التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل فورستار سينتشون

منشأة فندقية مصنفة بـ 2.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

5.2 من 10

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • خدمة تنظيف الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
السعر الحالي هو AED 494
الإجمالي: AED 549
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/28 إلى 2026/05/29

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم

غرفة ديلوكس

  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

فيرمونت أمباسادور سول

يويدو
  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.0 من 10، رائع، 428 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 1,218
الإجمالي: AED 1,340
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/02 إلى 2026/06/03
فيرمونت أمباسادور سول

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل فورستار سينتشون في حي شينكون-دونغ بمدينة سيول في الحي الترفيهي وبالقرب من محطة مترو. شارع ميونجدونج للتسوق ومحطة لوتيه آوتلتس - سيول من الأماكن التي ينبغي زيارتها إذا كنت تنوي التسوق، بينما يُمكن زيارة حديقة نامسان ومتنزه دونجديمون للتاريخ والثقافة لاستكشاف الأماكن الجميلة في المنطقة.استمتع بحضور حدث أو مباراة في ملعب جوشيوك سكاي للبيسبول، ولا تفوت قضاء بعض الوقت في أحد أفضل أماكن الجذب عالم لوتو.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سيول
الخريطة
16, Yonsei-ro 4-gil, Seodaemun-gu, Seoul, Seoul, 120-180

الأماكن المجاورة

  • جامعة يونسي
    جامعة يونسي
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • جامعة إيوا للنساء
    جامعة إيوا للنساء
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • متحف جامعة يونسي
    متحف جامعة يونسي
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • جامعة هونجيك
    جامعة هونجيك
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • جامعة سيوجنج
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة شينكون - على بُعد 4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة سيول - على بُعد 12 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • 신의주찹쌀순대
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • 청담동 포장마차
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • IpanemaGrill
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • 아웃닭
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • 준코뮤직타운
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل فورستار سينتشون

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من جامعة هونجيك
  • توفر منشأة هوتل فورستار سينتشون، الموجودة بالقرب من قصر كيونغ بوك، الكثير من الخدمات التي يُمكن تقديمها. يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
    • قهوة/شاي في الردهة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومصعد
    • لا يُسمَح بالتدخين
  • سمات الغرفة
  • استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وقائمة الوسائد، إلى جانب مزايا مثل تكييف ومناطق جلوس منفصلة.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وألحفة محشوة بالريش
    • حمامات مزودة بدُش غزير وحوض استحمام عميق
    • تلفزيونات ذكية 43-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
    • مناطق جلوس منفصلة، وغلايات كهربائية، وتدفئة

المنشآت الفندقية المشابهة

واجهة المنشأة - في المساء/الليل
شيلا ستاي مابو هونجداي
مابو-غو
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
8.6 من 10، ممتاز، 1,132 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 390
الإجمالي: AED 429
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/03 إلى 2026/06/04
شيلا ستاي مابو هونجداي
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • قهوة وشاي في الأماكن العامة

وسائل الراحة

  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد
  • لحاف محشو بالريش
  • مرتبة إسفنج ميموري فوم

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • حوض استحمام عميق
  • خف للقدمين
  • دُش غزير
  • دورة مياه مع شطافة إلكترونية
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون ذكي بحجم 43-بوصة بقنوات بث فضائية مميزة

الطعام والشراب

  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • أثاث مميز
  • أغطية حماية للنوافذ
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • ديكور مميز
  • محوّلات كهربائية
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 4 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان

التصنيف الوطني

يعتمد تحديد فئة المنشأة الفندقية، من قبل نظام التصنيف الخاص بنا، على نوع المنشأة الفندقية ووسائل الراحة والخدمات التي توفرها.

أسئلة متكررة

هل هوتل فورستار سينتشون مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في هوتل فورستار سينتشون؟

اعتبارًا من 20 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل فورستار سينتشون بتاريخ 28 مايو 2026 من AED 494، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل فورستار سينتشون؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل فورستار سينتشون؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل فورستار سينتشون؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة هوتل فورستار سينتشون؟

توجد إقامة الفندق هذه في شينكون-دونغ، على بُعد ميل واحد (2 كم) من جامعة يونسي وجامعة هونجيك.شارع ميونجدونج للتسوق وسوق نامدايمون أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).محطة شينكون على بُعد 4 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام ومحطة شينكون على بُعد 7 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل فورستار سينتشون⁩

5.2

5.4

النظافة

8.0

الموقع

5.8

العاملون ومستوى الخدمة

5.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 6 من أصل 57 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 12 من أصل 57 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 10 من أصل 57 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 11 من أصل 57 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 18 من أصل 57 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Declan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Katsunobu

