تقع هاكرز جراند هوتل باك غمز بمدينة باد إيمس وهي بالقرب من محطة قطارات وعلى النهر. يُعد كل من متحف ليمسكاستيل بول وKoblenz Theatre من أبرز المعالم الثقافية، بينما تتضمن معالم الجذب السياحية بالمنطقة نصب دويتشيس إك وقلعة فيليبسبورج.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت Emser Therme وEhrenmal des Deutschen Heeres.اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال إمكانية صيد الأسماك في مكان قريب القريبة، أو يُمكنك الاستمتاع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال إمكانية ركوب الخيل في مكان قريب ومضمار للمشي/ للدراجات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى باد إيمس
Römerstraße 1-3, Bad Ems, RP, 56130
الأماكن المجاورة
Nassau Nature Park
1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
Limes Hiking Trail
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
نصب دويتشيس إك
24 من الدقائق بالسيارة - 21.2 كم
Lahn Hiking Trail
1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
Emser Therme
13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
التنقّل في المنطقة
محطة باد إمز - على بُعد 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Hottes Bistro
6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Bismarck's
14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Badhaus im Kurpark
8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Gasthaus Alt Ems
18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Phaiwan
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
هاكرز جراند هوتل باك غمز
منشأة فندقية فاخرة ذات أهمية تاريخية على النهر
استمتع يالإقامة في هاكرز جراند هوتل باك غمز واستفِد من فطور كونتيننتال مجاني، وشرفة، وملعب جولف مُصغّر.يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بتأجير الدراجات في إقامة الفندق هذه.متّع نفسك بجلسات للعناية بالوجه، أو علاجات الأيورفيديك، أو معالجات لتقشير البشرة في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر مطعم Benedetti الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية فطور، وغداء، وعشاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي داخل الغرفة (بتكلفة إضافية)، بسرعة 25+ ميجابايت/الثانية، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل كافيتيريا/مقهى وحديقة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
حمام سباحة مغطى مع مقاعد للتشمس
خدمة التوصيل من محطة القطار مجانًا، والدراجات المخصصة للإيجار، وصف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)
المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ومصعد، ولا يُسمَح بالتدخين
خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، وجرائد في الردهة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 106 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأرواب حمام، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات واتصال بالإنترنت اللاسلكية (نظير تكلفة إضافية).
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي (نظير تكلفة إضافية)
سرعة الواي فاي في الغرف: 25+ ميجابايت/الثانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي (نظير تكلفة إضافية)
موقف السيارات والنقل
حافلة نقل مجانية من محطة القطار
خدمة ركن السيارة بواسطة عامل في موقف سيارات داخل المنشأة (EUR 15 في الليلة)
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل داخل المنشأة
موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
الطعام والشراب
إفطار قاري مجاني
بار واحد/استراحة واحدة
مطعم واحد
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
تتوفر مطاعم داخل المنشأة
Benedetti
Ritas Cafe Bar Arkade
أشياء قد تحب القيام بها
جولف مصغر
حمام سباحة واحد مغطى
خدمات سبا متكاملة
خدمة استئجار دراجات
ساحة لعب
ساونا
صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
طاولة بلياردو
غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
غرفة بخار
مكتبة
مناسب للعائلات
جولف مصغر
حمام سباحة مغطى
ساحة لعب
سرير أطفال داخل الغرفة
سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
غرف بتجهيزات عازلة للصوت
غرفة ألعاب
مرافق غسيل الملابس
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
توفير جرائد بالبهو
خزنة في مكتب الاستقبال
صالون للعناية بالشعر
ماكينة بيع آلية
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة
خدمات النزلاء
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
خدمات رجال الأعمال
تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 61 مترًا مربعًا
قاعة اجتماعات واحدة
الهواء الطلق
أسرّة تشمس على حمام السباحة
تراس
حديقة
على الجبال
على النهر
خدمات سبا متكاملة
المعالجات الهندية الأيروفيدية
جلسات التدليك
جلسات عناية بالوجه
ساونا
غرف لعلاجات سبا
معالجات لتقشير الجسم
مغطس ساخن
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
المصعد
ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
المزيد
1 من المباني
4 طوابق
قاعة حفلات
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
تتوفر ملاءات أسرّة
سرير أطفال مجاني
سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
الحمام
أردية حمّام
تم توفير المناشف
حمام خاص
حوض استحمام أو دش
خف للقدمين
شطافة
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية
الطعام والشراب
خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
غلاية كهربائية
مياه معبأة مجانية
وحدة ميني بار
المزيد
خزنة
غرف مزودة بميزة عزل الصوت
مدفأة
مروحة سقف
مكتب
مكواة/طاولة كي عند الطلب
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المبكر: 45 EUR
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 45 EUR
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة القطار. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 10:00 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 15 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 4 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 75.0 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم توصيل السيارات من وإلى الجراج: 15.00 EUR في الليلة
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 15 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صاد رة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للت أكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
التصنيف الوطني
يقوم اتحاد Hotelstars Union بتعيين تصنيف نجوم رسمي للمنشآت الفندقية في ألمانيا، وتحمل هذه المنشأة تصنيف 4 ستار سوبيريور، ويتم عرضها في هذه الصفحة بتصنيف 4.5 من النجوم.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في هاكرز جراند هوتل باك غمز؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.
