التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة على الشاطئ مزودة ب3 حمامات سباحة مكشوفة للاستمتاع بالرمال بالقرب من مركز لاكجري آفينيو التجاري

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.6 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو AED 803
الإجمالي: AED 990
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/09 إلى 2026/01/10

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة بريميم - بمنظر للبحر (Level)

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

غرفة بريميم - بمنظر للبحر (Level)

8.0 من 10
جيد جدًا
(21 تقييمًا)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
رداءات حمّام
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • 35 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

غرفة مزدوجة

7.8 من 10
جيد
(140 تقييمًا)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
الحمام الخاص
زجاجات مياه مجانية
  • 35 متر مربع
  • إطلالة على المنتجع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - بمنظر للبحر

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

غرفة مزدوجة - بمنظر للبحر

8.2 من 10
جيد جدًا
(129 تقييمًا)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
الحمام الخاص
زجاجات مياه مجانية
  • 35 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور جناح بريميم - على المحيط (Level)

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

جناح بريميم - على المحيط (Level)

10.0 من 10
استثنائي
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
المطبخ الصغير
ثلاجة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
  • 80 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عائلية - على المحيط (Premium Level)

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

غرفة عائلية - على المحيط (Premium Level)

8.6 من 10
ممتاز
(13 تقييمًا)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
المطبخ الصغير
ثلاجة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
رداءات حمّام
  • 129 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 6
  • سرير ملكي‫‬ وسريران فرديان

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

الأماكن المجاورة

  • مركز كوكولكان بلازا للتسوق - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • مركز لاكجري آفينيو التجاري - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • شاطئ مرلين - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Hotel Zone Beaches - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • مركز الجزيرة التجاري للتسوق - 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏La Veranda - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏El Fish Fritanga - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Hacienda Sisal - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Ilios Restaurant - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Capuchino Bar - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات

منشأة فندقية تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من شاطئ مرلين
توفر منشأة أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات، الموجودة بالقرب من مركز لاكجري آفينيو التجاري ومركز الجزيرة التجاري للتسوق، بوفيه فطور مجاني، و3 بارات قرب حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة. بفضل توفر منطقة على الشاطئ، وكراسي للتشمس، ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ، تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.يمكنك الاستمتاع بطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، والعلاج بمياه البحر، والعلاج بالروائح العطرية في السبا الموجودة في المنشأة Zenserenz.احرص على الاستمتاع بالاطباق المكسيكية في مطعم من الـ 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.استمتع بالنادي الصحي، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل لعب الكرة الطائرة وكرة السلة.بالإضافة إلى متجر البقالة/المستلزمات العامة وشرفة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في هذه المنشأة الفندقية:
  • 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • ملعب تنس مكشوف، ورعاية الأطفال تحت الإشراف (نظير تكلفة إضافية)، ومناشف للشاطئ
  • قاعة اجتماعات، وصراف آلي/خدمات مصرفية، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لكل من الشواطئ الرائعة وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 339 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، إلى جانب مزايا مثل عناصر مجانية داخل الميني بار وإنترنت لاسلكي مجاناً. يُعطي النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • خدمات رعاية الأطفال، وأسرّة أطفال مجانية، وأسرّة إضافية مجانية
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • ماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، وهواتف

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

شامل جميع وجبات البوفيه والوجبات حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات غير الكحولية
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يشمل السعر ممارسة جميع الأنشطة المتاحة داخل الموقع واستخدام المرافق والتجهيزات.

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع
عروض مباشرة داخل المنشأة
حفلات بأفكار خاصة

المنشآت الفندقية المشابهة

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم
أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
8.0 من 10، جيد جدًا، 2,591 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 797
الإجمالي: AED 982
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/28 إلى 2026/01/29
أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 12 ظهرا
  • 2 من البارات/الاستراحات
  • 3 بارات إلى جانب حمام السباحة
  • 4 مطاعم
  • بار واحد على حمام السباحة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

أشياء قد تحب القيام بها

  • 3 حمامات سباحة مكشوفة
  • تسوق
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • كرة السلة
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • مكتبة
  • ملعب تنس واحد مكشوف
  • نادٍ صحي
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • ألعاب للأطفال
  • أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة (نظير تكلفة إضافية)
  • بوابة لحمّام السباحة
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العلاج بمياه البحر
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • سبا مفتوح يوميًا
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 7 طوابق
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • خزنة
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مجانية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 5 USD لكل مكان إقامة في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Barcelo Tucancun Beach
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Tucancun Beach All Inclusive
Tucancun Beach Barcelo
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Barcelo Tucancun Beach Resort
Cancun Barcelo
Tucancun Hotel
Occidental Tucancún Cancun
Occidental Tucancún
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Barcelo Tucancun Beach All Inclusive
Occintal Tucancún Inclusive i
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

هل أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة (مع تطبيق بعض القيود).

