Front desk staff will greet guests on arrival at the property
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Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and cash
Property is also known as
Hotel Condesa Americana Puebla
Hotel Condesa Americana
Condesa Americana Puebla
Condesa Americana
Hotel Condesa Americana Hotel
Hotel Condesa Americana Puebla
Hotel Condesa Americana Hotel Puebla
Frequently asked questions
Is Hotel Condesa Americana pet-friendly?
No, only service animals are welcome at the property.
How much is parking at Hotel Condesa Americana?
Self parking is free at this property.
What time is check-in at Hotel Condesa Americana?
Check-in begins at 3 PM.
What time is check-out at Hotel Condesa Americana?
Check-out is at noon.
Does Hotel Condesa Americana provide a shuttle to the airport?
Yes, there's an airport shuttle.
Where is Hotel Condesa Americana located?
Situated in Puebla, this hotel is within 1 mi (2 km) of Basilica of the Immaculate Conception and Zona Histórica de los Fuertes. Parque Ecológico Revolución Mexicana and Fort Guadalupe are also within 2 mi (3 km).
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Hotel Condesa Americana Reviews
Reviews
5.8
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.
Rating 10 - Excellent. 10 out of 112 reviews
10 - Excellent
10
Rating 8 - Good. 27 out of 112 reviews
8 - Good
27
Rating 6 - Okay. 32 out of 112 reviews
6 - Okay
32
Rating 4 - Poor. 22 out of 112 reviews
4 - Poor
22
Rating 2 - Terrible. 21 out of 112 reviews
2 - Terrible
21
6.2/10
Cleanliness
6.2/10
Staff & service
4.0/10
Amenities
5.4/10
Property conditions & facilities
8.0/10
Eco-friendliness
Reviews
8/10
Sandra
Stayed 1 night in Jun 2021
6/10
Sergio
Stayed 1 night in Apr 2021
2/10
Buenos días en si yo hice la reservación para una amiga qué llegó de Acapulco y me comentó qué tardaron una hora para poder entregarle las 2 habitaciones porqué según ustedes nunca reportaron qué ya estaba pagado las 2 reservaciones qué falta de organización y respeto para las personas qué llegaron se fueron muy desilusionadas en fin
IRMA REYNA
Stayed 1 night in Feb 2020
4/10
Verified traveler
Stayed 1 night in Nov 2019
6/10
Se encuentra en buena ubicación pero la habitación no estaba acondicionada cuando llegue no tenía agua....
CRISTHIAN
Stayed 2 nights in Nov 2019
6/10
Verified traveler
Stayed 2 nights in Nov 2019
8/10
Verified traveler
Stayed 1 night in Dec 2018
4/10
El hotel no se encuentra cerca del Centro como mencionan en la página
Verified traveler
Stayed 2 nights in Feb 2019
8/10
Price was very reasonable. Staff is very friendly.
Verified traveler
Stayed 1 night in Feb 2019
10/10
kristian
Stayed 1 night in Feb 2019
6/10
Solo me dieron 2 toallas para 3 personas, no me dieron shampoo, solo tienen 6 lugares de estacionamiento. Estaba un poco sucio cuando llegamos.
Mauricio
Stayed 1 night in Jan 2019
6/10
Muy rústico en su acomodación. No hay fotos que describan lo vas a encontrar.
Oscar
Stayed 1 night in Dec 2018
8/10
EL SERVICIO DEL PERSONAL FUE EXCELENTE Y LAS HABITACIONES EN BUEN ESTADO
Verified traveler
Stayed 3 nights in Dec 2018
6/10
El hotel en general es muy austero de a cuerdo con el precio, lo único incómodo es que hay mucho ruido por el diseño del mismo.
El diseño de las habitaciones es raro
Francisco Tomas
Stayed 3 nights in Dec 2018
8/10
No esta cerca de la playa pero me parrce bien su ubicacion
Verified traveler
Stayed 2 nights in Nov 2018
2/10
This hotel is as bad as they come.The room smells, beds and the pillow are not clean to use, noise everywhere, and its location is far from anything attractive.
This is a very low level hotel that is more like a run-down hostel, a dump. Stay clear from it.
Guest
Stayed 4 nights in Oct 2018
8/10
Todo super bien, solo que se escucha mucho ruido de los pasillos hacia las habitaciones... Todo lo demás muy bien.... Tuvimos una habitación muy cómoda y limpia.
Ana
Stayed 1 night in Oct 2018
8/10
Hotel agradable muy cómodo y el personal es muy atento apesar de que ya no es nuevo no está nada descuidado
Fabricio
Stayed 1 night in Sep 2018
8/10
Muy buena ubicación, confortable y limpio, en general buena estancia.
FERNANDO
Stayed 2 nights in May 2018
6/10
Reserve 2 habitaciones
En una no había agua caliente y en otra el control remoto del cable no funcionaba
Pocos contactos para conectar aparatos.
Verified traveler
Stayed 1 night in Jun 2018
8/10
Un lugar muy bueno en dónde pasar la noche, cómodo y barato.
Karina
Stayed 1 night in Jun 2018
4/10
Al reservar un hotel económico sabía que mis expectativas no podían ser altas, aún así me decepcionó, no encontraban mi reservación cuando llegamos, los colchones están envueltos en plástico ruidoso e incómodo, no había toallas y tuvimos que salir a pedirlas, lo peor de todo es que algún insecto me picó mientras dormía y me sentí muy mal a causa del piquete.
En definitiva no vuelvo a hospedarme allí.
Manillo
Stayed 1 night in May 2018
6/10
Cómodo, un oxxo y Aurrera cerca, en la esquina hay unos tacos muy ricos.
Rafa
Stayed 1 night in Jan 2018
This review was submitted before 2018 and has not been verified.
6/10
No estaba actualizando los datos de ellos y no habia habíataciones y nos dieron. Una más grande y luego nos pasaron ha una más pequeña pues no está tan mal por el precio
Verified traveler
Stayed 2 nights in Dec 2017
This review was submitted before 2018 and has not been verified.
2/10
Antes de llegar al hotel llame para preguntar sobre mi reservación y me dijeron que no había problema si llegaba después del check-in, llegué y resulto que no tenían habitaciones disponibles aún cuando yo reserve y pague desde hace más de un mes, me dijeron que en su sistema no aparecía mi reservación por lo que llamaron a Expedia para confirmar el pago el cual si estaba realizado. Su solución fue mandarme a un motel de paso el cual estaba en muy malas condiciones y no me quedó de otra más que aceptarlo ya que no me iban a realizar ningún tipo de reembolso. Sinceramente después de esto no recomiendo para nada el Hotel Condesa Americana.