كريستل كانكون بسعر شامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مناسبة للعائلة على الشاطئ، وتوفر حمّام سباحة مكشوف

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور كريستل كانكون بسعر شامل جميع الخدمات

4 من المطاعم، تقديم الإفطار، خيارت الطبخ المحلي والعالمي
4 من المطاعم، تقديم الإفطار، خيارت الطبخ المحلي والعالمي
إطلالة الغرفة
حمّام سباحة خارجي، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
الردهة

التقييمات

7.6 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • بار
  • مغطس ساخن
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • خدمة الغرف
السعر الحالي هو AED 842
الإجمالي: AED 1,034
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/08/10 إلى 2025/08/11

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

غرفة مزدوجة فاخرة - سريران مزدوجان - بشرفة - بمنظر للمحيط

7.0 من 10
جيد
(34 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
مائدة طعام
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
  • 32 sq m
  • إطلالة على المحيط
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

غرفة مزدوجة فاخرة - سرير ملكي - بمنظر للمحيط

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
مائدة طعام
تلفاز إل إي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
أدوات نظافة صديقة للبيئة
  • 32 sq m
  • إطلالة على المحيط
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

غرفة كلوب - سريران مزدوجان - بشرفة - بمنظر للمحيط (Krystal Club)

7.0 من 10
جيد
(12 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
مائدة طعام
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
  • 34 sq m
  • إطلالة على المحيط
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

شقة إستديو عائلية - سرير ملكي مع أريكة سرير - بمنظر للبحر

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
المطبخ الصغير
ثلاجة
مائدة طعام
تلفاز إل إي دي
  • 40 sq m
  • إطلالة جزئية على المحيط
  • Sleeps 4
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

غرفة كلوب - سرير ملكي - بشرفة - بمنظر للمحيط (Krystal Club)

7.0 من 10
جيد
(17 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
مائدة طعام
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
  • 34 sq m
  • إطلالة على المحيط
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

غرفة مزدوجة عادية - سريران مزدوجان - منظر للمدينة

أبرز المزايا

تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
مائدة طعام
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
  • 32 sq m
  • إطلالة على المدينة
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

غرفة رومانسية - سرير ملكي - بشرفة - على المحيط

8.6 من 10
ممتاز
(9 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
مائدة طعام
تلفاز إل إي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
  • 32 sq m
  • إطلالة على المحيط
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

غرفة عادية - سرير ملكي - منظر للمدينة

8.2 من 10
جيد جدًا
(31 تقييمًا)

أبرز المزايا

تكييف هواء
توفر غرف متصلة
مائدة طعام
تلفاز إل إي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
أدوات نظافة صديقة للبيئة
الحمام الخاص
  • 32 sq m
  • إطلالة على المدينة
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

الأماكن المجاورة

  • شاطئ غافيوتا آثول - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • مركز المؤتمرات في كانكون - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • شاطئ فورام - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • شاطئ شاك مول - 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • Hotel Zone Beaches - 8 من الدقائق بالسيارة - 4.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Hooters - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Mandala - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Monkey Business - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Forum Beach Club - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Lobby Bar - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كريستل كانكون بسعر شامل جميع الخدمات

منشأة فندقية أربع نجوم تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من شاطئ غافيوتا آثول
توفر منشأة كريستل كانكون بسعر شامل جميع الخدمات، الموجودة بالقرب من مركز المؤتمرات في كانكون وشاطئ فورام، بار على حمام السباحة، وبار إلى جانب حمام السباحة، والتسوق داخل المنشأة. بفضل توفر شاطئ برمال بيضاء، وكراسي للتشمس، ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ، تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.متّع نفسك بالعلاج بالروائح العطرية، أو جلسات للعناية بالوجه، أو جلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، وخيارات من الأطعمة المحببة للأطفال، وخيارت الطبخ المحلي والعالمي.تُقدم دروس اللياقة البدنية في مركز اللياقة البدنية؛ كما توفر المنشأة حديقة، وصالون لتصفيف الشعر، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف. .بالإضافة إلى 3 بارات ونادي للأطفال مجانًا، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • نادي شاطئ مجاني في الموقع، و5 قاعات اجتماعات، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
  • مبرد مياه، ومظلات على الشاطئ، ومتجر هدايا
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لكل من الشواطئ الرائعة وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 502 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى مزايا مثل وجبة ليلية خفيفة وإنترنت لاسلكي مجاناً. تُشير تقييمات النزلاء إلى رضائهم عن نظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • تدوير المخلفات ومواد تنظيف صديقة للبيئة
  • حمامات مزودة بمستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة وتجهيزات دش
  • تلفزيونات إل إي دي 42-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وخدمات رعاية الأطفال، وماكينات صنع القهوة/الشاي

