التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

سويتل بوسفوروس إسطنبول

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
  • بار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور

تلفزيون إل سي دي

غرفة سوبيريور

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
2 غرف نوم
  • 35 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Deluxe Family Suite with Bosphorus View

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل ال�غرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

Deluxe Family Suite with Bosphorus View

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أريكة سرير بحجم فردي
  • 45 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سرير فردي

استعراض جميع صور جناح ديلوكس (with Bosphorus View)

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

جناح ديلوكس (with Bosphorus View)

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أريكة سرير بحجم فردي
  • 45 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عائلية

إطلالة الغرفة

غرفة عائلية

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
  • 38 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور غرفة بانوراما مزدوجة - غرفة نوم واحدة - بمنظر للبحر - في طابق الغرف التنفيذية

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

غرفة بانوراما مزدوجة - غرفة نوم واحدة - بمنظر للبحر - في طابق الغرف التنفيذية

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أريكة سرير بحجم سريرين فرديين منفصلين
  • إطلالة على البحر
  • 45 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
شرفة/رواق

تريادا هوتل تاكسيم

تقسيم
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • غسيل الملابس
  • خدمة تنظيف الغرف
7.6 من 10، جيد، 837 تقييمًا
تريادا هوتل تاكسيم

نبذة عن الحيّ

تقع سويتل بوسفوروس إسطنبول في حي تقسيم بمدينة إسطنبول بالقرب من محطة مترو وبالقرب من الممشى. آيا صوفيا وقصر الباب العالي من أبرز المعالم الثقافية، بينما يُمكن زيارة كل من شارع الاستقلال والبازار الكبير إذا كنت تنوي التسوق.لا تفوت زيارة كل من مركز إسطنبول إكسبو سنتر للمعارض وIstanbul Buyuksehir Belediyesi Kultur sanat Hizmetleri أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى إسطنبول
الخريطة
Cihangir Mah Siraselviler Cad No 55, Istanbul, Istanbul, 34433

الأماكن المجاورة

  • ميدان تقسيم
    ميدان تقسيم
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • شارع الاستقلال
    شارع الاستقلال
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Galataport
    Galataport
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Bosphorus featuring a monument, a bay or harbor and a bridge
    بوسفوروس
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • فندق بيرا بالاس
    فندق بيرا بالاس
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة تقسيم - على بُعد 4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Beyoglu Station - على بُعد 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Sariyer Boreksi
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • AKKA Lush Hotel
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Hotel Grand Star
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Melek Büfe
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Çiçek Bar
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

سويتل بوسفوروس إسطنبول

منشأة فندقية فاخرة على مقربة من ميدان تقسيم
توفر منشأة سويتل بوسفوروس إسطنبول، القريبة من شارع الاستقلال وGalataport، شرفة، وكافيتيريا/مقهى، وحديقة. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، وتلفاز في ردهة الفندق، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، ومصعد، وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول وتكييف.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات بريميوم
  • مناطق جلوس منفصلة، وغلايات كهربائية، وتدفئة

المنشآت الفندقية المشابهة

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة
يونيون هوتل بورت
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • غسيل الملابس
9.6 من 10، استثنائي، 841 تقييمًا
يونيون هوتل بورت
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة (EUR 12 في اليوم)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR 12 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزانات صغيرة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • في حديقة إقليمية

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • بُنيت عام 1882
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دُش غزير
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11:30 صباحا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 3 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 20.0 في الليلة
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 15.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 25 EUR لكل غرفة (ذهاب)
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 12 EUR في اليوم
  • رسم موقف سيارات قريب: 12 EUR في اليوم
  • رسوم سرير الأطفال: 15.0 EUR في الليلة
  • رسوم السرير القابل للطي: 20.0 EUR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية

أمور يجب علينا توضيحها

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Suitel
Suitel Bosphorus
Suitel Bosphorus Hotel
Suitel Bosphorus Hotel Istanbul
Suitel Bosphorus Istanbul
Suitel Bosphorus Istanbul Hotel
Suitel Bosphorus Istanbul Hotel
Suitel Bosphorus Istanbul Istanbul
Suitel Bosphorus Istanbul Hotel Istanbul

أسئلة متكررة

هل سويتل بوسفوروس إسطنبول مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سويتل بوسفوروس إسطنبول؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 12 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في سويتل بوسفوروس إسطنبول؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرا.

ما وقت تسجيل المغادرة في سويتل بوسفوروس إسطنبول؟

وقت تسجيل المغادرة في 11:30 صباحا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل سويتل بوسفوروس إسطنبول؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره EUR 25 لكل غرفة.

