أوتل سانتا ماريا دي لاس أغواس بينيول

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
الاستمتاع بالتزلج على المنحدرات الجليدية مع حمام سباحة مكشوف ومطعم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور أوتل سانتا ماريا دي لاس أغواس بينيول

حمّام سباحة خارجي، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
شاطئ خاص، كراسي للتشمس، التزلج على الماء، ركوب قوارب الكاياك
مطبخ خاص
إطلالة الغرفة
1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة وواي فاي مجانًا

التقييمات

6.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • مغطس ساخن
  • على شاطئ خاص
  • صالة رياضة
  • بار
  • حمام سباحة
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
السعر الحالي هو AED 247
الإجمالي: AED 247
من 2025/06/23 إلى 2025/06/24

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 11 من 11 غرفةً

غرفة مزدوجة كلاسيكية - سرير مزدوج - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - منظر للحديقة

أبرز المزايا

أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
ميني بار
فضائية
  • 18 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

غرفة مزدوجة - منظر للجبل

أبرز المزايا

ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
ميني بار
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 18 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

جناح فاخر - غرفة نوم واحدة - بمغطس ساخن - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
حوض استحمام ساخن خاص
المطبخ
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
حوض استحمام بمضخات للمياه
  • 120 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • تسع 2
  • سرير ملكي‫‬ وسرير مزدوج‫‬ وفوتون (مزدوج)

غرفة مزدوجة - بشرفة

أبرز المزايا

شرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
ميني بار
  • 18 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

غرفة عائلية - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
ميني بار
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 65 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • تسع 2
  • سريران مزدوجان‫‬ وسريران فرديان

غرفة مميزة - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
ميني بار
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 35 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • تسع 5
  • سريران مزدوجان‫‬ وسرير فردي

غرفة سوبريور ثلاثية - غرفة نوم واحدة - بشرفة - على البحيرة

أبرز المزايا

شرفة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
ميني بار
فضائية
  • 18 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي

غرفة عائلية - عدة أسرّة - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - منظر للحديقة

أبرز المزايا

فناء مرصوف ومفروش
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
ميني بار
فضائية
  • 18 متر مربع
  • تسع 6
  • سريران مزدوجان‫‬ وسريران فرديان

غرفة بتجهيزات أساسية - غرفة نوم واحدة - بحمام خاص

أبرز المزايا

ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
ميني بار
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 22 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير مزدوج‫‬ وفوتون (فردي كبير)

جناح بريميم - بحوض استحمام بنظام دفع المياه - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
حوض استحمام بمضخات للمياه
حمام خاص
دش وحوض استحمام معًا
  • 40 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • تسع 5
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير سحب (فردي)‫‬ وسرير ملكي

غرفة مزدوجة بتجهيزات أساسية - سرير مزدوج - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - بحمام خاص

أبرز المزايا

أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
دش وحوض استحمام معًا
ميني بار
  • 18 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Kilometro 7 Via Peñol-Guatape, 50Mts Antes del Restaurante el Llanerito, El Peñol, Antioquia, 053857

الأماكن المجاورة

  • Parque Comfama - 7 من الدقائق بالسيارة - 5.7 كم
  • صخرة غواتباي - 7 من الدقائق بالسيارة - 5.4 كم
  • Old Peñol Replica - 9 من الدقائق بالسيارة - 5.4 كم
  • Benedictine's Monastery - 16 من الدقائق بالسيارة - 12.4 كم
  • Piedra del Marial - 23 من الدقائق بالسيارة - 15.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Las Delicias De Pipe - ‬6 من الدقائق بالسيارة
  • ‏La Fogata - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏El Mirador- Restaurant - ‬8 من الدقائق بالسيارة
  • ‏El Bacchanal - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Alex Parrilla - ‬6 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

أوتل سانتا ماريا دي لاس أغواس بينيول

منشأة فندقية أربع نجوم على البحيرة
في منشأة أوتل سانتا ماريا دي لاس أغواس بينيول، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور كامل مجاني، وبار على حمام السباحة، وبار إلى جانب حمام السباحة.بفضل توفر شاطئ خاص، وكراسي للتشمس، والإبحار باللنشات، تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة غرفة بخار أو حوض استحمام ساخن.استمتع بمركز اللياقة البدنية الذي يعمل على مدار 24 ساعة، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل جولات سياحية بالقارب، وممارسة التجديف/ركوب الكانو، وصيد الأسماك.بالإضافة إلى شرفة وحديقة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى الأماكن القريبة، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، وخدمة تخزين الأمتعة، وقاعة ولائم
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة أوتل سانتا ماريا دي لاس أغواس بينيول وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً، وخزنات، ووحدات ميني بار.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 32-بوصة مزودة بقنوات فضائية
  • ثلاجات، ومراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار كامل مجاني من نوع يوميًا من 8 صباحًا إلى 10 صباحًا
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • التجديف/ركوب قوارب الكانو
  • التزلج على الماء
  • إمكانية دخول ساحة التزلج على الجليد
  • تأجير معدّات التزلج
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • جولات سياحية بالطائرة/بالطائرة الهليكوبتر
  • جولات سياحية بالقارب
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمة استئجار دراجات
  • ركوب الزوارق المزودة بمحركات
  • ركوب قوارب الكاياك
  • زوارق مائية خاصة مزودة بمحركات
  • ساحة لعب
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
  • صيد الأسماك
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • غرفة بخار
  • مغطس واحد ساخن

