عرض جميع المنشآت

هوتل ريو بالاس ماسبالوماس - للبالغين فقط

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية أنيقة للبالغين فقط وتقع على الشاطئ كما أنها توفر 2 حمامات سباحة مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور هوتل ريو بالاس ماسبالوماس - للبالغين فقط

منطقة الاستقبال
رواق
ميني بار ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة
ميني بار ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة
2 من حمّامات السباحة الخارجية، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس

التقييمات

9.2 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • بار
  • صالة رياضة
  • منتجع صحي
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
السعر الحالي هو AED 982
الإجمالي: AED 1,051
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/16 إلى 2025/06/17

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور جناح جونيور - بشرفة - منظر للحديقة (Superior)

ميني بار ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

جناح جونيور - بشرفة - منظر للحديقة (Superior)

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
تلفاز
تم التجديد في 2021
أريكة تتحول إلى سرير
مروحة سقف
الحمام الخاص
  • 46 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية - بشرفة

ميني بار ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة عادية - بشرفة

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
تلفاز
تم التجديد في 2021
مروحة سقف
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 30 متر مربع
  • تسع 3
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - بمنظر للبحر

ميني بار ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة - بمنظر للبحر

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
تلفاز
تم التجديد في 2021
مروحة سقف
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 30 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 3
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور جناح جونيور - بشرفة - منظر للحديقة

ميني بار ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

جناح جونيور - بشرفة - منظر للحديقة

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
تلفاز
تم التجديد في 2021
أريكة تتحول إلى سرير
مروحة سقف
الحمام الخاص
  • 45 متر مربع
  • تسع 3
  • سريران فرديان

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Avenida de Tirajana, s/n, Playa del Ingles, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100

الأماكن المجاورة

  • ماسبالوماس ديونس - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • شاطئ إنجليش بيتش - 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • مركز يومبو للتسوق - 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • منارة ماسبالوماس - 10 من الدقائق بالسيارة - 5.3 كم
  • شاطئ ماسبالوماس - 14 من الدقائق بالسيارة - 5.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏McDonald's - ‬17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Hard Rock Cafe Gran Canaria - ‬16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Ristorante Italiano al Circo - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Columbus I - ‬15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Café Mozart II - ‬14 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل ريو بالاس ماسبالوماس - للبالغين فقط

منشأة فندقية فاخرة وصديقة للبيئة تم تجديدها بطابع عصري في 2021 وتقع على مقربة من ماسبالوماس ديونس
توفر منشأة هوتل ريو بالاس ماسبالوماس - للبالغين فقط، الموجودة بالقرب من مركز يومبو للتسوق، بوفيه فطور مجاني، وبار إلى جانب حمام السباحة، وحفلات/عروض ترفيهية مباشرة. يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بتأجير الدراجات في إقامة الفندق هذه.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 3 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق المختلطة.بالإضافة إلى شرفة والتسوق داخل المنشأة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • 2 حمامات سباحة مكشوفة مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • الدراجات المخصصة للإيجار، ومحطة شحن السيارات الكهربائية، ولا يُسمَح بالتدخين
  • مبرد مياه، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ومظلات على الشاطئ
  • مصعد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وترفيه مسائي
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 367 وسائل راحة مثل تكييف وأرواب حمام، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً والأمن داخل الغرفة (رسم إضافي).
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • تدوير المخلفات ومصابيح إضاءة LED
  • حمامات مزودة بمستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة ومجففات شعر
  • تلفزيونات مزودة بقنوات فضائية
  • دواليب/خزائن ملابس، وشرفات، وغلايات كهربائية

الجوائز والانتسابات

منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
منشأة معتمدة بصفتها صديقة للبيئة تشارك هذه المنشأة في برنامج Travelife، والمصمم لقياس مدى تأثير المنشأة السياحية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الألمانية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

شرفة/رواق

هوتل ريو بالاس أواسيز

  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
  • حمام سباحة للأطفال
9.2 من 10، رائع، 658 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 997
الإجمالي: AED 1,066
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/12 إلى 2025/06/13
هوتل ريو بالاس أواسيز

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا
  • ٢ من البارات/الاستراحات
  • ٣ مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Krystal
  • Lobby bar / Lounge bar
  • Main restaurant
  • Pool Restaurant
  • Poolside bar

