قصر بيرم

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة ب2 مطاعم وسبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور قصر بيرم

مرفق الاجتماعات
تفاصيل الفندق من الداخل
فطور كامل يوميًا بتكلفة قدرها (12 EUR للشخص)
أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب
إطلالة الغرفة

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • تتوفر وجبة إفطار
  • منتجع صحي
  • خدمة الغرف
  • غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • تنظيف الغرف
السعر الحالي هو AED 333
الإجمالي: AED 391
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/09/25 إلى 2025/09/26
حمام تركي

السبا

Al Skifa بها غرف معالجات للأزواج. يقدم سبا المنشأة فندق جلسات تدليك، بالإضافة إلى علاجات ممتعة مثل: معالجات لتقشير البشرة. تتضمن المرافق الأخرى الموجودة داخل المنشأة غرفة بخار.

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

غرفة واسعة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
بيديه
الحمام الخاص
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

غرفة تقليدية - سرير ملكي - لغير المدخنين (Single)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
بيديه
الحمام الخاص
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
  • 30 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

غرفة واسعة (Historique)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
بيديه
  • 50 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

غرفة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
بيديه
الحمام الخاص
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

غرفة تقليدية (Histroique)

8.8 من 10
ممتاز
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
بيديه
  • 40 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

نبذة عن الحيّ

تقع قصر بيرم في منطقة مدينة تونس بمدينة تونس بالقرب من ملعب جولف.يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال شاطئ حلق الوادي وشاطئ المرسى.لا تفوت زيارة كل من El Abidin Moschea وحديقة الحيوانات بتونس أيضًا.
الخريطة
6، شارع الأندلس، باب المنارة, تونس, 1008

الأماكن المجاورة

  • مسجد الزيتونة - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Bab Bhar - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • السفارة الفرنسية - 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • شارع حبيب بورقيبة - 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • سوق كارفور - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة تونس - على بُعد 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Place de Barcelone Station - على بُعد 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Café El M'rabet - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Café El-Meraï | قهوة المرعي - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏café du souk مقهي الخطاب علي الباب - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏El Ali - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Café Moez l قهوة معز - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

قصر بيرم

منشأة فندقية فاخرة على مقربة من شارع حبيب بورقيبة
يُعد كل من ملعب جولف قريب، وحفل استقبال مجاني، وشرفة في الدور العلوي مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة قصر بيرم.يمكنك الاستمتاع بأقنعة تجميلية للجسم، وجلسات التدليك، وعلاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة Al Skifa.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والإفطار المتأخر، والغداء، والعشاء، والأطباق المحلية.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل كافيتيريا/مقهى وحديقة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • فطور كامل (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ولا يُسمَح بالتدخين
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وغرف علاجات بالتدليك
  • خدمة تخزين الأمتعة، وقاعة ولائم، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة قصر بيرم وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى مزايا مثل تكييف وأرواب حمام.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية ومراحيض شطف
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 32-بوصة مزودة بقنوات فضائية
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب، وهواتف

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا، ويلزم حجزها
  • تتوفر خدمة ركن السيارات خارج المنشأة؛ ويلزم حجزها
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار الكامل نظير رسوم تتراوح من 6 صباحًا إلى 11 صباحًا: و12 EUR للشخص
  • 2 من المطاعم
  • حفل استقبال مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • El Makhzen (A la carte)
  • Maison de Thé Surya

أشياء قد تحب القيام بها

  • خدمات سبا متكاملة
  • غرفة بخار
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • 3 قاعات اجتماعات

الهواء الطلق

  • تراس سطح
  • حديقة

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام تركي
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرفة واحدة للعلاجات الصحية
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 1 من الطوابق
  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • بُنيت عام 1764
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • خف للقدمين
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة 32-بوصة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 20

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 7.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. وقد تسري إعفاءات أو تخفيضات ما. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 3.61 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 10 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور كامل: تبلغ تقريبًا 12 EUR للفرد
  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 25 EUR للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 2)
  • رسوم السرير القابل للطي: 7.0 EUR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يتم تقديم المشروبات الكحولية في هذه المنشأة الفندقية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Palais Bayram Hotel Tunis
Palais Bayram Hotel
Palais Bayram Tunis
Palais Bayram
Palais Bayram Tunis, Tunisia, Africa
Palais Bayram Hotel
Palais Bayram Tunis
Palais Bayram Hotel Tunis

أسئلة متكررة

هل قصر بيرم مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في قصر بيرم؟

تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في قصر بيرم؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في قصر بيرم؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل قصر بيرم؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 25 للسيارة.

أين تقع منشأة قصر بيرم؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في مدينة تونس، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من تربة الباي وشارع حبيب بورقيبة.Zitouni Hammam وEl-Methihra Hammam أيضًا على بُعد 5 دقائق.Place de Barcelone Station على بُعد 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام وPlace de la République Station على بُعد 25 من الدقائق.

تقييمات ⁦قصر بيرم⁩

التقييمات

8.6

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 53 من أصل 95 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 22 من أصل 95 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 10 من أصل 95 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 8 من أصل 95 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 95 من تقييمات النزلاء

8.8/10

النظافة

8.8/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.0/10

وسائل الراحة

8.4/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Chad

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Alessia

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Il palazzo è veramente molto bello, gli arredi sono originali, peccato non goda di una manutenzione periodica. La stanza dove abbiamo soggiornato avrebbe bisogno di una pulizia approfondita. Il personale è stato molto gentile e premuroso. Il matrimonio tipico, in corso durante il nostro soggiorno, pittoresco.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Jessica

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Gorgeous, safe and comfortable stay!

