هوتل أيسلا فيردي

تصنيف المنشأة الفندقية: 3

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز
السعر الحالي هو AED 312
السعر النهائي: AED 381
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/20 إلى 2026/10/21

وسائل راحة رائجة

  • مسبح
  • سبا
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمات الأعمال

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور كابينة - بحمام خاص - منظر للبحيرة

إطلالة الغرفة

كابينة - بحمام خاص - منظر للبحيرة

  • إطلالة على البحيرة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور جناح إستديو عائلي - بحمام خاص

الغرفة

جناح إستديو عائلي - بحمام خاص

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على البحيرة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 6
  • سرير مزدوج‫‬ و4 أسرّة فردية

استعراض جميع صور كابينة عائلية - عدة أسرّة

الغرفة

كابينة عائلية - عدة أسرّة

  • إطلالة على البحيرة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 6
  • سرير ملكي‫‬ و4 أسرّة فردية

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل أيسلا فيردي بمدينة سانتا كروز لا لاغونا وهي على الجبال وعلى الشاطئ. يعكس كل من بحيرة أتيتلان وCerro Tzankujil الجمال الطبيعي للمنطقة بينما تتضمن أماكن الجذب Atitlan Reserve Butterfly Garden و مركز كاسا كاكشيكويل للفنون.لا تفوت زيارة كل من La Voz Coffee Cooperative وLa Calle de los Sombreros أيضًا. يُقدم كل من ركوب قوارب التجديف والغوص باستخدام المعدات، وإمكانية السباحة في مكان قريب فرصًا رائعة للتنزه في المياة المحيطة، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال جولات بيئية القريبة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سانتا كروز لا لاغونا
الخريطة
Zona 0 sector Paskrabal, Santa Cruz La Laguna, Solola, 7014

الأماكن المجاورة

  • بحيرة أتيتلان
    بحيرة أتيتلان
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • Los Elementos Day Spa
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • Cerro Tzankujil
    58 من الدقائق بالسيارة - 24.5 كم
  • مركز كاسا كاكشيكويل للفنون
    60 من الدقائق بالسيارة - 23.0 كم
  • لا جاليريا
    60 من الدقائق بالسيارة - 23.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • The Little Spoon
    33 من الدقائق بالسيارة
  • Sunset Bar
    33 من الدقائق بالسيارة
  • 7 Caldos
    32 من الدقائق بالسيارة
  • Holy Tortillas
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Cafe Sabor Cruceño
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

هوتل أيسلا فيردي

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من بحيرة أتيتلان
  • في منشأة هوتل أيسلا فيردي، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببار على الشاطئ، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى.تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ، ويوجا على الشاطئ، والغوص بأنبوب التنفس.لتستمتع ببعض الراحة والاسترخاء، تفضل بزيارة ساونا.استمتع بأنشطة في المنشأة مثل جولات سياحية بالقارب واستخدام مضمار للمشي/لركوب الدراجات.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجانًا في الأماكن العامة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل حديقة ومكتبة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • حمام سباحة مكشوف
    • فطور مطهو حسب الطلب، وخدمات لحفلات الزفاف، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
    • مرسى للقوارب، وقاعة اجتماعات، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
    • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وقهوة/شاي في الردهة، ومناشف للشاطئ
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل أيسلا فيردي وسائل راحة مثل مناطق جلوس منفصلة.
  • تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • مناطق جلوس منفصلة، وتدوير المخلفات، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

أماكن الإقامة المشابهة

المنشأة من الخارج
هوتل يي كافيه لا كاسا ديل موندو
Santa Cruz La Laguna
  • حوض استحمام ساخن
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.4 من 10، استثنائي، 351 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 245
السعر النهائي: AED 299
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/30 إلى 2026/10/31
هوتل يي كافيه لا كاسا ديل موندو
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة (USD 60 في الليلة)

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم تتراوح من 8 صباحًا إلى 11 صباحاً: من 5 إلى 30 USD للشخص
  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • الغوص بأنبوب التنفس
  • جولات سياحية بالقارب
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • ساونا
  • مسارات المشي/ركوب الدراجات
  • مكتبة
  • يوجا على الشاطئ

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 100 متر مربع)

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال
  • على الشاطئ
  • على بحيرة
  • مرسى قوارب
  • مظلات على الشاطئ
  • مناشف الشاطئ

