التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

مونتيجو ريزورتس، سومرسيت

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • مغطس ساخن
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
السعر الحالي هو AED 672
الإجمالي: AED 807
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/11 إلى 2026/05/12

تعرف على المزايا التي ستحظى بها مع برنامج VIP Access

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 12 من 12 غرفةً

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة كلاسيكية

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة

غرفة مزدوجة كلاسيكية

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية بسريرين منفصلين

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة

غرفة كلاسيكية بسريرين منفصلين

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة عادية

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة

غرفة عادية

8.0 من 10
جيد جدًا
(4 تقييمات)
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة

غرفة ديلوكس مزدوجة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة

غرفة سوبيريور مزدوجة

8.8 من 10
ممتاز
(5 تقييمات)
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور جناح جونيور

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة

جناح جونيور

10.0 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عائلية رباعية

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة

غرفة عائلية رباعية

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ وسريران فرديان

استعراض جميع صور جناح

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة

جناح

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

غرفة ديلوكس

  • إطلالة على الحديقة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير فردي

غرفة ديلوكس

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

غرفة ديلوكس

  • إطلالة على الحديقة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

نبذة عن الحيّ

تقع مونتيجو ريزورتس، سومرسيت بمدينة شيبتون ماليت وهي في الحي التاريخي وبالقرب من محطة قطارات. يُعد كل من متحف ويلز آند مينديب ومتحف رادستوك من أبرز المعالم الثقافية، بينما تتضمن معالم الجذب السياحية بالمنطقة دير داونسايد (كنيسة سانت جورج ذا غريت) وشارع فيكارز كلوز.لا تفوت زيارة كل من حديقة لونجليت سفاري آند أدفينشر بارك للمغامرات وسنتر بارك لونجليات فورست أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى شيبتون ماليت
الخريطة
near Glastonbury, Shepton Mallet, England, BA4 4PR

الأماكن المجاورة

  • مضيق تشيدر جورج
    مضيق تشيدر جورج
    28 من الدقائق بالسيارة - 33.4 كم
  • حديقة لونجليت سفاري آند أدفينشر بارك للمغامرات
    حديقة لونجليت سفاري آند أدفينشر بارك للمغامرات
    29 من الدقائق بالسيارة - 31.8 كم
  • ستونهنج
    ستونهنج
    60 من الدقائق بالسيارة - 70.3 كم
  • محكمة كلفر
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • رويال باث آند ويست شوجروند
    7 من الدقائق بالسيارة - 7.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة كاسل كاري - على بُعد 10 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • The Cheeky Bean
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Costa Coffee
    3 من الدقائق بالسيارة
  • The Thatched Cottage Inn
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Whitstone's
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Subway
    3 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

مونتيجو ريزورتس، سومرسيت

منشأة فندقية أربع نجوم في الحي التاريخي
استمتع يالإقامة في مونتيجو ريزورتس، سومرسيت واستفِد من شرفة، وحديقة، وبار.يمكنك الاستمتاع بالعلاج بالماء، وجلسات للعناية بالوجه، وطلاء الأظافر والعناية بالقدمين في السبا الموجودة في المنشأة Charlton House Spa.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.تُقدم دروس اللياقة البدنية ودروس يوغا في النادي الصحي؛ كما توفر منشأة مونتيجو ريزورتس، سومرسيت مركز لرجال الأعمال، وغرفة بخار، وساونا. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 50+ ميجابايت/الثانية، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل حوض استحمام ساخن.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور كونتينينتال (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • غرف علاجات بالتدليك، وخدمات لحفلات الزفاف، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأرواب حمام، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات ذكية مزودة بمشغلات دي في دي
  • ثلاجات، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وتدفئة

المنشآت الفندقية المشابهة

واجهة المنشأة
ذا ثاتشد كوتيدج إن
Shepton Mallet
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
7.4 من 10، جيد، 90 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 394
الإجمالي: AED 472
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/01 إلى 2026/05/02
ذا ثاتشد كوتيدج إن
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 50+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية) خلال ساعات محدودة عند الطلب
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر الإفطار القاري نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 9:30 صباحا في أيام الأسبوع ومن 8:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع؛ وتبلغ الرسوم 16 GBP للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • نزهات خاصة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تخزين الدراجات
  • خدمات سبا متكاملة
  • دروس اليوجا
  • ساونا
  • صفوف لياقة بدنية
  • غرفة بخار
  • مغطس واحد ساخن
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مشغل DVD

