جراند دارمو سويت باي أميثيا

تصنيف المنشأة الفندقية: 4

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • مسبح
  • سبا
  • مواقف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • مكيّف هواء

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين

الغرفة

غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين

  • إطلالة على المدينة
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير فردي كبير

استعراض جميع صور غرفة تنفيذية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - إمكانية الدخول إلى صالة النادي

الغرفة

غرفة تنفيذية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - إمكانية الدخول إلى صالة النادي

  • إطلالة على المدينة
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين

الغرفة

غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين

  • إطلالة على المدينة
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير فردي كبير

استعراض جميع صور غرفة تنفيذية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

الغرفة

غرفة تنفيذية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

  • إطلالة على المدينة
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير فردي كبير

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
المنشأة من الخارج

ذا ويستين سورابايا

Surabaya
  • مسبح
  • سبا
  • مسبح للأطفال
  • واي فاي مجاني
9.8 من 10، استثنائي، 65 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 451
السعر النهائي: AED 546
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/17 إلى 2026/10/18
ذا ويستين سورابايا

نبذة عن الحيّ

تقع جراند دارمو سويت باي أميثيا في حي Surabaya Center بمدينة سورابايا بالقرب من المطار وبالقرب من محطة قطارات. يُعد كل من Monument Of Suroboyo وHouse of Sampoerna من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في Taman Bungkul وKorea Park.لا تفوت زيارة كل من Atlantis Land Surabaya وCiputra Waterpark أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سورابايا
الخريطة
Jl. Progo No. 1 - 3, Surabaya, East Java, 60241

الأماكن المجاورة

  • Taman Bungkul
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • حديقة حيوان سورابايا
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • سورابايا تاون سكوير
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • Lapangan Thor Stadium
    5 من الدقائق بالسيارة - 4.1 كم
  • رويال بلازا سورابايا
    6 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سورابايا جوبينج - على بُعد 5 من الدقائق بالسيارة
  • Wonokromo Station - على بُعد 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Rawon Kalkulator
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Arunaya
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Sop Durenku Darmo
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Warung Dewi
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Sea Food Full
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

جراند دارمو سويت باي أميثيا

  • منشأة فندقية أربع نجوم تقع في Surabaya Center
  • استمتع يالإقامة في جراند دارمو سويت باي أميثيا واستفِد من التوصيل من وإلى المطار، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة في الدور العلوي.متّع نفسك بخدمات السبا، مثل جلسات التدليك أو العلاج بالارتداد اللاإرادي.يتميز مطعم Angling Darmo Restaurant الموجود في داخل المنشأة الأطباق الأندونيسية.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب كافيتيريا/مقهى وحديقة.
  • ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
    • حمام سباحة مغطى
    • صف السيارة بمعرفة النزيل، وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق، وصف السيارات لمدة طويلة مجانًا مجانًا
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى مدينة الملاهي، وقاعات اجتماعات
    • تلفاز في ردهة الفندق، ومصعد، وصراف آلي/خدمات مصرفية
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 173 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف.
  • تشمل وسائل الراحة الإضافية:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات إل إي دي 32-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
    • دواليب/خزائن ملابس، وثلاجات، وماكينات صنع القهوة/الشاي

أماكن الإقامة المشابهة

منطقة الاستقبال
هاريس هوتل آند كونفينشنز جوبينج سورابايا
Surabaya Center
  • مسبح
  • سبا
  • مسبح للأطفال
  • مواقف السيارات مشمولة
8.6 من 10، ممتاز، 55 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 136
السعر النهائي: AED 164
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/18 إلى 2026/10/19
هاريس هوتل آند كونفينشنز جوبينج سورابايا
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية) من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 9:00 مساءً عند الطلب
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • حافلة نقل من محطة القطار (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مركز التسوق وإليه مجانًا
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مدينة الملاهي وإليها مجانًا
  • خدمة ركن السيارة لمدة طويلة مجانًا داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات مجانًا داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 5 صباحًا إلى 10 صباحًا: و145,000 IDR للبالغين، و72,500 IDR للأطفال
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Angling Darmo Restaurant
  • L' Appetit Cake Shop
  • Ramarama Dine & Lounge

