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"Las habitaciones estuvieron muy limpias, cero problemas con el valet parking. Pero la taza del baño no funcionaba, éramos un grupo de 5 en una habitación familiar y no podíamos usar el baño, teníamos que ir hasta el lobby. Llamamos a recepción para informar que no servía, mandaron a un chico una hora después… y no resolvió nada. Al día siguiente volvimos a hablar y fue la persona de limpieza, dijo que el agua tardaba mucho en subir y que probablemente si estaba tapado, en toda la estancia no se pudo usar el baño. La verdad fue muy incómodo y un inconveniente muy muy grande. Ojalá puedan estar al pendiente de los baños."

"I did not have breakfast in the Hotel, there is plenty of shops of all sorts around tehe hotel. Consider that the hotel is situated in the heart of CDMX!"

"We loved our stay. The hotel was beautiful, the food was great and the staff was amazing! "

"Perfect place for the location. Roma"

"This Ritz hotel does not meet the standards of an actual Ritz hotel. Hallway floors were damaged and dirty. Shower curtain smelled and had mold. Great location though!"

"Buen hotel, reservación rápida y sin problemas"

"Everything is good "

"Extremely convenient for International travel terminal 2 MEX"

"Great location!"