كاتالونيا جراند كوستا موخيريس ا ال سويتس آند سبا -سشامامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية فاخرة تقع على الشاطئ، وتوفر 2 حمامات سباحة مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 11 من 11 غرفةً

Privileged Romance Deluxe & SwimUp

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تجهيزات عازلة للصوت
حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
  • 58 متر مربع
  • إطلالة على المنتجع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

Superior Suite

9.0 من 10
رائع
(147 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
رأس دش مطري
  • 47 متر مربع
  • إطلالة على المنتجع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)

Family Suite Superior

9.0 من 10
رائع
(46 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
رأس دش مطري
  • 47 متر مربع
  • إطلالة على المنتجع
  • يتّسع لـ 6
  • سريران كبيران‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

Privileged Grand Family Suite Superior

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
مجفف شعر
  • 58 متر مربع
  • إطلالة على المنتجع
  • يتّسع لـ 6
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)‫‬ وسرير بطابقين (فردي)

Privileged Grand Family Suite Deluxe

9.2 من 10
رائع
(9 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
مجفف شعر
  • 58 متر مربع
  • إطلالة على المنتجع
  • يتّسع لـ 6
  • سرير ملكي‫‬ وسريران كبيران

Privileged Grand Family Suite & SwimUp

9.0 من 10
رائع
(29 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تجهيزات عازلة للصوت
حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
  • 58 متر مربع
  • إطلالة على المنتجع
  • يتّسع لـ 6
  • سريران كبيران‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)‫‬ أو سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)‫‬ وسرير بطابقين (فردي)

Privileged Suite

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
مجفف شعر
  • 47 متر مربع
  • إطلالة على المنتجع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

Privileged Suite Terrace

8.4 من 10
جيد جدًا
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
مجفف شعر
  • 50 متر مربع
  • إطلالة على المنتجع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

Privileged Suite & SwimUp

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تجهيزات عازلة للصوت
حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
  • 49 متر مربع
  • إطلالة على المنتجع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

Superior Suite Single

9.2 من 10
رائع
(19 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
رأس دش مطري
  • 47 متر مربع
  • إطلالة على المنتجع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)

Superior Ocean View

9.0 من 10
رائع
(21 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
رأس دش مطري
  • 47 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Lote 006, MZA 002, SM 006, Punta Sam, Zona Costera, Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 77400

الأماكن المجاورة

  • نادي الغولف بلايا موجيرس - 4 من الدقائق بالسيارة - 4.2 كم
  • شاطئ بلايا موخيريس - 7 من الدقائق بالسيارة - 5.6 كم
  • مرفأ بونتا سام للعبارات - 9 من الدقائق بالسيارة - 8.0 كم
  • Punta Sam Beach - 9 من الدقائق بالسيارة - 8.0 كم
  • الموقع الأثري في إيل ميكو - 12 من الدقائق بالسيارة - 10.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏So Cal Gourmet Food Emporium - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Grand Caribe - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Kulinarium Riu Latino - ‬17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Velvet - ‬17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Spaces Restaurant - ‬5 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

كاتالونيا جراند كوستا موخيريس ا ال سويتس آند سبا -سشامامل جميع الخدمات

منشأة فندقية فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من نادي الغولف بلايا موجيرس
في منشأة كاتالونيا جراند كوستا موخيريس ا ال سويتس آند سبا -سشامامل جميع الخدمات، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، و2 بارات بحمام السباحة، و2 بارات على الشاطئ.تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ خاص وكراسي للتشمس.يمكنك الاستمتاع بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة Alegria Spa.احرص على الاستمتاع بالأطباق الآسيوية في مطعم من الـ 5 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.بالإضافة إلى بار إلى جانب حمام السباحة وشرفة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع 2 بارات بحمام السباحة، ومقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • متجر هدايا، ومناشف للشاطئ، وصراف آلي/خدمات مصرفية
  • قاعة ولائم، ومصعد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لكل من الشواطئ الرائعة وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 496 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف. يُقدم النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • شرفات أو ساحات خارجية مفروشة، ومراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا
  • 2 من البارات على الشاطئ
  • 2 من البارات على حمام السباحة
  • 5 مطاعم
  • 7بارات/استراحات
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Adelita
  • BLoved
  • Gran Caribe
  • Siwichi
  • Tao Cat

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • متاجر أزياء مشهورة
  • مغطس واحد ساخن
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على شاطئ خاص
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات التدليك
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرفة بخار
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • كراسي متحركة بالموقع
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 4 طوابق
  • بُنيت عام 2019
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • قاعة حفلات
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الأسيرة
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • نوافذ زجاجية مزدوجة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مروحة سقف
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف
  • يتوفر جهاز توزيع مستلزمات العناية الشخصية

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 1.81 USD للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 2 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كاتالونيا جراند كوستا موخيريس ا ال سويتس آند سبا -سشامامل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.

