لو سويس سبا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بسبا متكامل الخدمات وبارات في سانتا لوثيا ميلباس ألتاس

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور لو سويس سبا

المنشأة من الداخل
مطعم
المنشأة من الخارج
غرف معالجة الأزواج، ساونا، حوض استحمام ساخن، غرفة بخار، ينابيع ساخنة
منطقة المعيشة

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • منتجع صحي
  • بار
  • مغطس ساخن
  • خدمة الغرف
  • حمام سباحة
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
السعر الحالي هو AED 633
الإجمالي: AED 799
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/10/03 إلى 2025/10/04

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

غرفة حصرية

أبرز المزايا

شرفة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
بطراز تأثيث مختلف
المدفآة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
ثلاجة صغيرة
غرفة نوم منفصلة
  • 120 متر مربع
  • إطلالة على الوادي
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

جناح

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

مساحة مخصصة لتناول الطعام
بطراز تأثيث مختلف
المدفآة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
ثلاجة صغيرة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • 40 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

غرفة بريمير

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

مساحة مخصصة لتناول الطعام
بطراز تأثيث مختلف
المدفآة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
ثلاجة صغيرة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 53 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

غرفة مزدوجة فاخرة

أبرز المزايا

مساحة مخصصة لتناول الطعام
بطراز تأثيث مختلف
المدفآة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
ثلاجة صغيرة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 55 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 2 King Beds

غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين

أبرز المزايا

مساحة مخصصة لتناول الطعام
بطراز تأثيث مختلف
المدفآة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
ثلاجة صغيرة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 75 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 2 King Beds

غرفة جونيور

أبرز المزايا

مساحة مخصصة لتناول الطعام
بطراز تأثيث مختلف
المدفآة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
ثلاجة صغيرة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 65 متر مربع
  • إطلالة على الوادي
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed

غرفة بتصميم مميز

أبرز المزايا

مساحة مخصصة لتناول الطعام
بطراز تأثيث مختلف
المدفآة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
ثلاجة صغيرة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 40 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

جناح - منظر للجبل

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

مساحة مخصصة لتناول الطعام
بطراز تأثيث مختلف
المدفآة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
ثلاجة صغيرة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 50 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

نبذة عن الحيّ

تقع لو سويس سبا بمدينة سانتا لوثيا ميلباس ألتاس وهي في الريف. يُعد كل من دير لاس كابوتشيناس وPalacio del Ayuntamiento من المعالم السياحية المحلية، بينما تتضمن أماكن الجذب السياحية بالمنطقة حديقة الحيوان في لا أرورا ومتحف كاسا كوجوم لموسيقى حضارة المايا.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في استاد موتيو فلوريس الوطني، أو استمتع بالخروج ليلًا في Cortijo de Las Flores.
الخريطة
Km34.2 carretera hacia antigua guatemala, Santa Lucía Milpas Altas, Sacatepéquez, 03009

الأماكن المجاورة

  • متحف كاسا سانتو دومينجو - 15 من الدقائق بالسيارة - 8.2 كم
  • قوس سانتا كاتالينا - 16 من الدقائق بالسيارة - 8.9 كم
  • كنيسة لا ميرسيد - 16 من الدقائق بالسيارة - 8.9 كم
  • سنترال بارك - 16 من الدقائق بالسيارة - 8.9 كم
  • كاتدرائية أنتيجوا جواتيمالا - 16 من الدقائق بالسيارة - 8.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Antigua’s Ceviche - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Hacienda Los Volcanes - ‬6 من الدقائق بالسيارة
  • ‏McDonald's - ‬8 من الدقائق بالسيارة
  • ‏El Cafetalito San Lucas - ‬8 من الدقائق بالسيارة
  • ‏San Martin, San Lucas - ‬8 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

