التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ذا نايت أوف نوتينج هيل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • مطعم
  • واي فاي مجاني
  • بار
  • خدمة تنظيف الغرف
السعر الحالي هو AED 550
السعر النهائي: AED 660
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/26 إلى 2026/07/27

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

غرفة ديلوكس

8.4 من 10
جيد جدًا
(5 تقييمات)
  • إطلالة على المدينة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
بار (في المنشاة)

روبي تزوي هوتل لنددن باي آيتش جي

نوتينغ هيل
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
9.4 من 10، استثنائي، 1,265 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 603
السعر النهائي: AED 812
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/10 إلى 2026/08/11
روبي تزوي هوتل لنددن باي آيتش جي

نبذة عن الحيّ

تقع ذا نايت أوف نوتينج هيل في حي نوتينغ هيل بمدينة لندن.يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في هايد بارك وحدائق كينسينغتون، كما أن قاعة ألبرت الملكية ومتحف فيكتوريا آند ألبرت من أبرز المعالم الثقافية.لا تفوت زيارة متحف التاريخ الطبيعي وحديقة لندن آي الترفيهية.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى لندن
الخريطة
139 Ladbroke Grove, Nottinghill,, LONDON W106HJ, London, England, W10 6HJ

الأماكن المجاورة

  • سوق بورتوبيلو رود
    سوق بورتوبيلو رود
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • ويستبورن جروف
    ويستبورن جروف
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • حديقة هولند
    حديقة هولند
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • مركز ويستفيلد لندن للتسوق
    مركز ويستفيلد لندن للتسوق
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • حدائق كينسينغتون
    حدائق كينسينغتون
    7 من الدقائق بالسيارة - 2.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة مترو لادبروك جروف - على بُعد 1 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة مترو كينسال جرين - على بُعد 4 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Caffè Nero
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Leafwild
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • T4
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Ukai
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Pret a Manger
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ذا نايت أوف نوتينج هيل

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من مركز ويستفيلد لندن للتسوق
  • توفر منشأة ذا نايت أوف نوتينج هيل، الموجودة بالقرب من سوق بورتوبيلو رود، وسائل راحة مثل بار ومطعم. يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • لا يُسمَح بالتدخين وتخزين الأمتعة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة ذا نايت أوف نوتينج هيل وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً، وخزنات، وبتجهيزات عازلة للصوت.
  • تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • أخفاف القدمين، وحوائط عازلة للصوت، وشبكات حماية للنوافذ

المنشآت الفندقية المشابهة

واجهة المنشأة
لا سويت ويست - هايد بارك
مركز مدينة لندن
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
8.4 من 10، جيد جدًا، 1,008 تقييمات
السعر الحالي هو AED 469
السعر النهائي: AED 563
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/09 إلى 2026/08/10
لا سويت ويست - هايد بارك
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزانات صغيرة
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • حمام خاص
  • خف للقدمين

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 11 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

رمز دخول، مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
رقم تسجيل المنشأة ⁦ 05/908/681/18⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل ذا نايت أوف نوتينج هيل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في ذا نايت أوف نوتينج هيل؟

اعتبارًا من 24 يوليو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ذا نايت أوف نوتينج هيل بتاريخ 26 يوليو 2026 من AED 550، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا نايت أوف نوتينج هيل؟

لا توفر منشأة ذا نايت أوف نوتينج هيل أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا نايت أوف نوتينج هيل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا نايت أوف نوتينج هيل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة ذا نايت أوف نوتينج هيل؟

توجد إقامة الفندق هذه في نوتينغ هيل، على بُعد ميل واحد (2 كم) من سوق بورتوبيلو رود ومركز ويستفيلد لندن للتسوق.حدائق كينسينغتون وكينسنجتون هاي ستريت أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة مترو لادبروك جروف على بُعد دقيقتين فقط سيرًا على الأقدام ومحطة مترو لاتيمر رود على بُعد 11 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦ذا نايت أوف نوتينج هيل⁩

8.2

جيد جدًا

8.6

النظافة

7.4

وسائل الراحة

8.0

العاملون ومستوى الخدمة

8.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 31 من أصل 60 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 13 من أصل 60 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 60 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 60 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 60 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Shem

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Rooms were lovely, food down stairs was very nice with a good selection of beverages
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Menno

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very cosy and nice room on the second floor above the pub. Staff were extremely friendly and helpful. Good location near the Tube station and several bus routes. I would stay here again
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Birgit

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was great and being impeccably attended to, the bed extraordinarily comfortable, the bathroom super modern and the staff very friendly - it was perfect for us!
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Teruaki

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
夜中まで下がパーティしていてうるさくて眠れなくて最悪でした。
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Matthias

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Gute Umgebung mit vielen Restaurants, Pubs und Ausgehmöglichkeiten.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Jo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was clean and comfortable and modern but had a drains smell.the restaurant wasn’t open and the pub where you could eat was very busy and noisy. But would stay here again
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Kirsa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Gut mit der Metro zu erreichen
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Nilu

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Das Hotel hat eine super Lage. Fussläufig zur Portobello Road 2 Minuten. Zimmer sehr sauber und sehr nettes Personal. Besonders Sophie die Barkeeperin in der dazugehörigen Bar die direkt drunter ist, war enorm freundlich und hilfsbereit. Wir kommen auf jeden Fall nochmal wieder.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Anne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Die Lage war super, die UBahn ist nur 200m entfernt und der Portobello Roadmarket ist fußläufig erreichbar. Das Personal war super nett und hilfsbereit. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und nach Bedarf neue Handtücher zur Verfügung gestellt. Das Zimmer war erstaunlich gut gegen Schall isoliert. Wir waren zufrieden.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sakon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sehr schönes Hotel/Zimmer, an Ausstattung hatte nichts gefehlt und Check-in (im Pub an der Theke), sowie Check-out lief reibungslos. Man hatte einen separaten Zugang zu den Zimmern, dass echt super war, statt ständig durch den Pub laufen zu müssen. Außerdem war die nächste U-Bahn Station 1 Minute Fußweg entfernt. Im großen und ganzen war es ein wunderbarer Aufenthalt und wir kommen gerne wieder.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Joseph