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حافلة للتوصيل من مدينة الملاهي وإليها
  • حمام سباحة مغطى
  • غسالات بمجففات داخل الغرفة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس سطح
  • حديقة
  • في حديقة عامة
  • منطقة للنزهات

سبا

  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات معالجة انعكاسية

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • كراسي متحركة بالموقع
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 15 طابقًا
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • بُنيت عام 2013
  • مبنيان (2)
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LED بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث فضائية مميزة

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • توفر الغرف المتصلة
  • خزنة
  • غسالة/مجفف
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 17

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة القطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 10 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا IDR 145000 للبالغين، وIDR 72500 للأطفال
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 250000 IDR للشخص (ذهاب وإياب)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في ليلة رأس السنة الجديدة وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 31 ديسمبر
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جراند دارمو سويت باي أميثيا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.

هل جراند دارمو سويت باي أميثيا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند دارمو سويت باي أميثيا؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في جراند دارمو سويت باي أميثيا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في جراند دارمو سويت باي أميثيا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل جراند دارمو سويت باي أميثيا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 9:00 مساءً حسب الطلبيُطبّق رسم قدره IDR 250000 للشخص.

أين تقع منشأة جراند دارمو سويت باي أميثيا؟

توجد إقامة الفندق هذه في Surabaya Center، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Taman Bungkul، ومتحف امبو تانتولار، وMonument Of Suroboyo.House of Sampoerna وسورابايا تاون سكوير أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).Wonokromo Station على بُعد 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦جراند دارمو سويت باي أميثيا⁩

8.2

جيد جدًا

8.0

النظافة

8.2

الموقع

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 17 من أصل 55 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 28 من أصل 55 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 55 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 55 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 55 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We didn't get the towel if we didn't ask for it. The hair shampoo was empty at the bath. The check out time took a long time. Everything else was nice.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

ジムが適切にメンテされていない

ジムの機材が酷い。ランニングマシンは走行が不安定で、突如停止するなど、不良というより、危険ですらあった。ホテルはインドネシア一般人、フライトアテンダントなどでとても混雑していた
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

良いホテル

動物園の近くに位置し、そばには、ショッピングモールもあり、便利。某国内航空会社の指定提携宿泊ホテルと見えて、フライトアテンダントさんが多いイメージ。フロントの感じとても良い。また利用したい。朝食に肉系ほとんどない。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Pretty calm place. Hotel staff was nice. Just one thing I was surprised is genitor has been swiping the floor until the breakfast. Plates are piled 20cm up on the floor and those buffet pans are not covered. Nobody wants to eat dusty breakfast. Better than nothing tho.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Worth staying :))

Hotel was good clean convenient. Not too expensive! Maybe breakfast can improve a little more.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Loved the stay

Great hotel with excellent service. I was able to check-in shortly after noon. Big, well-equipped, comfortable and sunny studio with floor-to-ceiling window offering wonderful city view. Decent pool. Wonderful buffet breakfast with lots and lots of choices. The restaurant and bar is very good, with inexpensive food and drinks. I was given a room with a door connected to another room, and privacy became an issue as it was super thin and let all the noises of the neighbors in; but the other aspects of the hotel were really great. The city park in front of the hotel is really nice and surrounded by restaurants, eateries and cafes, including an interesting dining complex across the road from the park which seemed to be open 24/7.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2018
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good place

Bagus
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2018
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
It was a memorable stay. Warm hospitality. Value for money. Will definitely return.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2018
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Short stay

Friendly staff, spacious room but breakfast spread is a bit disappointing.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Best location Hotel

Best location Hotel in Surabaya near Bungkul
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Overall its about how a 4 start hotel should not be. This was more like a 2 or a 3 star hotel. Room was dirty, had to change bed sheet twice as there were dark big patch Room service was a long wait on my first day around 40 minutes for a fried rice Air conditioning in room was also bad, technician took whole 1 hour to repair, but the room was still warm after the repair. Would not go to this hotel again.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Nice location with food stall around the vicinity
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Grand Darmo, not so grand..