أشياء قد تحب القيام بها

  • تخزين الدراجات
  • ترفيه مسائي
  • تسوق
  • حفلات موسيقية/عروض مباشرة
  • حماما سباحة ٢ مكشوفان
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساونا
  • غرفة بخار
  • نادٍ صحي

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • صالون للعناية بالشعر
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات التدليك
  • سبا مفتوح يوميًا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

المزيد

  • ١ من المباني
  • ٥ طوابق
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • تتوفر معارض للفنون المحلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • طاقة متجددة بنسبة 100%
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر زجاجات مياه غازية بلاستيكية
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الأسيرة
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • منشأة فندقية مجددة بأكملها - يوليو ٢٠٢١

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • غلاية كهربائية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • إعادة التدوير
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • خزنة
  • مروحة سقف
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف
  • يتوفر جهاز توزيع مستلزمات العناية الشخصية

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا تسمح هذه المنشأة بتغيير الاسم الموجود في الحجز. يجب أن يتطابق الاسم الموجود في الحجز مع اسم النزيل الذي يسجِّل الوصول ويقيم في المنشأة الفندقية؛ ويلزم تقديم بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال دون عُمر 18 بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط؛ وتستقبل المنشأة جميع النزلاء الذين تبلغ أعمارهم 18 فأكثر بكل ترحاب
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم وضع خزينة في الغرفة: 7 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تستخدم هذه المنشأة الطاقة الشمسية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في برنامج الصحة لكوفيد-19 (فنادق ومنتجعات RIU).
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة بالدخول في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Riu Palace Maspalomas
Hotel Riu Palace Maspalomas San Bartolome de Tirajana
Maspalomas Palace Hotel
Maspalomas Palace Riu
Maspalomas Riu Palace Hotel
Riu Maspalomas
Riu Maspalomas Palace
Riu Maspalomas Palace Hotel
Riu Palace Maspalomas
Riu Palace Maspalomas San Bartolome de Tirajana
Riu Maspalomas Adults Only
Hotel Riu Palace Maspalomas
Hotel Riu Palace Maspalomas Adults Only
Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only Hotel

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل ريو بالاس ماسبالوماس - للبالغين فقط؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة.

هل هوتل ريو بالاس ماسبالوماس - للبالغين فقط مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل ريو بالاس ماسبالوماس - للبالغين فقط؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل ريو بالاس ماسبالوماس - للبالغين فقط؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل ريو بالاس ماسبالوماس - للبالغين فقط؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة هوتل ريو بالاس ماسبالوماس - للبالغين فقط؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في بلايا ديل انغليه، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من باسيو كوستا كاناريا وماسبالوماس ديونس.مركز يومبو للتسوق على بُعد ١ من الأميال (١٫٦ كم).

تقييمات ⁦Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only⁩

التقييمات

9.2

رائع

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 289 من أصل 426 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 109 من أصل 426 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 18 من أصل 426 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 426 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 426 من تقييمات النزلاء

9.6/10

النظافة

9.6/10

العاملون ومستوى الخدمة

9.2/10

وسائل الراحة

9.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

9.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

6/10

Pas au niveau d'un 5etoiles
أقام 11 ليلةً في شهر مارس عام 2025

10/10

Great food. Was wary that there was a buffet but it was amazing. Varied and very fresh. Wonderful.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

أقام 10 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10

There are many, many great points about this resort. The staff, the food, the showers, everything was great. The reason for only four stars instead of five is because there is a mandatory rule that men must wear trousers to eat inside any restaurant and this was not explained before arrival. Women can wear any length of dress, skirt or shorts but men must be in full length trousers. Only having the one pair that I flew in left me with little options. If you have such strict rules, make sure guests know about it before arriving so I could have packed more appropriately. I’ve checked the booking process and all correspondence and nothing was ever mentioned. I spoke with management while there and the reply I got was, “we need to think about the other guests” but there was just a shrug of the shoulders when I said it was one clear rule for men and another for women which wasn’t fair. It was an annoyance but it didn’t ruin the holiday which was great. Just wish you’d either change the archaic “men have to wear trousers” rule or let guests know who book through Expedia that these are the rules.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10

أقام 9 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

Great location and service.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10

