في منشأة هوتل إم، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بحفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة، وبار لكل النزلاء.
تشمل الامتيازات الإضافية:
بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمات لحفلات الزفاف
حارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وتلفاز في ردهة الفندق، وخدمة تخزين الأمتعة
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ولا يُسمَح بالتدخين
تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لالحالة العامة للمنشأة
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات الديكورات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ووحدات ميني بار.
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة أطفال/رُضّع
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
أسئلة متكررة
هل هوتل إم مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل إم؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 2 بعد منتصف الليل. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل إم؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره EUR 30 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
أين تقع منشأة هوتل إم؟
توجد إقامة الفندق هذه في تولوز وسط المدينة، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Canal du Midi، وCafe-Theatre Les 3T، وGaronne.شارع ألزاس لورين وسوق فيكتور هيجو أيضًا على بُعد 10 دقائق.محطة قطارات تولوز ماتابياو على بُعد دقيقتين فقط سيرًا على الأقدام ومحطة مارانجو إس إن سي إف على بُعد 5 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
7.4
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.8
النظافة
7.2
الموقع
8.8
العاملون ومستوى الخدمة
7.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 20 من أصل 90 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
20
درجة التصنيف 8 - جيد. 40 من أصل 90 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
40
درجة التصنيف 6 - مقبول. 18 من أصل 90 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
18
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 90 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
6
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 90 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
6
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Isabelle
6 أغسطس 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Très bien
Lieu très agréable avec le petit plus du canapé sympa. Bon accueil et déjeuné copieux
Isabelle
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Ivan
4 أغسطس 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Magnifique!!!
Cet hôtel se trouve très bien, en face de la gare et aussi très proche au centre ville. Les employés de l'hôtel étaient très sympa et gentille. Notre chambre était agréable et propre, on avait la climaisation dans la chambre! En plein été c'était bien utile et apprécié!! Et même un petit frigo aussi.
On a oublié quelque chose de très importante dans la chambre par erreur, et l'hôtel nous l'a envoyé quassimment toute de suite! Très très bien!!! Très bon après vente. Encore merci BEAUCOUP à tous à l'hôtel M!!!
This hotel is very well located, it is right opposite the train station and also only a few minutes walk into the town centre. The staff were all very friendly, welcoming and helpful. Our room was nice and clean, we had air conditioning in the room (very pleased as it was so hot outside!!!) And even a mini fridge.
We left behind something very important in the hotel by mistake, so we got in contact with the hotel when we realised and they almost immediately posted this item to us. How helpful and efficient!!! Now that is customer service. Thank you again to the kind and helpful staff at the hotel M!!
Ivan
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
3 أغسطس 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Cool
RAS
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
23 يوليو 2018
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Well located but too many flaws
Warm and friendly welcome from the staff. But too many problems spoil our stay.
The bed was damp, uncomfortable and so old that it curved in the middle
There was a lot of mold in the base of the shower.
WiFi did not work
No elevator to get on the third floor, That would be ok if the stairs weren’t so tiny with baskets full of laundry on our way on each floor. (All day long)
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Valérie
23 يوليو 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Bon rapport qualité/prix
Proche de la gare, bien situé. Personnel très sympa et accueillant. Equipe jeune et dynamique
Valérie
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Jan
12 يونيو 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Close to Railway Station
Great location, however we were somewhat disappointed to find our Comfort room was smaller than our son's standard room. The shower was amazing and the bed comfortable. Nice touch to have free mini bar with water, juice etc. Was difficult getting our cases up spiral staircase to the third floor.
Jan
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
28 مايو 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعامل ون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
If was clean at the time I stayed. Be aware that there is no elevator, keep in minde if one has big luggage.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
ころ
6 مايو 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومر افقها
Accueil Chaleureux
Hôtel sympathique devant la gare avec un accueil très chaleureux.
Un grand merci à Anaïs qui a su rendre très agréable notre séjour sur Toulouse.
Wally
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Chris
23 فبراير 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Super Hôtel
Le personnelle très accueillant et serviable, le petit déjeuner était juste excellent avec des produits de qualités ! Seul bémol : la duré de mon séjour qui n'était qu'une seule nuit !