سبا

  • جلسات التدليك
  • خدمات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • الهندسة المعمارية على طراز البحر المتوسط
  • بُنيت عام 2006
  • تُعطى الأولوية للأطعمة من مصادر محلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خدمة تقديم وجبة الإفطار للنباتيين متوفرة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • سياسة شاملة للتعامل مع نفايات الطعام
  • شفاطات الشرب غير البلاستيكية متوفرة
  • لا توجد شفاطات بلاستيكية للشرب
  • مصابيح LED مستخدمة جزئيًا
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش

الطعام والشراب

  • خدمة تقديم المشروبات

المزيد

  • إعادة التدوير
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • منطقة جلوس منفصلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:30 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الانتقال إلى المنشأة الفندقية باستخدام باستخدام القارب، كما يجب عليهم ترتيب إجراءات النقل عن طريق الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
تفرض المنشأة رسمًا بنسبة 4 لعمليات السداد باستخدام بطاقة الائتمان.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.
نظرًا لوجود قيود على حركة المرور، لا يمكن الوصول إلى مكان الإقامة إلا عن طريق القارب أو سيرًا على الأقدام لمدة 10 دقائق من رصيف سانتا كروز العمومي. يوفر مكان الإقامة خدمات نقل خاصة عبر القارب (مقابل رسوم إضافية) من رصيف قوارب باناخاشيل من 8 صباحًا حتى 7 مساءً. بدلاً من ذلك ، تتوفر سيارات الأجرة (نظير تكلفة إضافية) من رصيف Tzanjuyu العام في Panajachel.

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 1 سبتمبر 2026 وحتى 30 سبتمبر 2026 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 150 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

  • أمريكان إكسبريس
  • بطاقة Discover
  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من USD 5 حتى 30 للفرد
  • رسم موقف سيارات قريب: 60 USD في الليلة على بُعد (5955 متر)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 150 USD للحيوان الأليف الواحد لكل إقامة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • تخضع رسوم استخدام بطاقة الائتمان لتكلفة إضافية بنسبة 4 بالمئة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
توفر المياه الساخنة محدود في مقر المنشأة
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يلزم استخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل أيسلا فيردي؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

ما تكلفة الإقامة في هوتل أيسلا فيردي؟

اعتبارًا من 8 أكتوبر 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل أيسلا فيردي بتاريخ 20 أكتوبر 2026 من AED 312، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل هوتل أيسلا فيردي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 150 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل أيسلا فيردي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:30 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل أيسلا فيردي؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة هوتل أيسلا فيردي؟

توجد إقامة الفندق هذه على الشاطئ في سانتا كروز لا لاغونا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Los Elementos Day Spa وبحيرة أتيتلان.منصة سان خورخيه للمشاهدة ومتحف أزول مايا الأثري أيضًا على بُعد 12 ميلًا (20 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل أيسلا فيردي⁩

8.8

ممتاز

8.8

النظافة

8.6

الموقع

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

8.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 50 من أصل 85 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 24 من أصل 85 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 85 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 85 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 85 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful property! Lots of stairs though
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
NA
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Friendly staff, clean rooms. Good hot water in the afternoon and evening (solar powered). Excellent sauna and hot tub. They provided a fan and ice upon request. Excellent yoga class (for a fee). No safe and no refrigerator. Poor lighting. We expected the room to be nicer.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved the location. Very tranquil place. Food was great and the staff was so helpful.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful and quiet
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Rooms were so beautiful, staff was very kind as well! Breakfast was amazing, eating in front of a perfect view!
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great view from the property. Easy to get to and to get around. Having a dock on the property makes it easy to hail a boat when you have your luggage so you dont have to carry it into town. Nice and quiet town with clean water that you can swim in. The food at the restaurant was good and reasonably priced. Only concern would be that when we used the sauna and poured the water on the heating mechinism to make steam a whole colony of ants flooded out.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2026
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
By the lake, bit too many stairs to the room. Room very basic, bed small, bathroom without window or counter
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Exellent service at the Hotel!
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La atencion de sofia fue genial . Seguro regresamos es un paraiso
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy bonito lugar
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Fue increíble la gente es súper amable
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had a wonderful stay here. The property is great and the restaurant has great food and drinks and an excellent vibe. Everyone working there was extremely friendly. We really enjoyed our tome here. If you want a friendly stay at a boutique spot, highly recommend.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Un accueil très sommaire, sans grande explication du fonctionnement ni des alentours. Staff bénévole qui mériterait de mettre l'accent sur l'accueil et la relation clients, qui sont très légers voire certains moments inexistants. La situation et la vue sont incroyables, quelques transats seraient les bienvenus. Pas d'eau chaude ni wifi durant notre court séjour.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Perfect little hotel a short walk from the main part of Santa Cruz! Food was amazing, staff attentive, and we loved the hot tub and sauna (temsecal). Also very convenient right next to a tour company that took us on a kayak tour to cliff jumping!
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Relaxing and restorative!

