وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحا ً
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 850.00 MXN
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
تكون المرافق التالية مغلقة في مواسم معينة من كل عام. وسيتم إغلاقها في الفترة من 1 يناير إلى 8 يناير:
حمام السباحة
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل MXN 400 في الليلة
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا MXN 300 للبالغين، وMXN 150 للأطفال
رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 100 MXN في الليلة
رسوم إتمام إجراءات المغادرة في وقت متأخر: 850.00 MXN
رسوم السرير القابل للطي: 400 MXN في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
توجد أعمال إنشاءات في مبنى مجاور وقد يكون هناك إزعاج ناتج عن الضوضاء الصادرة عن أعمال البناء.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في إستريلا دي بيليم؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يتم إغلاق حمّام السباحة بشكل موسمي كل عام في الفترة من يناير 1 حتى يناير 8.
ما تكلفة الإقامة في إستريلا دي بيليم؟
اعتبارًا من 24 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في إستريلا دي بيليم بتاريخ 25 مايو 2026 من AED 425، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل إستريلا دي بيليم مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في إستريلا دي بيليم؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره MXN 100 في الليلة.
ما وقت تسجيل الوصول في إستريلا دي بيليم؟
وق ت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.
ما وقت تسجيل المغادرة في إستريلا دي بيليم؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم قدره MXN 850.00 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة.
أين تقع منشأة إستريلا دي بيليم؟
إقامة المبيت والإفطار هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في تشولولا، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Capilla de la Tercera Orden والهرم الأكبر ليشولولا.Zócalo وCapilla Real أيضًا على بُعد 5 دقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
9.8
استثنائي
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.8
النظافة
9.8
الموقع
9.8
العاملون ومستوى الخدمة
9.6
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 201 من أصل 230 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
201
درجة التصنيف 8 - جيد. 22 من أصل 230 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
22
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 230 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
3
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 230 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
2
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 230 من تقييمات النزلاء
Roof terrace has an amazing view with pool. Nice clean rooms and Bathrooms. Friendly staff, Viviana was excellent she should be working the front desk very knowledgeable and friendly
Es un hotel muy lindo, limpio en una zona con muchas cosas que hacer, cerca de las zonas turísticas.
Carolina
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Eladio
27 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excelente hotel ( originalmente una casona antigua en el “ corazón “ de Cholula ) ; con personal muy amable y con habitaciones muy cómodas, limpias e insonoras, lo qué te posibilita a descansar con tranquilidad! Muy felices durante nuestra estancia
La infraestructura y la atencion son perfectas!!!
La comida un poco insipida, es mejor salir a comer.
Francisco Romualdo
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Dina
22 أكتوبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
We had a fantastic stay at Estrella de Belem. It's in a great area in Cholula surrounded by restaurants and very close to the pyramid. The rooms are lovely, exceptionally clean and the hotel has a little rooftop area to relax and enjoy the view of the church on top of the pyramid. Staff were wonderful. Can absolutely recommend.
Dina
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Yasmin
9 فبراير 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Me gustó la limpieza, la habitación que me dieron muy confortable , inclusive el desayuno que venden en el restaurante excelente , lo único que no me gustó fue que la alberca no estaba en servicio, en todo lo demás muy bien.
La amabilidad del personal es inigualable. El hotel está a un paso de todo y aún así tiene unas habitaciones silenciosas y con gran black out para poder descansar sin problemas. Todo fue de maravilla
Nina
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Fernando
18 يوليو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Todo bien y muy amables
Fernando
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Luz María Xiomara
30 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
La limpieza impecable. De muy buen tamaño la habitación, sin embargo la cama muy pequeña.
Ponen cafetera pero cobran las cápsulas del café.
Aún no entregaba las llaves, cuando ya estaban entrando a limpiar. 😩
Luz María Xiomara
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Julie
9 مايو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Easily one of the nicest places I’ve ever stayed at! Room was lovely and spacious. The grounds were serene and the staff was so incredibly nice and helpful. Had an amazing stay there! Highly recommend it!
Julie
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
VALIANT MIGRATION
12 أبريل 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Very nice hospitality of the staffs. Check in was smooth, we got the doubled beds room and it was spotless. I tried the massage and it was very excellent with a very reasonable price. Easy to walk to the pyramid, churches , and shopping. Highly recommend this hotel!