التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

كومفرت إن كريستل ليك - ألجونكوين

تصنيف المنشأة الفندقية: 2.5

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
السعر الحالي هو AED 326
الإجمالي: AED 368
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/10 إلى 2026/05/11

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين (Accessible Bathtub)

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين (Accessible Bathtub)

8.8 من 10
ممتاز
(5 تقييمات)
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح - سرير ملكي - لغير المدخنين

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

جناح - سرير ملكي - لغير المدخنين

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))
  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح - سريران كبيران - لغير المدخنين

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

جناح - سريران كبيران - لغير المدخنين

7.0 من 10
جيد
(6 تقييمات)
  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور جناح - سرير ملكي - لغير المدخنين

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

جناح - سرير ملكي - لغير المدخنين

7.4 من 10
جيد
(6 تقييمات)
  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين (Roll-In Shower)

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين (Roll-In Shower)

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين (Roll-In Shower)

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين (Roll-In Shower)

  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي - لغير المدخنين

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سرير ملكي - لغير المدخنين

8.6 من 10
ممتاز
(13 تقييمًا)
  • 22 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران كبيران - لغير المدخنين

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سريران كبيران - لغير المدخنين

8.8 من 10
ممتاز
(39 تقييمًا)
  • 22 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

نبذة عن الحيّ

تقع كومفرت إن كريستل ليك - ألجونكوين بمدينة كريستال ليك وهي في حي التسوق وبالقرب من الشاطئ. يستحق كل من Regal Crystal Lake Showplace وNorth Wall Rock Climbing الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن زيارة كل من Buffalo Park Forest Preserve وMoraine Hills State Park لمن يرغبون في الاستمتاع بالجمال الطبيعي للمنطقة.لا تفوت زيارة كل من Brunswick Zone XL وأرض معارض مقاطعة ماكهنري أيضًا. اغتنم فرصة استكشاف المنطقة بغرض الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة في المياه مثل الغوص باستخدام المعدات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كريستال ليك
الخريطة
595 Tracy Trl, Crystal Lake, IL, 60014

الأماكن المجاورة

  • North Wall Rock Climbing
    North Wall Rock Climbing
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم
  • البحيرات العظمى بالقاعدة البحرية
    البحيرات العظمى بالقاعدة البحرية
    42 من الدقائق بالسيارة - 53.3 كم
  • منطقة ثري أوكس الترفيهية
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Regal Crystal Lake Showplace
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • Revolution Patient Portal
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة كريستال لايك بينجري رود - على بُعد 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Portillo's
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • McDonald's
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Chick-fil-A
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Raising Cane's Chicken Fingers
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Texas Roadhouse
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كومفرت إن كريستل ليك - ألجونكوين

منشأة فندقية في حي التسوق
يُعد كل من بوفيه فطور مجاني، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، ومدفأة في البهو مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة كومفرت إن كريستل ليك - ألجونكوين.بالإضافة إلى صالة لياقة بدنية ومركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مغطى
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وجرائد مجانية، ومصعد
  • آلة بيع ذاتي، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، وتلفاز في ردهة الفندق
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 57 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بوحدات دش مع أحواض استحمام ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات بريميوم
  • دواليب/خزائن ملابس، وثلاجات، وأجهزة ميكروويف

المنشآت الفندقية المشابهة

الردهة
كانتري إن آند سويتس باي راديسون، كريستال ليك، إلينوي
Crystal Lake
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
8.8 من 10، ممتاز، 1,006 تقييمات
السعر الحالي هو AED 371
الإجمالي: AED 419
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/21 إلى 2026/04/22
كانتري إن آند سويتس باي راديسون، كريستال ليك، إلينوي
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات مجانًا داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 6:30 صباحا إلى 9:30 صباحا

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مغطى
  • مرافق غسيل الملابس
  • ميكروويف داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • ماكينة بيع آلية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة مؤتمرات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
  • مكتب كمبيوتر

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)

المزيد

  • 3 طوابق
  • مدفأة في البهو
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ميكروويف

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

يتم إغلاق المرافق التالية في أيام الاثنين والثلاثاء والأربعاء والخميس والجمعة:
  • مرفق اللياقة البدنية
  • حمّام السباحة الداخلي
تُغلق المرافق التالية في يومي السبت والأحد:
  • مرافق اللياقة البدنيّة
  • حمّام السباحة الداخلي

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 25 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 2 من الحيوانات الأليفة
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 25 USD للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، وسور حماية للنوافذ
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في الالتزام بالنظافة (فنادق تشويس).
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يلزم استخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Comfort Inn Crystal Lake
Comfort Inn Hotel Crystal Lake
Comfort Crystal Lake Algonquin
Comfort Inn Crystal Lake Algonquin
Comfort Inn Crystal Lake - Algonquin Hotel
Comfort Inn Crystal Lake - Algonquin Crystal Lake

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كومفرت إن كريستل ليك - ألجونكوين؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.

