوم

ثلاجة/مجمد بحجم كبير، ميكروويف، محمصة خبز، مستلزمات طهي/أطباق/أوعية

شقة - غرفتا نوم

أبرز المزايا

شرفة
مساحة مخصصة لتناول الطعام
تكييف هواء
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
تلفزيون ذكي
غسّالة/مُجفف
ستائر تعتيم
  • 2 من غرف النوم
  • تسع 6
  • سرير ملكي‫‬ وسرير كبير‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Av. Xcalacoco Manzana 022 Lote 55-1, Predio Los Matorrales, Playa del Carmen, QROO, 77710

الأماكن المجاورة

  • ملعب غولف جران كويوتي - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.4 كم
  • Playa Xcalacoco - 3 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • ملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.2 كم
  • شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي - 8 من الدقائق بالسيارة - 7.4 كم
  • شاطئ بونتا إسميرالدا - 10 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Amaranto - ‬20 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Alberca - Pool - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Privilege Lounge - ‬19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Piano Bar - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Restaurante Hacienda - ‬20 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هيافين هوتل

شقق فندقية مزودة بمكتب استقبال مفتوح 24 ساعة وحمام سباحة مكشوف في شاطئ كارمن
Along with an outdoor pool, this smoke-free aparthotel has a children's pool and concierge services. WiFi in public areas is free. Other amenities include laundry facilities, a 24-hour front desk, and a communal living room. Each apartment has 2 bedrooms and offers free WiFi and a balcony. A kitchen with a refrigerator and a microwave is available, and added amenities include a Smart TV with digital channels and a washer/dryer.
Heaven Hotel offers 20 air-conditioned accommodations with washers/dryers and safes. Rooms open to balconies. Accommodations at this 3-star aparthotel have kitchens with full-sized refrigerators/freezers, microwaves, separate dining areas, and cookware/dishes/utensils. Bathrooms include showers with rainfall showerheads, and hair dryers.

This Playa del Carmen aparthotel provides complimentary wireless Internet access. 40-inch Smart televisions come with digital channels. Additionally, rooms include irons/ironing boards and ceiling fans. Housekeeping is provided daily.

يوجد في الموقع حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

2 من حمّامات السباحة الخارجية، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس

أنتيرا هوتل آند ريزيدنسيز

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
9.0 من 10، رائع، 1,006 تقييمات
السعر الحالي هو AED 304
الإجمالي: AED 385
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/14 إلى 2025/06/15
أنتيرا هوتل آند ريزيدنسيز

وسائل الراحة في المنشأة

حمام سباحة/سبا

  • أسرة تشمس على حمام السباحة
  • حمام سباحة مكشوف
  • مظلات على حمام السباحة

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة: خدمة واي فاي مجانية
  • متوفر في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة فقط عند الطلب
  • خدمة ركن الشاحنات وموقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال

مطبخ

  • أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة/مجمّد بحجم كبير
  • محمصة خبز
  • ميكروويف

تناول الطعام

  • البار المائي

غرف النوم

  • ٢ من غرف النوم
  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تتوفر المناشف
  • حجرة دُش
  • حمام خاص
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

غرف معيشة

  • أغطية حماية للنوافذ
  • غرفة معيشة مشتركة
  • منطقة تناول طعام منفصلة

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم ٤٠-بوصة ذا قنوات بث رقمية

المناطق الخارجية

  • أثاث خارجي
  • شرفة
  • شرفة

خدمة غسيل الملابس

  • غسالة/مجفف
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل راحة

  • مروحة سقف
  • مكيّف هواء

الحيوانات الأليفة

  • يُسمح باصطحاب الحيوانات المُدربة على خدمة أصحابها فقط (ممنوع اصطحاب الحيوانات الأليفة)

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد توضع قيود عليها)
  • توجد مساند يد بالسلالم
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يوجد مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

الخدمات والتسهيلات

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خزنة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ستائر حاجبة للضوء
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • مكواة/طاولة كي

أنشطة متوفرة

  • حمام سباحة للأطفال

سمات الأمان

  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
  • كاشف الدخان (لقد أشار المُضيف إلى وجود كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)
  • حقيبة إسعافات أولية
  • ناموسيات
  • طفّاية حريق

عام

  • ٢٠ وحدة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 56.57 MXN لمكان الإقامة في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز مواقف سيارات ضمن المنشأة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
أشار المضيف إلى وجود كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة
Property Registration Number 117096

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Heaven Hotel Aparthotel
Heaven Hotel Playa del Carmen
Heaven Hotel Aparthotel Playa del Carmen

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هيافين هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.

