التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل لونا لينا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • تكييف
  • غسيل الملابس
  • خدمة تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور Habitación con 1 cama queen, vista a la piscina

خزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة

Habitación con 1 cama queen, vista a la piscina

  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور Habitación con cama king, vista a la piscina

خزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة

Habitación con cama king, vista a la piscina

  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Habitación con 2 camas queen, vista al jardín

خزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة

Habitación con 2 camas queen, vista al jardín

  • إطلالة على الحديقة
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
المنشأة من الخارج

كونراد تولوم ريفييرا مايا

Tulum
  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • سبا
  • تتاح برامج الأسعار الشاملة لجميع الخدمات
9.0 من 10، رائع، 317 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 1,469
الإجمالي: AED 2,023
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/21 إلى 2026/06/22
كونراد تولوم ريفييرا مايا

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل لونا لينا في حي لا فيليتا بمدينة تولوم في الضواحي وبالقرب من الملاهي. آثار تولوم ميان من أبرز المعالم، كما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال شاطئ تولوم وبلايا برّايسو.لا تفوت زيارة كل من حديقة سل آه بارك الترفيهية وHolistika Art Walk أيضًا. اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال ركوب قوارب التجديف والغوص باستخدام المعدات القريبتين، أو استمتع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال جولات بيئية والقفز الحر بالمظلات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تولوم
الخريطة
Calle 6 Sur, Between Calle 9 and 11, Col La Veleta, Tulum, QROO, 77780

الأماكن المجاورة

  • شاطئ تولوم
    شاطئ تولوم
    12 من الدقائق بالسيارة - 6.7 كم
  • آثار تولوم ميان
    آثار تولوم ميان
    14 من الدقائق بالسيارة - 7.8 كم
  • Holistika Art Walk
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • مستشفى أوسبيتال دي تولوم
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • Dos Aguas Park
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Vaivén
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • El Aguajito Marisqueria
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Italdo Pasteleria
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Pepe The Best Taco!
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل لونا لينا

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من آثار تولوم ميان
  • استمتع يالإقامة في هوتل لونا لينا واستفِد من شرفة، وحديقة، ومكتبة.يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بتأجير الدراجات في إقامة الفندق هذه.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.يتوفر كل من مرافق غسل الملابس وخدمة تأجير السيارات داخل المنشأة لكل النزلاء.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • حمام سباحة مكشوف
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة
    • خدمات الاستعلامات والإرشاد، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • سمات الغرفة
  • استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل أفلام تُعرض لأول مرة وشرفات مفروشة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول وتكييف.
  • تشمل وسائل الراحة الأخرى:
    • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 28-بوصة مزودة بقنوات بريميوم وأفلام تُعرض لأول مرة
    • مراوح سقف وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

الإطلالة من المنشأة
كاهاتسا بوتيك هوتل
مركز مدينة تولوم
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
9.0 من 10، رائع، 89 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 232
الإجمالي: AED 293
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/22 إلى 2026/06/23
كاهاتسا بوتيك هوتل
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تأجير السيجواي/جولات بالسيجواي
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمة استئجار دراجات
  • دروس اليوجا
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة

سبا

  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • بُنيت عام 2010
  • مبنيان 2
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • دُش غزير
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • أفلام تُعرض لأول مرة
  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 28-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

المزيد

  • أثاث مميز
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • ديكور مميز
  • مروحة سقف
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ كما سيرحب المضيف بهم
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

سيُرحب بك المُضيف

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 11 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 35.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 4320 USD للسيارة (ذهاب)
  • رسوم السرير القابل للطي: 35.0 USD في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وحقيبة إسعافات أولية

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل لونا لينا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل هوتل لونا لينا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل لونا لينا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل لونا لينا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل لونا لينا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل لونا لينا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 4320 للسيارة.

أين تقع منشأة هوتل لونا لينا؟

توجد إقامة الفندق هذه في لا فيليتا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Holistika Art Walk ومستشفى أوسبيتال دي تولوم.Dos Aguas Park وبئر مياه سينوتي كريستال الطبيعية أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل لونا لينا⁩

8.0

جيد جدًا

8.6

النظافة

6.2

الموقع

8.4

العاملون ومستوى الخدمة

8.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 41 من أصل 118 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 48 من أصل 118 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 20 من أصل 118 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 118 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 118 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

JOHANA

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy mal servicio por parte de la dueña, las instalaciones muy básicas nada que ver con las fotos
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Bradley

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel Luna Llena is truly a boutique hotel. Small, quiet and unique. The breakfasts were simple but the coffee was good and the fresh fruit plentiful. I loved the bikes available for use and found I could get most places in town by bike. The staff for friendly and very helpful. I greatly enjoyed my stay there.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Publicidad Engañosa

La publicidad es engañosa, parecía una buena opción pero no nos gustó, nos asignaron una animación en 3er piso y no hay elevador a demás que la escalera es súper angosta fue muy complicado subir y bajar el equipaje, en la habitación se escuchan los ruidos del exterior, por lo cual no pudimos descansar, la TV es súper pequeña, la regadera como una especie de cabina afuera del baño, el agua de la alberca se veía opaca como sucia, los estacionientis son en la calle, no me pareció una zona segura, la persona que nos atendió muy seco poco amigable, el lugar queda lejísimos de la zona de restaurantes
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Alessandro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel Excelente