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذا الفندق بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر وجبات البوفيه والوجبات حسب الطلب والوجبات الخفيفة وبعض المشروبات
يشمل السعر المشروبات الكحولية العادية
تتاح خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
ميني بار داخل الغرفة (به مشروبات غير كحولية)

الأنشطة البرية

نادي أطفال

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • 3بارات/استراحات
  • 4 مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Aquamarina
  • El Mediterraneo
  • Hacienda El Mortero
  • Las Velas

أشياء قد تحب القيام بها

  • إمكانية الدخول إلى نادي الشاطئ مجانًا
  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • صالة الألعاب الرياضية
  • صفوف لياقة بدنية
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • مغطس واحد ساخن
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • مائدة لتناول الطعام
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • 5 قاعات اجتماعات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • حديقة
  • حديقة خضروات
  • على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • 3 مبانٍ
  • 8 طوابق
  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • بُنيت عام 1981
  • تتوفر أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أطعمة طبيعية بنسبة 80% على الأقل
  • تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر زجاجات مياه غازية بلاستيكية
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • نحث على استخدام برّاد المياه

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LED بحجم 42-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • مائدة لتناول الطعام
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • إعادة التدوير
  • تتوفر غرف متصلة
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 4 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 79.20 MXN لمكان الإقامة في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تستخدم هذه المنشأة منتجات تنظيف صديقة للبيئة
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كريستل كانكون بسعر شامل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل كريستل كانكون بسعر شامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كريستل كانكون بسعر شامل جميع الخدمات؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كريستل كانكون بسعر شامل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في كريستل كانكون بسعر شامل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في كريستل كانكون بسعر شامل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.

أين تقع منشأة كريستل كانكون بسعر شامل جميع الخدمات؟

توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من مركز المؤتمرات وتطل على الشاطئ في ثونا أوتيليرا، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من شاطئ غافيوتا آثول، ومركز المؤتمرات في كانكون، وشاطئ فورام.مركز الجزيرة التجاري للتسوق وشاطئ لانغوستا أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦Krystal Cancun All Inclusive⁩

التقييمات

7.6

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 441 من أصل 1142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 275 من أصل 1142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 200 من أصل 1142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 102 من أصل 1142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 124 من أصل 1142 من تقييمات النزلاء

8.0/10

النظافة

8.0/10

العاملون ومستوى الخدمة

7.6/10

وسائل الراحة

7.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

7.8/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

yehuda

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Had a great time
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Vicente

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The worst experience since I make hotel reservations through Expedia. This place does not look nothing like the pictures 😡
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Alejandra Mariela

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy bueno precio calidad
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Ivan

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No es todo incluido
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Jesus

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy buen servicio
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Juan Manuel، Inglewood

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Be more careful with very important things such as the operation of the elevators
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Dantrial Gilbreath Miasha

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The location of the hotel was excellent. The food was just ok for an all inclusive hotel. The room service was on the slow side for everything.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Sandy، Ravenwood

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
We have visited Krystal twice before and truly loved the experience . We love getting in the ocean and this is the best in Cancun. As much as we love this beach, we will not return to Krystal. Several miscommunications were frustrating. The towel sergeant was frustrating when he couldn’t find our room number on his list and did t want to give us towels. The food was not good-no flavor at all. I’m not hard to please but when I am spending money for a vacation I want to enjoy the experience. Maybe we will try Krystal Grand…
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Merlu Asucena