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Good location right above the pub. No reception area, they just take your name and give you the keys. The room is clean, bed is comfortable, however the room is not sound proof so you can hear cars as if you're on the street and there was no hot water.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Irina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was very friendly and helpful. Food at the pub is excellent. Tube station is right around the corner, and the neighborhood is fantastical diverse. Will definitely come again!
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Isabelle

Wouldn’t stay again. Very noisy. Room was all satisfactory however didn’t feel comfortable or safe being a single women. The rooms around also banged doors all night.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Candace

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The rooms are 2 floors above a pub & restaurant, fairly quiet as the 1st floor dining room insulated any pub noise. Rooms were fully modern and well attributed with coffee/tea and cookies. Bed was comfortable. Staff were very friendly and helpful when the pub was open. There was a secure entrance/exit for hotel guests, so if needed you didn't have to go through the pub, however it was only stairs, no elevator. The food was excellent with ample menu choices. The hotel's location was just steps away from the underground subway trains which was extremely convenient. The Notting Hill area was central between downtown London and Heathrow.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Douglas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Boutique room.

Great room with good style and comfort. It’s above a stylish pub, but very quiet room, big bed and effective double glazing. Good sized bathroom and shower.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Casey

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The manager was very fun and welcoming. We got to talk to him a bit in the bar downstairs and had a great lunch. The location is right next to an underground station and super convenient. Highly recommend overall and will happily stay there again.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Justine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I booked this last minute when another hotel booking fell through. All I knew was that I liked the area it was in and needed a place to sleep but I was so pleasantly surprised by how nice and cute it was. Highly recommend for solo travelers!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Zsofia

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
We’ve had an unpleasant staying. Our towels and bedding looked like washed but not clean. There were many patches on them and it’s simply not hygienic. Our nightmare was the party in the bar down under the accommodation. They’ve said the music is off at midnight but it wasn’t and was so loud we couldn’t sleep. Nobody warned us about that. I’m really disappointed
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Martin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Helt ok. Lyhört och mycket trafik utanför.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Brittany

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is not a hotel or inn. It is rooms on top of a pub. There is no check in desk. Everything had a layer of dust. It is not worth anywhere near what they charge. As a solo traveler, it made me very uncomfortable to have an entire pub full of people watch me walk up to my room; there’s absolutely no separation or security. I do not recommend.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Stuart

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Not really worth the money

Nice little room but very little , not sure it met the billing as premier room . Badly designed shower flooded floor easily but air conditioning and lively bedding
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Greg

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
We booked a king deluxe room. We got a queen standard room, and was told by the manager(owner?) that there are no king beds. There is no front desk or entry into a hotel. There is only a pub(which opens at 11) with very small sleeping rooms(and tiny bathrooms) above it with four flights of stairs to get to the rooms. It might work if all you have is a backpack and don’t mind cleaning the bathroom floor every time you shower.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

danixa

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
They need to provide more information regarding check in. This hotel is literally above a pub and there wasn’t a sign or anything to show where we should check in. When we arrived around 10am we had to wait about 30 mins till an employee was around to direct us. They should reach out to guests ahead of time or send a note. Besides this, we also had a very leaky AC that wasn’t fixed. Rooms are on the smaller side but it’s a good value for the neighborhood and the rooms although small are nicely decorated.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Catherine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property was ideally situated near to Ladbroke Grove tube station so it was easy to get anywhere in London in quite a short time.The rooms are above a trendy bar/restaurant we couldn’t hear the bar in our room which was good.The staff were pleasant but seemed a little unsure about the room so we did have to wait in the bar area but once it was sorted a lovely man took our cases upstairs to our room ( there are a lot of stairs and no lift ).The room itself was perfect it had a double bed with space all around it ,bedside tables and lights next to it. Two hanging rails with nice wooden hangers, coffee machine and pods (decaf and regular) nice choice of teas and slippers if you needed them. The bathroom had a good size shower with large rainfall shower head and molten brown products, towels provided were thick white and fluffy. The hotel kept our cases for us after check out which was great while we did some more sightseeing and shopping. We would definitely recommend and return to this property.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

James

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
We booked the Deluxe Room with a king bed at the Knight of Nottinghill through Expedia (based on a photo of a nice large room with a king bed). When we arrived however, we were put into a tiny, musty-smelling room with a double bed. We spoke with the Supervisor, who gave us 2 different stories – all the rooms are the same size and the hotel had not yet changed the photos on their web site or on Expedia; AND they did have a king room, but the one we booked had been given to someone else who had booked it 3 days prior. She offered us a different room (which was a bit larger than the first one but still very small), gave us a half-hearted apology, and said there was nothing else she could do. We pushed back and she offered us a free lunch, then a free dinner. She then relented and gave us a refund worth about one nights’ stay. Luckily, we noticed that our credit card had actually been charged instead of refunded. We spoke with the manager about this the following day, and after a few unsuccessful attempts at refunding our credit card, he shrugged his shoulders and said that there was nothing he could do, and that it was up to us to figure out why he was unable to refund our card. After arguing with him for about 20 minutes he finally agreed to give us the cash. Both the supervisor and the manager were dismissive, rude, and did not seem to understand the concept of customer service or hospitality. One star is too generous.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025