الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
أشياء قد تحب القيام بها
حمام سباحة واحد مكشوف
مناسب للعائلات
حمام سباحة مكشوف
وسائل الراحة
أدلة إرشادية
تخزين الأمتعة
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
الهواء الطلق
أسرّة تشمس على حمام السباحة
حديقة
منطقة للنزهات
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
لا يتوفر مصعد (منشأة فندقية من طابق واحد)
مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
المزيد
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
تتوفر ملاءات أسرّة
ستائر حاجبة للضوء
الحمام
تم توفير المناشف
دُش
دُش غزير
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٤٠-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك
خدمات بث
خدمة بث Netflix
الطعام والشراب
خدمة الغرف
دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
ماكينة صنع قهوة إسبريسو
مياه معبأة مجانية
المزيد
خزنة
مكواة/طاولة كي عند الطلب
مكيّف هواء
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وحقيبة إسعافات أولية
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
تشتهر المنشأة أيضًا باسم:
Tierra Maya Spa Sanctuary
Tierra Maya Spa Sanctuary Bacalar
Tierra Maya Hotel Spa Sanctuary
Tierra Maya Hotel Spa Sanctuary Bacalar
Tierra Maya Spa & Sanctuary
Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary Hotel
Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary Bacalar
Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary Hotel Bacalar
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في تييرا مايا هوتل سبا آند سانكتشوري؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.
هل تييرا مايا هوتل سبا آند سانكتشوري مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في تييرا مايا هوتل سبا آند سانكتشوري؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في تييرا مايا هوتل سبا آند سانكتشوري؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في تييرا مايا هوتل سبا آند سانكتشوري؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة تييرا مايا هوتل سبا آند سانكتشوري؟
توجد إقامة الفندق هذه في مركز باكالار، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من حديقة لاجونا باكالار البيئية وبحيرة باكالار.سينوتي كوكاليتوس وقصر بلدية أوثون بي بلانكو أيضًا على بُعد 25 ميلًا (40 كم).
تقييمات Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary
التقييمات
8.8
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 39 من أصل 65 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
39
درجة التصنيف 8 - جيد. 17 من أصل 65 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
17
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 65 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
4
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 65 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
2
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 65 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
3
8.8/10
النظافة
8.6/10
العاملون ومستوى الخدمة
7.8/10
وسائل الراحة
8.4/10
حالة المنشأة ومرافقها
8.0/10
الحفاظ على البيئة
التقييمات
10/10 ممتاز
Uriel
2025 مارس 17
Uriel
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025
8/10 جيد
DULCE ROCIO
2025 مارس 5
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Es un hotel bonito y esta cerca del centro, algo que no me gusto fue que le comente al chico de la recepcion es que el pasillo a mi habitación estaba muy oscuro y me dijo que asi era la temática dle lugar y al otro dia que el hotel estaba mas lleno todo estaba mas iluminado
Daniela Jazmin
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025
6/10 مقبول
Aurelie
مسافر برفقة العائلة
2025 مارس 1
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
L'hôtel mériterait un rafraîchissement, mur fissuré, ou trace d'humidité, peinture qui cloque.
Hormis cela les chambres étaient confortable, emplacement proche du centre ville.
Aurelie
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025
10/10 ممتاز
Sol
مسافر برفقة العائلة
2025 فبراير 27
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Cómodo, con café y agua.
Muy buena estancia, hay café en el lobby y botellas de agua en la habitación.
Sol
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
4/10 سيّئ
franz
2025 فبراير 24
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
No Channels on tv
Wifi poor quality or not working it all
franz
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025
10/10 ممتاز
Farid
2025 فبراير 14
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Convenable
Séjour agréable, hôtel calme propre et pratique pour se rendre au café, restaurants, boutiques et animations.
Farid
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025
4/10 سيّئ
Mads
2025 يناير 29
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Dårlig balance mellem pris og kvalitet
Wifi var meget svagt. Ofte var det nødvendigt at gå ud på gangen for at få forbindelse.
Personalet kunne ikke tale engelsk og var ikke servicemindede.