This was a beautifully clean hotel, and staff were, mostly, very friendly. The location is excellent for exploring the dramatic dunes. There was a very good selection of high quality food, and I particularly liked the healthy/vegetarian corner of the buffet. There are two restaurants that you can book into, which was a nice touch, although choice is restricted there, particularly for non-meat eaters. Having a heated pool was really good for the time of year I was there (Jan). The gym was basic but offered enough for me with bikes, crosstrainers and treadmills with some weight machines. I found it very disappointing that such a luxury hotel would charge me (50 euro) to use the in-room safe. This has been complained about by many other reviewers and the hotel just seem to ignore it. I was also not impressed that, although half-board, I had to pay for water with my evening meal. The water in the bathrooms is signed as non drinkable and you have to pay for a bottle of water from the mini bar. This feels like cheap tactics that you wouldn't expect from a quality hotel, and concerning in a hot country. The only water fountain is at the gym.
أقام 10 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10

Large comfortable hotel
أقام 14 ليلةً في شهر يناير عام 2025

10/10

We choose to visit Gran Canaria every year late January and stayed at this hotel for the first time for a change. The hotel is in excellent condition and offers all the luxuries you would expect from a 5 star hotel. The buffet breakfast and dinner offered lots of choice and overall was very satisfactory. We requested a sea view room on the right side of the hotel to enjoy the afternoon and evening sun which we received. The pool areas were very nice with plenty of sun beds and shade if required. The staff were all very pleasant and polite and added to our stay. There are plenty of bars and restaurants nearby should you wish to go out. Plus it is a 25 minute walk to playa Del Ingles beach and a 40 minute walk across the dunes to Meloneras which has some nice lunch options. Our only moan was we thought the evening entertainment started and finished too early and clashed with dinner. Bearing in mind this is an adult only hotel a bit later finish would be better. However overall a very nice hotel and would certainly return.
Sunset over Meloneras in the distance
أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10

Nice
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10

أقام 10 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10

Amazing hotel and service
أقام 8 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

6/10

Nous avons été déçu par notre chambre. Elle été située en rez de chaussée exposée nord. Il y faisait froid (18/19°) et pas de chauffage ! La réception nous a dit qu'il n'y avait pas de chauffage aux Canaries ! Nous avons dû de mander deux couvertures et mon conjoint est tombé malade. Nous connaissions cet hôtel et pensions que pour un cinq étoiles nous aurions un meilleur service. Un hôtel 5 étoiles doit être parfait !
أقام 10 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10

This area or this hotel is favorite for male couples so if you don´t like it go to different area.
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10

The food in all the restaurants of the hotel is high quality and with great variety. The staff is really friendly and well trained, service is amazing.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10

Just a fabulous hotel couldn’t fault anything one of the best hotels we have stayed in with a special thank you to all the staff for making our holiday so memorable
أقام 10 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

8/10

Hade förväntat oss högre standard på maten i bufférestaurangen. Bedrövligt att gäster redan kl 07.00 med handdukar reserverar solstolar
أقام 16 ليلةً في شهر نوفمبر عام 2024

10/10

An excellent property in a great location. Buffett of a very high standard serving excellent breakfast and dinner.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

4/10

front desk. After paying for our room in two parts (due to issues with their faulty card machine), my partner was told that the payment hadn’t been processed, and they insisted we pay the full amount again, along with our food and drink expenses. Even after showing them the receipt and proof of payment, they continued to insist we hadn’t paid. Thankfully, I kept all the documentation, but instead of an apology, we received a dismissive “okay, we’ll take it off now.” It was handled terribly, as if we were criminals trying to get away with something. This encounter completely soured our experience, and I’ll never set foot in this hotel again. Other disappointing aspects included: 1. Noise in the Morning: The cleaning staff began rolling their trolleys on hard floors as early as 8:00 a.m., with loud echoes and chatter that woke guests up. Even on Sunday, they didn’t hold back, starting at 8:45 a.m. 2. Underwhelming Dining Experience: The breakfast and dinner buffets prioritized quantity over quality. Bread and pastries seemed store-bought, eggs were overcooked, and yogurt was an unappealing, gloopy blob. The coffee—whether cappuccino or café con leche—was undrinkable. Booking a la carte restaurants was impossible for days after arrival, adding to the frustration. 3. Lack of Basic Amenities: In the room, we had no complimentary bottled water, and we had to pay extra to use the safe. These are basic expectations for a five-star hote
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

10/10

أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024