التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

سيرينيتي هوتل بوتيك باي ألسول

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بشرفة في الدور العلوي، تقع على بُعد 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام من شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

VIP Access

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • بار
  • خدمة الغرف
  • تنظيف الغرف
  • يتوفر موقف سيارات
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
السعر الحالي هو AED 294
الإجمالي: AED 365
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/14 إلى 2025/12/15

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور Deluxe Suite

إطلالة الغرفة

Deluxe Suite

9.6 من 10
استثنائي
(12 تقييمًا)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
قائمة لاختيار الوسائد
مروحة
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
حمام خاص
دش وحوض استحمام معًا
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور One Bedroom Double Suite

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

One Bedroom Double Suite

9.2 من 10
رائع
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
تلفاز إل سي دي
قائمة لاختيار الوسائد
مروحة
ستائر تعتيم
  • 40 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • 2 Twin Beds and 1 Double Sofa Bed

استعراض جميع صور One Bedroom Suite

منطقة المعيشة

One Bedroom Suite

9.4 من 10
استثنائي
(15 تقييمًا)

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
تلفاز إل سي دي
قائمة لاختيار الوسائد
أغطية فراش متميزة
  • 56 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

استعراض جميع صور One Bedroom Corner Suite

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

One Bedroom Corner Suite

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
تلفاز إل سي دي
قائمة لاختيار الوسائد
أغطية فراش متميزة
  • 64 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 1 Large Twin Sofa Bed

استعراض جميع صور Grand Junior Suite

تلفزيون إل سي دي بحجم 50-بوصة يعرض قنوات تلفزيونية رقمية، تلفزيون

Grand Junior Suite

9.4 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
تلفاز إل سي دي
قائمة لاختيار الوسائد
أغطية فراش متميزة
  • 77 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 1 Large Twin Sofa Bed

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
الإطلالة من المنشأة

بالمايا ذا هاوس أوف أاا-سشا امل جميع الخدما ويلنيس ريزورت

بلاياكار
  • حمام سباحة
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • منتجع صحي
  • حمام سباحة للأطفال
9.8 من 10، استثنائي، 561 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 3,880
الإجمالي: AED 4,713
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/07 إلى 2025/12/08
بالمايا ذا هاوس أوف أاا-سشا امل جميع الخدما ويلنيس ريزورت

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720

الأماكن المجاورة

  • ملعب ماريو بيانويفا بمدريد - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • كوينتا أفينيدا - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • شاطئ ماميتاس - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • مركز كينتا ألغريا للتسوق - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Mariskinky - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Ah Cacao Chocolate Café - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Tacos El Cuñao - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏De Local - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Colectivo Mexicano Cervecero - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

سيرينيتي هوتل بوتيك باي ألسول

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من شاطئ ماميتاس
توفر منشأة سيرينيتي هوتل بوتيك باي ألسول، الموجودة بالقرب من شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي وكوينتا أفينيدا، بار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة في الدور العلوي، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف. بالإضافة إلى بار ومطعم، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي داخل الغرفة (بتكلفة إضافية)، بسرعة 50+ ميجابايت/الثانية.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)، وخدمة التوصيل إلى المطار (بتكلفة إضافية)، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، وخدمة تخزين الأمتعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • مصعد وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لكل من طاقم العمل المُساعد والموقع
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة سيرينيتي هوتل بوتيك باي ألسول وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وقائمة الوسائد، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف. يُقدم النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • وحدات دش مع أحواض استحمام ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي 50-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
  • دواليب/خزائن ملابس، ومراوح، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

2 من حمّامات السباحة الخارجية، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
أنتيرا هوتل آند ريزيدنسيز
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
9.0 من 10، رائع، 1,006 تقييمات
السعر الحالي هو AED 663
الإجمالي: AED 819
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/19 إلى 2025/12/20
أنتيرا هوتل آند ريزيدنسيز

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي (USD 5 في الليلة)
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 50+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي (USD 5 في الليلة)

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل إلى المطار على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (USD 15 في الليلة)
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل في موقف سيارات داخل المنشأة (USD 15 في الليلة)

الطعام والشراب

  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس سطح
  • مظلات على حمام السباحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 50-بوصة ذو قنوات بث رقمية
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • مناديل ورقية
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • خزنة
  • محوّلات كهربائية
  • مروحة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد منتصف الليل، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 20 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 33 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط كما تُطبق بعض القيود. .

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأميني: 100 USD لكل مكان إقامة، لكل إقامة
  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 2.75 USD لكل مكان إقامة في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم استخدام الإنترنت السلكي داخل الغرفة: 5 USD في الليلة (قد تتباين الرسوم)
  • تكلفة اتصال الإنترنت اللاسلكي في المناطق العامة: 5 USD في الليلة (قد تختلف الأسعار)
  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 85 USD للسيارة (والحد الأقصى للإشغال 4)
  • رسوم نقل الطفل من وإلى المطار: 10 USD (حتى عمر 15 عامًا/أعوام)
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 15 USD في الليلة
  • رسوم توصيل السيارات من وإلى الجراج: 15 USD في الليلة
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 20 USD للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 7 مساءً.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Serenity Hotel Boutique
Serenity By Alsol Del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel
Serenity Hotel Boutique by Alsol Playa del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel Playa del Carmen

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في سيرينيتي هوتل بوتيك باي ألسول؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 7 مساءً.

هل سيرينيتي هوتل بوتيك باي ألسول مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 33 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 20 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سيرينيتي هوتل بوتيك باي ألسول؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره USD 15 في الليلة.تتوفر خدمة صف السيارات بمعرفة الفندق في مقابل USD 15 في الليلة.

