إنجوي بوكون

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية على الشاطئ مزودة ب3 مسابح مكشوفة وسبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.6 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • صالة رياضة
  • بار
  • منتجع صحي
  • خدمة الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • تشمل الإفطار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 18 من 18 غرفةً

Room Standard

  • 22 متر مربع
  • يتّسع لـ 2

Room Superior

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • 22 متر مربع
  • يتّسع لـ 3

غرفة مزدوجة عادية (Matrimonial)

9.2 من 10
رائع
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2022
الحمام الخاص
ميني بار
باشتراك
دولاب أو خزانة ملابس
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

غرفة سوبيريور مزدوجة (Matrimonial)

8.0 من 10
جيد جدًا
(10 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2022
الحمام الخاص
ميني بار
باشتراك
دولاب أو خزانة ملابس
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

غرفة سوبريور ثلاثية

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2022
الحمام الخاص
ميني بار
باشتراك
دولاب أو خزانة ملابس
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Bed

غرفة سوبريور رباعية

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2022
الحمام الخاص
ميني بار
باشتراك
دولاب أو خزانة ملابس
  • يتّسع لـ 4
  • 1 Queen Bed and 2 Twin Beds

غرفة عادية لاثنين

9.0 من 10
رائع
(9 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2022
الحمام الخاص
ميني بار
باشتراك
دولاب أو خزانة ملابس
  • يتّسع لـ 2
  • 2 Twin Beds

غرفة عادية ثلاثية

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2022
الحمام الخاص
ميني بار
باشتراك
دولاب أو خزانة ملابس
  • يتّسع لـ 3
  • 3 Twin Beds

غرفة عادية رباعية

10.0 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2022
الحمام الخاص
ميني بار
باشتراك
دولاب أو خزانة ملابس
  • يتّسع لـ 4
  • 4 Twin Beds

جناح

9.4 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2022
الحمام الخاص
ميني بار
باشتراك
دولاب أو خزانة ملابس
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

جناح (Quadruple Room)

7.4 من 10
جيد
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2022
الحمام الخاص
ميني بار
باشتراك
دولاب أو خزانة ملابس
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Suite

  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 2

Quadruple Suite

  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Triple Room Standard

  • 37 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Quadruple Room Standard

  • 49 متر مربع
  • يتّسع لـ 5

Quadruple Room Superior

  • 47 متر مربع
  • يتّسع لـ 5

Triple Room Superior

  • 37 متر مربع
  • يتّسع لـ 3

Room Standard

  • 22 متر مربع
  • يتّسع لـ 2

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Clemente Holzapfel 190, Pucón, Araucania, 4920000

الأماكن المجاورة

  • كازينو إنجوي بوكون - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • شاطئ بوكون - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • لا بوسا - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • متحف مابوتشي بوكون - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • Santa Clara Monastery - 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم

مطاعم

  • ‏La Maga Parrilla Uruguaya - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Madd Goat Coffee Roasters - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Cassis - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏La Revancha del Chino Lee-Chong - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Sabores de Chile - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

إنجوي بوكون

منشأة فندقية على البحيرة تم تجديدها بطابع عصري في 2022
في منشأة إنجوي بوكون، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، وكازينو، وشرفة.احصل على الجائزة الكبرى في منشأة فندقية مع وسائل الراحة مثل 28 طاولات قمار بالكازينو و 519 آلات المقامرة الآلية.متّع نفسك بطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو جلسات تدليك سويدي، أو علاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة Spa Kalül.يوفر مطعم Restaurante Rangue الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.بالإضافة إلى كافيتيريا/مقهى وحديقة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 50+ ميجابايت/الثانية.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • 3 حمامات سباحة مكشوفة
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وخدمة تخزين الأمتعة
  • لا يُسمَح بالتدخين، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، وقاعة استقبال
  • قاعة اجتماعات، وقاعة ولائم، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 151 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • مصابيح إضاءة LED، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 50+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا ضمن حيز يبلغ 200 من الأمتار
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة في مواعيد مقررة وعند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Bar Rangue
  • Restaurante Rangue

