التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

فيّاس بلايا سامارا بيتش فرونت ريزورت

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.6 من 10

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية

المنشآت الفندقية المشابهة

منظر من الجو على ارتفاع عالٍ
هوتل ريو جواناكاستي -سشامامل جميع الخدمات
Sardinal
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
8.6 من 10، ممتاز، 394 تقييمًا
هوتل ريو جواناكاستي -سشامامل جميع الخدمات
مقارنة المنشآت المماثلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً

يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر

رسم تسجيل الوصول المبكر: 30 USD

يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

رسم تسجيل الوصول المتأخر: USD 30 عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 8 صباحًا و3 عصرًا

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا

يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر

رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 30 USD

سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 10:00 مساءً

يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 4 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين من أجل التلفيات: 200 USD لكل إقامة
  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة الكريسماس (24 ديسمبر) للشخص البالغ: 75.00 USD
  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة الكريسماس (24 ديسمبر) للطفل: 25.00 USD (من سن 4 إلى 11 عامًا/أعوام)

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 166.4 USD للسيارة (والحد الأقصى للإشغال 4)
  • رسوم تسجيل الوصول المبكر: 30 USD (حسب التوفر)
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 30 USD عند تسجيل الوصول ما بين الساعة 8 صباحًا و3 عصرًا
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 30 USD (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة أطفال/رُضّع وأسرّة متحرّكة/إضافية وآرائك تتحول إلى أسرّة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
ترفض سياسة هذه المنشأة الفندقية بعض الحجوزات المرتبطة بالمناسبات أو الحفلات الجماعية، بما يشمل حفلات توديع العزوبية للرجال والسيدات.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة دون وجود مرافق بالغ.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في فيّاس بلايا سامارا بيتش فرونت ريزورت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل فيّاس بلايا سامارا بيتش فرونت ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

ما وقت تسجيل الوصول في فيّاس بلايا سامارا بيتش فرونت ريزورت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكّر مقابل رسم قدره USD 30 (يخضع لمدى التوفر)تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 8 صباحًا حتى 3 عصرًا مقابل رسم قدره USD 30.

ما وقت تسجيل المغادرة في فيّاس بلايا سامارا بيتش فرونت ريزورت؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره USD 30 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل فيّاس بلايا سامارا بيتش فرونت ريزورت؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من المطار إلى الفندق تعمل من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 5:00 مساءً حسب الطلبيُطبّق رسم قدره USD 166.4 للسيارة.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في فيّاس بلايا سامارا بيتش فرونت ريزورت؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة (مع تطبيق بعض القيود)، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على الرقص.

أين تقع منشأة فيّاس بلايا سامارا بيتش فرونت ريزورت؟

توجد إقامة الفندق هذه في سامارا وتطل على الشاطئ، على بُعد خطوات من شاطئ سامارا، و9 أميال (15 كم) من شاطئ كارّيو وشاطئ بوينا فيستا. Playa Barrigona وPlaya Barco Quebrado أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

6.6

7.0

النظافة

7.6

الموقع

6.8

العاملون ومستوى الخدمة

6.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 53 من أصل 227 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 59 من أصل 227 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 49 من أصل 227 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 28 من أصل 227 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 38 من أصل 227 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Blesson

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Swim bar was good, good healthy food
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

emmy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Family of 4 (kids 12 and 12). We had a great time, great vibe and had everything we needed. We enjoyed the food (smaller selection but different themes and items everything). Wait staff and bartenders and front desk very helpful. Our room had some things like poor water pressure, one shower was cold. Some ants I. One of the room but they kept to themselves on the wall and didn’t bother us too much. Amazing sunsets and beautiful view. Jigged into town via beach in 20 minutes…walk in 45 minutes. Maybe 1.9 miles? Can also rent bikes in town for $10/day. Beach is very bike-able with packed sand and saw people biking all the time. Hotel tents for $30/day and they are newer and nicer than what we saw in town. We rented a car and 6 minutes to town. Lots of restaurants and shops in town. We enjoyed our stay very much.
My typical breakfast here.
Sunset from hotel beach
Pool view
Night swimming
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Tricia

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
The hotel staff was very friendly, but the property description is not realistic. This was an all inclusive stay and the food and restaurant area outside is not up to par, the NYE dinner was much better but still lacking. The hotel is outdated needs many upgrades and the food was TERRIBLE - not worth the money.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Diego

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No controller for the TV and bad shuttle service but overall good
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Carolina V.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great time etc.
أقام 12 ليلةً في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

William

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We booked a large room at this property so our grandchildren that live in Samara could come visit us there. When we were told no visitors are allowed, we asked for a refund. They refused, So we only stayed for 1/2 our reservation time (10 days). Food was substandard and room was filthy. Ants were everywhere (kitchen, bathroom vanity, etc) due to the large gaps aroboth door jams. We reserved a king—they gave us queen and promised to remedy it—they didn’t. A/C barely kept one room cool (it was 92 outside) Ask any of the Canadians from Toronto about it, they all agreed with us, especially about the weak buffet. Swim-up bar and pool were great but pool was too hot. Be prepared to walk out to the gate in extreme heat as they won’t let soon to pick you up(!)
أقام 9 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Dariel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean property and nice beach access.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Aaron

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Due to a mix up we stayed at Azura but the staff was extremely friendly and helpful and went out of their way to ensure we had a good trip. The food was excellent and we had different options each night! Overall a great experience
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Mario

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bad service at check-in. Staff was silk - risk to contaminate guests. Not hot water in the room and moisture in the room. Only one buffet with a minimum of product offer as food service. Terrible hotel! Young and Weak staff and no manager to speak avalaible...
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Octavio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Una experiencia sobre nuestras expectativas, especialmente en relación al servicio al huesped, extraordinaria disposición de quien pensamos era la manager y resultó ser la propietaria, con razón ese nivel de servicio lo replican felizmente los empleados, quedamos mas de satisfechos y agradecidos por todas las atenciones de la Sra. Faride Cano, Fressia, Mario, etc... Felicitaciones por la pasión y compromiso que ponen a su trabajo!
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Tinku

عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Resort is right by the beach yes - but so limited only 1 restaurant/buffet for every meal. Wet bar wasn’t open majority of the day. No in house entertainment as much. And our rooms had no telephone to call front desk or for support. And 1 pool
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Payton

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very misleading and incorrect information in the description on their website. They reuse dirty glass cups and plastic cups for drinks at both bars. Only one buffet style restaurant that was very unsatisfying. The property reeks of sewer. The staff were friendly, but slow with their service. The gift shop was incredibly overpriced. Overall, just not a place I would recommend to spend a vacation.
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Charles

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Villas Playa Samara is a lovely property situated on a small bay with a large, rocky island offshore. Beautiful views and sunsets! Our rooms were very clean and well-maintained by housekeeping during our stay. However, we did have some problems with the plumbing -- stopped-up toilets and showers that had very little pressure. These were corrected, but it was a bit frustrating. The villas are roomy and comfortable but a bit outdated. The staff in general was extremely friendly and helpful. Only the front desk attendants were a bit testy when we brought our complaints to them regarding our bathrooms. We also had a lot of problems checking in due to the computer system being down. We were switched from room to room before they figured it all out. And one of our four rooms was NOT the junior suite that we had booked, but a smaller room. We didn't get a good explanation as to why this couldn't be corrected. The pool is beautiful and the beach is quite nice, but they don't seem to have enough towels. We often were told that they are in the dryer and more will be available in 30 minutes. There's not much assistance available for booking activities or tours. We eventually found a boat/snorkeling tour on-line that actually left from the beach right next to the property. It turned out to be great fun. But there's no concierge able to assist guests with activities off-property. We were there over New Year's Eve and they threw a fantastic party for everyone!!
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Do not recommend.

We would not stay here again. Check in took forever and the staff was getting complaints right and left. This is not an all inclusive as advertised. No coffee or coffee maker in room. No phone. No drink glasses. Nothing in minifridge. If you wanted a bottle of water you had to buy it at the gift shop. Buffet was terrible and dirty dishes everywhere. One of the guests even started bussing tables to try and help out the staff I guess. Alcohol for mixed drinks was the cheapest, in plastic bottles… liquor we had never heard of… Just an overall disgusting environment with less than friendly staff. Shame on this hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Stephane