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I didn’t like that you have to make reservations to eat an all inclusive resort, plus to be an all inclusive. They don’t provide alcohol after 11 or nowhere to have dinner after those hours. Even to play at the pool tables. There’s not allowed after 11 PM.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

FRANCISCO EMETERIO ALANIS

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Me gustaría que no haya o que no asignaran a parejas habitaciones con puerta que conecte a otra. Por privacidad. Que estas sean solo para familias. Felicitaciones al servicio de beneficios Expedia.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Patricia

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Todo muy bien, pero sin duda lo mejor es el personal del hotel!! Muy amables y serviciales!!!
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Andres R.

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Terrible el funcionamiento de los ascensores, de los 4 solo funcionaba bien 1. Para los adultos mayores bajar y subir por escaleras es fatal.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Fikret

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing staff and great food!
أقام 9 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Ernesto

Ami acotación no le funcionaba el A/C bien lo reporte pero no lo revisaron Y en los restaurantes de desayuno no está bueno 5 días desayunando lo mismo
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Carlos

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Staff ignored us at check in, without saying anything, just talking between them. July 29th no electricity at hotel for at least 7 hours... Couldn't charge my laptop and obviously no AC anywhere no explanation from the staff or any advice.. check out was horrible... Waited 45 mins. In line to checkout. Staff is extremely slow. Waiters at the buffet aren't enough or just don't show up, it's extremely hard to get a drink. Good remarks: location, clean hotel, sandy beach, food is good., pools are above average.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Juan Carlos

مسافر برفقة العائلة
Food more variety.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Hector Raul

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
They need more personal
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

harold

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great vibe and atmosphere
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Norma

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
our third time staying here, but the hotel keeps getting worse. We booked luxury room…. But nothing luxury about the room we got. Everything needs major updates, our bathroom ceiling was leaking, cracks on the wall, sink wasn’t working properly. BUT our waiter Karla (by the pool) was amazing, great attitude, they need more people like her. We are not coming back
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Jorge Luis

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent service, friendly people.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Filipina de Villa

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Near the sea
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Octavia، Brooklyn

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
When we arrived we were not greeted like most hotels do when you are staying at there establishment. The staff were rude they just wanted to receive money. Also every food location was either close or you had to a make reservation. They hotel room was definitely not up to standards everything look like it was falling apart. The hotel itself needs to be remodeled and show what people are getting online is a reality the setup was factual but the condition was terrible. My suggestion would be to make your guest that's not Hispanic descendants feel welcome. It was uncomfortable knowing that you were not truly welcomed.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Maria De Jesus

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Arriving here after a long day of traveling checking in was extremely disappointed. They only had 2 ppl at the front desk. Took 45min to check in. After that someone walked up to us right away to try and get us to come to a time share presentation (didn’t even give us time to breath) The All inclusive package is not worth it. The food was terrible. Restaurants require a reservation and they make it nearly impossible to get one. By the time you get to the counter to try and get a reservation at any of the restaurants, they tell you it’s all booked out. If you complain a little they magically have an early reservation. They claim that they are fully booked at the restaurants but when you pass by the restaurants are empty. Plenty of empty chairs. They try to save money by making ppl eat the at buffet and the buffet is terrible. We ate at the Asian and Mexican restaurant and stayed there for a couple hours. The entire time there was empty table around. Getting a reservation at the all inclusive restaurants shouldn’t be that difficult. The bar is only open from 11am to 11pm. The rooms have very thin walls. Housekeepers pass by really early slamming doors. Unfortunately we had some young college kids staying next to us on our last time. Sounded like they had a DJ inside there room lol I called to complaint but no one ever came by and we had to be up very early the next day. Needless to say I will NEVER stay here again.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

anastasia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Liked everything-hotel, beach, location, convenience,
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

SAMPSON

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
the staff
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025