أشياء قد تحب القيام بها

  • 28 طاولة ألعاب
  • 3 حمامات سباحة مكشوفة
  • 519 آلة ألعاب تعمل بالعملات المعدنية
  • الكازينو
  • تخزين معدّات التزلج
  • خدمات سبا متكاملة
  • مسارات تزلج
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • صالون للعناية بالشعر
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • قاعة مؤتمرات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • على بحيرة

خدمات سبا متكاملة

  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من الخشب الصلب في المناطق العامة
  • تتوفر 4 أماكن لانتظار السيارات مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • منحدر عند المدخل الأمامي
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 70 سم)
  • يتوفر مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة (يبلغ ارتفاعه 80 سم)

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • الهندسة المعمارية الاستعمارية
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر معارض للفنون المحلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • صالة استقبال
  • غرفة معيشة مشتركة
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • منشأة فندقية مجددة بأكملها - سبتمبر 2022

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • خزنة
  • مدفأة
  • مصابيح LED
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 4 فجرًا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

سيتم تجديد المنشأة السياحية بدءًا من 26 سبتمبر 2025 حتى 12 أكتوبر 2025 (تاريخ انتهاء أعمال التجديد عرضة للتغيير). وسوف تتأثر المناطق التالية:
  • أحد حمامات السباحة

سوف تتاح للنزلاء المرافق البديلة التالية خلال التجديد:

  • حمام سباحة مكشوف
  • حمام سباحة مغطى

أثناء عمليات التجديد، ستقوم المنشأة ببذل أقصى جهد ممكن للحد من الضوضاء والإزعاج.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره CLP 30000 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم، بالإضافة إلى مبلغ تأمين قدره CLP 142800 لكل إقامة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 2 (ما يصل حتى 55 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 8 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المُضافة في تشيلي (19%). قد يُعفى المُسافر غير المقيم من ضريبة القيمة المُضافة (19%) في حال كان يدفع باستخدام بطاقة أو تحويل بنكي من الخارج وفي حال قدّم جواز سفر صالحًا وتأشيرة سياحية صالحة.
  • قبل تسجيل الوصول، سيتم تحصيل مبلغ تأمين للتعويض عن أي أضرار وقدره 80000 CLP.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 16000 CLP للشخص (ذهاب)
  • رسم خدمة الانتقال من وإلى المطار للطفل: 16000 CLP (ذهاب)، (من 4 إلى 12 عامًا/أعوام)
  • مبلغ تأمين لاصطحاب الحيوانات الأليفة: 142800 CLP لكل إقامة
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 30000 CLP للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول، وذلك لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تستخدم هذه المنشأة نظام إعادة تدوير المياه الرمادية ومنتجات تنظيف صديقة للبيئة
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان

أمور يجب علينا توضيحها

سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من ديسمبر 15 حتى مارس 15
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 8:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 14 من السنوات بالتواجد في النادي الصحي أو صالة اللياقة البدنية، ويُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد فقط في النادي الصحي وصالة اللياقة البدنية بشرط وجود مرافق بالغ.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Enjoy Hotel
Enjoy Hotel Pucon
Enjoy Pucon
Enjoy Pucon Gran Hotel Pucon
Enjoy Gran Hotel
Enjoy Pucon Gran Pucon
Enjoy Gran

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في إنجوي بوكون؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مكشوفة.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 8:00 مساءً.ستُجري المنشأة السياحية أعمال تجديد على أحد حمّامات السباحة خلال الفترة من سبتمبر 26 2025 حتى أكتوبر 12 2025 (تاريخ الانتهاء عرضة للتغيير).

هل إنجوي بوكون مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 55 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره CLP 142800 لكل إقامة ورسم قدره CLP 30000 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إنجوي بوكون؟

تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في إنجوي بوكون؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 4 فجرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في إنجوي بوكون؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إنجوي بوكون؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره CLP 16000 للشخص.

