التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

سيان كانكون ريزورت آند سبا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.6 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
السعر الحالي هو AED 214
الإجمالي: AED 285
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/10 إلى 2026/05/11

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - بمنظر للبحر

خزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

غرفة ديلوكس - بمنظر للبحر

8.0 من 10
جيد جدًا
(76 تقييمًا)
  • إطلالة على الشاطئ
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس رباعية - بمنظر للبحر

خزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

غرفة ديلوكس رباعية - بمنظر للبحر

7.6 من 10
جيد
(44 تقييمًا)
  • إطلالة على البحر
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور جناح سوبيريور - بمنظر للبحر

خزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

جناح سوبيريور - بمنظر للبحر

8.0 من 10
جيد جدًا
(29 تقييمًا)
  • إطلالة على البحر
  • 42 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح سوبيريور - بشرفة - بمنظر للبحر

خزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

جناح سوبيريور - بشرفة - بمنظر للبحر

  • إطلالة على البحر
  • 42 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح إستديو

خزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

جناح إستديو

7.6 من 10
جيد
(68 تقييمًا)
  • إطلالة على البحيرة
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

سيتي إكسبريس جونيور من ماريوت - كانكون

داونتاون كانكون
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
7.6 من 10، جيد، 1,002 تقييم
السعر الحالي هو AED 202
الإجمالي: AED 262
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/24 إلى 2026/04/25
سيتي إكسبريس جونيور من ماريوت - كانكون

نبذة عن الحيّ

تقع سيان كانكون ريزورت آند سبا ‏على الشاطئ في حي ثونا أوتيليرا بمدينة كانكون.ملعب إبيروستار كانكون للجولف ومنتجع ريفيرا كانكون للجولف من الأماكن التي ينبغي زيارتها إذا كنت تنوي الاستمتاع بالأنشطة، بينما يُمكن زيارة كل من الساحل الغربي لجزيرة موخيريس، وبونتا كانكون، ومتنزه بونتا نيزوك الوطني وحديقة سوسيميلكو الترفيهية إذا كنت تنوي زيارة أماكن الجذب السياحي الشهيرة في المنطقة.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في ملعب أويزيز أو استاد أندريه كينتانا رو.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كانكون
الخريطة
Km 20.5, Blvd. Kukulcan, Zona Hotelera Cancun, Cancun, QROO, 77500

الأماكن المجاورة

  • Nichupté Lagoon
    Nichupté Lagoon
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • ملعب إبيروستار كانكون للجولف
    ملعب إبيروستار كانكون للجولف
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • شاطئ ديلفينز
    شاطئ ديلفينز
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم
  • مركز الجزيرة التجاري للتسوق
    مركز الجزيرة التجاري للتسوق
    16 من الدقائق بالسيارة - 10.2 كم
  • شاطئ لانغوستا
    شاطئ لانغوستا
    36 من الدقائق بالسيارة - 18.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Marco Polo Restaurante
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Azvl
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Restaurant Las Fuentes
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Hakka
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Sun Palace
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

سيان كانكون ريزورت آند سبا

منشأة فندقية تقع على مقربة من الساحل الغربي لجزيرة موخيريس، وبونتا كانكون، ومتنزه بونتا نيزوك الوطني
يُعد كل من بار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة، وحديقة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة سيان كانكون ريزورت آند سبا .تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ خاص، وجلسات تدليك على الشاطئ، وكراسي للتشمس.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب بار ومطعم.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مكشوف مع كبائن مجانية، ومقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • نادي شاطئ مجاني في الموقع، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، ومظلات على الشاطئ
  • مناشف للشاطئ، وخدمة تخزين الأمتعة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لكل من الشواطئ الرائعة، وحمّام السباحة، وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 155 وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات. يُعطي النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومحوّلات كهربائية/أجهزة شحن

المنشآت الفندقية المشابهة

على الشاطئ، كراسي للتشمس، مظلات الشاطئ، جلسات تدليك على الشاطئ
ذا ويستين ريزورت آند سبا، كانكون
ثونا أوتيليرا
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
8.6 من 10، ممتاز، 2,937 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 382
الإجمالي: AED 480
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/15 إلى 2026/05/16
ذا ويستين ريزورت آند سبا، كانكون
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • إمكانية الدخول إلى نادي الشاطئ مجانًا
  • حمام سباحة واحد مكشوف