هل كاتالونيا جراند كوستا موخيريس ا ال سويتس آند سبا -سشامامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كاتالونيا جراند كوستا موخيريس ا ال سويتس آند سبا -سشامامل جميع الخدمات؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كاتالونيا جراند كوستا موخيريس ا ال سويتس آند سبا -سشامامل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في كاتالونيا جراند كوستا موخيريس ا ال سويتس آند سبا -سشامامل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في كاتالونيا جراند كوستا موخيريس ا ال سويتس آند سبا -سشامامل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.

أين تقع منشأة كاتالونيا جراند كوستا موخيريس ا ال سويتس آند سبا -سشامامل جميع الخدمات؟

تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ في كوستا موخيريس، على بُعد ٢٫٤ من الأميال (٣٫٩ كم) من نادي الغولف بلايا موجيرس و٢٫٨ من الأميال (٤٫٦ كم) من شاطئ بلايا موخيريس.Punta Sam Beach ومرفأ بونتا سام للعبارات أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦كاتالونيا جراند كوستا موخيريس ا ال سويتس آند سبا -سشامامل جميع الخدمات⁩

8.4

جيد جدًا

9.0

النظافة

8.4

وسائل الراحة

8.4

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

الحفاظ على البيئة

8.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 734 من أصل 1353 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 292 من أصل 1353 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 163 من أصل 1353 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 88 من أصل 1353 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 76 من أصل 1353 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Jeanne m

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful clean rooms, great beach for swimming, always plenty of chairs, great food options. Activities on the beach and pool side, David - maker of happiness, made our trip so fun. We were in building 1 and loved being next to the activity pool. Can't say enough good things about Catalonia.
View from our swim out suite
David tried teaching my daughter how to dance!
Plenty of chairs for relaxing!
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Ruth، Riverside

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great Stay, But Reservation System Needs Fix ​Overall, this was a great stay and we would happily return. ​Pros: ​Staff: 99% of the staff was attentive and professional. Exceptional service overall. ​Dining: Buffet breakfast and dinner were great. Wide variety and high quality. ​Entertainment: Great entertainment and activities kept the trip lively. ​Cons/Only Fail: ​Lunch: Buffet lunch quality was disappointing compared to breakfast and dinner. ​Reservation System: The dinner reservation system was a major dissatisfier for our group. It was difficult and frustrating. ​Resolution: The Front Desk was able to help us navigate the reservation issue successfully. ​The service and amenities were excellent enough to outweigh the frustration.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Aidee

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Decepcion total, la comida mala , el servicio malo si no había gringos ni se acercaban , te dejaban ahí esperando literal tenías que andar tú persiguiéndolos para que que brindaran un servicio, en los restaurantes todo mal organizado y ni con reservación te pasaban a la hora , el agua helada y definitivamente si lo que quieres es ir a descansar aquí no es opción, tenían mucsica muy alta hasta media noche , shows todas las tardes y se la pasaban gritando así que definitivamente no fue un viaje para descansar
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Eduardo

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Miguel

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Cleaned out room daily, employees were couteous and supportive, food was good some was flavorless. Entertainment ended too early by 11pm most things were shut off.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Goddy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Ana Patricia

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was great. The buffet did not have decaffeinated coffee, no whole milk at the coffee shop, we called for a blanket and never came. Customer service was lacking. Never staying at this place again.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Khrystyna