وسائل الراحة

  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز مؤتمرات
  • مساحة عمل مشتركة

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 3 طوابق
  • صالة استقبال
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذكي
  • مشغّل DVD

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • أثاث مميز
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مدفأة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره GBP 50 لكل مكان إقامة، لكل إقامة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
تتوفر كل من أوعية للطعام والشراب وخدمات الاعتناء بمظهر الحيوانات الأليفة.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل GBP 30.0 في اليوم
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور أوروبي: تبلغ تقريبًا 16 GBP للفرد
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 50 GBP لكل مكان إقامة لكل إقامة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم السرير القابل للطي: 30.0 GBP في اليوم
  • رسم السبا: GBP 20
  • رسوم المرافق: 20.00 GBP للشخص في الليلة وتشتمل على استخدام الساونا وحوض الاستحمام الساخن وصالة اللياقة البدنية

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في النادي الصحي، أو صالة اللياقة البدنية، أو حوض الاستحمام الساخن
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في السبا ويُسمح بذلك للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بشرط وجود مرافق بالغ.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Charlton House Hotel
Charlton House Spa Hotel
Charlton House Spa Hotel Shepton Mallet
Charlton House Spa Shepton Mallet
Charlton Spa Hotel
Bannatyne`s Charlton House Hotel Shepton Mallet
Bannatyne's Charlton House Spa Hotel Shepton Mallet, Somerset
Charlton Hotel Shepton Mallet
Charlton House Spa
Montigo Resorts Somerset
Charlton House Spa Hotel
Montigo Resorts, Somerset Hotel
Montigo Resorts, Somerset Shepton Mallet
Montigo Resorts, Somerset Hotel Shepton Mallet

أسئلة متكررة

هل مونتيجو ريزورتس، سومرسيت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره GBP 50 لكل مكان إقامة، لكل إقامة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

ما تكلفة الإقامة في مونتيجو ريزورتس، سومرسيت؟

اعتبارًا من 25 أبريل 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في مونتيجو ريزورتس، سومرسيت بتاريخ 11 مايو 2026 من AED 672، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في مونتيجو ريزورتس، سومرسيت؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في مونتيجو ريزورتس، سومرسيت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في مونتيجو ريزورتس، سومرسيت؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل مونتيجو ريزورتس، سومرسيت؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.

أين تقع منشأة مونتيجو ريزورتس، سومرسيت؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي في الحي التاريخي، على بُعد ٠٫٧ من الأميال (١٫٢ كم) من محكمة كلفر و٢٫٥ من الأميال (٤٫١ كم) من رويال باث آند ويست شوجروند.Glastonbury Festival Site وكاتدرائية ويلز أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦مونتيجو ريزورتس، سومرسيت⁩

8.4

جيد جدًا

8.8

النظافة

8.6

الموقع

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 179 من أصل 349 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 89 من أصل 349 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 40 من أصل 349 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 26 من أصل 349 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 15 من أصل 349 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Peter

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Neil

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Lucy

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Terrible all around but the food achieved a new level - abysmal. If you’re thinking of booking, don’t!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Dean

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

David

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Never stayed in a hotel before with so many restrictions. Unable to check-in before 3pm, or use any of the leisure facilities until then. Had to pay £50/night for my dog to accompany me when I booked the hotel specifically because it was advertised as dog-friendly. The dinner was poor quality, bread stale, and not worth the price charged.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Rich

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
A real review of this 4 star hotel. How this is classed as a 4 star hotel i do not know. From the moment we checked in we had issues, water coming through the ceiling in the main dining room. We got to our room and the positives were, the bed was comfy. Now the negatives, Holes in the wall, cracking plaster, stains on the floors, window handle broken resulting us not being able to shut the window and leaving a 5mm gap, which when its -5c outside certainly did affect the comfort of the room, dead flys in the window sill, not just one or two but hundreds. Water leaking through the roof in the bathroom, only 1 towel provided in a twin room. Shower takes about 15 minutes to get luke warm (no joke) black mould all in the corners of the windows. Dirty laundry dumped outside our door. The list goes on and on and i have stayed in 2 star hotels better than this. I questioned all this with reception and the manager tried to fob me off by saying well it wasnt there yesterday. An absolute discrace of a hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

