أوتيل روسو فينو

تصنيف المنشأة الفندقية: 2

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.6 من 10
جيد
السعر الحالي هو AED 258
السعر النهائي: AED 316
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/11 إلى 2026/10/12

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • مكيّف هواء
  • خدمة الغرف
  • خدمة تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

غرفة مزدوجة بتجهيزات أساسية - بحمام مشترك

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

غرفة ثلاثية مريحة - بحمام خاص (2 letti matrimoniali)

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران مزدوجان

غرفة مزدوجة كلاسيكية - سرير مزدوج

7.0 من 10
جيد
(7 تقييمات)
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

غرفة كلاسيكية بسريرين منفصلين

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير فردي كبير‫‬ وسرير فردي

غرفة سوبريور لفردين

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

غرفة سوبيريور مزدوجة

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

غرفة سوبريور ثلاثية

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير فردي‫‬ وسرير مزدوج

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

تقع أوتيل روسو فينو في حي بورتا فيتوريا بمدينة ميلانو بالقرب من المطار وبالقرب من محطة مترو. كاتدرائية ميلان وجاليريا فيتوريو إيمانويل الثاني من أبرز المعالم، وقد يرغب المسافرون الذين يتطلعون إلى التسوق في زيارة حي الموضة في فيا مونتينابوليوني وكورسو بوينس آيرس.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في ملعب سان سيرو أو مضمار·مونزا الوطني.
الخريطة
Via Francesco Bartolozzi, 9, Milan, MI, 20137

الأماكن المجاورة

  • ساحة تشينكوي جورناتي
    ساحة تشينكوي جورناتي
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
  • Palazzo del Ghiaccio
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • WOW Spazio Fumetto
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • بوليتيكنيكو دي ميلانو
    5 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
  • معهد كارلو بيستا لعلوم الأعصاب
    9 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • Viale Corsica - Via Battistotti Sassi Tram Stop - على بُعد 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة ميلانو لامبراتي - على بُعد 5 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • I 4 Mastri - Pasticceria Alber
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Cooperativa La Liberazione
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Il Birillo
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Kiku - Corsica
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Pizzeria Italia 1
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

أوتيل روسو فينو

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من كاتدرائية ميلان
  • توفر منشأة أوتيل روسو فينو وسائل راحة مثل شرفة وحديقة. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
    • قهوة/شاي في الردهة، ولا يُسمَح بالتدخين، وتخزين الأمتعة
    • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وآلة بيع ذاتي، وتلفاز في ردهة الفندق
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة أوتيل روسو فينو وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ووحدات ميني بار.
  • تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
    • دُش غزير، ومراحيض شطف، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات إل إي دي 40-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
    • تدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

أماكن الإقامة المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تُطبق قيود الارتفاع على خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • تتوفر مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة (3 مساحات بحد أقصى لكل وحدة)
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • قهوة وشاي في الأماكن العامة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • ماكينة بيع آلية

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 3 طوابق
  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • دُش غزير
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LED بحجم 40-بوصة ذو قنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تدفئة
  • مكتب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال من الاثنين حتى الجمعة (من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 11 مساءً) ومن السبت حتى الأحد من الساعة (10 صباحاً حتى الساعة 11 مساءً)
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 11 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 4 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 10.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

الرسوم

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 4.00 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 18 سنوات/سنة.

تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.

إضافات اختيارية

  • رسوم سرير الأطفال: 10.0 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
رقم تسجيل المنشأة ⁦IT015146A1WEMBZYR5, 123456-ABC-BV123⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
ترفض سياسة هذه المنشأة الفندقية بعض الحجوزات المرتبطة بالمناسبات أو الحفلات الجماعية، بما يشمل حفلات توديع العزوبية للرجال والسيدات.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات

فئة المنشأة الفندقية

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

أسئلة متكررة

هل أوتيل روسو فينو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في أوتيل روسو فينو؟

اعتبارًا من 3 أكتوبر 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في أوتيل روسو فينو بتاريخ 11 أكتوبر 2026 من AED 258، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أوتيل روسو فينو؟

تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في أوتيل روسو فينو؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في أوتيل روسو فينو؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة أوتيل روسو فينو؟

توجد إقامة الفندق هذه في بورتا فيتوريا، على بُعد ١ من الأميال (١٫٦ كم) من ساحة تشينكوي جورناتي و3 أميال (5 كجم) من ساحة·الكاتدرائية وكاتدرائية ميلان.جاليريا فيتوريو إيمانويل الثاني على بُعد ٢ من الأميال (٣٫٢ كم). Viale Corsica - Via Battistotti Sassi Tram Stop وViale Campania - Viale Corsica Tram Stop على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦أوتيل روسو فينو⁩

7.6

جيد

8.2

النظافة

8.0

الموقع

8.2

العاملون ومستوى الخدمة

7.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 93 من أصل 280 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 97 من أصل 280 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 41 من أصل 280 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 23 من أصل 280 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 26 من أصل 280 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing stay! We had everything we needed and the location was perfect, staff was wonderful!!
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice place with good access to city center and Linate Airport. Our original room has damage to the door from the previous tenant and did not lock. Georgia at the front desk was very helpful and upgraded us to a nicer room. Would recommend.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
nice staff
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ottima struttura e personale gentilissimo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lo que no me gustó es que no había ascensor por lo demás genial
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Alles war zur vollsten Zufriedenheit! :)
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No security at all, Front door was always unlook. Room door previews was forced open and left with out repair. Bathroom look without latch, Toilet had to be flush using a faucett valve. Shower's drain clogged. Cracked celling, The list could continue, but enough is enough.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good place to stay
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente estadía
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

100% PERFETTO ♥️

Personale TOP♥️ pulizia TOP♥️ Meraviglioso hotel♥️ RACOMENDATO 100%
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was clean and comfortable. The hotel was easy to find and close to the tram line for easy transportation to the city and also Linate Airport. The staff were really helpful and friendly. We needed a late check in due a severe flight delay and they provided clear instructions for us. Great communication.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel staff are very nice and very accommodating.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Easy to reach
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Only good thing about this place was there was a bed to sleep on.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Pulizia ottima zona ben collegata con mezzi di superficie, la metro non è vicinissima. Letto comodo stanza molto pulita. La mia stanza aveva bagno privato ma molte hanno bagno condiviso. La notte non c'è nessuno in reception. Si tratta di una o più ville trasformate in hotel, non si sente rumore dalla strada ma il portone spesso viene chiuso rumorosamente
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Easy from airport easy into centre via tram
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
L'hôtel correspondait à l'annonce. Nous avons été très bien accueillis et la chambre était propre ainsi que la salle de bain.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Personal sind net und erreichbar, Ist sauber und vor allem praktisch und amgenehmes Nahverkehrs Möglichkeiten direkt zu Mailand zentrum und egal welche den nächsten Städte man besucht. Für uns war perfekt.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente

Nossa estadia no hotel foi ótima, hotel simples mas com tudo que precisávamos! Excelente atendimento, pessoal muito simpático. Roupas de cama e banho limpas e sempre reposta.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Odada aşırı sigara kokusu vardı, çarşaflar banyo her şey aşırı pisti.Tavsiye etmiyorum
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Es ist gut und gemötlich, bei malin will ich zurck
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Selenziosa comoda
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location. Easy to get everywhere via transit. Loved the balcony overlooking the quiet courtyards.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2023
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Room was dirty and poorly lit
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
ormal complaint regarding serious safety failure during my stay. Dear Hotel RossoVino management, this is a formal complaint about an unacceptable incident during my stay. I returned to the hotel with my two daughters, aged 11 and 16, to find the entrance locked. We called repeatedly with no answer. No emergency contact number, no night staff, and no alternative access. As a result, two minor children and I were left outside all night. This is a serious failure of your duty of care. I request a full written explanation of how this was allowed to happen, what corrective measures you have implemented, and appropriate compensation for the distress, inconvenience, and safety risk we experienced. If this matter is not resolved satisfactorily, I will consider raising this with the appropriate consumer protection authorities and sharing my experience through the relevant review channels. I expect your prompt response. Sincerely,.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2026