Chris
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
22 يناير 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Parfait pour un séjour en amoureux
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
10 يناير 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Buen hotel cerca de la estación de tren
Buen hotel para una visita rápida a Toulouse y muy cercano a la estación de tren. El personal es muy amable y servicial. Hay que considerar que no tiene ascensor. Las habitaciones son buenas, pero el ruido de otras habitaciones o de los pasillos es altamente perceptible.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Florent
15 ديسمبر 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Bon séjour
Les différentes personnes qui gère l'hôtel sont vraiment très sympathiques et très serviables. La chambre que j'ai occupé était conforme à la description avec une bonne literie, une jolie déco, une douche au top et pour le plaisir un mini bar avec quelques boissons à disposition et offertes. Il manque peut-être un espace un peu plus aménagé pour ranger ses affaires lorsqu'on reste plusieurs jours et un porte serviettes dans la salle de bain. Le wifi fonctionne correctement et l'insonorisation externe est de bonne qualité car ma chambre donnait sur le boulevard qui est très passant. Un petit bémol avec le petit déjeuner qui est très bien avec des produits locaux mais il n'est servi qu'à partir de 7h00 et le boulanger n'est pas très fiable en terme d'heure de livraison, c'est vraiment un point à améliorer.
Florent
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Michel
26 نوفمبر 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Mauvais Rapport qualité prix
Tapisserie qui se décolle pas de peignoir pas de console.pas de chausson.necessaire de toilette :1 mini flacon de gel douche!!!nous avions pris le pack romantique avec petit déjeuner a volonté en chambre:on a été servit sur un malheureux plateau avec pas grand chose dessus.coussins tout petit et mous.serviettes de toilettes petites et encore humide du dernier lavage.bon je continue pas ma liste néanmoins prestations pas a la hauteur par rapport au prix payer (153 euros au total pour une chambre double)
Michel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
David
8 نوفمبر 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great, funky hotel with super friendly staff!
Great, well priced, funky, small hotel with some of the friendliest, most helpful staff we have ever met. The room was smallish but well organized. The hot and cold breakfast was good. The hotel is approximately 5 minutes walk to the train station and about 15 minutes walk to the Capitol. The area is a mixed bag with a number of food options nearby. Higher end restaurants and shopping is approximately 10 to 15 minutes walk toward the centre of town. Wifi was strong and reliable. There is no elevator but staff are very helpful with bags.
David
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2017
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Pilgrim
7 سبتمبر 2017
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Great Overnight
Traveling through Toulouse to Lourdes and this made for an easy walk with luggage to the train station
Very friendly staff!
Pilgrim
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
9 يونيو 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel accueillant, très bien situé face à la gare
Habitué de cet hotel, j'y reviens toujours avec plaisir.
Personnel très accueillant, belles chambres.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2017
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Éric
24 مايو 2017
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Proximité gare sncf
Étape à Toulouse pour une nuit avec besoin de la proximité gare sncf et metro .
Pas très glamour comme quartier .
Éric
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
9 مايو 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel bien situé (face à la gare Matabiau).
Très bon confort.
Services très bons.
Personnel très agréable et aux petits soins!
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Marc
2 مايو 2017
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Hôtel tape à l'oeil !
A oublier ! Tape à l'oeil rien de plus - entre les photos sur internet et la réalité il y a: 3 étages à monter à pied, une vue de la fenêtre horrible, une cabine de douche fusée affreuse, un lavabo à côté du lit, un lyno dégueulasse pas cher avec des marques de brûlure de cigarettes, des peintures sur cadre porte avec débordements et traces de doigts intérieur sdb, un désodorisant d'odeur affreux qui vous rentre bien dans les narines, un petit plateau pour lire au lit avec une lumière dont la branche est cassée - et pour terminer on prend un petit déjeuner dans des fauteuils ou il est presque impossible de se tenir droit ou d'avoir un passage clair entre les tables - en l'absence de croissants on nous octroie généreusement du pain grillé et le droit de se servir de la confiture... Bref le personnel extrêmement attentionné ne peut compenser ce décalage entre les images du net et ce tape à l'oeil - dommage j'aurai du aller à l'ibis à 20 mètres...h
Marc
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
26 مارس 2017
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Netter Empfang aber kein pünktlicher check in möglich da Zimmer noch nicht fertig (aber kein Problem)... Sehr Enttäuschent da Zimmer Ausstattung und Sauberkeit weit davon entfernt was einem bei Buchung suggeriert wurde.
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Abdellah
27 فبراير 2017
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Bien placé pour un passage en train à Toulouse
Rapport qualité/prix correct pour une ville comme Toulouse.
Abdellah
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
10 فبراير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
1 nuit sur place
Wifi inopérant
pas d’ascenseur avec petit escalier: ma chambre était au 3e étage, dommage!
accueil sympa
bon petit dej bien que chère : 10 euros
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
30 يناير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة