التخطّي إلى المحتوى الرئيسي
شقة كاملة

ماتهيول سيرفيسد أبارتمنتس

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • مطبخ
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • غسيل الملابس
  • سبا
  • ساحة خارجية

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور شقة حصرية - ٣ غرف نوم - منظر للجبل

منطقة المعيشة

شقة حصرية - ٣ غرف نوم - منظر للجبل

  • إطلالة على الجبل
  • 127 متر مربع
  • 3 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 6
  • سريران كبيران‫‬ وسرير ملكي

استعراض جميع صور شقة حصرية - ٤ غرف نوم - بمطبخ

منطقة المعيشة

شقة حصرية - ٤ غرف نوم - بمطبخ

  • إطلالة على الجبل
  • 149 متر مربع
  • 4 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 8
  • 4 أسرّة كبيرة

استعراض جميع صور بنتهاوس - ٣ غرف نوم

منطقة المعيشة

بنتهاوس - ٣ غرف نوم

  • إطلالة على الجبل
  • 145 متر مربع
  • 3 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 6
  • 3 أسرّة كبيرة

استعراض جميع صور بنتهاوس بريميم - ٤ غرف نوم

غرفة المعيشة

بنتهاوس بريميم - ٤ غرف نوم

  • إطلالة على الجبل
  • 208 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 8
  • 4 أسرّة كبيرة

نبذة عن الحيّ

تقع ماتهيول سيرفيسد أبارتمنتس في زيرمات. ينبغي زيارة كل من منتجع زرمات ماترهورن سكي بارادايس ومنطقة برويل-سيرفينيا للتزلج إذا كنت تنوي الاستمتاع بالأنشطة، بينما يُمكن زيارة ماترهورن إذا كنت ترغب في استكشاف الأماكن الجميلة في المنطقة.استمتع بالمنحدرات الموجودة في المنطقة من خلال التزحلق على الثلج، وبالقرب من مسارات تزلج، ومصاعد متزلجين بالقرب من الموقع ولا تفوت فرصة المشي باستخدام أحذية الثلج.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى زيرمات
الخريطة
Wiestistrasse 32, Zermatt, 3920

الأماكن المجاورة

  • منتجع زرمات ماترهورن سكي بارادايس
    منتجع زرمات ماترهورن سكي بارادايس
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • Zermatt - Furi
    Zermatt - Furi
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • منتجع سونيغا للتزلج
    منتجع سونيغا للتزلج
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • قطار تسرمات سونجا الجبلي
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • زيرمات-فوري جوندولا
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطار تسرمات جورنرجراتبان - على بُعد 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Le Petit Royal
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Parkhotel Beau Site
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Golden India
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Manud
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Schweizerhof Kitchen
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ماتهيول سيرفيسد أبارتمنتس

Spa services, concierge services, and dry cleaning are available at this smoke-free apartment building. Free WiFi in public areas and a free area shuttle are also provided. Other amenities include laundry facilities, free newspapers, and tour/ticket assistance. Each apartment boasts a fireplace and offers free WiFi and a kitchen. Conveniences include 3 bathrooms and a dining area, and guests will appreciate thoughtful touches like bathrobes and slippers. Limited housekeeping is available.
Matthiol Serviced Apartments offers 9 accommodations with fireplaces and DVD players. Rooms open to balconies or patios. Accommodations offer separate sitting areas. 110-cm flat-screen televisions come with cable channels. Accommodations at this 4.5-star apartment have kitchens with full-sized refrigerators/freezers, stovetops, microwaves, and separate dining areas. Bathrooms include separate bathtubs and showers, bathrobes, slippers, and complimentary toiletries.

Guests can surf the web using the complimentary wireless Internet access. Business-friendly amenities include desks, complimentary newspapers, and safes. Additionally, rooms include coffee/tea makers and hair dryers. Housekeeping is provided on a limited basis.

تتوفر الأنشطة الترفيهية المذكورة أدناه إما داخل الفندق أو في موقع قريب، وقد يتم فرض رسوم نظير استخدامها.
يمكن للنزلاء الاستمتاع بخدمات السبا المتاحة داخل الموقع.تشمل الخدمات جلسات تدليك بالأحجاز الساخنة وجلسات تدليك رياضي وجلسات تدليك سويدي.