ما وقت تسجيل الوصول في سيرينيتي هوتل بوتيك باي ألسول؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في سيرينيتي هوتل بوتيك باي ألسول؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل سيرينيتي هوتل بوتيك باي ألسول؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من الفندق إلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 85 للسيارة.

أين تقع منشأة سيرينيتي هوتل بوتيك باي ألسول؟

توجد إقامة الفندق هذه في وسط مدينة بلايا ديل كارمن، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من شاطئ ماميتاس، وكوينتا أفينيدا، وشاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي.محطة بلايا ديل كارمن البحرية وملعب غولف جران كويوتي أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦سيرينيتي هوتل بوتيك باي ألسول⁩

9.0

رائع

9.4

النظافة

8.6

وسائل الراحة

9.2

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

الحفاظ على البيئة

9.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 332 من أصل 487 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 100 من أصل 487 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 30 من أصل 487 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 10 من أصل 487 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 15 من أصل 487 من تقييمات النزلاء

التقييمات

6/10 مقبول

Jennifer

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Security guard at front desk was unresponsive and spoke no English
أقام 10 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Julia، BROOKLYN

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Visiting with hotel for a third time. Just love it ! The staff is very caring, paying attention to every little detail! The rooms are modern and spotless! The location is great, and all stores and restaurants step away. 5 min walk to the beach. Highly recommended! Thanks to general manager Jorge de la Luz! Lovely Maria and all other people who made our stay enjoyable!
أقام 10 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Paola

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
La limpieza de la habitación es muy buena, cerca se encuentra quinta avenida y casi no se escucha el ruido,
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Maria

أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

ALEJANDRO

أقام 9 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

4/10 سيّئ

Megan

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
The pool bar was generally unstaffed, no idea if there was food available up there as well. The restaurant staff completely ignored us when we walked in, so we left. When we checked in, I was told breakfast was not included with our stay (even tho I had purchased a stay with breakfast) and I was urged to pay separately for that, I declined and then was told that ‘they forgot, and breakfast was included’. This property has lots of potential but the staff seem unhappy to be there and the attempt to scam upon check in was disheartening.
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Kelly

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Very poor customer service! The Expedia add says breakfast included but they would not give it to us even after I gave them the internet post! Hotel under construction and constant jack hammering!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Andrew

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Great stay in Playa Del Carmen. This hotel was close to 5th Ave and quiet and comfortable. Would definitely stay again.
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Edy

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy buen servicio en general
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Wendy Raquel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Muy buena ubicación, tranquilidad por las noches y estancia agradable. Muy buena atención y amabilidad del personal. La piscina limpia y tranquila.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Everardo

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

agnes

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Karen

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Excellent
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Roger

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is on the edge of the developed North side for that reason it's quite other than Friday nights when there's a club night at the roof. If you arrive Friday you'll hear it even blocks away but you would be so tired anyway it's ok. Rest of the time is quiet and lovely as it's not as much traffic. Super convenient wirh Selecto super market close by and a very nice bakery right across the street. Calle 38 was also by far the easiest to walk up and down between 5th and the local hub 30th for a real authentic experience. If you want do the beach club they are associated with Martina beach club so you don't have to pay for the chair. Only credits for drinks and food. The hotel also gives you beach towels if you want to just go to the beach. Which is super convienient with public access again on 38th. Just grab a towel and head down after 2 as there's large shade by the entrance left and you don't need to rent umbrella. Also at the entrance is an OXXO so you just need to buy a cooler bag to keep your drinks cold. Note about playa. At the ado station you'll pay about 150 peso for taxi. Or use the radio PDC app. But you'll have to go a block away and put in an address of where you are to get pick up as it isn't allow to pick up at the main roads. It's 75pesos instead to travel between ado station to this hotel. Over we like the hotel because it was quiet. It's a bit far if you want to be in the center of the action but we didn't care to do that much
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Will stay there again

We got one that’s set up like a one bedroom. Kitchenette, nice dining table and sofa in one space separated from bedroom and bathroom.Clean and quiet. Nice staffs.Don’t expect wonderful views outside of balcony, you’re in the “city”,just get a higher floor. We checked out the roof top pool. A very nice set up, if you like to hang by the pool it’s for you. We paid a fee to hotel to use the Martina Beach Club. Worth it !
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Meredith

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I've stayed at this wonderful hotel a few times now, and it never disappoints. The front desk staff is always amazing and incredibly helpful. The suites are clean, comfortable, and perfectly suited to our needs. One of the highlights is the rooftop pool—it’s absolutely lovely and offers stunning views of the city, including a partial view of the ocean. The location is also perfect—just a short walk to the beach and surrounded by fantastic restaurants and shops, only a block away from 5th Avenue. Highly recommended!
أقام 10 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Memory

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Very clean and great location. Staff was superb and bed was comfy. we enjoyed afternoons in the pool before getting ready for dinner and a stroll on 5th. Negative- the generator needa to be vented. Fumes come up from the basement/parking garage. We wouod definitely stay here again!
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Quiet, clean, comfortable, excellent service.

Quiet but close two blocks from 38th street, nicest street in all of Playa. Great friendly service. Very large and comfortable apartment. Looks like photos. Seven minute walk to beach.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Pierre، Châteauguay

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
good
أقام 10 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Frank

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La ubicación bien, limpieza bien, pero al hacer el check out me cobraron porque una de las toallas tenía una mancha de maquillaje y no era mucho pues solo era el resto que quedó después de lavarme la cara, eso nunca me había pasado en ningún hotel.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Daniel، belize

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

William

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Richard، NEW YORK

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very clean. Very Safe. Walkable to 5th Ave and 38Th Street Public Beach
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Armando

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Magnífico lugar

Muy bien servicio, atentos y rapido
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Guillermo

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025