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • غرفة ألعاب
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الخليج
  • على شاطئ خاص
  • مظلات على حمام السباحة
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ٥ مبانٍ
  • بُنيت عام ٢٠١٥
  • قاعة حفلات

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ٣٢-بوصة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • مروحة سقف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 3 عصراً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يتعين عليك دفع ضريبة القيمة المضافة (19%) في المنشأة الفندقية. وقد يتم إعفاء المسافرين غير المقيمين الذين يدفعون باستخدام بطاقة أجنبية أو تحويل بنكي ويقدمون جواز سفر صالحًا وتأشيرة سياحية صالحة من دفع ضريبة القيمة المضافة (19٪) على حجوزات الباقات السياحية (الإقامة بالإضافة إلى خدمات السفر الأخرى).

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

إذا كنت مسافرًا بصحبة طفل، فقد تطلب منك المنشأة تقديم المستندات التالية: قد يطلب من الوالدين المسافرين إلى كولومبيا بصحبة طفل أقل من 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وهوية بها صورة عند تسجيل الوصول (جواز سفر بالنسبة لغير مواطني كولومبيا). إذا كان الطفل مسافرًا إلى كولومبيا بصحبة أحد الأقارب أو الوصي الشرعي، فقد يطلب من هذا القريب أو الوصي الشرعي موافقة موثقة على السفر موقعة من كلا الوالدين ونسخة من هوية الوالدين كليهما. وقد يطلب من الوالد تقديم نسخة موثقة من الموافقة على السفر موقعة من الوالد الآخر. لذا على الزائرين الذين يخططون للسفر إلى كولومبيا بصحبة أطفال استشارة مكتب القنصلية الكولومبية قبل السفر للحصول على مزيد من الإرشادات.
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 8:00 مساءً.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Hotel Santa Maria las Aguas Peñol
Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Santa Maria las Aguas Peñol
Hotel ta ia las Aguas Peñol
Santa Maria De Las Aguas Penol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol El Peñol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel El Peñol

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أوتل سانتا ماريا دي لاس أغواس بينيول؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 8:00 مساءً.

هل أوتل سانتا ماريا دي لاس أغواس بينيول مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أوتل سانتا ماريا دي لاس أغواس بينيول؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أوتل سانتا ماريا دي لاس أغواس بينيول؟

يبدأ تسجيل الوصول في 3 عصراً.

ما وقت تسجيل المغادرة في أوتل سانتا ماريا دي لاس أغواس بينيول؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة أوتل سانتا ماريا دي لاس أغواس بينيول؟

توجد إقامة الفندق هذه في البينول وتطل على الشاطئ، على بُعد خطوات من ٢٫٨ من الأميال (٤٫٤ كم) من صخرة غواتباي، و6 أميال (10 كم) من Peñol-Guatapé Reservoir وParque Comfama. Old Peñol Replica وBenedictine's Monastery أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

تقييمات ⁦Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol⁩

التقييمات

6.8
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 14 من أصل 38 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 6 من أصل 38 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 7 من أصل 38 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 38 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 8 من أصل 38 من تقييمات النزلاء

7.6/10

النظافة

7.2/10

العاملون ومستوى الخدمة

7.4/10

وسائل الراحة

7.0/10

حالة المنشأة ومرافقها

6.6/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

Monica Natalia

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Terrible experience...

The hotel was disappointing and the staff was a nightmare to deal with. Totally unhelpful, and to anyone planning on booking and paying through Hotels.com or an Expedia partner -- or probably any other website -- be prepared to pay a huge additional cost at the property when you check-in. You will pay here on the website when you book the reservation, and then the hotel will charge you separately for your room, on the basis that Expedia only charged you to make the reservation. They will also do everything in their power to make you pay the 19% tax that is only supposed to be charged to Colombian residents. Oh, and Hotels.com/Expedia won't help. The rooms themselves resemble those in hostels. This is not a special occasion hotel, this is an everywhere-else-is-booked hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024

6/10 مقبول

Damian

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Falta de mantenimiento la habitacion
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Maissie

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2024

10/10 ممتاز

Marvin، Jamaica

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice place the only problem they dont accept payment by expedia before to get in the hotel i had to pay again when i showed up at counter