لو سويس سبا

منشأة فندقية في موقع ريفي
في منشأة لو سويس سبا، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببار على حمام السباحة، وبار إلى جانب حمام السباحة، وكافيتيريا/مقهى.يمكنك الاستمتاع بالعلاج بالروائح العطرية، والعلاج بالماء، وجلسات تدليك تايلاندية في السبا الموجودة في المنشأة Spa Oasis.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم Mil Luces الموجود في داخل المنشأة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة) لكل النزلاء، بجانب 3 بارات ومركز لرجال الأعمال.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة للأطفال، مع بار على حمام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور مطهو حسب الطلب، وإمكانية استخدام حمام سباحة مغطى قريب، وغرف علاجات بالتدليك
  • خدمة توصيل وجبات محلية ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل أحواض استحمام داخلية خاصة بالماء الساخن ومدافئ، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ومنطقة منفصلة لتناول الطعام.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة ومجففات شعر
  • دواليب/خزائن ملابس، ومناطق منفصلة لتناول الطعام، وثلاجات بحجم صغير

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم تتراوح من 7:00 صباحًا إلى 11:30 صباحا: من 55 إلى 90 GTQ للشخص
  • 3بارات/استراحات
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
  • نقيم أمسية تُقدم فيها الوجبات يوميًا نظير رسوم

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Bar Amaretto
  • Bar Mil Luces
  • Bar Oasis
  • Mil Luces

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى (يسمح بدخول النزلاء)
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساونا
  • غرفة بخار
  • مغطس واحد ساخن

مناسب للعائلات

  • ثلاجة صغيرة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • منطقة تناول طعام منفصلة داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات تدليك ما قبل الولادة
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن
  • ينابيع ساخنة/معدنية

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الطعام والشراب

  • ثلاجة صغيرة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • خدمة توصيل الوجبات
  • منطقة تناول طعام منفصلة

المزيد

  • أثاث مميز
  • مدفأة
  • مكتب

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قبل الوصول، يجب إكمال التسجيل عبر الإنترنت من خلال رابط آمن
سيُطلب منكم إمداد المنشأة الفندقية بنسخة من معرّف هوية به صورة وصادر من جهة حكومية بعد الحجز

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من GTQ 55 حتى 90 للفرد
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • استضافة مأدبة عشاء مسائية: GTQ 0

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 11 صباحاً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في السبا

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Le Suisse Spa Hotel
Le Suisse Spa Santa Lucía Milpas Altas
Le Suisse Spa Hotel Santa Lucía Milpas Altas

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في لو سويس سبا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 11 صباحاً.

هل لو سويس سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في لو سويس سبا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في لو سويس سبا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في لو سويس سبا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة لو سويس سبا؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي في الريف، على بُعد ٢٫٦ من الأميال (٤٫١ كم) من La Azotea Cultural Center و6 أميال (10 كم) من Mercado Municipal San Lucas Sacatepéquez ومتحف كاسا سانتو دومينجو.Iglesia y Convento de Santo Domingo ومتحف ومصنع جادي مايا أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

تقييمات ⁦لو سويس سبا⁩

التقييمات

8.4

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 12 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 1 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 2 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 18 من تقييمات النزلاء

9.0/10

النظافة

8.4/10

العاملون ومستوى الخدمة

9.6/10

وسائل الراحة

8.4/10

حالة المنشأة ومرافقها

9.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Christian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelentes instalaciones y servicio al cliente Totalmente recomendado y volveré todas las veces que pueda!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Oscar، Guatemala

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

charles، Davie

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing hotel and staff
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Pablo

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Cuidado

Pésimo lugar, cuartos sin ventilación, comida muy mala y sin sabor, muy pocas sillas en el área de piscina. 🚨Cuidar muy bien sus pertenencias, los encargados de la piscina nos ofrecieron cuidar las batas de baño junto a mi salida de baño, camisa y reloj; devolvieron la bata y la camisa, pero el reloj y las pulseras no apareció y dijeron que no hacen responsables por objetos perdidos. Personal nos informó que hace un par de semanas se había extraviado un celular también. Además del poco interés del personal por resolver.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Edgar Josué

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Mejorar el menu
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Kelly

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful hotel for a very relaxing stay. We absolutely loved the thermal circuit and massages. Highly recommend!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Sonia Lowe

عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Terrible - noise pollution. Absolutely No Peace.