ما تكلفة الإقامة في هاكرز جراند هوتل باك غمز؟
اعتبارًا من 30 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هاكرز جراند هوتل باك غمز بتاريخ 10 يونيو 2026 من AED 1,111، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل هاكرز جراند هوتل باك غمز مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 15 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هاكرز جراند هوتل باك غمز؟
تتوفر خدمة صف السيارات بمعرفة الفندق في مقابل EUR 15.00 في الليلة.
ما وقت تسجيل الوصول في هاكرز جراند هوتل باك غمز؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكّر مقابل رسم قدره EUR 45 (يخضع لمدى التوفر)
ما وقت تسجيل المغادرة في هاكرز جراند هوتل باك غمز؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره EUR 45 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
أين تقع منشأة هاكرز جراند هوتل باك غمز؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات على النهر في باد إيمس، على بُعد خطوات من Nassau Nature Park، وLahn Hiking Trail، وLahn Hiking Trail. Emser Therme على بُعد ٠٫٧ من الأميال (١٫١ كم). محطة باد إمز على بُعد 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة باد إمس فيست على بُعد 23 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات هاكرز جراند هوتل باك غمز
8.8
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.0
النظافة
9.0
الموقع
8.8
العاملون ومستوى الخدمة
8.6
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 82 من أصل 146 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
82
درجة التصنيف 8 - جيد. 40 من أصل 146 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
40
درجة التصنيف 6 - مقبول. 19 من أصل 146 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
19
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 146 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
4
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 146 من تقييمات النزلاء
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Restorative
Beautiful reminder of grand spa style with wonderful thermal springs pool.
Mary Lou
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Detlev
2 يوليو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Ein schönes Traditionshaus!
Detlev
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Lars Bo
31 يوليو 2025
OK men dyrt
Pris og kvalitet hænger ikke helt sammen, næsten ingen gæster og to ud af 4 dage var baren lukket
Dog super morgenmad
Lars Bo
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Uwe
12 أبريل 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Gutes Personal, Ausstattung leider sehr renovierun
Von außen traumhaft, innen veraltet, Personal aber unglaublich bemüht. Ein gutes Beispiel, wie man mit motiviertem Personal ausstattungsmässige Defitizite ausgleichen kann
We spent five nights in this unique hotel with a fascinating history. It is set by the River Lahn in the beautiful spa town of Bad Ems. The facilities such as the thermal pool were superb and we made full use of them. The staff could not have been more helpful, the room was really clean and comfortable and the food excellent. It is unashamedly old-fashioned but is full of character and we had a superb holiday there. Highly recommended!
Alexander
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Tobias
26 سبتمبر 2023
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
Die Zimmer zur Bergseite sind sehr dunkel, die Aussicht auf den Hinterhof nicht schön.
Angelika
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Dr. Uwe
6 نوفمبر 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Kulturerbe
Was soll man sagen? Der Wellnessbereich ist wirklich aussergewöhnlich. Allerlei Spielgerät liegt im Schwimmbad herum und hinterläßt einen unaufgeräumten Eindruck. Im ersten Stock sind die Küchendünste dominierend. Im Foyer parken die Fahrräder. Das Personal ist freundlich und bemüht, aber das Hotel scheint etwas zu groß zu sein. Vielleicht ist es auch gar nicht (mehr) möglich, ein feudales Hotel in einem postdemokratischen Land bestimmungsgemäß zu führen
Great property with nice, tastefully detailed interior. Some rooms can be on the small side but are sufficient. Everything is nicely detailed. The sauna spa is good and you have choices. Not every choice was up to my preference but overall it was very good. The saunas are beautifully detailed and that adds to a special experience.
The breakfast is very good with great panoramic seating. The coffee stood out as very drinkable. One thing I noticed, and it may just be that morning, there was a lingering cigarette smell in the breakfast area. As if smoking was allowed in a nearby room. The lobby had also an intense smell of some sort of incense which reminded me of these supermarket plug-ins. If you work there every day you will suppress the smell / intensity but as a guest it was a bit overpowering. The balconies on the Lahn side have an enjoyable view
FRANK
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Mary Lou
18 فبراير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Wer einmal in die große Zeit der Bäderkultur abtauchen möchte, sollte in dieses Hotel in Bad Ems fahren. Sehr entspannend.