Simples e perfeito
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2021
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
The check in is at 4pm. Almost everywhere else it is at 3pm. I called early to let them know I would arrive at 3pm and if it was possible to check in at that time. They told me if the room was ready and if there was someone available to let me in that I could check in. I arrived and there was no one there. There were only construction workers. Check in was easy. The room was clean. Did look like the picture. Good working AC. Fast wifi. The beds are not comfortable, and the pillows were not comfortable either. There is a bit of an odd smell to the room, it could be the humidity, a little bit of cigarette perhaps. There is no drinking water provided. BRING YOUR OWN DRINKING WATER TO BRUSH YOUR TEETH!! The water from the sink tastes disgusting. There is construction on the property. They start working at 8am. We woke up to a jackhammer right outside our window. There are 4 available parking spots. Usually we found a spot available but a few times we did have to park on the road. The hotel is situated outside of town on a dirt road. There is a ton of construction going on but the hotel did feel very safe. The pool is beautiful. They offer a nice breakfast that was simple and filling. We were hardly at the hotel so it provided us with what we needed. A nice hot shower and air conditioned room. For the price it is worth it. Personally however I will not stay here again.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2021
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

BRENDA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Regular

Cuando llegamos no había nadie en recepción, estuvimos tocando un rato hasta que una huésped nos abrió, nos dejaron la llave en el escritorio y a buscar la habitación, limpio eso si, el desayuno pobre la vd y el club de playa si llevas niños también es un tema pues el de recepción no avisó que íbamos... creo que por ese precio hay mejores opciones
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Luis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Cozy and clean hotel

Great service, specially by Angel... super clean, good breakfast and great prices to enjoy Tulum
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Es un hotel pequeño y modesto pero el personal te apoya en todo y cumple con la función.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Great service

Our room did not like look like the pictures ,it was a lower grade room when we got there, which was fine since we only spent 3 nights . Bathroom was good and ac worked great. However our bed headboard was very loose anytime you made the slightest move sleeping it made loud noise against the wall . Service was great.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La habitación muy bien y bonita peero la cama muy dura y no habia secadora de cabello, el auto se quedo afuera y me lo rayaron y las calles sin pavimentar con muchos charcos pero creo que eso es general en la ciudad
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Chelsea

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10/10

My boyfriend and I came for one night and stayed for 5. We loved our stay here, 10/10. Everything was CLEAN, safe, hot water, and the people were so nice!!! I highly recommend staying here. It’s very private, as well as quiet. Looking forward to returning again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Rachael

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Has potential, but we were disappointed by the smell of mold and the poor service that we decided to leave without staying.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Muy bien

Disfruté mi estadía, todo limpio y el personal amable, also hay buena seguridad, la zona es segura , lo único que le falta es agua para los huéspedes, tienes que ir a alguna tienda a buscar agua para tomar.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Charming!

Charming hotel! We arrived late and didn't see how wonderful the place was until morning. Fabulous bathroom. Great breakfast!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Lotfi

Moyen - hotel de passage

Manque un frigo Escalier très serré pour vos valises Petit déjeuné très moyen Fait l'affaire pour le prix
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Alejandro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Gran fin en tulum

Excelente estancia. Bueno bonito barato!
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

GREAT LITTLE HOTEL! FRIENDLY STAFF AND GREAT SERV.

This hotel is small but really nice. It is really clean and staff was amazing. Lucero who is in front desk was great. She has all the local knowledge to recommend places to eat and beaches to go to. She did everything possible to make our stay enjoyable. Breakfast could be better but for price its ok. If we visited Tulum again we would stay here again because of staff and cleanliness of rooms. AC worked great - room was always cold. Our son enjoyed the pool and since we were only guests we were allowed to swim past pool hours .
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Struttura carina in una zona in cui non te lo aspetti. Piccola piscina in un cortile interno: ci sono solo 2 lettini e il sole ci batte solo nelle ore centrali. Camere abbastanza moderne. Colazione non particolarmente ricca. Quando piove manca la corrente nel quartiere: così ci ha detto la ragazza quando dopo un temporale notturno siamo stati senza per ore. Hanno usato un generatore di emergenza per alimentare la cucina e poter servire la colazione.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Que como está en construcción fallaron las instalaciones
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff, cleanliness, and property were all great. That is why my rating is almost excellent the only request and concern I would have to say I have for the hotel is that, they should add a mini fridge, hair dryer, and a small table. At least in the room I stayed in which was a queen bed for 2 people it didn’t have this. Aside from that I had a wonderful time in Tulum and my stay with Luna Llena was better than expected.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Guillermo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
hotel agradable y muy buen trato al personal, muy limpio
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Miguel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
muy cerca de playa, bastante confortable, cerca de los restaurantes facil acceso
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Salvador

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
buena atencion, detalle en el desayuno que el cereal estaba lleno de hormigas, en la habitación falto un par de vasos para tomar agua y 1 botellita de agua por cualquier cosa.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

K

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Me encantaba. Was a very nice and and super clean pleace served by great people.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The hotel was cute, quaint and located just off the main drag of the shops in Tulum. Unfortunately, I was not able to use the bikes to ride into town as I rented a car but I imagine that the ride would not take long. If you're looking for a spot to just crash while out partying and don't mind a hard bed, then this would work. Just be sure to lock up your luggage or take your valuables as I came back one evening to my personal items laid out on the floor and bed as if someone had been searching for something. Luckily I took my laptop and valuables with me and only left inexpensive items at the hotel.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018