وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يت م فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل THB 1000.0
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 250.00 THB للفرد
رسم الانتقال من وإلى المطار : 1200 THB للسيارة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في فونيكس جراند هوتل؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.
ما تكلفة الإقامة في فونيكس جراند هوتل؟
اعتبارًا من 23 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في فونيكس جراند هوتل بتاريخ 26 مايو 2026 من AED 239، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل فونيكس جراند هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في فونيكس جراند هوتل؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنش أة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.
ما وقت تسجيل الوصول في فونيكس جراند هوتل؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في فونيكس جراند هوتل؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل فونيكس جراند هوتل؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من المطار إلى الفندق تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره THB 1200 للسيارة.
أين تقع منشأة فونيكس جراند هوتل؟
إقامة الفندق هذه تشمل منتجعا صحيّا، وتوجد في قلب باتونج، على بُعد خطوات من إستاد بانجلا للملاكمة، ومركز تسوق جونغسيلون، وسوق بانزان للسلع الطازجة. بانغلا رود وشاطئ باتونج أيضًا على بُعد 10 دقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
7.8
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.0
النظافة
8.6
الموقع
7.6
العاملون ومستوى الخدمة
7.6
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 43 من أصل 128 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
43
درجة التصنيف 8 - جيد. 50 من أصل 128 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
50
درجة التصنيف 6 - مقبول. 19 من أصل 128 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
19
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 10 من أصل 128 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
10
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 128 من تقييمات النزلاء
siness | Solo
Clean rooms. Super clean beds and sheets. Small but comfortable. The location is good. Can grab drinks and good burgers hotel on ground floor.
hasyim
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
TAKASHI
2 سبتمبر 2023
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Centralt, bekvämt och rent.
Nyrenoverat hotell i modern stil, spännande planlösning. Gott mottagande vid incheckning. Smidig och serviceinriktad personal. Fina rum i oerhört gott skick. Bra städning varje dag! Takterrassen var ett stort plus för hotellet då det var högre än de andra hotellen vilket gjorde att man såg hela vägen ner till stranden och hade en fin utsikt över solnedgången. Litet minus att baren på taket inte var färdigbyggd.. och att inga solstolar fanns. Även att restaurangen i lobbyn inte heller var färdigbyggd.
På det stora hela ett gott intryck och ett prisvärt och trevligt hotell!
Отель оправдал ожидания. Номер очень хороший, чисто, большой, балкон, хорошее расположение, отель 650 метров от Banglaroad, Jungceylon тоже недалеко. Завтрак пусть и не сильно разнообразный, но есть все, что нужно. Вкусный кофе! Персонал мог бы соответствовать стране улыбок, какие-то вечно хмурые на ресепшн сидели
مسافر هويته مُثبتة
أقام 11 ليلةً في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
1 يناير 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Heel goed
Propere kamers! Heel mooi uitzicht! Dicht bij het centrum en de scooters zijn ook dichtbij prachtige verblijf
مسافر هويته مُثبتة
أقام 12 ليلةً في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
9 نوفمبر 2019
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Rude staff. Horrible experience during the check out. They tried charging us 200 bahts for a dirty towel
Such a pretty hotel, the quality of service is second to none.. very friendly staff, always smiling and helpful.
Get on board, you will not be disappointed.
Kind Regards,
Steve - Perth Australia
simple, good shower comfortable no luxuries just what you need
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
8 أكتوبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel for few nights stay
Hotel was okay for few nights stand, it's close to the shopping center and few minutes from the Bangla road and beach, so it was a good location. Room was clean and comfortable. Hotel stuff were not so friendly or welcoming. Swimming pool area needs an update, there was only three sunbeds, one of them broken and no umbrellas. Hotel breakfast was very simple, so do not expect much from that.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
3 أكتوبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Excellent location. Big rooms,I had a mountain view room which was nice and quiet. So close to shopping centre and market.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
23 سبتمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Good location
Clean and quiet
Good air conditioning
مسافر هويته مُثبتة
أقام 8 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
17 سبتمبر 2019
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
部屋の鼻をつくにおい。
مسافر هويته مُثبتة
أقام 10 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
J
25 أغسطس 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
The only good thing about the Phoenix Grand is that the room was spacious and had a great view. The let down was the neglected common areas. The place felt Like a backpackers hostel. Doors were slammed through the night and on many occasions people were screaming in the common areas in the early hours of the morning. I had the buffet breakfast twice in 13 days as they did not have much variety. There are other places down the road serving better breakfast for similar price. This could be a great hotel if it was better maintained which would hence attract a better clientele. I cannot fault the position as it is literally around the corner from the Banzaan Market, Jungceylon shopping centre and only a short stroll to Bangla Road and Patong beach.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 13 ليلةً في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
sudip
25 يوليو 2019
Good location for price
Very good location comfortable bed & clean room
Breakfast very average - pool dirty & broken couldnt use - shower needs updating as door wouldnt fully close was ok for price
sudip
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Kristiina
19 يوليو 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Couple holiday
Great location, rooftop pool on the 9th floor was nice and refreshing, breakfast was average but room was clean and comfortable. Very good value of money.
Kristiina
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Henry
18 يونيو 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Good location but bad policy
Good location, not too close to the Bangla Road so it is not noisy but not too far from the beach (about 15 min walk). The only complain is that they have the policy that if you damage or lost towels you have to pay but the problem is that when the clean the room they took out 2 towels and only replace 1 and when we call front desk to complain they said that we lost the towel and want us to pay. We have to spend time to explain to them and finally they did not charge but we have to count the towels every single day to make sure they replace the same number of towels they took. Another problem is that they provide only 1 key and you need that key in the slot for electricity to work and it is very inconvenient if one person want to go out and one person want to stay in the room. We ask for additional key and they said it will cost 500 baht (about $18 dollar with is almost the same price of 1 night) so it is ridiculous. Also, it is very easy to forget the key in the room when you walk out and the door automatically slam shut.
Henry
أقام 6 ليالٍ في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
mike
4 يونيو 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
מלון נחמד מאוד
השירות טוב מאוד
המקלחת לא נעימה יש ריח לא נעים מהביוב
mike
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
18 مايو 2019
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
In the first place, the reception staff failed to find our booking ref, and he misundersatandingly charge us 1000phb for the walk-in booking fee.
Second, in the second day, the water system was failed and there were no water supply for the whole building after we experienced a one day tour which we were very dirty, and this situation last until we check out. The whole experience in this hotel was terrible, and there are a lot mouse nearby.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Gee Shim
12 مايو 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
It was just super super super basic, the design of the bathroom was not very thoughtful. The aircon is the worse as it can be roaring through either at nights or day time. Front desk staffs attitude was just so so.
So will not really recommend this hotel to people At All.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Alain
8 مايو 2019
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Personnel de la réception pas très sympathique réservation pour plus de trois semaines dont la première semaine dans une chambre insalubre ensuite grâce a la responsable des femmes de ménage nous avons pu en choisir une autre trois matins de suite à 9h 30 + de plats cuisinés il nous a fallu une nuit de plus qui nous a été facturé au plein tarif est payable en espèces lors de mon prochain séjour je ne retournerai pas dans cet hôtel
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Good hotel to stay
It's very comfy place to stay close to everything in the heart of patong the swimming pool has awesome views in general I'm happy with the place and my next visit I'm going to stay there again .