Skip to Main Content.
سجل منشأتكالدعمرحلاتي

اكتشف تخفيضات فوريّة مع الأسعار الخاصة بالأعضاء

تسجيل الدخول
تعليقات النزلاء

فورتون ريزورت هيفان، سريناجار - ميمبر آي تي سي هوتلز جروب

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بسبا متكامل، تقع على مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من بحيرة دال

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور فورتون ريزورت هيفان، سريناجار - ميمبر آي تي سي هوتلز جروب

منطقة الاستقبال
المنطقة المحيطة بالمنشأة
شرفة/رواق
صالة استقبال
الأطباق العالمية

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • منتجع صحي
  • صالة رياضة
  • تشمل الإفطار
  • خدمة الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • خدمة صف السيارات مشمولة
السعر الحالي هو AED 375
الإجمالي: AED 443
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/09/21 إلى 2025/09/22
سبا

السبا

السبا الموجود داخل المنشأة به 4 غرف للعلاجات الصحية بما في ذلك غرف معالجات للأزواج. يقدم سبا المنشأة فندق جلسات تدليك الأنسجة العميقة، بالإضافة إلى علاجات ممتعة مثل: المعالجات الهندية الأيروفيدية. تتضمن المرافق الأخرى الموجودة داخل المنشأة غرفة بخار.

سبا

خيارات الغرفة

تحقق من مدى التوفر لهذه التواريخ

الليلة

سبتمبر 20 - سبتمبر 21
تحقق من مدى التوفر لليلة للفترة سبتمبر 20 - سبتمبر 21

غدًا

سبتمبر 21 - سبتمبر 22
تحقق من مدى التوفر لغد للفترة سبتمبر 21 - سبتمبر 22
عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلوب (Fortune Club Room)

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة كلوب (Fortune Club Room)

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
ميني بار
زجاجات مياه مجانية
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور جناح ديلوكس (Deluxe Suite)

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

جناح ديلوكس (Deluxe Suite)

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
ميني بار
زجاجات مياه مجانية
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 49 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور جناح تنفيذي (Executive Suite)

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

جناح تنفيذي (Executive Suite)

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
ميني بار
زجاجات مياه مجانية
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 49 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس (Deluxe Room)

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة ديلوكس (Deluxe Room)

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
ميني بار
زجاجات مياه مجانية
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed

نبذة عن الحيّ

تقع فورتون ريزورت هيفان، سريناجار - ميمبر آي تي سي هوتلز جروب بمدينة سريناغار وهي في الحي التاريخي. يُعد كل من قصر فيريز وKathi Darwaza من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في بحيرة دال وغابات شانكاراتشاريا المحمية.لا تفوت زيارة كل من Indira Gandhi Tulip Garden وTomb of Madin Sahib أيضًا. اغتنم فرصة استكشاف المنطقة بغرض الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة في المياه مثل إمكانية صيد الأسماك في مكان قريب.
تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سريناغارتفتح الصفحة في نافذة جديدة
الخريطة
Gupt Ganga, Ishber Nishat, Srinagar, Jammu and Kashmir, 191121

الأماكن المجاورة

  • بحيرة دال - 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • حدائق موغال - 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • شاليمار باغ - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
  • نيغين ليك - 10 من الدقائق بالسيارة - 9.3 كم
  • لال تشوك - 15 من الدقائق بالسيارة - 14.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • Kakapor Station - على بُعد 29 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Krishna Vaishno Dhaba
  • ‏Le Delice - ‬10 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Punjabi Darbar - ‬10 من الدقائق بالسيارة
  • ‏New Krishna Vaishnao Bhojnalya - ‬10 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Hunters Cafe - ‬12 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

فورتون ريزورت هيفان، سريناجار - ميمبر آي تي سي هوتلز جروب

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من بحيرة دال
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور كونتيننتال مجاني، والتوصيل من وإلى المطار، وحديقة في منشأة فورتون ريزورت هيفان، سريناجار - ميمبر آي تي سي هوتلز جروب.يمكنك الاستمتاع بجلسات تدليك الأنسجة العميقة، وعلاجات الأيورفيديك، وجلسات للعناية بالوجه في السبا الموجودة في المنشأة.يتميز مطعم Cafe Chinar الموجود في داخل المنشأة الأطباق العالمية.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وصالة لياقة بدنية.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وقاعة ولائم، وغرف علاجات بالتدليك
  • لا يُسمَح بالتدخين، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منِشأة فورتون ريزورت هيفان، سريناجار - ميمبر آي تي سي هوتلز جروب مزايا مثل تكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
  • دواليب/خزائن ملابس، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 7:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Cafe Chinar

أشياء قد تحب القيام بها

  • خدمات سبا متكاملة
  • صالة الألعاب الرياضية
  • غرفة بخار

مناسب للعائلات

  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • حديقة
  • منطقة للنزهات

خدمات سبا متكاملة

  • المعالجات الهندية الأيروفيدية
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات عناية بالوجه
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • لا يتوفر مصعد
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرًا
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 12

