عرض جميع المنشآت

هوتل إكسلسيور

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
مكان على الشاطئ وحمّام سباحة مكشوف

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور هوتل إكسلسيور

الردهة
الردهة
منطقة الاستقبال
إطلالة الغرفة
حمّام سباحة خارجي، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • تتوفر وجبة إفطار
  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • خدمة الغرف
  • غسيل الملابس
السعر الحالي هو AED 587
الإجمالي: AED 667
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/17 إلى 2025/06/18

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة

غرفة ديلوكس مزدوجة

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بلازما
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
مجفف شعر
  • 18 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة للاستخدام الفردي

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة

غرفة مزدوجة للاستخدام الفردي

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بلازما
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
مجفف شعر
  • 16 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • ⁦سرير مزدوج⁩ أو ⁦سريران فرديان⁩

استعراض جميع صور جناح ديلوكس

إطلالة الغرفة

جناح ديلوكس

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بلازما
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
مجفف شعر
  • 18 متر مربع
  • تسع 3
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦4 أسرّة فردية⁩

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Strada Statale 16 Sud 266, Vasto, CH, 66054

الأماكن المجاورة

  • Spiaggia di San Salvo Marina - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • شاطئ فاستو - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • سان سالفو مارينا - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.3 كم
  • مونتينيرو دي بيساسيا مارينا - 6 من الدقائق بالسيارة - 4.4 كم
  • فاستو أكوالاند - 14 من الدقائق بالسيارة - 10.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات فاستو سان سالفو - على بُعد 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Sushi Ciao - ‬2 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Beat Cafe - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Ristorante Marina - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Valle Luna SRL - ‬6 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Bar pizzeria Le Nereidi - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل إكسلسيور

منشأة فندقية أربع نجوم على الواجهة المائية
يُعد كل من شرفة، وحديقة، ومتنزه للأطفال مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة هوتل إكسلسيور.متّع نفسك بطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو جلسات التدليك، أو جلسات للعناية بالوجه في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر مطعم بوفيه Aragona الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق الإيطالية فطور، وغداء، وعشاء، ووجبة ليلية خفيفة.بالإضافة إلى مرافق غسل الملابس وبار، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور كونتينينتال (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، وخدمة تخزين الأمتعة، وقهوة/شاي في الردهة
سمات الغرفة
تعرض جميع الغرف الـ 55 ذات المفروشات الفريدة في كل منها أدق اللمسات المدروسة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وأجهزة تحكم في حالة الطقس.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومراحيض شطف
  • تلفزيونات بلازما 30-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
  • شرفات، وأسرّة أطفال/رضّع، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإيطالية

المنشآت الفندقية المشابهة

1 غرفة نوم وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وميني بار ومكتب

ريزيدنس أل بالاس

  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف هواء
  • تنظيف الغرف
9.2 من 10، رائع، 24 تقييمًا
ريزيدنس أل بالاس

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار القاري نظير رسوم تتراوح من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و١٥ EUR للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Aragona

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • غرفة بخار

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته ١١ مترًا مربعًا)

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • يطل على واجهة مائية

خدمات سبا متكاملة

  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • لا يتوفر مصعد
  • مقعد مرحاض مرتفع

المزيد

  • ٥ طوابق
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • دُش غزير
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بلازما بحجم ٣٠-بوصة ذو قنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 10.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • بطاقة دخول النادي: 40 EUR للشخص في الأسبوع
    • بطاقة حضور نادي الطفل: 40 EUR في الأسبوع، (حتى عمر 18 عامًا/أعوام)
  • هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
  • يتم فرض ضريبة من قِبل المدينة: من 1 أكتوبر إلى 31 مارس، 0.00 EUR للشخص، في الليلة الواحدة حتى 10 ليلة. لا تنطبق هذه الضريبة على الأطفال الأصغر من 14 سنوات سنة.
  • يتم فرض ضريبة من قِبل المدينة من 1 أبريل إلى 30 سبتمبر، 2.50 EUR للشخص، في الليلة الواحدة، حتى 10 ليلة. لا تطبق هذه الضريبة على الأطفال الأصغر من 14 سنوات سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور أوروبي: تبلغ تقريبًا 15 EUR للفرد
  • رسوم سرير الأطفال: 10.0 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Excelsior Vasto
Hotel Excelsior Vasto
Hotel Excelsior Hotel
Hotel Excelsior Vasto
Hotel Excelsior Hotel Vasto

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل إكسلسيور؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل هوتل إكسلسيور مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل إكسلسيور؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل إكسلسيور؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل إكسلسيور؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة هوتل إكسلسيور؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي على الواجهة المائية، على بعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من Spiaggia di San Salvo Marina وشاطئ فاستو.Spiaggia di Trave وسان سالفو مارينا أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).محطة قطارات فاستو سان سالفو على بُعد 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦Hotel Excelsior⁩