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
地下鉄新村駅から近くて便利
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

ROSALYN

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very quaint hotel off main street. Walking distance to convenient stores, coffee shops, and restaurants. Short walk 5o Sinchon station and Ewha Women's University. Room was quiet and very clean. Staff was very courteous.
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Thomas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
this hotel is in the shopping district of sinchon and subway/bus stops. very convenient. the room was clean and well maintained with a small refrigerator stocked with beverages. the bathroom has a modern toilet with bidet, shower and a tub. friendly, helpful and professional staff at the front desk.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

louise

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
The room was a good size and i slept comfortably however the cleanliness of my room was not great!
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Shinwoong

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

주차할수없음

완전별루 청소상태 불량
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Hui mei

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

我不會去住第二次

飯店非常老舊、我覺得無法稱之為飯店、比民宿糟糕！設備故障、排水不通、對這價錢有這樣的設施非常失望！
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Yu Ying

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
The hygiene is a problem, the bed sheets are dirty, bad smell
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Kwangsub

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
욕조에 마개도 없고 문의를 하려고 해도 프론트 번호도 없고 직원이 불친절하네요
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Yuen Kwan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
The service quality is so-so, luggage storage service is not provided, housekeeping will not be arranged unless request in service counter everyday. The amenities in the room are insufficient, and you have to ask for them to be provided. Additionally, staying on the lower floors can be quite noisy due to street sounds. The staff all appear expressionless, and overall, the experience is just so-so.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Väldigt dåligt

Rummet var inte rena, ac funkade inte och att de hyr ut rummen som 1 timmes aktivitet mycket spring och ljud från rummen fram till 6 på morgonen!
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Stanley

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Location is fine

Couldn’t control the TV with the remote. One of the staff spoke some English and helped still the remote. It was a daily battle. The bathtub has a space between it and the wall Hass to be a breeding ground for mold, but I didn’t see any maybe because it’s brand new?
أقام 9 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Marita

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
They have a problem with cleanliness! We got showed 3 different rooms by the very helpful and lovely guy in the reception, but none of them were clean. There were dirty spots on the sheets, the furniture, and the mirrors still had hand prints on them. The guy in the reception was super helpful and gave us some refund, because we did not want to stay there. Found another hotel the same day.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Hyun Hee

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
객실이 좀 낡았고, 주변이 시끄러웠습니다. 샤워기가 망가져서 물이 엉뚱한 곳으로 튀었어요.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Ben

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
I was promised a partial refund. And when I canceled, they
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Julian

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It has the bare minimum, but some fixtures in the room may not work.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Sung Hae

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
신촌 연세대 캠퍼스에 가까운 거리에 있어서 좋았습니다.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
담배냄새가 나서 가자마자 환기를 좀 시켜놓긴했는데 깨끗하고 잘 놀다왔습니다~ 화장실이 너무 추워요ㅜㅜ
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
대체적으로 좋았습니다
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

hohyun

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

편하고 좋았어요.

조용했고 편안해서 잠을 푹 잤습니다.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

DOORYE

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
위치 빼고 내 생애 최악의 숙소입니다. 호텔은 절대 아니며, 모텔보다 못 하네요. 수건에서는 락스 냄새가 나고 변기 물 내리는 소리까지 들립니다. 밤새 주변 소음까지.. 금연룸인데도 담배 냄새까지! 정말 최악입니다.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Byung Jun

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

업그레이드된 모텔

so so..expensive
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Miu

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
鄰近地鐵站，酒店附近有很多食店，便利店和商場，酒店環境和設施很新很乾淨，職員態度親切友善。下次還會再選擇這裡入住。
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

no

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
동네모텔보다 룸상태 최악 이딴곳을 그돈주고 가다니 하 제대로 알아보지못한 내가 원망스럽다 후기처음 남겨보게만드네
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

호텔이라고 보기엔...

여기에 보이는 사진이 굉장히 밝게 나왔어요. 들어갔더니 어두침침한 모텔 같았어요. 프론트도 없고 모텔처럼 창문안에 계신분이 체크인을 해주셨어요. 객실도 역시 어두웠고, 비닐방수매트 위에 얇은 침대시트만 있어서 침대에서 뒤척거릴때마다 얇은 시트가 따라 움직이면서 바스락거려요. 시트가장자리쪽엔 붉은 얼룩도 남아있더라구요. 침대옆에 등위엔 먼지가 촘촘히 앉아있었어요. 호텔스닷컴에 있는 호텔이고, 사진이 정말 깔끔하고 예쁘게 나와서 호텔인 줄 알았는데, 그냥 모텔이라 생각하시면 될 것 같아요.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019