أين تقع منشأة أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات؟

توجد هذه المنشأة الفندقية في ثونا أوتيليرا وتطل على الشاطئ في الحي الترفيهي، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من مركز لاكجري آفينيو التجاري وشاطئ مرلين.مركز الجزيرة التجاري للتسوق وأكاوورلد أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات⁩

7.6

جيد

8.2

النظافة

4.4

الموقع

8.2

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

الحفاظ على البيئة

7.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 525 من أصل 1357 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 349 من أصل 1357 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 269 من أصل 1357 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 110 من أصل 1357 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 104 من أصل 1357 من تقييمات النزلاء

التقييمات

6/10 مقبول

Grace

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
The elevators kept breaking down, we had to use the stairs several times. The curtain attachment in my room 6045 was damaged hence l could not completely close my curtain and light was getting into my room in the morning. The status of the elevator was terrifying l felt it could jam or fall at any time. Serious renovations need to done on the elevators to rooms 6040s
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Liz

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Las vistas son algo indudablemente espectacular sin embargo el servicio es paupérrimo. La comida nunca cumplió nuestras espectativas y los empleados lidian directamente con sus manos (sin guantes) con ella. las bebidas se sirven en vasos plásticos ya sea q ordenes en lobby bar o cualquier otro… y no existe absorbente, pajilla o sorbete (como prefieran llamarlo) en mi opinión un hotel de pasada, no para una estadía larga…
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Jennis، San Diego

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had multiple rooms . The rooms and staff were clean. The main challenge our room had was the key card was not working the till the 2nd day mid day , and always required spending (wasting) 30 mins for security/hotel staff to get the door opened . Seems multiple families on the 7th floor had same issue. Buffet Food was good , but was very repetitive . The restaurant (Seafood Dinner) was very good. They actually helped accomodate a 15 person group and borthday celebrations with cake.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

eunice

The members of the staff were courteous.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Victoria

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
We arrived around 9-10pm and got to our room. It smelled strongly of mildew and bleach. We immediately went back to the desk to request a new room or pay for an upgrade. With no manager the attendant couldn’t help us and asked we come back the next day. We moved rooms the next day which was an improvement and dealt with the faint smell, though the hallway then took over. The service was good overall. The buffet was so-so daily and they did have specials on Christmas Eve and Christmas Day, which was very nice and thoughtful. With that being said, the order in which you wait for a table was AWFUL. Every time. People did not want to stand in line and wait their turn, often hovering over the attendant. Checking in and being issued a ticket to be called would’ve helped everyone involved. Additionally, the breakfast was a mess almost always with the omelette skillet in the center clogging up the rest of the trays. The pools were nice and the daily activities were fun and greatly appreciated. Love they keep us involved. They even gave kids presents in Christmas Day. However, there was little attention paid to the seating around the pools and beach, chairs often ended up in disarray. Guests put up their own umbrellas, which resulted in one even falling over onto me. Overall, older place though I did notice repairs and upkeep of individual rooms.
أقام 10 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

KATHLEEN

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The buffet was the smallest I had ever seen. You would wait in line outside the door for an hour or so and then when you got inside you could wait another hour in the buffet line. Terrible food. Mexican restaurant didn’t even serve Mexican food. They gave you a choice of two different dishes and neither were Mexican. Worst food I had ever eaten in a hotel. The towels in our room were blood stained. Horrible experience and will never return to this hotel ever again
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Vilma

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Check in was at 3 pm and we didn’t get our room until 5:30pm
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Kamaljit

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Cockroach found in the room. Staff is okay. No veggie options. I would not go back to this place in future.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

weichen

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
buffet food choices are limited and no change in 6 days. Dinner options are limited
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Robert

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Place needs updating, all the juices tasted bad, many of the sodas were 2nd hand.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Chris

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The moment I arrived for my initial vacation, I was trying to be sold for my next vacation. This completely turned me off and lowered my valuation of the experience. It was aggressive and pervasive and I lost the appeal of staying here again. I could tolerate the broken elevator, but the sales staff are too much.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Eric

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff: Jose our concierge Advisor was absolutely AMAZING! The entire staff was so warm and friendly! The resort was beautiful and very clean. I will definitely stay again when we return in April 2026. Thanks for an awesome 1st time experience in Cancun!!!
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Cecilia epitacia Lopez

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Todo súper bien , súper recomendado
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Gwenna

مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was good, staff was very kind, lots of food and drinks. Beautiful location on the beach.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Sabina

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Good
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Grant، Saint John

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff were amazing!! The public grounds and pools were well-kept. The meals and selection of food at the buffet were adequate - but service was always great. The pre-reserved dinner in the Mexican restaurant was terrific. Our Deluxe beachside 2-bedroom room needed a LOT of repairs and updating. Ceiling falling in over the kitchen area due to a water leak. Sliding glass doors to the terrace needed a lot of muscle to open. No air conditioning controls. Beds were comfortable though. All-in-all the experience was decent, but not deluxe (admittedly, the price somewhat reflected that as well).
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jessica

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was very nice and the food was surprisingly good - better than I had expected. The beach access was so convenient and no seaweed in November. If you're going to spend the entire day at the beach, you can rent a parasol.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Harwinder

أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Max

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
It was decent ok to good.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Cesar

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
all of it
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Juan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La habitación y el personal del bufet y del restaurant la claraboya sobre todo el Sr Tomás muy amable junto a todo el personal del hotel, también la Sr Obdulia del restaurante el Mexicano y el Sr Gonzalo el office boy
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Shannon

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
I would rate this resort Good. The food was the same each day at all the buffets. The selection was not great. And the food trays were not filled often, so lots empty at times. I was shocked to see this resort had no bacon. Beach - no protection from sun, but yes lounge chairs. Pool - great pools and good selection to find a spot. Hotel - needs a remodel very old but do the job for us. Rooms-they were fine as we had a standard room only. Everything worked great in the room. I would recommend this if you’re looking for budget friendly and food is not a concern for you.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Chance Eric

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was great and room was spotless.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Idania

أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Julia Anne

مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Staff was great, especially around the evening bar, adult pool bar and guest services. Location is really close to the night strip and market only $1 for bus and takes like 4 mins or so and the busses run constantly.very safe to get to and from. Hotel is a little run down where things just seem to look dirty/or with grime. Beach was fabulous- can walk for hours in white sand plus the water is various shades of blue and teal - spectacular really.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025