ما تكلفة الإقامة في كومفرت إن كريستل ليك - ألجونكوين؟

اعتبارًا من 14 أبريل 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في كومفرت إن كريستل ليك - ألجونكوين بتاريخ 10 مايو 2026 من AED 326، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل كومفرت إن كريستل ليك - ألجونكوين مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية القطط والكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 25 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كومفرت إن كريستل ليك - ألجونكوين؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كومفرت إن كريستل ليك - ألجونكوين؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في كومفرت إن كريستل ليك - ألجونكوين؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة كومفرت إن كريستل ليك - ألجونكوين؟

توجد إقامة الفندق هذه في حي التسوق، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من منطقة ثري أوكس الترفيهية وRegal Crystal Lake Showplace.Revolution Patient Portal وNorth Wall Rock Climbing أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة كريستال لايك بينجري رود على بُعد 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦كومفرت إن كريستل ليك - ألجونكوين⁩

8.0

جيد جدًا

8.4

النظافة

8.8

الموقع

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

7.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 412 من أصل 1004 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 321 من أصل 1004 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 142 من أصل 1004 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 69 من أصل 1004 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 60 من أصل 1004 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Helicia

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة حيوانات أليفة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was clean but needs updating - and they are currently remodeling. Pet friendly and friendly staff.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Aaron

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Loren

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Bueno
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

4/10 سيّئ

mark، Lomira

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was AMAZING! The room smelled like cigarette smoke, the staff at the front desk agreed. The flooring next to the bed was lifting and pinched your foot when you got up. There was a surge protector outlet that was completely full plugged in behind the tv and the outlet itself was loose and didnt hold a plug in place.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

6/10 مقبول

Robert

😕
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

4/10 سيّئ

Cameron

أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Marita Marie

أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

6/10 مقبول

Mark، Lomira

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was in great condition. Only issue was the bed was terrible.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Marc Jason، Las Vegas

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff didn’t care. There were parties and the staff at desk was hanging out with them. I actually stayed 1 of my 3 nights, but checked out and found a much nicer place at the same price. NEVER DOING A COMFORT INN AGAIN.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Brian

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

Ric

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Nice staff, great breakfast buffet only bad thing was parking lot was dangerous, had not been cleared plowed or ice melt done!
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Adam

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Augustine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice room and jacuzzi
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Charles

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was very clean and looked new, we were very pleased. The price was great, and the breakfast was pretty decent.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Vinceza

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

Claudette

أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Vinceza

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Good
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Alan

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Heidi

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Unfortunately, our stay was poor. It started when the suite room we reserved was missing it's furniture - namely the couch shown in the reservation photo. Since we were staying in the room for a week, having no couch was definitely not great. But, not having a working TV for the duration of our stay was crazy. After the maintenance team came to our room and attempted to get the tv working, they told us to wait about 20 minutes and to let them know if it came back on - it did not. We saw the team in the hallway on our way out and let them know it was still not working. We can only assume that they reported our issue onward, but not one member of the front desk or management staff followed up with us for the duration of our stay. Not one offer to move us to a different room, not an offer to compensate us in some way for our unmet expectations, nothing. I understand it was a busy holiday week and ours were perhaps not the most significant customer service issues the team was facing, however, to not be acknowledged for 5 days in the hospitality industry was mindboggling. I have been a hotels.com user for a long time, I am a regular traveler and have stayed in a wide variety of places for both business and pleasure. A customer service misstep as blatant as this one was a surprise and a true disappointment. We have family in the Crystal Lake area and will be finding other accommodations for future visits.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Robin

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Paula

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Kerry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Kelly

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No working elevator. No direct line to the front desk. Room was comfortable though.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Adela

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
The breakfa
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Anthony

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
My room had pubic hair all over the bed and bathroom..it was gross, I would rather sleep in my car that this place.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025