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bad experience, avoid if you can. Definitely not 4 star, the hotel is not maintained, rooms are smelly, light not working, clotted sink, dripping water as shower. The entrance picture is very nice but all for the new facility being developed next door, the villa playa Samara is let with poor maintenance, cheap foods and cocktails “all inclusive”, almost empty buffet, garden not maintained, feels like a let down facility. The beach and view is very nice which makes the experience even more disappointing. This might have been a nice spot some time ago but let to decline, I’m surprised it is offered by Air Canada, it must leave a feeling of being trapped in a location not worth $500 to $600 and feeling to be ripped-off. We could leverage our stay by going out to other places but it was not the plan for all inclusive villa.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Harold

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Las instalaciones del hotel están viejas y descuidadas , la comida muy mala , y para colmo no tenían cerveza
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Charles

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
De todo tipo de problemas. El día de ayer, no me permitían el ingreso porque no había personal en recepción por ser horas de la noche. No se me entregaron tarjetas de acceso a la habitación.Las sábanas de la habitación con moho. El toma corriente del baño sin energía. Nos hicieron sacar las cosas para trasladar a una habitación nueva , y cuando llegamos nos dijeron que la habitación no estaba lista esto alrededor de las 11 AM , y hasta las 3 pm me disponen de la habitación No es posible tener comunicación con recepción sino es presencial. Entre otras. No es posible tener comunicaciórecepción
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

William

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Huge swimming pool with swim up bar is amazing. Buffet meals are excellent. BUT rooms are tired and need updating. ALSO there are no real 2 bedroom units. Instead they are one bedroom units with 2 beds = Big difference!
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Joann

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The website was completely misleading, but after accepting what they actually had to offer it is a nice resort and we had a great time. The website said the rooms would have sofas, they did not, and it said that there are 2 restaurants, there was 1 and it was buffet only. On multiple days housekeeping left us short on towels. That aside, the food was good, the rooms were clean and the air conditioner worked well to keep our room cool and dry, the pool was clean, the staff were wonderful (especially the servers and bartenders), the grounds were well maintained, and the beach was amazing. They need to update their website so people realistically know what to expect.
أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Luis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Debbie

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The resort was fine and the people were nice but the food is the worst we've ever had at an all-inclusive. We all got so sick, not sure if it was the food or water. The food was never really hot. They made omelets in the morning and used so much Pam cooking spray. The rice and pasta was never fully cooked. Breakfast was supposed to be at 7am but they were never ready and it took forever to get coffee.
أقام 14 ليلةً في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Linda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wonderful location with easy access to beautiful beach. Property is very nice and rooms are nice--although they could stand a few minor "extras". Pool is very nice. Food needed improvement--limited choices, not great quality although pineapple and watermelon was abundant and delicious.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Trina

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is not a 4 star as they advertise The place is run down They have many of the rooms and villas assigned to full times residences for staff and construction workers Some rooms had been previously renovated but done poorly and it’s already breaking down and not cleaned well We got moved from our room and our new room was in a better location but the door lock was broken and bathroom was dirty They have rocks under the sink for earthy design but it had lots of hair from previous guest in it. We were so disappointed and would have preferred a refund and to stay somewhere else It took all day to get approval to move rooms and since are stay was short we wanted to just leave The buffet for the all inclusive had 6 options in total and a small salad bar, No other food areas It’s really the worst all inclusive I’ve ever seen Maybe a 2.5 star at best The staff were really nice Guest were unhappy and they were apologizing a lot but not their fault Bad management/ownership All I can say to anyone who has a reservation try to get a refund You will be so disappointed
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Rose

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful location on the beach. A long 5-hour drive from the San Jose Airport.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Pamela

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This property is very dated. A lot of the units had furniture stacked inside them as though it was being stored. And I think more employees lived there than guests were there. A coffee maker in the room, but no coffee to make a pot. Fridge in the room was an added bonus, but is in need of cleaning and deicing. Pool bar and gym were closed. No bar to hangout in, one restaurant with the same food every day, but inconsistent on how it was prepared, towels and sheets were very worn, holes in our sheets and some of our towels had strings hanging off of them. The staff were very nice and the location was great, but the resort is in desperate need of updating. The second property is an adults only one, but looked busier and seemed to have better amenities. I love the country of Costa Rica and will return, just not to this property. Not sure if this property was closed for a long time due to COVID, but it sure does need some updating. Over all it was a pleasant experience, but not a 5 star one!
أقام 8 ليالٍ في شهر أبريل عام 2022