Christoph
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Volker
22 مايو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nobelschuppen
Superhotel das ich mit der Bahn leicht zu erreichen ist.
Hatte nun den Vergleich zum Schwesterhotel in Bad bertrich und kann nur sagen spitzenmässig.
Das einzige was mich etwa enttäuscht hat war die bar. Ich saß mindestens 20 min. Und kein Barkeeper zu sehen. Und das um 18 Uhr.
Ansonsten fahr ich da gerne wieder hi
Volker
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Peter B.
22 أكتوبر 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotellet og byen var gået i stand-by
Meget gå muligheder for at spise i byen, der virkede som om at den var lukket ned for sæsonen.
Peter B.
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Suzanne
29 يوليو 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
This hotel felt like a ghost town. Big and probably stately in its day, it’s now a vestige of the past clinging on for survival. We enjoyed our stay in BadEms due to a lovely cafe in front of our hotel (unrelated) that was along the river, a great thermal bath complex run by the city (six blocks down the road, and a fun restaurant up the waldbahn funicular down the street called Bismarck. The breakfast at the hotel was very nice but the spa area is small for the size of the hotel and not very inviting.
Suzanne
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
joannes
10 يوليو 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Prima hotel in zijn soort. Wel 2 aandachtspunten waar mi niet goed mee omgegaan werd. Tv deed het niet. Aan uit knop schijnt erg verstopt te zijn, zonder enige handleiding. Ik schijn ongeveer 1 van de 4/5 personen per dag te zijn. Ben geen beurs, maar om eea weg te lachen zonder een stickertje pieltje…. Na 2/3 min douchen stond badkamer onder water…. O ja met deze douchegootjes, raken zo snel verstopt. Sorry kon er niet vanaf, werd ook weggelachen. Ik was ook hier niet de eerste met klachten. Maak die gootjes dan wat vaker schoon!
Ein Aufenthalt in Häcker's Grand Hotel war sehr angenehm. Das gilt nicht nur für das Ambiente sondern auch für das Personal, welches ebenso freundlich wie hilfsbereit ist.
Parken ist immer schwierig, leider war ein Teil der Saunen aus, mondänes Haus, Flurbeleuchtung gewöhnungsbedürftig, tolles Frühstück, schönes Saunaaußengelände und schön umgestaltete Saunen
Alles gut, leider war am ersten Tag die Heizung ausgefallen, so dass es etwas frisch war.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Leo
14 يناير 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Voel je een beetje een koning👍
Fantastisch mooi hotel. Zowel diner als ontbijt waren “Duits” dus heel goed.
Enige minpuntje waren de slappe kussens en 2 te korte eenpersoonse dekbedden op een twee persoonsbed. Dit zie je vaak in Duitsland maar het slaapt niet fijn. Mooie welness.
Uns hat besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter gefallen
Hansjürgen
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Martin
23 نوفمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Alles soweit ok
Martin
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Irit
19 أكتوبر 2021
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Grand Hotel with Wirtshof service
Once upon a time there were Kaisers who liked to stay in huge, overly decorated, dark rooms with a retinue of servants at their beck and call, fulfilling any of wish a grand hotel like this was able to supply. Today these are mainly nostalgic rheumatic pensioners.
We were looking forward to a three night stay with the amenities a "Grand" hotel would be expected to provide. The place was far from full, but is greatly understaffed. My husband has a back problem and the reception clerk was the only one available to help with our bags. One of the room's chairs was broken and husband almost broke his neck leaning backwards and hitting the floor. Room was humming with all kinds of machinery noises, TV was not working, no Do Not Disturb sign - made one on the back of a laundry list (no stationery in the room), but the maid did not understand and woke us up to inquire what the sign meant. Reception (only there until 10PM) promised to fix chair and TV the following morning (no maintenance or housekeeping after 6PM) but did not until further complaints in the evening. Shower was out of soap (no toiletries supplied) but for some bathroom cleaning spray left lying on the shelf. Average age of hotel guests is around 70, but showers are slippery and have no safety handholds.
We did not use the spa and have no comments.
Breakfast is ample and diverse, but again, understaffed.
In light of Climate Change and Global Warming it is worth noting that the Hacker Grand Hotel is not airconditioned.
Irit
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Ursula
18 أكتوبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Beleuchtung zu dunkel besonders im Bad
Schminkspiegel zu hoch und in der dunkelsten Ecke