عرض جميع المنشآت

ميركيور كايرنز

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بحمام سباحة مكشوف، تقع على مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من حديقة كايرنز

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ميركيور كايرنز

حمّام سباحة خارجي، مقاعد للتشمس
ميني بار ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول ومكواة/لوح كي
حمّام سباحة خارجي، مقاعد للتشمس
ميني بار ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول ومكواة/لوح كي
مرفق رياضي

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • تنظيف الغرف
  • غسيل الملابس
  • واي فاي مجاني
  • تكييف هواء
  • الخدمات الخاصة برجال الأعمال
السعر الحالي هو AED 503
الإجمالي: AED 554
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/26 إلى 2025/06/27

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران فرديان منفصلان

ميني بار ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سريران فرديان منفصلان

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز
مروحة سقف
الحمام الخاص
مجفف شعر
أدوات نظافة صديقة للبيئة
ميني بار
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 20 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير كبير

ميني بار ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سرير كبير

9.6 من 10
استثنائي
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز
مروحة سقف
الحمام الخاص
مجفف شعر
أدوات نظافة صديقة للبيئة
ميني بار
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 20 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة تنفيذية - سرير ملكي

ميني بار ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول ومكواة/لوح كي

غرفة تنفيذية - سرير ملكي

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
تلفاز
مروحة سقف
الحمام الخاص
مجفف شعر
أدوات نظافة صديقة للبيئة
  • 27 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عائلية - عدة أسرّة (1 Queen and 2 Singles)

ميني بار ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول ومكواة/لوح كي

غرفة عائلية - عدة أسرّة (1 Queen and 2 Singles)

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
المطبخ الصغير
مائدة طعام
تلفاز
مروحة سقف
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 44 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 4
  • سرير كبير‫‬ وسريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة علوية - سرير كبير

إطلالة الغرفة

غرفة علوية - سرير كبير

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
مائدة طعام
تلفاز
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
  • 27 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة عادية - عدة أسرّة

ميني بار ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - عدة أسرّة

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
تلفاز
مروحة سقف
الحمام الخاص
مجفف شعر
أدوات نظافة صديقة للبيئة
ميني بار
  • 20 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير كبير‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - سرير ملكي

ميني بار ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول ومكواة/لوح كي

غرفة سوبيريور - سرير ملكي

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
تلفاز
مروحة سقف
الحمام الخاص
مجفف شعر
أدوات نظافة صديقة للبيئة
ميني بار
  • 27 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
15 Florence Street, Cairns, QLD, 4870

الأماكن المجاورة

  • حديقة كايرنز - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • مركز تسوق كايرنز المركزي - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • بحيرة اسبلاناد - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • مارينا كيرنز مارلين - 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • ريف فلييت تيرمنال - 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة كيرنز - على بُعد 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏La Pizza Trattoria - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Dundee’s at the Cairns Aquarium - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Atrium - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Chezest - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Gelocchio - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ميركيور كايرنز

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من حديقة كايرنز
توفر منشأة ميركيور كايرنز، الموجودة بالقرب من مركز تسوق كايرنز المركزي ومارينا كيرنز مارلين، حديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، ومركز لرجال الأعمال. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ومصعد
  • تلفاز في ردهة الفندق، وخدمة تخزين الأمتعة، وجرائد مجانية
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 75 وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وكرسي مكتب.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • تدوير المخلفات ومصابيح إضاءة LED
  • حمامات مزودة بمستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة ومجففات شعر
  • تلفزيونات 55-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وأسرّة أطفال/رضّع، وغلايات كهربائية

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفلبينية، اللغة الفرنسية، اللغة الإيطالية، اللغة الكورية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

منطقة الاستقبال

باسيفيك هوتل كايرنز

  • حمام سباحة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف هواء
8.6 من 10، ممتاز، 1,006 تقييمات
السعر الحالي هو AED 580
الإجمالي: AED 638
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/26 إلى 2025/06/27
باسيفيك هوتل كايرنز

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية) من الساعة 3:30 صباحا حتى الساعة 11:30 مساءً عند الطلب

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مكشوف

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • ٣ طوابق
  • أدوات قابلة للتحلل الحيوي لتقليب القهوة
  • تتوفر أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خيارات الطعام النباتي
  • شفاطات شرب ورقية قابلة للتحلل الحيوي
  • قاعة حفلات
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر زجاجات مياه بلاستيكية
  • لا تتوفر زجاجات مياه غازية بلاستيكية
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الأسيرة
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • نحث على استخدام برّاد المياه
  • يُعاد استثمار 10% على الأقل من الأرباح في قسم المجتمع والاستدامة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بحجم ٥٥-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية

الطعام والشراب

  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • إعادة التدوير
  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • كرسي مكتب
  • مروحة سقف
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرا
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
تفرض المنشأة رسمًا بنسبة 1.1 لعمليات السداد باستخدام بطاقة الائتمان.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون المرافق والخدمات التالية غير متوفر من 13 مارس 2025 وحتى 30 نوفمبر 2025 (التواريخ عرضةً للتغيير):
  • أحد البارات/إحدى الاستراحات
  • إحدى قاعات الطعام
  • مكان تناول الفطور
  • مرافق غسيل الملابس