هل هيافين هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

ما وقت تسجيل الوصول في هيافين هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هيافين هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة هيافين هوتل؟

توجد هذه الشقة الفندقية في شاطئ كارمن، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Playa Xcalacoco، وملعب غولف جران كويوتي، وChun-Zumbul (diving site).ملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف وميدان 28 يوليو أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦Heaven Hotel⁩

التقييمات

9.6

استثنائي

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 98 من أصل 119 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 15 من أصل 119 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 119 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 119 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 119 من تقييمات النزلاء

9.8/10

النظافة

9.6/10

وسائل الراحة

9.8/10

حالة المنشأة ومرافقها

9.6/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Sarah

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place to stay for a few nights before moving to our main resort down the road. We would come back with a couple next time as it would be a great base if you are on a budget, but you would need a car
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Jo-Ann

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location near Mayakoba Golf. Huge, wrll appointed 2 Br 2ba apt for around 70 usd per night. Nice pool, lounge areas. No restaurant but many options close by. Also, just 5 min drive to beach.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

OSVALDO

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelentes condiciones, al igual que las atenciones y servicio. Recomendable
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Reshawn، Milton

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our stay was great—staff was friendly and helpful, the property was quiet and well-maintained and our apartment was spacious. We’d definitely come back again!
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Meivy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El servicio del personal fue increíble la recepciónista de por la manana y el joven de por la noche es lo mejor de ese lugar un servicio al cliente maravilloso siempre dispuestos a ayudar en todo, muy recomendado Hotel todo en general muy bueno, Gracias !!
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Nancy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very clean and quiet
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Rebeca Ester

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Stayed there for 6 days with my 5 kids. Everything is well kept and clean. Fairly new building. Kids loved the pool it was kept clean. Got the 2 bedroom, rooms were spacious, with 2 sets of full washrooms and tvs in every room and living room. There’s a full kitchen and fridge so that was great to be able to cook breakfast there before leaving for the day. Close by to a 7/11 right beside the hotel as well as other shops and a laundry mart. We rented a car so there is a fenced garage as well for free use with the hotel. You just have to let them know when you’re leaving and coming back they open 24 hrs. We enjoyed our stay at Heaven Hotel and would recommend for families, as it is more away from the young party life hotel strip.
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Manuel

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy cómoda muy limpia
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Graciela Anahi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Sergio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Todo bien

أقام 10 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Yann

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Good place safety and friendly
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

robert

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
There's restaurants, organic food store, lots of places to walk to and most the staff here are wonderful, polite and apartment is large, recommended by me
أقام 26 ليلةً في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Debra K

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property was in an easy location to find safe parking was right at kerbside and very safe. The only challenge we had was the Front Desk staff did not speak English, and the only other complaint we may have would be the beds are extremely hard if you’re there for aThe property was in a easy location to find safe parking was right at kerbside and very safe. The only challenge we had was the Front Desk staff did not speak English, and the only other complaint we may have would be the beds are extremely hard if you’re there for a long stay, I think they need to upgrade their mattresses.
أقام 10 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Campbell

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A gem of a hotel with friendly staff. Only downside was you needed a car as it was quite a ways from Playa.
أقام 21 ليلةً في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Ehteshamuddin

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Stayed at the hotel for three nights with my family of five, service was awesome and also the rooms were clean. Loved the place and we will choose this hotel for all our stays whenever we visit Cancun
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

SAMET

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice, budget friendly, could be more clean.
أقام 8 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

salim

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice place to stay with family. Nearby restaurants and beaches
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Shaila

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Love to stay there again

It was a wonderful place to stay. We feel safe and the staff were very nice. It was quite and next two big resorts. We stayed there five days and use the kitchen to cook our food.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Melissa

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The Heaven Hotel was such a gem of a find. We chose it because of its close proximity to Ocean Riviera Paradise, where our family were staying. We rented a car and could pick up our family in 2 minutes, it was only 10-20 minutes maximum to the shopping and dining of Playa del Carmen. The hotel was nice and clean and new. The “room” was perfect, 2 beds, 2 baths and a small kitchen. The staff were amazingly kind and helpful. There is a plaza right across the street with food choices. There is a pharmacy in the building. It was absolutely perfect. Only 1 complaint I have is the size of the water heater. It was hard to have a completely warm shower. It wouldn’t keep me from coming back though.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Leanna A

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Best place to stay when you want to go in tours. Awesome, clean and practical.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Christine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
My stay here was great! Plenty of places to eat within walking distance, and Xcalacoco beach is only about a 20 minute walk. Very quiet and clean.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

JOSE REYNARIO HERRERA

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente solo le falta check out express
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Galilia

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Cheuk Kiu

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
the best hotel i stay in Cancun
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

ABRAHAM

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024