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
هوتل مونت روزا
  • مغطس ساخن
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.6 من 10، استثنائي، 203 تقييمات
السعر الحالي هو AED 2,150
الإجمالي: AED 2,269
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/01 إلى 2026/04/02
هوتل مونت روزا
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

التزلج

  • التزلج على الجليد بالجوار
  • تخزين معدّات التزلج
  • مسارات تزلج
  • مسارات تزلج قريبة
  • مصاعد قريبة للمتزلجين
  • معدّات تزلج قريبة للإيجار
  • مغلق للتزلج
  • منطقة تزلج قريبة

حمام سباحة/سبا

  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك سويدي

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة: خدمة واي فاي مجانية
  • متوفر في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • حافلة توصيل مجانية من الأماكن القريبة وإليها

مناسب للعائلات

  • إقامة مجانية للأطفال (تُرجى مراجعة التفاصيل)
  • كرسي أطفال

مطبخ

  • أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة/مجمّد بحجم كبير
  • غسالة أطباق
  • غلاية كهربائية
  • فرن
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • محمصة خبز
  • موقد مسطح
  • ميكروويف

غرف النوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير قابل للطي/سرير إضافي: CHF 80

الحمام

  • 3 حمامات خاصة
  • أردية حمّام
  • تتوفر المناشف
  • حوض استحمام أو دش
  • خف للقدمين
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

غرف معيشة

  • غرفة معيشة
  • مدفأة
  • منطقة تناول طعام منفصلة
  • منطقة جلوس منفصلة

الترفيه

  • ألعاب
  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 110-سم ذا قنوات بث مدفوعة الاشتراك
  • مشغل DVD

المناطق الخارجية

  • شرفة
  • شرفة/ساحة خارجية

خدمة غسيل الملابس

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • مرافق غسيل الملابس

مساحات مخصصة للعمل

  • مكتب

وسائل راحة

  • تدفئة

الحيوانات الأليفة

  • مسموح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • الرسوم: CHF 20 للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • صحون للطعام والماء

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

الخدمات والتسهيلات

  • تخزين الأمتعة
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف في ساعات محدودة
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والرحلات
  • خرائط محلية
  • خزنة
  • مكواة/طاولة كي

أنشطة متوفرة

  • تخزين معدات التزلج
  • خدمة استئجار دراجات
  • خدمة صف الدراجات
  • مسارات تزلج
  • ساحات لاستئجار دراجات بالجوار
  • ساحة لتسلق الجبال بالجوار
  • ساحة لتسلق الصخور بالجوار
  • ساحة للمشي على الجليد بالجوار
  • مسارات مشي/دراجات بالجوار

سمات الأمان

  • كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لقد أشار المُضيف إلى وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية)
  • كاشف الدخان (لقد أشار المُضيف إلى وجود كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)
  • حقيبة إسعافات أولية
  • إضاءة خارجية
  • نظام الأمان
  • طفّاية حريق

عام

  • 9 وحدات
  • تتوفر أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خدمة استئجار دراجات
  • خدمة صف الدراجات
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر زجاجات مياه بلاستيكية
  • لا تتوفر زجاجات مياه غازية بلاستيكية
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • ميزة عزل الصوت
  • نوافذ زجاجية مزدوجة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
سيرحب المضيف بالنزلاء عند وصولهم
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
تُعد زيرمات منطقة خالية من السيارات ولا يمكن الوصول إليها إلا بالقطار.

طرق الحصول على الخدمات

سيُرحب بك المُضيف

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره CHF 20 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 16 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل CHF 80.0

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين: 500 CHF لكل إقامة
  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 4.00 CHF للشخص في الليلة على البالغين؛ و2.00 CHF في الليلة على النزلاء البالغين من العمر بين 9 و16 عامًا/أعوام. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 9 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 20 CHF للحيوان الأليف الواحد في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
أشار المضيف إلى وجود كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية
أشار المضيف إلى وجود كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وإضاءة خارجية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

التصنيف الوطني

يقوم اتحاد Hotelstars Union بتعيين تصنيف نجوم رسمي للمنشآت الفندقية في سويسرا، وتحمل هذه المنشأة تصنيف 4 ستار سوبيريور، ويتم عرضها في هذه الصفحة بتصنيف 4.5 من النجوم.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Matthiol Serviced Apartments
Matthiol Serviced Apartments Zermatt
Matthiol Serviced Zermatt
Matthiol Serviced
Matthiol Serviced Apartments Zermatt
Matthiol Serviced Apartments Apartment
Matthiol Serviced Apartments Apartment Zermatt

أسئلة متكررة

هل ماتهيول سيرفيسد أبارتمنتس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره CHF 20 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ماتهيول سيرفيسد أبارتمنتس؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في ماتهيول سيرفيسد أبارتمنتس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في ماتهيول سيرفيسد أبارتمنتس؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ماتهيول سيرفيسد أبارتمنتس؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة ماتهيول سيرفيسد أبارتمنتس؟

توجد هذه الشقة المناسبة للعائلات في زيرمات، على بُعد خطوات من منتجع زرمات ماترهورن سكي بارادايس وقطار تسرمات سونجا الجبلي.Zermatt - Furi ومنطقة فوري للتزلج أيضًا على بُعد 10 دقائق.محطة قطار تسرمات جورنرجراتبان على بُعد 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام وزيرمات (QZB - محطة قطار زيرمات) على بُعد 7 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦ماتهيول سيرفيسد أبارتمنتس⁩

9.0

رائع

9.4

النظافة

8.2

الموقع

9.2

العاملون ومستوى الخدمة

9.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 41 من أصل 67 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 20 من أصل 67 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 67 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 67 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 67 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Brian