We stayed in Tunis for three nights and absolutely loved this beautiful, historic hotel. It was clean, comfortable, and felt very safe. I was specifically looking for a traditional dar experience, and this place was perfect! The hotel staff was friendly and easy to communicate with. Our room was spacious, clean, and beautifully decorated. The bed was very comfortable, and the room stayed quiet at night, which made for a great sleep. Breakfast was included and was quite good with a variety of pastries, cheeses, eggs yogurt and dried fruit and granola. I also booked a hammam spa experience on our last day—it was very enjoyable and something I’d recommend. You need to book 24 hours in advance. Leave plenty of time for the experience which includes a 30 or 45 min massage, plus hammam and gommage. We also dined at the hotel restaurant one night, which served a delicious and generous meal. The price was a little higher but it was very convenient for our dinner after a long day of touring. The hotel is located in the old Medina, so you’ll be dropped off by taxi at a nearby square, and from there it’s just a short walk (less than five minutes) to the entrance. It’s also within walking distance of a lively area where it’s easy to catch a taxi and explore the city’s sights. We booked a day tour through Viator and the guide met us at the hotel.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Krim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
👌
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Kathryn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

An impressive place to stay

Positives: - The location is central, you are straight into the hustle and bustle of the Medina. - The room I had was clean, comfortable and spacious. The decor is impressive and there is an attention to detail. - There was wifi in the room and effective temperature control. - Staff were helpful. - Breakfast was fresh and plentiful. There was a good selrction. The breakfast room was light and airy and the waitress helpful. Negatives: - It was tricky to find initially. Due to travel delays I arrived as it was dark and trying to find my way through the labyrinthine alleyways alone when there were locked gates where I wanted to be was a little intimidating. Not the fault of the hotel, just something to be aware of. - The design of the hotel means there is little soundproofing. There was loud music until late one night which felt as though it was playing in my room. Overall the positive outweighed the negatives by a long way and I wouldnt hesitate to stay here again.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Nodoka

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Not bad but considering the hotel grade, I felt there is more to improve in service, facilities.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Ann

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

euclides

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Unique experience

Room was amazing felt like an old royalty room , you must get room #5
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024

8/10 جيد

Umemoto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

6/10 مقبول

Nigel

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

6/10 مقبول

Mona

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024

10/10 ممتاز

Carroll

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely historic former palace in the Medina. Very convenient to walk to the sites in the Medina. Helpful staff. Note, short walk from where a taxi can drop you or where you can park. Decent breakfast.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

8/10 جيد

Eric

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beautiful hotel.

Beautiful hotel and incredible room. It was a challenging time in the evening as the room faces a courtyard where there was music in the evening (during Ramadan).
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

8/10 جيد

Kai Olav

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024

8/10 جيد

Amir

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely former palace in the old medina of Tunis with beautiful spacious rooms. Hotel is not by the road so it's a bit of a walk, slightly difficult to find as well if you do not have a GPS. Overall, great hotel and room with a great location walking distance to the medina and grand mosque in Tunis.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024

10/10 ممتاز

TAKAYASU

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2023

4/10 سيّئ

Shi

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Keine Badewanne, Dusche mit niedrigem Wasserdruck, am Tag tagelange Bauarbeit dann kann man nicht im Hotel bleiben. Das ist kein 5-s Hotel, aber nur 3-4.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Kristian

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2023

6/10 مقبول

renaud، bezannes

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Très beau palace, cependant pas très propre, la restauration est plus que moyenne (dîner et petit déjeuner) ainsi que le service… ce n’est pas à la hauteur d’un établissement 5 étoiles

10/10 ممتاز

Jose

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2023

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Une grosse déception

On m’attribue la chambre 12 du rdc, je remarque des restes de nourriture sur la table de chevet et en inspectant le lit des cheveux et poils ! Je demande des draps propres et je dois faire moi même le lit… On m’oblige à changer de chambre le lendemain car il y a une réception privée au rdc. Je n’ai jamais vu cela aucun respect vis à vis du client. Je commande du thé à la menthe. Il arrive non sucré mais surtout sans sucre ni cuillère. La fête bat son plein avec un orchestre live qui jouera jusqu’à minuit !!!! Impossible de dormir ni de se reposer. Je me réveille le matin fracassée avec un mal de tête alors que je suis partie en vacances pour me reposer. J’ai réservé le spa. La réception avance d’une heure sans me laisser le choix (encore une fois) ici le client n’est pas le roi et ne décide de rien !! La masseuse n’est pas discrète alors que c’est un lieu de calme elle fait un bruit assourdissant, se plaint de vertiges. Le comble c’est quand je lui demande une serviette propre elle refuse en expliquant qu’il n’y en a pas d’autres … Je ne suis même pas rhabillé qu’une femme de ménage s’introduit dans le spa pour nettoyer et nous déranger afin que nous partions au plus vite Je parle du problème à la réception on me répond que je suis restée 1h30 pour le forfait hammam, gommage, enveloppement et massage c’est donc normal. Elle me propose d’aller dans les wc du hall d’entrée Je suis choquée par autant de manque de considération, de respect Horrible expérience
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2023

8/10 جيد

fabrice

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Sejour pour affaire

2eme sejour dans cet hotel Apres demande j ai ete surclassé dans la chambre historique, au top sauf que pas d eau chaude le 1er soir mais ok ensuite apres réclamation aupres de la réception
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2023

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2022