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل AUD 30 في اليوم
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل AUD 20.0 لكل إقامة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 15 AUD للشخص (ذهاب)
  • رسوم الحافلة من وإلى المطار للطفل: 15 AUD (ذهاب)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم سرير الأطفال: 20.0 AUD لكل إقامة
  • رسوم السرير القابل للطي: 30 AUD في اليوم
  • تخضع رسوم استخدام بطاقة الائتمان لتكلفة إضافية بنسبة 1.1 بالمئة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في ALLSAFE (فنادق أكور).
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

التصنيف الوطني

تم منح هذه المنشأة تصنيف نجوم من قبل هيئة تصنيف النجوم الأسترالية، هيئة تصنيف النجوم الأسترالية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Cairns ibis Styles
ibis Styles Cairns
ibis Styles Hotel Cairns
All Seasons Cairns
ibis Styles Cairns Hotel
ibis Styles Cairns
Mercure Cairns Hotel
Mercure Cairns Cairns
Mercure Cairns Hotel Cairns

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ميركيور كايرنز؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل ميركيور كايرنز مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ميركيور كايرنز؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في ميركيور كايرنز؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرا.لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في ميركيور كايرنز؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ميركيور كايرنز؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل من الساعة 3:30 صباحا حتى الساعة 11:30 مساءً حسب الطلبيُطبّق رسم قدره AUD 15 للشخص.

أين تقع منشأة ميركيور كايرنز؟

توجد إقامة الفندق هذه في المنطقة التجارية المركزية في كيرنز، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من JUTE Theatre Company وحديقة كايرنز.مركز تسوق كايرنز المركزي ومارينا كيرنز مارلين أيضًا على بُعد 15 دقيقة.محطة كيرنز على بُعد 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦Mercure Cairns⁩

التقييمات

7.8

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 27 من أصل 71 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 19 من أصل 71 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 17 من أصل 71 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 71 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 71 من تقييمات النزلاء

7.8/10

النظافة

8.2/10

العاملون ومستوى الخدمة

7.2/10

وسائل الراحة

7.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

7.4/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

6/10 مقبول

Molly

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Clean and contemporary however. Lovely family room with adjoining bedrooms and a kitchen. Great shower. We chose it as we wanted to turn up and eat there prior to an early flight next day snd restaurant was being renovated and we had to walk out of the hotel grounds to get to the pool. Advance warning would have been nice.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Luke

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

4/10 سيّئ

Chloe

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
On arrival to our room, we found sliverfish on the bed and with someone nails stuck on one of the pillows. Pillows where very uncomfortable to sleep with. Bathroom had no towels or shower mat. Had to go and ask for towels.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Aysha

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great stop over for a few days in cairns. Really good central location
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Michele

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Hotel was in a great location
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Linda

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Erin

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean, convenient, friendly
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Jeremy، Brighton Le Sands

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Kay

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff were very helpful, and perfect location
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Tracy

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Was clean
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Akinobu

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Catherine

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Erhan

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Good property
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

GEORGIA

مسافر برفقة العائلة
Good location. Walking distance to the Esplanade
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Diana

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Mercure appears beautiful from the outside. Foyer & reception are very nice-but from there everything went downhill. Room was dark only one air conditioner worked. No room telephone although room service was offered, no menu provided, very small bathroom, 3 hangers!!for many wardrobes, no dress mirror, coffee machine leaked every time it was used. Mini bar should not have been there it only provided overpriced beer, water, wine & chocolate. Shocking. Buffet breakfast was $32 - very basic ordinary selection but it was fresh. Reception staff seemed unfamiliar with the local area. Several instructions received from them to find various shops & businesses were completely off the mark. Thank god I had the sense to then google things for myself. An unexpected plumbing problem occurred which cut water off completely from the whole property from about 6:30am to 3;00pm on day two of our stay - very inconvenient - we were offered a refund if we could relocate - that was impossible considering the short notice & high season demand in Cairns in August. When we checked out we were NOT offered any compensation/reduction in the cost of our accommodation for our DAY 2 NO WATER EXPERIENCE ie no use of shower, taps for hand washing & refilling water for coffee machine & forget about having to use a toilet!!! Noise level in corridors was unacceptable at times with children running up & down corridors, screaming & acting up. Then the room next door had very loud volume TV all night one night!!!
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Sandra

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had an awesome stay. Staff were very friendly and room was very clean and comfortable. My only negative would be we booked 2 rooms both for 2 adults and 1 child, and only had 2 bath towels in each room. Otherwise it was a great stay. We will definitely be back.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Jane

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Leak around base of toilet - pooling onto bathroom floor.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

Verity

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

DAVID

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

TITOM

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Cleanliness n tudy
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

10/10 ممتاز

Robyn

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024

10/10 ممتاز

Tamie

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It is nice place to stay!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024

10/10 ممتاز

Sharon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great family room with everything we needed. Close to town The lift was a little scary and may need some work
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024

10/10 ممتاز

Razab

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
If you’re in Cairns it’s not for staying in the hotel. Staff was very accommodating. Rooms are smallish but clean. AC worked.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023

8/10 جيد

Donald، Toronto

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024