"A notre arrivée il n'y avait personne, nous ne savions pas comment faire le cheek-in, pas d'indication. La porte d'entrée avait un interphone mais nous ne comprenions rien nous sommes français. Le badge ainsi que la clefs était dans une box codé à l'intérieur. C'est une couple qui nous a permis d'entrer et de récupérer le badge et la clefs de notre appartement"