التقييمات

8.2

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 37 من أصل 98 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 41 من أصل 98 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 13 من أصل 98 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 98 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 98 من تقييمات النزلاء

8.8/10

النظافة

8.8/10

العاملون ومستوى الخدمة

7.2/10

وسائل الراحة

8.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

7.4/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

6/10 مقبول

Fabio، Eboli

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Le zone comuni accettabili ma le camere bocciate completamente per la pulizia, cattivo odore del bagno privo di finestra, mobili rovinati ed usurati, tende sporche e bucate, pavimento in resina completamente rovinato….assolutamente bocciato
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Paolo

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Buon hotel con stanza spaziosa e letto comodo. Personale estremamente gentile ; unica pecca la colazione non molto ricca.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Grazia

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Bella struttura
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

8/10 جيد

Mylene

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Comfortable hotel

Used the hotel as a stopover coming off the ferry in Brindisi. Comfortable hotel, but AC was not working too well. Parking on the hotel grounds could get a bit tight during peak season unless they have an overflow lot somewhere.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

8/10 جيد

David

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

6/10 مقبول

elisabetta

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Nella nostra stanza, forse perché posizionata sopra la cucina, si sentivano rumori dalle 06:45 di mattina. Nella descrizione della camera c’è scritto ‘insonorizzata’.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024

10/10 ممتاز

Pier Giuseppe

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel con parcheggio, struttura modera, personale gentilissimo e professionale, camera ampia così come il bagno, pulizia perfetta, letto comodissimo, smart tv grande, frigobar con acqua offerta dall’hotel. Sapone per il corpo, per l’igiene intima, asciugamani di ottima fattura. Colazione super,sia dolce con anche torte fatte in casa, sia salato, con salumi, uova etc. Consigliatissimo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Rosemary

أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2023

8/10 جيد

antonino

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023

8/10 جيد

francesco

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023

10/10 ممتاز

Bill

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Comfortable place and front desk staff was friendly and helpful. Very good breakfast and again, friendly helpful staff. Beach was close and had a nice walking/biking path. Looks like a good summer location.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2023

10/10 ممتاز

Magali

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
La chambre était propre et confortable. Le personnel s’est montré aimable et nous a fait d’excellentes recommandations pour les restaurants du secteur. Le petit déjeuner était composé de produits frais, variés. Nous sommes très satisfaits de notre séjour.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022

8/10 جيد

enzo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
La struttura era gradevole e pulita,il personale disponibile e professionale
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2022

10/10 ممتاز

Maurizio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Soggiorno breve nessun problema.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2022

6/10 مقبول

Armando

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Il personale è molto gentile, disponibile, attento e qualificato. I servizi sono accessibilissimi e super confortevoli. La pulizia non è il massimo.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2022

10/10 ممتاز

Joanne

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice hotel. Little bit of a trek to the beach. Breakfast was fabulous!!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2022

10/10 ممتاز

Rosolino

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2022

6/10 مقبول

Marcin

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Pretty dated hotel, late 90’s. Definitely needs updating. Good location. Restaurant not opened off season for dinner. Breakfast served though. Friendly staff.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2022

8/10 جيد

Daniele

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Non ero stato avvisato che non aveva il servizio ristorante
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2022

10/10 ممتاز

SANTO

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2021

10/10 ممتاز

Massimo

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Cortesia, professionalità e gentilezza dintutto il personale.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Vacanza iniziata e conclusa male

Abbiamo fatto la prenotazione tramite Hotel.com.. Sulla e-mail di conferma c’era scritto “balcone e vista sul mare” ma al momento del check-in ci hanno dato una camera al primo piano con vista parcheggio. Quando abbiamo protestato con la signora alla reception (che sembrava fosse la proprietaria) lei non conosceva neanche il sito Hotel.com, ripetendo la stessa frase “NON SIAMO NOI A ….” per farci capire che non aveva nessuna intenzione di cambiare la camera, ma quando le ho detto “Allora faccio un reclamo a Hotel.com”, immediatamente ci ha dato un’altra camera al quinto piano con la vista sul mare. Così la nostra vacanza a Vasto è cominciata male. Al moment del check-out la stessa signora ci ha dato la fattura con un importa maggiore di quello che risultava sulla conferma di prenotazione, sulla quale si leggeva “Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2 EUR a persona. Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.”. Facevo presente alla signora che il sito non c’aveva messo al corrente dei costi della tassa di soggiorno, ma lei, scocciata, non voleva neanche vedere la conferma che avevo. Alla fine sono dovuta andare io a vedere il sito del comune dal quale ho appreso del nuovo importo della tassa di soggiorno di euro 2.50. In conclusione, credo che l’albergatore abbia l’obbligo di controllare la conferma di Hotel.com che esibiscono i clienti, soprattutto come in questo caso, se c’è scritto “Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2021

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2021

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2020