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Rustem

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very beautiful. And nice place worth this price
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Son

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Lynn

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great experience

We rented the penthouse. It had a great view of the Matterhorn from the balcony. There was plenty of room for our family of 8. They had a shuttle waiting for us upon arrival and the staff was helpful with all our luggage. There is even a hot tub, steam and sauna room for use in the building. Will definitely recommend staying here
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Cesar Augustus

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Sajeve

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Gorgeous mountain hideaway steps from town

A little bit of a hike up the hill but it was a beautiful view and a lovely place. Felt like home out in the mountains with a beautiful balcony
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Ilse

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful apartment! And great spa amenities. It will be better it had fans in the rooms or air conditioner…
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Adrian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

TAEWOONG

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Dane

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Awesome Stay

Loved the location and was extremely easy to walk to town. Beautiful views and was exceptionally clean. Loved the ski room to store equipment.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Nasim

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very hard to walk up to but great apartment once there. Very comfy beds.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Karen

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Way too steep of path for luggage-and some is stairs with no way to get the large luggage up.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Sébastien

أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
To be honest, the location of the hotel is not very convenient. It is far away from the main station / town by walking. No shuttle bus is provided for going in or out, but there is shuttle bus for departure and arrival. The hotel is at the middle of the mountain. We pushed all suitcases up to the hotel. It would not be easy if you travelled with kids or elderly. On the other hand, we were not very happy with the security. Our door was opened by strangers in the morning on the check out day. We were all very shocked. We did not know who the men were. They opened then closed and walked away. It was weird. However, the house was nice and the view was good.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Niamath

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was excellent except the way to get to the hotel you need to walk up a steep hill prior to getting to the hotel. It is a little difficult for older individuals.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

David

أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Sau Yee

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The apartment is great but getting back to apartment is a long walk with stairs, not easy for old age. Otherwise，everything is great and comfortable.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

Urs

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Mathiol apartments - super service

very neat and spacious apartment, centrally located. any time again! we very much appreciated the taxi and bag handling service.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024

6/10 مقبول

Jean

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Not convinent, long steep walk way steps, to just get down to the service riad. The lights along the steps never on. Very dangerous walk back to the apartment at night.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beautiful place to stay in Zermatt

Beautiful appartement with amazing view on the Matterhorn. We were a family of 8 staying in the 4 bedrooms penthouse. We loved our stay there and the wellness spa area was a lovely way to recover after a day of hiking. The only comment we have is about the kitchen supplies. If you want to cook a meal for 8 persons, there is very limited kitchen supplies. No scissors, no cutting board, no cheese grater, only 2 small cooking pans. We made a cheese fondue and there were only 6 cheese fondue forks. Luckily, we had friendly neighbors who landed us some extra forks :-)
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023

4/10 سيّئ

HIROSHI

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
車を降りた道路からホテルまで登り坂で、荷物の搬入が大変。ホテル側がボーターを用意してくれるとの約束が守られない。 ホテル側が駅までの専用車を用意してくれるとの約束の時間が守られない。 低層階の部屋からマッターホルンは見えない。 ホテルの受付がなく連絡するのが不自由。 ドイツ語や英語が話せない人は連絡が難しい。 It is difficult to bring in luggage from the road where you got off the car to the hotel on an uphill slope. The promise that the hotel will provide a boater is not kept. The promised time that the hotel will prepare a private car to the station is not kept. The Matterhorn cannot be seen from the rooms on the lower floors. There is no hotel reception and it is inconvenient to contact. It is difficult to contact people who do not speak German or English.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023

10/10 ممتاز

Travis

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beautiful condo, great for family.

Great place to stay, would gladly return.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023

8/10 جيد

Gregory

أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Paloma

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Apartment was good, but don't stay here unless you want to hike up and down every time you want to leave the apartment (town or skiing). And certainly don't leave anything behind. They will claim it is not there and you will get your items stolen. You have to walk up a very steep, long and narrow way to reach the building. This must be done every single time you want to go to town or skiing. You are able to ski back into the building if you are able to ski to Cervo, take skis off, walk about 100m, put your skis back on and go down a hill behind the building. It's a partial ski in but not a ski out. The apartment itself was nice, but I had a huge issue at checkout. I left behind a scarf, sunglasses and a medicine bag and the staff was very nonchalant about trying to find it. I know for an absolute fact that I left all items inside the closet in the primary room. They were on the 3rd shelf, right hand side. I called the apartments about 3hs after we checked out (before the new guests checked in), when I realized I had left them behind. They said they would check with housekeeping. They called me about 5 minutes later to say nothing was found. I asked them if they checked inside the closet and they said yes, it's standard procedure. I asked them to ask the new guests checking in if they found anything. They refused but said they would call me back (never did). I followed up for 3 straight days and was told "we're not playing the police here". Never got my items back.
أقام 8 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023

10/10 ممتاز

JAIRO

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2023