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"Beautiful clean space and comfortable futon beds. Wasn’t expecting that fold out futons had timings, so had to DIY since we wanted to rest after checking in while the whole bed making service starts at 6 pm onwards only. Once all 4 beds are set up there’s no walking space… onsen, the main reason you are staying here, is great. Large spaces and pools, very relaxing! "

"スタッフの方々の対応が凄く感じよくて、気分良く過ごせました！"

"とても快適に過ごせました！ こちらの表記ではプールマークがついていますが、露天風呂に滑り台があったくらいでプールは見かけていません。"

"Etablisement magnifique avec des vues couper le souffle sur le lac Toya. De grands espaces intérieurs sont propices à une détente maximale Très belle piscine intérieure également"

"A wonderfully restful stay overlooking the stunning Lake Toya. The views from the room were spectacular, and the peaceful surroundings made it easy to disconnect and recharge. The onsen experience was especially relaxing, complemented by attentive service by the staff and management and comfortable facilities. A great place to pause, enjoy nature, and appreciate the slower pace of Hokkaido. We left feeling refreshed and rejuvenated. Great bar but Only thing- dining options could be better. But...

"Super relax experience"

"設備はやや古めです。禁煙室でしたがカーペット敷きのためやや以前のタバコの匂いが残っていました。清掃は行き届いていて寝具も清潔です。"

"The half board Japanese meals were one of the best we have had. The onsen was fabulous, especially the outdoor part. Though I should have been mindful that the one called O was opened to public during certain hours. It was a bit crowded during those times. All in all, a lovely stay !"

"."

"着いた時のフロントの方が説明不足だと思いました。部屋に入ってから、少し戸惑いました。 露天風呂が有ると思っていたのに、窓が閉まっていて、露天風呂とはいえないと思います。 食事は良かった。特に果物の種類が多くて、嬉しかったです。 ただ、蟹の味噌汁が後から取りに行ったら、無くなっていて、残念でした"

"スタッフの対応もよく、良い滞在ができた。"

"Excellent location near several very good restaurants."

"レイクビュー部屋からの景色が最高でした。 花火も良かったです。 露天風呂8階月の湯からの景色 食事も最高でした。 又訪れたいホテルです。"

"Love the hotel, beautiful and very friendly staff."

"good"

"使いやすいと思います！"

"Beautiful lakeside view, friendly & helpful staff, delicious buffets, however, facilities are dated & in need of an upgrade"

"I loved the onsen and the room. Location is perfect."