Værelserne ligger lige ud til en ret trafikeret vej, hvilket giver en del støj.
Poolen var ikke indbydende.
Stedets “bar” var lukket.
Stedet kaldes for “sanctuary”. Dette giver ingen mening, der er ikke roligt og afslappende.
Der var strømafbrydelse i mere end et døgn. Vi var nødt til at forlade hotellet da der ikke var udsigt til at strømmen kom igen. Personalet var ikke samarbejdsvillige i forhold til at hjælpe os med at kontakte Hotels.com for at få refusion for den overnatning vi ikke kunne have grundet strømafbrydelsen. I forhold til de priser vi ellers har mødt på Yucatan var dette sted prismæssigt i den høje ende. Ikke en rimelig pris i forhold til hvad vi fik - placering/hotellets stand/service mm.
Stedet kan ikke anbefales.
Mads
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025
2/10 سيّئ للغاية
Kenia
مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
2025 يناير 24
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
No hay servicio de Internet y lo ofrecen dentro del alquiler, no se puede ver la tele ni c9nectar ningún dispositivo.
Ni siquiera se puede usar el internet de los aparatos propios.
Muy mal!!! No resuelven.
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excelente!
Estancia excelente, sin duda volvería.
Arturo
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025
8/10 جيد
Edson Eory
مسافر برفقة العائلة
2025 يناير 6
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Bueno pero con cosas a mejorar.
Hotel limpio, muy bien localizado.
La habitación podría ser muy bonita pero puedes notar que no fueron cuidadosos con los detalles. (Ejemplo de manchas de pintura en el baño)
La otra cosa que no me parece a orden al precio es que se llame SPA pero no tiene nada que ver con SPA, con lo cual resulta engañoso y que sientas que has pagado demasiado por la estancia.
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice!
Our second stay. Nice little gem. Well kept. And they offer free coffee in the morning. Our AC went bananas but they offered us another room
Lina
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024
10/10 ممتاز
René
مسافر برفقة العائلة
2024 ديسمبر 31
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hôtel calme et proche du centre-ville
Nous étions à 5 dans une très grande chambre avec salle de bain. Elle était assez spacieuse pour ne pas se marcher dessus.
La literie est confortable et le personnel serviable.
L’hôtel est à 5mn à pied du centre-ville de Bacalar.
Une bonne adresse que je recommande.
René
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024
10/10 ممتاز
Enrico
2024 ديسمبر 25
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Enrico
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024
2/10 سيّئ للغاية
Liron، cresskill
مسافر برفقة العائلة
2024 ديسمبر 25
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
The room is old and dirty. Nothing to eat/drink, scary area. We didn’t sleep ALL night as there was a party right outside our window and the property did nothing about it. Party was until 7am!!!!!
Don’t dare going there it’s not for normal people
Liron
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024
8/10 جيد
Sophie
مسافر برفقة مجموعة
2024 نوفمبر 9
Bien juste prévoir de l’anti moustique 😉
Sophie
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
10/10 ممتاز
Anabel Jose Moreno
2024 نوفمبر 8
Anabel Jose Moreno
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
6/10 مقبول
Jacob
2024 سبتمبر 17
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Necesitan puertas con más seguridad
Jacob
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
10/10 ممتاز
Gaspar Virgilio
مسافر برفقة العائلة
2024 أغسطس 27
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Gaspar Virgilio
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
8/10 جيد
Jesus Elias
مسافر برفقة العائلة
2024 أغسطس 27
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Buena opción
Un buen hotel habitaciones cómodas y limpias. El wifi algo inestable. Excelente ubicación
Jesus Elias
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024
2/10 سيّئ للغاية
MARIA TERESA MUJICA
2024 أغسطس 13
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
El hotel e instalaciones bien, pero el personal super groseros, preguntas algo y no te contestan o atienden de mañana manera, no lo recomiendo, aparte en mi reservación aparecía como departamentos y fue una sola habitación para 6 perdonado y te cobran al llegar una cuota que no recuerdo para que era pero teníamos que realizarla.
MARIA TERESA MUJICA
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
10/10 ممتاز
Gustavo
2024 أغسطس 11
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة