هل يوجد حمام سباحة في أليا تولوم؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.

هل أليا تولوم مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح أليا تولوم باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 70 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أليا تولوم؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أليا تولوم؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في أليا تولوم؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره USD 50 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل أليا تولوم؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 288 للسيارة.

أين تقع منشأة أليا تولوم؟

تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ في تولوم، على بُعد ٠٫١ من الأميال (٠٫١ كم) من بركة ثينوتي ماناتي، و12 ميلًا (20 كم) من حديقة سل آه بارك الترفيهية وبلايا برّايسو.شاطئ أكومال على بُعد ١٢ من الأميال (١٩٫٤ كم).

تقييمات النزلاء والعروض والصور لـ أليا تولوم 2026 -Expedia

4/10 سيّئ

FUMIO

مسافر برفقة العائلة

1 يناير 2026

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

We stayed 5 nights, and only got housekeeping one time.

أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

MAIALA

مسافر برفقة العائلة

30 ديسمبر 2025

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

El baño no servía, la regadera tampoco, no había restaurante y había que ir a otro hotel a comer un desayuno con dos opciones, la alberca estaba sucia, el mobiliario de la playa viejo y todo a un precio altísimo, no proporcionado a la calidad. Fatal, cero recomendando. El gerente dijo que era porque se trataba de un hotel boutique, pero olvidó decir que de mala calidad. Cuando mi esposo dijo que nos queríamos ir antes y solicitó su reembolso, lo acusaron de alboroto y amenazaron con llamar a la policía.

أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

GISELA

10 ديسمبر 2025

Las instalaciones no les dan mantenimiento, las habitaciones no servían los aires, no había agua, el personal bien el lugar bonito pero le falta mantenimiento

أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Brigitte

مسافر برفقة مجموعة

6 ديسمبر 2025

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Tout d'abord, a notre arrivée nous avons ete informé que l'hôtel était fermé pour réparation. Nous sommes decue que Expedia n'en savait rien...donc pas été en mesure de nous aider avant. On nous a transféré dans l'hôtel Mereva (4-5 HOTELs plus loin). A notre avis, le Mereva n'est pas aussi luxueux et aménagé. Durant notre séjour au Mereva, nous avons manqué de l'eau à tous les jours (toilette slush et douche difficile) le personnel faisait comme si ce n'étais pas connu le probleme d'eau. Le service pour répondre à nos questions etait Moyen. Finalement, nous avons manqué d'Internet durant, une journée. L'eau de la piscine etait brouillée donc peu invitant à se baigner. Finalement la mer est difficile d'accès car il y a beaucoup de roches et d'algues. Expedia nous a dédommager par un petit coupon 50$! Alors quune nuitee etait de 200$

أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Maria

6 ديسمبر 2025

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

A Hidden Gem in Tulum – Pure Relaxation Alea Tulum is an absolute dream. From the moment you arrive, the peaceful atmosphere and stunning beachfront set the tone for a perfect stay. The hotel is beautifully designed — boutique, intimate, and surrounded by nature — making it ideal for anyone looking to unwind and disconnect. The rooms are spacious, spotlessly clean, and thoughtfully styled with natural details that blend perfectly with the surroundings. Waking up to ocean views and the sound of the waves was unforgettable. The staff truly makes this place special — kind, attentive, and always ready to help with anything you need. The pool and beach areas are serene and never overcrowded, offering the perfect balance of luxury and tranquility. Whether you’re enjoying breakfast with an ocean view, relaxing by the infinity pool, or watching the sunrise over the water, every moment at Alea feels peaceful and restorative. If you’re looking for a calm escape away from the busy hotel zone, this is the place. I would absolutely return and highly recommend Alea Tulum to anyone seeking relaxation, beauty, and genuine hospitality. 🌴✨

أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Richard، Houston

مسافر برفقة شريك

5 ديسمبر 2025

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

We did not stay at Alea but at Nerea a sister property. Nerea is amazing, the grounds are beautiful, the rooms are amazing, and the drinks were excellent! The staff were wonderful!! Thank you Sergio and Jesus!! We hope to see you again soon!

أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

raul ascencion peña

2 ديسمبر 2025

El hotel no está cerrado, no está en funcionamiento, por eso no puedo opinar no me hospedé

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Sian

9 نوفمبر 2025

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

This hotel is currently closed and I received no notification of this, hotel accepted my reservation and is still accepting reservations for tonight. I turned up to a locked door, found my way down a side alley onto the beach and into the hotel and it was like a ghost town, really scary as a solo female traveller. There was no sign on the door to say it was closed either. Tried calling hotel phone number and no answer either. I thought on my feet and made my way down the severely potholed road to the sister hotel Nerea where they told me I had been rebooked. I was really shaken up by the whole experience and very lucky I had my own vehicle or I would have been stranded. I tried on multiple occasions to speak to hotel management and was continually fobbed off and told they were out of town. I travel all over the world on a regular basis and have never experienced anything like this. I can’t believe both Expedia and Alea itself are still accepting reservations for this place. DO NOT BOOK, it’s a scam.

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Ming-Chen

7 أكتوبر 2025

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Ming-Chen

مسافر برفقة مجموعة

7 أكتوبر 2025

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Beautiful hotel. Excellent service. Would have loved to stay longer.

6/10 مقبول

Selene

مسافر برفقة العائلة

7 أغسطس 2025

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

The property was dirty, rooms were not clean. When we arrive the power was out for almost 3 hrs. We had to step out.

أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Marina

2 أغسطس 2025

أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Jennifer

2 أغسطس 2025

أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Maliek

31 يوليو 2025

أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Carlos

مسافر برفقة العائلة

28 يوليو 2025

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Very, very, disappointing, to say the least!...i payed $950. usd. For 2 basic rooms, for 3 nights. Rooms were very dated, and smelled bad. Asked if we can get upgraded since the place looked empy and was told they didn't have the availability. Lol. Wish i could've gotten a refund but they wouldn't. I was gonna post some pictures, but realized i didn't even bother taking any pics!! Pools were not even worth getting in. I say avoid!

أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Sarah

مسافر برفقة العائلة

26 يوليو 2025

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Like the view and all but no efforts to clean the beach

أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Alicia

مسافر برفقة شريك

25 يوليو 2025

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

No pudimos hospedarnos en Alea, estuvimos en Nerea, cuyo personal tiene una atención maravillosa. Cada día la persona de limpieza dejaba la habitación impecable. Las instalaciones siempre estaban idóneas y limpias. La playa a pesar del sargazo era accesible por el muelle. También disfrutamos con el kayak y los chalecos salvavidas que tienen a disposición.

أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة

22 يوليو 2025

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Warning: Alea is selling rooms while CLOSED

Despite previous good reviews, this hotel is sadly currently a scam. We arrived to check in Sunday July 13th to find it was closed «for refurbishment». We had booked months in advance and have been continuously reachable via phone/hotels.com. And yet Alea made no attempts to warn us in advance. Instead we were told nonchalantly on arrival that we had been «relocated» to a different hotel where the room we were offered and facilities turned out to be below the standard we had already paid Alea for in advance. We also felt unsafe as this was unlike anything we have experienced on travels in the past. We would not accept the relocation and instead wanted to move to a hotel of our own choice. They told us that this was understandable and that we could get a refund after emailing the manager at Alea, which we did before we left. He has not responded to that nor to other attempts to contact him since, and has not refunded our payment for a stay that was supposed to be 6 nights but never happened! Hotels.com say they are working on getting our money back from the hotel, but as I write this they have not succeeded. We do not understand why Alea is allowed to continue selling rooms that are in fact unavailable, but hope their listings will be taken down shortly to prevent even more customers from being disappointed.

أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Marie Eve

21 يوليو 2025

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Alanna

13 يوليو 2025

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

I showed up in the property was closed for so-called “renovations for weeks“ and I was moved to a different hotel so I honestly can’t even give a review of the property cause I never even saw it. Except for one staff member on site I was barely communicated with at all about this situation. Don’t book with this hotel unless you wanna be scammed.

أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Todd

28 يونيو 2025

أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Myoung

20 يونيو 2025

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Beautiful, calm and peaceful place tucked away from busy Tulum city. It is our second time to visit this area because it is so beautiful there. Facility was beautiful but some updates might be needed immediately like broken hardwares and kitchen tools such as knife, pots, pans. Bed and service were excellent. We got almost everything we need immediately. You can have whatsapp chat with front office for any questions. The restaurant in the Alea was closed so we had to go to Mereva which is just few min walk for breakfast but it was not a big problem at all. Like most of shores, there are way too much seaweeds piled up so playing in the beach was almost impossible but they have lovely pools and they maintained it well. People consistantly removed seaweeds but it is impossible to remove which I did not know.

أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Tammy

18 يونيو 2025

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Outdated, Unfriendly Staff!!!

أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Sherece

17 يونيو 2025

أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Maria

مسافر برفقة مجموعة

12 يونيو 2025

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

This place is AMAZING! We got moved to their sister hotel called Mereva and got upgraded rooms because something was under construction in Alea and it was so kind of them. They greeted us with a smile and took our luggage’s to our rooms, and we had ALOT of heavy big luggage’s. Jose Luis, Oscar, Felipe, Jose, and Luis were all so kind and we all loved having conversations with them each breakfast and dinner. They were the highlight of my stay here. They made all of our times there so memorable. They always knew my friend wanted a margarita when she came back to the hotel and they were always ready to greet us with 2 for sunset hour. They are bilingual and spoke English and Spanish to us. They have cleaning ladies and they made towel animals! They were so cute and impressive! The rooms are so spacious and beautiful. I love their aesthetic. There are pools in the room balconies and a big pool in the middle of the hotel. They are also close everything we went to. I could go on for hours about this place and how great it was. We are all so sad to leave and the crew became our friends. I will definitely be coming back.

أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

أليا تولوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور أليا تولوم

التقييمات

وسائل راحة رائجة

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

خيارات الغرفة

تحقق من مدى التوفر لهذه التواريخ

استعراض جميع صور Ocean Front

Ocean Front

أبرز المزايا

استعراض جميع صور Beachfront Swim up

Beachfront Swim up

أبرز المزايا

استعراض جميع صور Ocean View

Ocean View

أبرز المزايا

استعراض جميع صور Swim up room

Swim up room

أبرز المزايا

استعراض جميع صور Main Room Beach Access

Main Room Beach Access

أبرز المزايا

استعراض جميع صور Sky View

Sky View

أبرز المزايا

استعراض جميع صور Casa Alea Tulum

Casa Alea Tulum

أبرز المزايا

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

كونراد تولوم ريفييرا مايا

نبذة عن الحيّ

الأماكن المجاورة

التنقّل في المنطقة

مطاعم

نبذة عن هذه المنشأة

أليا تولوم

المنشآت الفندقية المشابهة

ميريفا تولوم

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

الطعام والشراب

أشياء قد تحب القيام بها

مناسب للعائلات

وسائل الراحة

خدمات النزلاء

الهواء الطلق

سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

المزيد

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

الحمام

الترفيه

الطعام والشراب

المزيد

السياسات

تسجيل الوصول

تسجيل المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

طرق الحصول على الخدمات

الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

إضافات اختيارية

أمور يتعين عليك معرفتها

أمور يجب علينا توضيحها

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

أسئلة متكررة

التقييمات

تقييمات ⁦أليا تولوم⁩

رائع

9.4

8.6

9.4

9.0

9.0