"Reservei e paguei pelo Hoteis.com para mim e meus filhos, de 9 e 11 anos. Após o check-in, me ligaram da recepção dizendo que eu deveria pagar um valor adicional de 960 reais alegando que a Expedia (Hoteis.com) passou para eles a informação de que meus filhos teriam 0 e 2 anos. Não adiantou argumentar que minha reserva foi correta, que o erro de comunicação era entre a Expedia e o hotel
Paguei os 960 reais e registrei a avaliação explicando o absurdo que fizeram comigo. No dia seguinte o gerente...
"Reservei e paguei pelo Hoteis.com para mim e meus filhos, de 9 e 11 anos. Após o check-in, me ligaram da recepção dizendo que eu deveria pagar um valor adicional de 960 reais alegando que a Expedia (Hoteis.com) passou para eles a informação de que meus filhos teriam 0 e 2 anos. Não adiantou argumentar que minha reserva foi correta, que o erro de comunicação era entre a Expedia e o hotel
Paguei os 960 reais e registrei a avaliação explicando o absurdo que fizeram comigo. No dia seguinte o gerente...
RONALDO