استفِد من بوفيه فطور مجاني، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة في منشأة هوتل كريستال ماونتن.متّع نفسك بجلسات التدليك، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو علاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة Salon Dr Irena Eris Beauty Partner.احرص على الاستمتاع بوجبة في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجانًا في الأماكن العامة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مرافق غسل الملابس وبار.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
3 حمامات سباحة مغطاة وحمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم، مع زلاقات مائية، ومقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة
صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، ومحطة شحن السيارات الكهربائية، وخدمات لحفلات الزفاف
قاعات اجتماعات، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وخدمة تخزين الأمتعة
آلة بيع ذاتي، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومعدّات رياضات ثلجية
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 491 وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، إلى جانب مزايا مثل خزنات وبتجهيزات عازلة للصوت.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
طاولات تغيير حفاضات الأطفال، وكراسي طعام للأطفال، وأحواض استحمام الأطفال
وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
تنصّ سياسة المنشأة الفندقية على عدم السماح بإقامة الأطفال الأقل من سن 18 عامًا فيها دون وجود وليّ أمر أو وصيّ قانوني بصحبتهم. يتعين على النزلاء تقديم إثبات صلة الأبوة أو الوصاية القانونية وحجز مبلغ عند الوصول.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره PLN 100 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
ما يصل حتى 55 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط كما تُطبق بعض القيود.
.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
قد لا يكون الأطفال مؤهلين للحصول على فطور مجاني.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل PLN 250.0 في الليلة
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل PLN 50.0 في الليلة
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 3.00 PLN للش خص في الليلة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع المُغطّى: 70 PLN في الليلة
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 100 PLN للحيوان الأليف الواحد في الليلة
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
رسوم سرير الأطفال: 50.0 PLN في الليلة
رسوم السرير القابل للطي: 250.0 PLN في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلز م سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من يونيو حتى سبتمبر
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 9:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في السبا
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في هوتل كريستال ماونتن؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مغطاة، وحمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم، وحمام سباحة للأ طفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 9:00 مساءً.
ما تكلفة الإقامة في هوتل كريستال ماونتن؟
اعتبارًا من 21 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل كريستال ماونتن بتاريخ 1 يونيو 2026 من AED 583، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل هوتل كريستال ماونتن مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الحيوانات الأليفة بحد أقصى للوزن يصل حتى 55 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره PLN 100 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل كريستال ماونتن؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره PLN 70 في الليلة.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل كريستال ماونتن؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل كريستال ماونتن؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.
أين تقع منشأة هوتل كريستال ماونتن؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات على الجبال في فيسلا، على بُعد ميلين (3 كم) من ميدان وايل ماركت، ومنتجع فيسلا للتزحلق على الجليد، ومصعد سكولنيتي.متحف أندرجي بودزورسكي باسكيد ومدرج ستانيسلوف هادينا أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).Wisla Station على بُعد 23 من الدقائق سيرًا على الأقدام.
التقييمات
تقييمات
8.4
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.6
النظافة
9.4
وسائل الراحة
9.4
العاملون ومستوى الخدمة
9.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 5 من أصل 12 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
5
درجة التصنيف 8 - جيد. 4 من أصل 12 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
4
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 12 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
3
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 12 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
0
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 12 من تقييمات النزلاء
The location and the property itself is just great. You won’t be disappointed. We had a Superior Room with Balcony and it truly amazing. Very spacious, clean and modern. The view is breathtaking.
Mateusz
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
29 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Overly priced
Not bad, not great. Definitely overpriced.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Katarzyna
26 يناير 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
If you come here for a view, you will not get disappointed. Whoever designed this property, did an excellent job. If you come here for peace and quiet, don’t count on it. 5* experience it was not for sure in terms of staff, the only ones I would like to praise are the filipino waiting staff at the buffet services. I was refused a bottle of still water on the last day of our stay even though had 2 more hours till check out.. tried to explain I need to take meds but the receptionist Klaudia kept talking over me trying to say it’s a service they only provide in the afternoon when the housekeeping was attending the room in the morning the previous day .. I was lost for words and appalled by this nonsense.
Katarzyna
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Wojciech
30 أكتوبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Na plus:
- Baseny.
- Restauracja à la carte (polecam dziczyznę!).
- Piękne widoki.
- Obsługa, która się bardzo stara; jednak procedury i praktyki wychodzą „od góry”. Robią na tyle dobrze, na ile zostali przeszkoleni. Bardzo miła obsługa.
Minusy:
- Ciężkie drzwi do pokoju — niebezpieczne dla małych dzieci.
- W bawialni KIDS CLUB sprzątane jest raz dziennie. Dodatkowo wieczorem temperatura powietrza i zapach były… brak miłych słów, żeby to opisać…
- Room service działa do północy, co oznacza, że od północy do rana nic nie zjemy w hotelu.
- Rano kawy można się napić w lobby barze — oczywiście, jeśli będzie ktoś z obsługi. Jeśli nie, polecam poprosić na recepcji, żeby kogoś podesłali.
- Pokoje (w moim przypadku typ Superior) mają dobrze wygłuszoną sypialnię, ale bardzo źle — pokój „główny”; jeśli ktoś zamierza tam spać, musi się liczyć z tym, że usłyszy wszystkie hałasy z korytarza, a na pewno poczuje każde trzaśnięcie potężnych drzwi z innych pokoi.
- Windy są powolne i jest ich zdecydowanie za mało; przy większym obłożeniu hotelu pozostają schody.
- W pomieszczeniu ARCADE większość urządzeń była nieprzyjemnie zabrudzona (zakładam, że czyszczone są tak często jak bawialnia — lub nigdy).
- Na basenie kilkukrotnie zwracano obsłudze uwagę, że „odpadają małe kafelki” i powstają ostre krawędzie. Nie zostało to ani naprawione, ani odpowiednio zabezpieczone.
- W KIDS CLUB jedne drzwi pozwalają wyjść na klatkę schodową, bez możliwości powrotu. Co oznacza, że jak dziecko wyjdzie tam
Wojciech
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Jozef
6 أبريل 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Prijemny hotel
Pekny moderny hotel ,vyborne sluzby usluzny personal ranajky sa nam zdali nedos slabee ziadny vyber kolacov iba croasant,