6/10 مقبول

Joanna

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Spa facilities are very small but the treatments are excellent. Food is abysmal, disappointing and overpriced. Bar is limited with few non alcoholic options and appalling non alcoholic cocktails. All the staff are friendly and helpful but have their work cut out for them in a tired hotel past its best. There are signs of half-completed basic renovations and worn, tired carpets. Lovely gardens.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Charles

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Staff very helpful
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Aimee

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Charlton House is undeniably beautiful and the setting is stunning. The grounds, spa areas and our room were all lovely. Our bedroom in particular was gorgeous, with a beautiful bathroom and balcony which we really enjoyed. On arrival, staff were friendly but not especially personable. The welcome felt polite rather than warm, there was no offer of help with bags, and parking was not the easiest. The spa experience was confusing. I had pre-booked a spa offer, and on arrival it initially appeared that spa access was included, which was later disputed. Our treatments were also shorter than booked, and we were left waiting while this was resolved. One of the thermal spa showers was so hot it was uncomfortable and left my scalp sore for days. We opted for room service, but with no phone or clear instructions in the room we had to walk to reception to order, which defeated the point. The food was lovely but expensive, with an additional tray charge. We were also unable to get extra bottles of still water (as they had run out and no alternative was offered) we had to use the bathroom sink, which didn’t feel appropriate for a hotel of this standard. The bed was comfortable enough but not a true king size mattress, instead two smaller mattresses pushed together. Overall, the stay was relaxing and very pretty, but repeatedly having to manage basic requests took away from the feeling of being looked after. For the price point, the overall value didn’t quite match expectations.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Adam

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Jason

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Woken up at 1.30pm to move my car for a member of staff who parked in the residents parking also . Room very tired money taken from card as deposit for damage with out authorisation from my self . Smell of sewage was coming from the bar area . Don’t think I will be staying here in the near gfuturr
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Ian

Alarm went off at 5:30 in the morning outside our
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Oluwatosin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Spa facilities and staff were excellent. Comfortable accommodation
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Kylie

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Literally faulty towers.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Christopher

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Philip

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
All facilities so accessable. Clean and warm.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Jade

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The services was inconsistent and worst of all intermittent hot water or none at all, which is pretty basic!
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Neil

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Samantha

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Couldn’t believe charged us £30 each to use hydrotherapy pool when staying in a suite in a SPA hotel ?! wouldn’t go back !!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Jonathan

أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Rachel

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The ‘suite’ was one of the worst I’ve ever stayed in, for the money they were charging. Mould on the ceilings. Room didn’t smell fresh. Towels smelled odd, a bit off like washed without a decent detergent. Clean but weird smell. Elemis products? Didn’t smell or have quality of Elemis. I’m guessing refilled with other product. We were in a ‘suite’ which was large but definitely the worst ‘suite’ I have ever staying in. Bathroom: No grout between a lot of floor tiles suggesting extreme wearing and no maintenance over a long period. Shower head hanging off the wall at an angle, patched up unsuccessfully with mastic. Shower heads tarnished and worn. Weird bath/double shower, unsafe to get in and out of. Had to step over a wall to get in. we wiped loo tool in the corners and they picked up black scum. Very unclean. Tap and tile it was attached to coming loose off the bath. Loo roll holder hanging off walls, deteriorated chrome. Windowframes dirty. looked like they needed a paint/good clean. Grout missing around sink mirror. Towel rail didn’t work. The room: Bedside light didn’t work on one side. Cold. We were cold. Only small heater, not enough. Stayed only 1 night then checked out, it was unsatisfactory. Can’t comment on other rooms standard but the ‘suite’ was bad. Staff apologetic but Manager refused a refund, despite all of this documented. Bed was comfy. Room was quiet. Breakfast mediocre. A copy of Wallpaper mag in the room felt like a joke at our expense.
Ceiling mould
A wipe in corners of the bath
Toilet windows. Toilet area was so cold. Tiles but no heating at all
Could have been a simple maintenance job but they didn’t bother.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Andy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Liam

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Fantastic.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Darren

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Lee

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025