TERRIBLE! Noisy noisy noisy. You will NOT get a moment of peace at this hotel. Whether its the noise in the hall ways by staff and guests, or the motorcade of loud vehicles outside your window as early as 7AM, or construction noises that sound like bombs going off. I had to sleep with earpods in playing white noise to drown out the noise pollution. Never stayed at a noiser hotel in my life, and I have been to some places. Do not recommend,
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Mynor، Red Deer

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Access to lobby is not easy, from parking lot. Only issue we had . Very steep walk
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Ivan

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Eliezer Imer

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Brayan

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hoy tuve la oportunidad de visitar Le Suisse Spa con mi prometida, y la experiencia fue excelente. Desde el inicio, nos hicieron sentir bienvenidos y disfrutamos de una estadía realmente cómoda. Cenamos en el restaurante Mil Luces y quedamos encantados. Las pastas son una delicia, en especial una que probamos con un queso increíblemente sabroso, totalmente recomendada. Además, pedimos la oferta de botella de vino con tabla de quesos como entrada, y todo estaba espectacular. Después, visitamos el circuito termal y decidimos consentirnos un poco más con unos masajes relajantes que valieron completamente la pena. Nos dejaron como nuevos y, sin duda, los recomiendo. Es un hotel muy completo, con un servicio de primera. Desde nuestra llegada hasta la salida, todo el personal fue amable y atento. La suite en la que nos hospedamos era acogedora y estaba impecable. Disfruté de mis desayunos en la habitación, aprovechando la terraza privada con vistas hermosas. Definitivamente espero volver pronto para conocer otras suites y seguir disfrutando de todo lo que este lugar tiene para ofrecer.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Filadelfo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

christine lynn

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Karen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I really enjoyed my stay here at the spa. The architecture is very different but pretty cool. There is construction on the balcony side so it can be a little noisy. There's also a lot of noise from the main street, nothing a little Advil PM didn't cure. You are 15/20 minutes from Antigua about a 45 minute drive without traffic to the airport, but inly 20 miles. My arrival was in the middle of the day and took me almost 2 hours to get to the hotel/spa. The massages are great but if you're coming from the US don't expect not to show some of your body parts, so if you're modest let them know. I enjoyed the restaurant except for the strawberry salad.. just pretty much lettuce and very little dressing. Everything else was really good. The drinks are really good. The staff speaks very little English if you're coming from an English speaking country. Ubers are very easy to schedule, about $11 to Antigua and $21 to airport. I had a great experience.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Juan

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Guys I don’t like to complain, as a matter of fact I hate to complain, but there were some areas you can improve. The first one will be “time” I went to have breakfast this morning and I’m not kidding it took one hour and a half to have it served, my wife had to get up twice to ask if we gonna get served or not, it wasn’t even busy at the time, so yeah, you guys really need to improve on this field, another thing was the kit for the jacuzzi, the person told us it was 150 and did not specify that the 150 was in dollars, I don’t mind to pay, but I don’t like to be mislead, you have to tell me if what I’m paying is in dollars or Quetzales. I don’t appreciate when someone tells me one thing and in the end is another. And the last thing is time again, it takes forever to be checked out, and the lady at the front desk told me to have a seat and it took forever literally , I had to go back to the front desk again and ask, this is really not acceptable, I have never, ever complained for a hotel stay, but I’m gonna make an exception cause I really think you guys did a really bad job in this fields.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Nelson

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Ambiente tranquilo y agradable, pero no indica que el hotel no es para niños menores de 10 años, no se puede utilizar la piscina, por ejemplo.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024