دوس سيباس تولوم فيل غود هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • خدمات تجارية
  • بار
السعر الحالي هو AED 237
الإجمالي: AED 300
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/23 إلى 2026/05/24

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

جناح - سرير ملكي - بمنظر للمحيط

  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

غرفة سوبيريور - سرير ملكي - على المحيط

  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

شقة إستديو سوبيريور

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الحديقة
  • 20 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

شقة إستديو عادية - مكيّف هواء - منظر للفناء

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • 20 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (فردية)
  • واي فاي مجاني

منزل صغير

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الحديقة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

تقع دوس سيباس تولوم فيل غود هوتل ‏على الشاطئ في حي ثونا أوتيليرا بمدينة تولوم.آثار تولوم ميان من أبرز المعالم، كما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال محمية المحيط الحيوي سيان كان وشاطئ تولوم.لا تفوت زيارة كل من Holistika Art Walk ولبنى اكوبارك أدفينجرس أيضًا. من خلال الغوص باستخدام المعدات، والغوص بأنبوب التنفس، وركوب الأمواج على ألواح شراعية في أماكن قريبة، ستستمتع بخوض الكثير من التجارب المثيرة في المياه.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تولوم
الخريطة
Carretera Tulum-Boca Paila Km 10, Manzana 20, Lote 5, Zona Hotelera, Tulum, QROO, 77780

الأماكن المجاورة

  • شاطئ تولوم
    شاطئ تولوم
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • بلايا برّايسو
    بلايا برّايسو
    15 من الدقائق بالسيارة - 9.6 كم
  • شاطئ بلايا رويناس
    شاطئ بلايا رويناس
    22 من الدقائق بالسيارة - 11.4 كم
  • آثار تولوم ميان
    آثار تولوم ميان
    22 من الدقائق بالسيارة - 11.4 كم
  • Ven a la Luz Sculpture
    2 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Ilios | Greek restaurant in Tulum
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Rosa Negra Tulum
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ARCA
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Casa Banana
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Secrets Tulum Beach Club
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

دوس سيباس تولوم فيل غود هوتل

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من شاطئ تولوم
  • يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور كونتيننتال مجاني، وشرفة، وحديقة في منشأة دوس سيباس تولوم فيل غود هوتل.تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ وجلسات تدليك على الشاطئ.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل بار ومطعم.
  • تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
    • الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ونادي شاطئ بالموقع
    • خدمة تخزين الأمتعة، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
    • لا يُسمَح بالتدخين
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة دوس سيباس تولوم فيل غود هوتل أدق اللمسات المدروسة مثل مناطق جلوس منفصلة ومناطق مخصصة لتناول الطعام، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش وشامبو
    • مناطق جلوس منفصلة، ومناطق منفصلة لتناول الطعام، ومراوح سقف

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية) لمسافة تصل إلى 5 كلم
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 11 صباحاً
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • دروس اليوجا
  • نادي الشاطئ

مناسب للعائلات

  • غرفة معيشة
  • منطقة تناول طعام منفصلة داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مناديل حمّام

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف
  • منطقة تناول طعام منفصلة

المزيد

  • خزنة
  • غرفة معيشة
  • مروحة سقف
  • منطقة جلوس منفصلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:30 مساءً

يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً

يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة

لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

يحصل النزلاء الذين حجزوا ضمن خطط أسعار "إقامة مع إفطار وعشاء" على وجبتي الإفطار والعشاء. المشروبات غير مضمنة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني؛ ومع ذلك قد لا يكون الأطفال مؤهلين للحصول على فطور مجاني

لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 130.00 USD لكل غرفة (ذهاب)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل دوس سيباس تولوم فيل غود هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في دوس سيباس تولوم فيل غود هوتل؟

اعتبارًا من 14 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في دوس سيباس تولوم فيل غود هوتل بتاريخ 23 مايو 2026 من AED 237، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في دوس سيباس تولوم فيل غود هوتل؟

تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في دوس سيباس تولوم فيل غود هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:30 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في دوس سيباس تولوم فيل غود هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل دوس سيباس تولوم فيل غود هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره USD 130.00 لكل غرفة.