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على شاطئ خاص
  • كبائن مجانية على حمام السباحة
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

سبا

  • خدمات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • منحدر عند المدخل الأمامي
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر 1 من الأماكن لانتظار السيارة المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 120 سم)
  • يتوفر مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة (يبلغ ارتفاعه 120 سم)

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دُش غزير
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم

المزيد

  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • محوّلات كهربائية
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 72 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول؛ وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسم خدمة: USD 2 لكل مكان إقامة, في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان ونظام أمان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Cyan Cancun Hotel Spa
Cyan Cancun & Spa Cancun
Distinctive Cancun Hotel Spa
Cyan Cancun Resort & Spa Hotel
Cyan Cancun Resort & Spa Cancun
Cyan Cancun Resort & Spa Hotel Cancun

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في سيان كانكون ريزورت آند سبا ؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

ما تكلفة الإقامة في سيان كانكون ريزورت آند سبا ؟

اعتبارًا من 21 أبريل 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في سيان كانكون ريزورت آند سبا بتاريخ 10 مايو 2026 من AED 214، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل سيان كانكون ريزورت آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سيان كانكون ريزورت آند سبا ؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في سيان كانكون ريزورت آند سبا ؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في سيان كانكون ريزورت آند سبا ؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة سيان كانكون ريزورت آند سبا ؟

توجد إقامة الفندق هذه على الشاطئ في ثونا أوتيليرا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من الساحل الغربي لجزيرة موخيريس، وبونتا كانكون، ومتنزه بونتا نيزوك الوطني، وشاطئ ديلفينز، وملعب إبيروستار كانكون للجولف.Nichupté Lagoon وأطلال إل راي أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦سيان كانكون ريزورت آند سبا ⁩

7.6

جيد

7.8

النظافة

7.0

وسائل الراحة

7.8

العاملون ومستوى الخدمة

6.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 779 من أصل 1919 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 447 من أصل 1919 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 304 من أصل 1919 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 164 من أصل 1919 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 225 من أصل 1919 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Mario

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
👍
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026

6/10 مقبول

Nabin

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
It was okay as per the price. I asked for maintainance the first day couple of times because the water was dropping from the bathroom celing and noone follows up and the issue was not resolved.The pool was good. The AC stays in 20 degree and you cannot adjust the temperature.There was maintenance going on we were distributed for almost 2 days .Needs maintenance all round the resort. Overall it was okay.
أقام 8 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

8/10 جيد

MICHAEL

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Plumbing to faucet in bathroom was completely stuffed not draining. Then moved to another room and same issues their
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

6/10 مقبول

Maria

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The showerhead needs replacement. I don’t know if they know, but they need to get up-to-date with the showerhead. It was terrible Nothing was included in this package. I didn’t realize that until I got there that was an oversight of my part but I know now I could’ve went to a cheaper resort with all inclusive.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Kendall Yvon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Miriam

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El hotel muy bonito la piscina espectacular solo un detalle con las regaderas porque no tienen puerta corrediza y se filtra el agua hacia otros espacios del baño o afuera
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Margarita

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Un hotel muy tranquilo, limpio y cerca de la avenida principal
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Andrea sarahi Peña

.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Anas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean room friendly staff
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

6/10 مقبول

Sandra Nayeli

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Las fotos que suben son engañosas, el hotel necesita mantenimiento y el área del alberca es mucho más pequeña de lo que muestran en las fotos , el restaurante tiene poca variedad de comida así que no conviene pagar por “todo incluido” . El personal fue muy amable pero si fue una decepción el hotel , primera y única vez que me hospedo en ese hotel
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

6/10 مقبول

Eliel

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
More or less
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026

4/10 سيّئ

walter

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We arrived early had to wait until 3 o’clock for our room. When we got to our room there was stains all on the couches. They were out of washcloths second day of stay . We were charged for using two towels with sand and lipstick on it. I have never been in a hotel where they charged you for using a towel with sand on there.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

8/10 جيد

Troy

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
The view was amazing and the staff exceptionally attentive! Beautiful pool and beach. Comfy bed. Happy hour and lobby pizza were great.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

