يجب على النزلاء الانتقال إلى المنشأة الفندقية باستخدام باستخدام القارب، كما يجب عليهم الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل السفر بفترة لا تقل عن 72 من الساعات، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الوارة في رسالة التأكيد التي تلقوها بعد الحجز.
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 72 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على تطعيم فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول، بشرط تلقي اللقاح بالكامل
يجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على تطعيم فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول وينطبق هذا على جميع النزلاء البالغين من العمر 16 فأكثر، ويجب أن يكون النزلاء قد تلقوا اللقاح بالكامل قبل تسجيل الوصول بفترة لا تقل عن 14 من الأيام
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
للانتقال في نفس اليوم إلى جزيرة بوم بوم، يُرجى مراعاة الوصول بحلول الساعة 3 عصرًا. تسري خدمات النقل من وإلى جزيرة بوم بوم مرّتين يوميا: من سمبورنا إلى جزيرة بوم بوم في الساعة 12:30 ظهرا و4:30 مساءً؛ ومن جزيرة بوم بوم إلى سمبورنا في الساعة 9:30 صباحا و1:30 ظهرا. تتوفر خدمة إقلال عند الطلب بالنسبة للنزلاء المقيمين في تاواو أو سيمبورنا.
يُرجى ملاحظة أنه لا يُمكن استضافة النزلاء الذين يقومون بتغييرات في اللحظة الأخيرة في الانتقال.
يُطلب من النزلاء إخبار المنتجع قبل 7 أيام من الوصول بمعلومات تفصيلية حول رحلة الطيران والإقلال. رسوم النقل غير المجدول: تُطبق رسوم إضافية عن كل اتجاه للانتقالات البرية والبحرية على حدٍ سواء. في حالة الاحتفالات أو الأعمال المقررة في مدينة سيمبورنا أو حالات الطقس السيئ، يُمكن تغيير جدول إقلاع القوارب، لتقلع مبكرًا من الجزيرة.