أين تقع منشأة سويتل بوسفوروس إسطنبول؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في تقسيم، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من شارع الاستقلال وميدان تقسيم.Galataport وبوسفوروس أيضًا على بُعد 15 دقيقة.محطة تقسيم على بُعد 4 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام ومحطة فينديكلي على بُعد 9 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦سويتل بوسفوروس إسطنبول⁩

8.0

جيد جدًا

7.8

النظافة

9.0

الموقع

8.4

العاملون ومستوى الخدمة

7.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 84 من أصل 199 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 66 من أصل 199 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 23 من أصل 199 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 13 من أصل 199 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 13 من أصل 199 من تقييمات النزلاء

التقييمات

4/10 سيّئ

Âhmâd

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

فندق الصور غير الواقع

سيئ جدا الصور مختلفه عن الواقع تدفع الحجز ويخبروك لا يوجد افطار هذا اخر تجربه لي لاانصه به
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019

10/10 ممتاز

Khaled

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Super more than expected

This hotel is the best one I have ever booked in Istanbul It was very nice and amazing over all clean comfortable nice location fantastic view and I really thanks mr hafzullah who was really gentle man and cooperative person in reception I will definitely book again this hotel in my next trip
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2019

10/10 ممتاز

IBRAHIM

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
كانت إقامة ممتازة جداً بوجود أشخاص طييبين جداً في إستقبال الفندق مثل إنقن وجيهون وحفظ الله شكراً لهم جميعاً
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018

6/10 مقبول

Said

جيد

جيدة نوعا ما
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2018

6/10 مقبول

Ammar

أقام 14 ليلةً في شهر يوليو عام 2018

6/10 مقبول

Ammar

أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2018

6/10 مقبول

Ammar

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2018

8/10 جيد

Ammar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

اسطنبول ساحرة الجمال

رائعة
أقام 8 ليالٍ في شهر يونيو عام 2018

10/10 ممتاز

Mohammed

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

6/10 مقبول

sami

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10/10 ممتاز

Mohammed

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
فندق جميل موقعه قريب من الاستقال
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2018

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

amazing Istanbul

comfortable

10/10 ممتاز

muna، amman

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

amazing hotel amazing trip

موقع الفندق ممتاز وقريب جدا من أهم المناطق السياحية والمرافق المهمة الغرف جميلة واطلالتها على البوسفور رائعة فريق العمل داخل الفندق متعاون جداً وخصوصا السيد الياس ساعدنا كثيراً في معرفة الطرق وفي حجز رحلة سياحة رائعة داخل اسطنبول انصح الجميع بهذا الفندق :)

10/10 ممتاز

Alexandru

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Take the suit room You will have a nice view :)
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Judy

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Could’ve been cleaner
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

6/10 مقبول

Jennifer

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
Que dire .. si c’est juste pour dormir et se douché c’est parfait
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2024

8/10 جيد

Zehra

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2024

8/10 جيد

Erhan

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2023

10/10 ممتاز

Cédric Lucien

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

AYAA

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Run away

Unfortuamtely i had a terrible experience and i couldnt but to cancel the rest of my reservation. Couldnt stay for one more night, the hotel is very old and not clean there was something bite me once o entered me and my whole family had bites . I thind bed bugs
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022

2/10 سيّئ للغاية

Mounia Y

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Had a very HORRIBLE experience with this hotel. Had hotel room booked, paid and everything. Once arrived in Istanbul to the hotel, went inside to check in and before even stepping inside the hotel, the manager came up to us and said that the hotel is closed; closed with no explanation. Overall, very bad experience, they did not let us in, although we had booked, and we had to find another hotel to stay during our trip!
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022

2/10 سيّئ للغاية

Amber

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We were not able to get inside because the door was locked, and we had to check in to another hotel , would not recommend this hotel at all , it’s a very sketchy place and not even sure that does it ever open or not.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2022

4/10 سيّئ

Ayman

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff is freindy and helpful, Mini bar is nòt renew every day, toilet light was off and no body repaired till departure, location is very good.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022

2/10 سيّئ للغاية

Mohammad

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff is really humble and nice but the overall management of this place is not great. We were first given a room whose airconditioner did not work the whole night and it could not be fixed the next day. After raising it with the manager we got a new room. One day later he told us that someone has pre booked this room, so we were shifted the third time. The room in itself was not well maintained. There were cracks and spaces between tiles. We moved the bed (for kids) and there was a heap of dust underneath it. Also I understand that we used to leave the room by 1pm but even then after several requests, within our six days visit the room was cleaned only once. Finally in the end I asked for some compensation and was promised that our departure taxi to the airport would be arranged and paid by the hotel. Only to realise on the day (this was 4am) that it was not prearranged! The manager later messaged me that he would pay the taxi fare (€20) without any hint of apology for not arranging the taxi.
أقام 6 ليالٍ في شهر مايو عام 2022

4/10 سيّئ

Sami

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 9 ليالٍ في شهر مايو عام 2022