MARIO

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel does not at a match pictures that are posted online. The curtains are torn no privacy whatsoever. The rooms are outdated the restrooms have plumbing issues. Housekeeping was disappointing they ignored “do not disturb “sign in the door. Restaurant is not recommended at all to eat at for any time of the day. concerning checkout experience. Despite how fully paid we were harassed by multiple members over unnecessary last-minute paperwork. They delayed us to the point that we almost unable to leave an early flight because they were used to let us catch our taxi. Overall, this is a very stressful and disciplined friend. I would not stay here again.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

4/10 سيّئ

Parris

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
You can tell that the property was nice at one time, but over the years it has become a little run down. In my room there were pieces of plaster falling off the wall, the shower was old and dirty, air coming through the patio door. Everything in my room was painted white, but you could tell that only half the wall had been recently painted while the other half needed to be painted. The same for the dresser that was in the room. The mini-freg looked like is was about 20 years old and definitely needed to be replaced. The staff was great. After spending 5 days in Cancun and viewing all of the other hotels available, The Cyan is probably in the worst condition of them all.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

6/10 مقبول

Emily

مسافر برفقة شريك
I had a good time overall, and the staff were good. However, I had a very negative experience with the tour agency at the reception. The manager from Caribe Tours Riviera Maya Cancún sold me six activities, with an average cost of around $150 each. While I really enjoyed some of them, the last two were very disappointing. For the first one, I was placed in a tour that was only conducted in Spanish, even though I do not speak the language. I raised this issue, but nothing was done to resolve it. For the second activity, he cancelled my booking without asking me and issued a receipt without my consent. When I explained that I couldn’t attend on my last day, he changed my booking to different activities that were cheaper than what I originally paid for. When I tried to call and discuss the issue, he shouted at me and hung up the phone.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Gerardo

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
No me encantó el personal le hace falta empatía no dejaban abrir las sombrillas, no hacen que el huésped valla a relajarse son muy cerrados.
No dejan habría aombrillas
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

8/10 جيد

Karla

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Property is in a great location. Right on the beach front.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

4/10 سيّئ

Kerrie L

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Get what you pay for. The building itself is old and dilapidated,
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Qingna

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Staff all nice, friendly, helpful. Room is clean, nice pool view with cool mini bar. beach towel ,parasol. The property is old, the windows aren't sealed tightly; the sea breeze kept them rattling all night long. But at this price, there's nothing to complain about.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Blanca Claudia Espinosa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Limpieza en el mobiliario de la habitación. El personal muy atento. La alberca muy bien
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

8/10 جيد

Jawad

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
At Cyan Cancun Resort and Spa and overall, it was a very enjoyable experience. The resort has a great location with plenty of nice amenities inside and around the property. The pool and beach are fantastic, making it a perfect place to relax. Additionally, across the street, there's an OXXO convenience store, which was very convenient for us. However, we did encounter a couple of issues during our stay. The first was with the bathroom sink, which did not drain properly and stayed for a while before slowly going down. I reported this to the receptionist, who assured me someone would come to fix it, but no one arrived. The second issue was with the bedding. When they changed the sheets, blankets, and pillow covers, I noticed red stains on them. I informed the front desk, and they promised to send someone the next day. Unfortunately, no one showed up. I had to follow up multiple times, including sending pictures via email as requested. Each time, I was told that someone would come the next day, but no one did until after several days when the bedding was finally replaced. Despite these issues, I want to highlight that the staff were very friendly and accommodating. My experience was generally positive, but these problems did affect my overall satisfaction. I hope this feedback helps improve the services for future guests. Thank you.
أقام 8 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Eduardo Gonzalez

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Habitaciones limpias, personal amable, alberca bonita, bar junto a la alberca, sin actividades en la alberca, edificio viejo, buen wifi, falta ambiente pero si te gusta lo tranquilo, te va a gustar este hotel
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Irma

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent customer service and beautiful pools and access to beach !!
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

8/10 جيد

ANETA

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
We had a very enjoyable stay at this hotel. The location is excellent, with convenient access to bus transportation, making it easy to get around. Our room had a beautiful ocean view, which made watching the sunrise every morning a real highlight. The hotel was clean throughout our stay, and towels were changed daily, which we appreciated. Breakfast was continental but offered a good selection to start the day. The staff were generally okay, though they could have been a bit more friendly—smiles were rare. That said, this didn’t take away too much from our overall experience. Overall, we were very happy with our stay and would consider returning
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026