We had a fantastic stay for 3 nights. A lovely welcome by all the staff. Great food. We'd love to return
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful property, great location and friendly staff. Definitely a great recommendation for a unique stay for those looking for "adventure travel" to Lake Atitlán that want peace and quiet. If you are more accustomed to bougie traveling you might want to consider more traditional hotel as you do need to prepare for a little walking up the stairs to your room and no heat when it can get cold in November. Very picturesque and highly recommended.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
A lot of stairs to the rooms. No A/C, no screens on the doors so you have to close the doors and gets a little hot. Beautiful scenery of the lake from the rooms. Birds singing in the morning. Cafeteria is facing the lake. Beautiful
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Great view and a lot of steps

Well this a really eco friendly hotel... The view was great but there were 239 steps to our room, no wifi during our whole stay and one night without power. The hotel is actually better that the photos and food is quite nice. I wouldnt stay here again but it is a good option if this is your type of hotel.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
We loved our peaceful stay here. It’s clear that the volunteers really care about guest experience - especially Nicole. Christian was also very helpful and kind throughout our stay - an invaluable asset to the hotel. Be warned that if mobility is an issue, you should not stay here as the cabins are hundreds of stairs from the restaurant. But you are rewarded with beautiful views of the lake - which, in our view, was worth it. Dinner was 150q per night, but it was an amazing three course meal - very worth it! There is free coffee and tea and the coffee was the best we have had on our trip so far in Guatemala. I would definitely stay here again!
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beautiful magical place

What a magical place, a little cabin nestled on the hillside overlooking beautiful Lake Atitlan. From my bed I could see Volcano Fuego erupting far away. Be forewarned, it really is up a LOT of stairs, and the water is solar heated so on a cloudy day it’s a bit chilly. Staff incredible. Good delicious. Magic.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Poor attitudes and the staff doesn’t take covid seriously. Stay clear from this place.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
I was never able to make it to the hotel. I tried to cancel, even though I knew the reservation was non refundable. There were unexpected issues in the country, which made it impossible to travel (roads blocked) due to protests in the county.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This property is beautiful but be prepared to climb a lot of stairs. My room was #6 and it takes about 10 minutes of climbing. Also, the property has no backup generator. There was no power during my 1st and 6th day. The showers were great though even if they are just solar powered. I stayed during the rainy season and the water still gets very hot. The dining options are limited so be prepared for that. The views from Santa Cruz are beautiful though that's why I prefer to stay in this town.
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Horrible Customer Service/Unattended for Party

During the second night stay, I arrived back to the hotel after hiking only to see that it had been left virtually unattended minus a few service staff. The wifi had been turned off, and as a result, I kindly approached the only staff at the hotel to access the wifi only to be treated like absolute garbage. They had no interest in helping me connect to the internet, tried to rush dinner so they could leave and overall had a very poor attitude. I asked about when the managing staff would return, and they said that they were at a party all night and left little detail. It was absolutely horrifying that they left the hotel unattended in the middle of a rural area of Guatemala. The service staff indicated that they were soon leaving, so I decided to depart the hotel that evening to stay at another one. The next day, I asked for a refund for the night that I did not stay, and I was refused such a refund. They did not seem to care or acknowledge their responsibility in running a business. I will petition that Hotels.com remove them from their site, because it is clear that this hotel does not have any interest in providing a service to its guests. This hotel is run by a bunch of party kids that do not care about service. I urge you not to stay here for any reason. There are plenty of other options! Finally, to make matters worse, they actually charged me double for food, which they did reimburse finally but just adds more evidence that this hotel is not what it seems.