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل INR 2500 في الليلة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 2500 INR للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 4)
  • رسم خدمة الانتقال من وإلى المطار للطفل: 2500 INR (ذهاب)، (من 14 إلى 17 عامًا/أعوام)
  • رسوم السرير القابل للطي: 2500 INR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والمدفوعات عن طريق الهاتف المحمول، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تضم خيارات السداد المتوفرة Google Pay

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Fortune Resort Heevan Member ITC's Hotel Group Srinagar
Fortune Resort Heevan Member ITC's Hotel Group
Fortune Resort Heevan Member ITC's Hotel Group
Fortune Resort Heevan Srinagar Member ITC Hotels' Group
Fortune Resort Heevan, Srinagar - Member ITC Hotels' Group Hotel

أسئلة متكررة

هل فورتون ريزورت هيفان، سريناجار - ميمبر آي تي سي هوتلز جروب مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فورتون ريزورت هيفان، سريناجار - ميمبر آي تي سي هوتلز جروب؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في فورتون ريزورت هيفان، سريناجار - ميمبر آي تي سي هوتلز جروب؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرًا.تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في فورتون ريزورت هيفان، سريناجار - ميمبر آي تي سي هوتلز جروب؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل فورتون ريزورت هيفان، سريناجار - ميمبر آي تي سي هوتلز جروب؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره INR 2500 للسيارة.

أين تقع منشأة فورتون ريزورت هيفان، سريناجار - ميمبر آي تي سي هوتلز جروب؟

إقامة الفندق هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في نيشات شاليمارا، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من بحيرة دال وحدائق موغال.Nishat Bagh وشاليمار باغ أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦فورتون ريزورت هيفان، سريناجار - ميمبر آي تي سي هوتلز جروب⁩

8.8

ممتاز

9.0

النظافة

9.4

الموقع

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

8.4

الحفاظ على البيئة

8.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 10 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 3 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 16 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

S

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excellent

Excellent hotel in Srinagar Quite atmosphere They up graded one birthday celebrating friend to a suit n decorated the room Nice polite staff Good food at good prices Good pan India breakfast Really more tourists should visit Kashmir The people are friendly n will do even better
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Suresh Chandra، Bangalore

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautifully constructed and maintained property. Excellent staff
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

6/10 مقبول

somyen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Food was really average. Was not expecting this from ITC. Stay was ok. Lot of issues with the room given starting from power points, to electricity to AC to old water kettles. I had to call their staff number of times to get it sorted. For the money they are chanting , I would say it’s an average property.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good but expensive

Too expensive
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

10/10 ممتاز

Indrapal

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024

10/10 ممتاز

Richa

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Sukriti

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fortune Heevan is a very comfortable and nice property in Srinagar. The rooms are clean, well designed and spacious giving a view of the well maintained gardens. Food is excellent with local cuisine on the menu and a separate restaurant just offering Peshawari cuisine. Staff is courteous, with special mention of Khalid at the restaurant who took very good care of us. The hotel is within walking distance from Nishat and Shalimar gardens, however since there is no walking path and the road has moving traffic, walking is not advisable. Sharing cabs are available. Would highly recommend this hotel.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023

10/10 ممتاز

Ranjeet

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel is very close to Nishat garden. Good comfortable rooms. Amazing staff and food.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2022

10/10 ممتاز

Mohammad Jahangir

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very good experience
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2022

4/10 سيّئ

Rawsab

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No facilities for entertainment or activities. No heater during cold weather. Restaurant staff prioritised a group of guests over us even though we paid for the stay and service. Overall, not worth the money and could have chosen other options.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Disappointing. Underwhelming

This property does not warrant a 4 star tag! Rooms are very badly maintained. Upholstery is torn. Horribly cold. Not comfortable at all. Food was also below par( we ordered Kashmiri for dinner). Breakfast buffet was sad. Service at reception was below average.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021

10/10 ممتاز

Manish

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Small beautiful boutique hotel in heartof Srinagar

We stayed at this hotel for one night from 8th September to 9th September before starting o our trek in Sonmarg. It is a boutique hotel having 39 rooms. Location is just perfect very close to Dal lake and Nishad garden. The staff is very friendly,, from front desk to room service to restaurant. They go out of their way to help you. Their cab service was also excellent. Food was very tasty at Peshawari Restaurant. Their breakfast had a good spread.They have a huge garden in back of hotel which is beautiful. Their Gym is of good standard.I will recommend this hotel if you are going to Srinagar. We had also booked same hotel for our return journey from trek.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hot Water availability issues on some days. Enjoyed our stay and Food was good.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

Our stay at Srinagar !!!

Our 3 days stay were very good.The service & the food were satisfying for us.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2018

10/10 ممتاز

Suresh

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Loved my stay

The most amazing part of my stay was related to the outstanding staff and culture of guest service.
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018

10/10 ممتاز

Abhishek

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