This old apartment building was made into a thin walled, thin window hotel. Its noisy, and not restful. It has a 4 srat rating, but really its a 2.5-3 star. Search another booking if you are considering Grand Darmo.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2018
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Decent hotel let down by poor service

I'll try to be fair with my review. This is a decent hotel - facilities and location wise, it's not bad. Not quite as near the heart of the city, but close enough that getting anywhere is just a 10-20 minute ride in the usual traffic. Wifi isn't great, but that's par for the course with Indonesia as well. Where I think this hotel fell short was when they made a mistake, and yet expected us to pay for that mistake. I initially booked a room for 4 nights, but afterward changed the booking to 3 nights with a gap in the middle to make a day trip to Jogja. Upon check in, they told us that our booking was for 4 nights. This was odd, but after asking them to check, they confirmed that it was 4 nights. Feeling uneasy, we checked again on the second night, to be told again, that our booking was for four nights. As such, we left our stuff in the hotel room when we left to Jogja. On our return, they told us that after checking - our booking was indeed for 3 nights. As such, if we wanted to stay the 4th night we'd have to pay for it - even though they had repeatedly told us that our booking was four nights. It was a long day, and we were annoyed and decided we'd rather not give the hotel any further business so we went to another hotel nearer to the airport. TL;DR Hotel tells us we had a four night booking when we only had three. We take them at their word, and they eventually try to charge us for the fourth night anyway.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2018
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Should care about the taste of the food

Not so comfort as its class (Executive Room in Penthouse)....
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Loud surrounding because of a moschee Big room, small restroom Breakfast was really good Good for business
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2018
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Above Expectation

Room is clean and in good condition. A pleasant stay :)
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2017
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Goed hotel en faciliteiten. met goede accomodaties

Goed hotel, uitgebreid ontbijt, ruime kamers, redelijke faciliteiten en vriendelijk en behulpzaam personeel.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2017
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotelnya bagus, sayang karena full occupancy saya mendapat kamar yang sepertinya lama tidak digunakan dan tidak standar.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2017
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

kamar kurang bagus

kamar kurang bagus. ac bocor, wastafel mampet, sabun tidak pernah di isi. jam 8 kurang sarapan pagi makanan sdh habis dan meja msh byk piring kosong.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2017
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Close to anywhere

Only regret, bellman not available at check in tha second time of my stay. Front desk attendant not very nice ( male ) other than that my stay was pleasant, but I will stay again I really like tha location, and it shows, I stay there twice during my vacation.
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Went to stay at the hotel for a short transit, arrived pretty late at the hotel (10 PM) so not many things can be done in the hotel. However, we managed to taste the breakfast buffet in the morning. It was dominated by traditional Indonesian breakfast which foreign tourist may not be to familiar with. We had a good meal, and the table was long enough to accommodate our family of 6 and we had a good time together in the hotel though it was pretty short. The staff was very friendly and accommodating, well trained and efficient in their approach and work. Overall, it was a good experience for us. The hotel also looked clean and well taken care, especially the bed that we use was very comfortable, big and warm. What we didnt really enjoy however is the cigarette smoke that was quite unpleasant during our breakfast time since there are those who are smoking nearby the place we sat. This is a problem that we find quite disturbing especially since we are family travelling with young children. However, we do notice that this problem is not unique to the hotel, but rather a common practice in Indonesia where people are literally can smoke cigarettes everywhere including in confined space and even air conditioned room. However, if there is something that can be done by the Hotel Management, it may bring more customer or guest to the hotel. Second, perhaps the management can consider providing more variety of western breakfast beyond bread and cereal, such as sausages, pasta, or fries
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

There are stalls in front. Open till late.

Staff are friendly and helpful. There are stalls selling local foods in front of the hotel. They are open till late. Good location too...
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Clean hotel and spacious room.

The hotel is clean and spacous. Our room had a broken aircon but the hotel officer came to fix it quickly. The breakfast was quite disappointing as they failed to fill more food for those who came late. The restaurant is bit dirty though.
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great hotel for price staff extremely pleasant

Well priced hotel with spacious rooms Will definitely be my place to stay in Surabaya