أين تقع منشأة دوس سيباس تولوم فيل غود هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه على الشاطئ في ثونا أوتيليرا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من شاطئ تولوم ومحمية المحيط الحيوي سيان كان.Playa Akun وVen a la Luz Sculpture أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦دوس سيباس تولوم فيل غود هوتل⁩

8.4

جيد جدًا

8.4

النظافة

9.2

الموقع

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 95 من أصل 179 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 49 من أصل 179 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 11 من أصل 179 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 9 من أصل 179 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 15 من أصل 179 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Yulia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was nice place to stay staff was really nice and helpful also they where kind to tell us about when asking information.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

John

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice and friendly staff and the hotel is right on the beach and close to a lot of restaurants, convenience stores and night life
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Flor Mayre Nava

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff were all very friendly and polite. Very relaxing stay overall
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Emme

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My friend and I had a wonderful stay at Dos Ceibas! Staff were very friendly and helpful, and we felt welcomed! The food from the restaurant was so good and we ate there maybe half of our stay. You can tell the property is a bit older, however the upkeep has been pretty decent! It was great having easy access to the beautiful beach too, a must when in Tulum. We definitely would stay here again, and I’ve already told friends and family this is a good place.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ashton

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Wonderful stay; beautiful beach and amazing staff
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Bojan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice place to stay, enjoyed it. Staff is friendly
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Alma Delia Velasco

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Falta luz en la habitación y algo de mantenimiento en general, el lugar es hermoso.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

lorena

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Todo estuvo perfecto
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

jeffrey

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great beach and staff
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

William

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Frukosten var enkel, inget man fick välja utan det som ingick var det du fick, ej buffé
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Tatiana

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Dirty, cockroaches and much more. Stayed here 2 years ago was excellent. But after this year won’t come back
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Raja

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property is located right in the heart of Tulum’s vibrant party hub, which is perfect if you’re looking to be in the middle of the action. One downside: the water on the property is salty, and the shower pressure is quite low—just a trickle, really. That’s the only issue I had during my stay. On the bright side, the staff were fantastic, and the beach access was unbeatable. I had breakfast here on two mornings, and it was absolutely delicious. The chef clearly knows what they’re doing! If you’re staying here, you MUST try their breakfast—it’s a standout.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Nabil

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Francisco at the restaurant was amazing! Friendly and attentive all the time
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Marie-Eve

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
L'endroit est absolument féerique. Le personnel est super accueillant et bienveillant. Tout était propre. Les 2 points négatifs sont: l'absence de climatisation et la plage inaccessible à cause de la trop grande quantité d'algues
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Daniel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Relaxing
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Deborah

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We love everything about Dos Ceibas and hope to come back next year.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Lester

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I absolutely love Dos Ceibas. This is my second time staying here, and enjoyed every moment of it. All of the staff were very helpful and friendly throughout our stay. Can’t wait to visit again.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Estel

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Dirtiest hotel I've ever stayed at
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Laurence

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hôtel en accord avec ses principes éco responsables. Lieu très calme et sûr. Personnel très serviable. Bons petits déjeuners prix plutôt élevé mais en cohérence avec les autres structures de la zone hôtelière.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Bernie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Be aware that there is no air conditioning and the rooms are extremely hot other than that inconvenience, the facility is great!
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Lovely!

I somehow didn't realize the hotel was eco-friendly when I booked, so I got nervous when they said there was no AC. It turned out to be totally fine because the beach side is so breezy it stays cool and relatively bug-free. The restaurant service and food was good. The beach view was lovely, and easily accessible.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Rebeca

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
El lugar está en reparación. Las personas de recepción poco amables nunca saben nada , el Chef de la mañana y tarde muy amables pero el lugar nada que ver con las fotos
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Alberto

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
particolare pero’ non. sapevo che essendo un eco hotel non si potesse usare l’asciugacapelli. in piu’ un paio di volte e’ mancata corrente ed acqua. stanze molto umide… lenzuola e vestiti sempre bagnati colazione scarna… va aggiunto sempre qualcosa extra buona posizione sul mare mero’ qualche miglioria da fare c’e’
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Manasi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great gem in Tulum!

Fantastic experience for our family! Mike, Marco and Emmanuel and others on the service staff took the best care of us, recommending food options, a quick senote to visit on foot on their sister property, shifting us to another room as needed and overall helpful in answering all the questions. The hotel is good if you are looking for relaxing time in an eco friendly settings( no AC, no plastic bottles for water/toiletries, reusuable linens and simple rooms) without noisy club sounds till midnight. Tulum around the hotel was very safe, highly guarded at all times and quite walkbale! Don't miss on their breakfast and in-house juices and drinks! It's wonderful! Beach access is included and its almost private! We will definitely return again!
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

No refund as stated

I got sick and had to cancel my reservation . I was told with proof of illness I would get a refund. They lied and never gave it to me after approving my doctor's note and saying they would. It's been a very annoying process no one is getting back to me and there are arguing between hotels.com and the hotel directly This has been a very negative experience and I am extremely frustrated
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024