أين تقع منشأة إنجوي بوكون؟

تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ في بوكون، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من كازينو إنجوي بوكون، وشاطئ بوكون، وPucón Peninsula.لا بوسا وبحيرة فيارّيكا أيضًا على بُعد 10 دقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦إنجوي بوكون⁩

7.6

جيد

8.0

النظافة

9.2

الموقع

7.6

العاملون ومستوى الخدمة

7.6

الحفاظ على البيئة

6.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 106 من أصل 337 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 111 من أصل 337 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 71 من أصل 337 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 31 من أصل 337 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 18 من أصل 337 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Maria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Felipe

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb. Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Karin

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Excelente, como Familia nos encantó.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Scandar، Santiado

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente ubicación, limpias las habitaciones y comadas. El servicios de catering pesimo... muy malo
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Ruan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel refinado, com ótima localização e excelente serviço por parte da equipe! Certamente foi uma grata surpresa! Recomendo!
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

ANTONIO

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

María Fabiola

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

4/10 سيّئ

Gabriel

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
I had to pay the value-added tax even though I thought it was already included. The hotel was on the beach, but access to it was closed because they only open it in summer—which makes no sense, as several guests wanted to walk there. There was only one can of Diet Coke in the minibar, even though the room was for two people.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

paola

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

rosana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Luis Gustavo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Para uma primeira vez, valeu a pena.

Atendimento cordial e profissional. Achamos que havia muito barulho e ruído que ouvíamos apartir do quarto. Banheiro mal cheioroso, suspeito que devido ao refluxo da tubulação de esgoto. As instalações são bacanas! Vista para o lago espetacular! Poderia ter mais elevadores 2 apenas parecem insuficientes. Café da manhã bom, além da excelente localização. Não usamos piscina. Só o restaurante uma vez.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

nadya

مسافر برفقة العائلة
Si bien es hermosa arquitectónicamente … es bastante desordenado todo. Cuando hacen fiestas lamentablemente me tocó ver baños sucios y no existía un orden en los huéspedes q entraban y salían del lugar. Fuera de eso tiene unas vistas espectaculares. Pero falta más eficiencia de parte del equipo hotelero
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Pedro، BROOKLYN, NY

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was amazing! Will definitely stay there again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

Maria Cruz

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El lugar donde está ubicado es inmejorable sin embargo es una edificación vieja que pide una remodelación inmediata. El buffet del desayuno muy bueno pero no reponían si se acababa algo. Les falta personal así que las esperas son continuas. Me quedaría de nuevo por donde está pero con una tarifa más baja.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

David

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wow! Wonderful place! THE place to go. In front of the lake, playa, volcano, downtown, everything is there for you! Thanks and see you again
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Marcelo

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Maria

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bad experience not worth the price

We had a very disappointing stay at this hotel. Upon arriving at 1 pm after a long trip, we were informed that check-in was only available after 4 pm. When we asked if they could call us in case a room became available earlier, the receptionist rudely declined, stating that she was too busy handling check-outs to make such calls. Once we were finally able to check in, the bathroom in our room had a terrible odor. We went to the lobby to report the issue, and the staff’s initial response was, “Is it that bad?” Eventually, they sent housekeeping, who suggested changing rooms. We didn’t receive our new room until almost 6 pm. The breakfast was another major letdown. The quality was poor, and one day many items ran out—no eggs, no ham, nothing worthwhile. I’ve attached a photo to illustrate the situation. While the hotel’s location was convenient, and the valet and luggage staff were helpful, everything else was subpar. Overall, the experience was far from what we expected for the price. Definitel not worthy
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Sarita

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
All good
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Adams

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Property needs a facelift. Not all floors are equal in condition. Quite disappointing for the beautiful area.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Sergio

أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Angel

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Fang

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

paola

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Hugo

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente personal

Personal muy amable y proactivo. La infraestructura necesita una remodelación
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024