2/10 سيّئ للغاية

Andrew A

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
I booked and did a prepaid reservation via Expedia for this property for my husband. I received an email confirmation showing that it was fully paid as well as verifying the funds were withdrawn from my credit line. When my husband, who was not feeling well in the first place arrived he was told that the reservation was canceled… even though we have a fully paid receipt from Expedia from the hotel. He ended up having to pay again just to get in a room to get some sleep. I reached out to Expedia for resolution, and they said they were unable to reach the hotel as the office was closed. I hold both Expedia and the hotel responsible for the situation and once he checks out I will work via my credit card for resolution. I have been in the travel industry for over 30 years, and currently work at an airline and part time at a hotel in the front desk capacity. There is definitely a mistake here and no one wants to be responsible. I have never had such a bad experience with Expedia. I am not at the property, but my husband said the staff was uncaring, on empathetic, and unprofessional.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023

8/10 جيد

Camilo

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Comfortable property that is well kept and has good amenities. Staff was always very pleasant. The main downside was distance from el Peñol and Guatape. Overall good value property.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023

6/10 مقبول

Yuliana a

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
En general bien, pero demasiado tramite para el chein y chekout, y nos dijeron que era hasta la 1 y en el hotel nos sacaron a las 12 del dia
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023

10/10 ممتاز

Tashika

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Espectacular todo y la vista lo unico q recomendaria seria las camas un poco mas comodas ya wue son un poco duras
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023

10/10 ممتاز

Andres

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Muy bueno

El hotel es muy lindo, tiene una ubicación espectacular, la piscina es muy bonita, grande, amplia, 2 Jqcuzzis espectaculares, los meseros van hasta la zona de piscinas y te atienden y llevan los pedidos sin ningún problema.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023

10/10 ممتاز

norby

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Los jardines . Me encantaron la vista que tienes desde diferentes ángulos divinas . 🌺🌺🌺
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023

10/10 ممتاز

Natacha

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023

10/10 ممتاز

JULIETH

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Mucho por mejorar en lo administrativo.

El check in terrible, es un problema el pago si no realizas el pago con tarjeta propia, ojo con reservar por la página, cuando llegas te hacen otros cobros adicionales además, la habitación que reservas no es la misma que te dan, el check out a las 12 muy temprano, el hotel hermoso, la comida deliciosa, la vista demasiado linda, el personal que atiende amable y educado, muy buena atencion la piscina muy sucia.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2023

10/10 ممتاز

CLAUDIA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente lugar para desconectarse y descansar, maravillosa visita, para pasar unos días muy agradables.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Linda

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lastimosamente son muy abusivos con los turistas y simpre quieren robar del resto súper tranquilo
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2023

4/10 سيّئ

J

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nl hay derecho

A pesar que nos comunicamos que no podriamos llegar por la via de Bogota a Guatape cerrada por grave accidente, y que dependia de la hora en que retiraran la tractomula volteada. Sien la reserva del 24 a el 25 hasta medio dia, al llegar sabado 25 en la mañana no habia habitacion todo full, pero si realizaron el cargo a mi tarjeta. Solicito el reintegro de dicho pago
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2023

6/10 مقبول

Cindy

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Property is amazing but did not get the room that we saw and booked gave us a different room and wanted to change us more money
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Eskarlet

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Expensive and poor attention

Horrible experience, extra charges, the Hotel was shut off water, room wasn’t same as pictures out of Penol view and uncomfortable, check in team was very slow more than 45 minutes check in, they charge for kids event room hace capacity but do not bring extra blankets and towels
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2023

4/10 سيّئ

Mauricio

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2022

6/10 مقبول

Nubia

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
El lugar es hermoso, no ceden asi llegues cansado y pidas que te cobren por hora adelnatada la habitacion el desyauno lo misko todos los dias y racionado si llegas tarde tienes que esperar hasta que el encargado se le ocurra abrir y si se va el agua en el poblado el hotel no cuenta con cisterna y te dicen jay que esperar y solucionan el problema con dos jotellas de agua el acesso al hotel es demasiado oscuro de noche y de dificil acesso, no hicieron la limpieza de mi habitacion y no se termino el jugo del buffet y ya no habia mas el cafe lo mismo tenias que pedir a la carta y pagarlo el lugar en si es hermoso se metio una araña gigante ami habitacion no habia quien de mantenimiento la sacara a como pudimos la sacamos el lugar es hermoso pero la atencion no.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2022

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Pésima atención al cliente, no recomendado

Pesima experiencia. El hotel realizó un cargo indebido a la tarjeta, a lo que me comuniqué con el administrador y prometió arreglar lo sucedido y nunca mas volvio a contestar mis llamadas, todos los dias envío un correo y nunca me responden. Haré la denuncia ante la SIC, pero recomiendo no tomar este hotel. Hay muy buenas opciones cerca.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2021

4/10 سيّئ

Eduardo

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Parquedero incomodo. Habitación pequeña y poco confortable. Nevera ruidosa. Habitación sin vista agradable. Personal atento. Nada memorable.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020

2/10 سيّئ للغاية

Miguel

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

No info about foreigners documents

I was there and they ask for my girlfriends passport, she didn't have it an we were rejected. They don't publish the documents required in their web page.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2020

8/10 جيد

JOSE FERNANDO

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
El acceso al lugar es complicado le falta invertir en contener una mejor carretera al hotel 🏨 me parecían con mucha humedad y lo accesorios de baño deberían de ser gratuitos no los cobraron
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020