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"Atendimento e linpeza "

"Reservei 2 quartos pelo hotéis.com porque apenas 1 não comportaria minha família: eu, meu esposo e meus dois filhos de 2 e 5 anos. Já pra minha surpresa, nos colocaram em quartos distantes em andares diferentes (355 e 564), o que atrapalhou nossa dinâmica. Não houve conversa: o hotel estava cheio e não teve como remanejar. Ok! Ao chegar no quarto, percebi que o controle do ar não estava funcionando e por tabela, não dava pra ligar o ar. Estive na recepção entregando o controle por volta das 18h...

"The stay at Grand Cafe Hotel was unpleasant , check-in was pretty easy but after a long road trip, all you expect is more attention on helping the guests as carrying the luggage to the room, I couldn’t find anyone who could help me so I did it myself. I called room service for basic supplies as Water (since you can’t find in the room) the answer I got is to go down and get it. (No room temperature water, only cold, if you are sick you better wait the temperature to drop) Those type of hotels...

"Quarto enorme, cama confortável, chuveiro bom. Tudo muito simples que funciona! Acho que é o que tem de melhor na região! "

"Very Nice"

"Nice "

"Bom hotel, camas confortáveis, acomodações espaçosas, ótimo café da manhã, boa localização. Porém o ar condicionado do quarto de casal é muito barulhento e não me deixou dormir. Um dos banheiros não tinha ducha higiênica. No mais, voltaria a me hospedar com certeza. "

"Recomendo "

"Razoavel"