Was okay
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Chris

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Definitely pros and cons. As a family of 6 the room had no privacy to change or get dressed. 2 queen beds super uncomfortable to sleep on and I don’t think a fold out should equate to a bed especially for my teenagers. The bathrooms were worn and could use a good clean. The restaurants were good but making a reservation was hard and only had openings after 9:30. The check in process was hectic! Crowded and took forever. The drinks are not strong at all. We paid for an upgrade and were contacted the next day that a room was wasn’t available. We were offered dinner reservations at earlier times for the inconvenience when we showed up to the restaurants they had no idea what we were talking about- we had a text from the manager. Guest services helped us eventually. The shows were good but progressively became inappropriate for kids. We walked out of the ‘The Rock Show’ because it was bordering a strip show other families left as well. The food trucks, tacos, ceviche, crepes and cafe were really great! The pools were great! The beach was good could’ve used more shade areas and lounge chairs. The service by the pool was great- workers were very hospitable and nice! Workers asking to take photos was annoying!! I agreed to taking some with my daughter and thought maybe max 5 poses but they kept insisting on more poses - it was awkward. And when they’d come back around they didn’t take ‘no’ for an answer and that’s what made it annoying. Take mosquito spray!!! It was an okay stay.
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Luis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Second time at this hotel. Food options are great!
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Cintia Salía

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Todo excelente
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Gordon A

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Almost everything was excellent. The room was awesome, the staff were excellent and friendly, food was mostly really good, medical service and follow up was excellent. My only complaint was some of the follow up was not done, ie we were told there woul be something in our room for our anniversary and our sister’s birthday, as well as dessert with a candle for her birthday but none of those things happened. Those are minor things though. We’ll be back!
أقام 14 ليلةً في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Sébastien، Saint-Mandé

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La chambre, le personnel les équipements
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Andres

أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Youssef

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
C’est la deuxième fois, c’est acceptable, mais avant le service était meilleur. C’est difficile de réserver pour les restaurants, aucune considération pour les familles avec enfants le service est lent dans l’ensemble. Quand je le compare à une 5 étoiles l’année passée, il y a une grosse différence.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Teresa

أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Alejandro Esteban Gil

My experience at this hotel was extremely disappointing. From the moment we arrived, everything was disorganized. We did not receive the welcome drink, we had to wait a long time, and no one accompanied us or even showed us where our room was. To make it worse, it was raining and all they did was hand us an umbrella with no assistance or guidance. The hotel itself is poorly maintained. There are areas with unfinished details, viewing points with broken glass that have not been repaired, and cups thrown around the hallways. It reflects a lack of cleanliness and attention to safety. Overall, the service from the staff was consistently poor. The food was another huge disappointment. They advertise 16 restaurants, but we were never able to eat at any of them because everything was always “full,” and no one made the slightest effort to help with reservations or offer alternatives. The food options we did see were basic, lacking identity, and nothing like what the hotel promotes. Entertainment was also a letdown. Their entertainment team does not provide information or engage with guests, and you rarely see anyone sharing updates or leading activities. Service at the beach and the pool was terrible—slow, inattentive, and clearly understaffed. On top of that, some of the external restrooms were not clean, which is unacceptable for a resort at this level. To finish, the hotel does not offer any proper transportation service. Not even when paying. We had to call a taxi ourselves t
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Fernando

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved our stay , would definitely recommend
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Drew Thomas

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Buffett food was cold and lacked creativity, service was average. Dinner restaurants were good.
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Tania

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
There were cockroaches in our rooms, the service at the restaurants were terrible a s the food was horrible at best
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Rahul

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We were a family with young kids. Had good fun, nice clean beaches, fun activities, staff were friendly and helpful. Rooms were great. Overall great experience. Mosquito repellent is highly recommended.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Rizza Joy

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Resort was kept clean. Rooms were nice and spacious. Staff were friendly. Nice kids area and pool. If you call for room service they don’t come. We had an issue with our sink and they said they’d send someone right away but no one came. We called for more water and no one came. Buffet was ok, restaurant food was much better imo. We were actually there for a wedding and a lot of people got sick from food poisoning, including myself. Lots of mosquitoes. Far from airport.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Kaydence

أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Phingky

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Catalonia Grand Costa Mujeres was an okay resort, but unfortunately, our family experienced food poisoning. Not sure if others have had similar issues.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Kevin Peter Van

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Both me and my girlfriend got very sick after 3 days here. Ruined our vacation. No apology are any compensation from front desk staff. The hotel did not look or feel very clean. Not recommended
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025