التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

جراند أونس هوتل

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.0 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • بار
  • غسيل الملابس
السعر الحالي هو AED 212
الإجمالي: AED 237
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/03/10 إلى 2026/03/11

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية لاثنين

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وأسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

غرفة عادية لاثنين

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
فضائية
خزنة داخل الغرفة
  • 12 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وأسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

غرفة مزدوجة عادية

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
فضائية
خزنة داخل الغرفة
  • 12 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وأسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

غرفة ثلاثية

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
فضائية
خزنة داخل الغرفة
  • 12 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 3 أسرّة فردية

استعراض جميع صور غرفة فردية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وأسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

غرفة فردية

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
فضائية
خزنة داخل الغرفة
دولاب أو خزانة ملابس
  • 12 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

جناح

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
فضائية
خزنة داخل الغرفة
تنظيف الغرف يوميًا
  • 12 متر مربع
  • يتّسع لـ 5
  • سرير مزدوج‫‬ وسريران فرديان

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
شرفة/رواق

ريكسوس ترسان إسطنبول

بيوجلو
  • حمام سباحة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
9.2 من 10، رائع، 252 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 788
الإجمالي: AED 926
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/03/13 إلى 2026/03/14
ريكسوس ترسان إسطنبول

نبذة عن الحيّ

تقع جراند أونس هوتل في حي وسط إسطنبول بمدينة إسطنبول.ميدان السلطان أحمد والمسجد الأزرق من المعالم البارزة ويُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في شاطئ فلوريا وبوسفوروس.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في متنزه فودافون أو قبة ملعب سنان ارديم.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى إسطنبول
الخريطة
Laleli Cd, Azimkar Sk 22, Istanbul, 34480

الأماكن المجاورة

  • ميدان بيازيت
    ميدان بيازيت
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • Grand Bazaar
    البازار الكبير
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • Suleymaniye Mosque featuring a mosque
    مسجد السليمانية
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • مسجد بودروم
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • مسجد لاليلي
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ينيكابي في اسطنبول - على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة ترام أقصراي - على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • McDonald's
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Çağrı Restaurant
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Hisar Büfe
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Aksu Restaurant
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • my cafe restorant & nargile
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

جراند أونس هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من البازار الكبير
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، وشرفة في الدور العلوي، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف في منشأة جراند أونس هوتل.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة، وبار لكل النزلاء.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • قاعة ولائم، وخدمة تخزين الأمتعة، ومصعد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 88 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات فضائية

المنشآت الفندقية المشابهة

منطقة الجلوس في الردهة
جولد نه ب كي مارمارا هوتل
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
8.2 من 10، جيد جدًا، 94 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 228
الإجمالي: AED 255
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/03/10 إلى 2026/03/11
جولد نه ب كي مارمارا هوتل
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 10 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

مناسب للعائلات

  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • تراس سطح

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك

المزيد

  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • خزنة
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرًا
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم الانتقال من وإلى المطار : 30 EUR للسيارة
  • تتوفر الأسرّة القابلة للطي نظير تكلفة إضافية

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
رقم تسجيل المنشأة ⁦2022-34-2548⁩

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Grand Ons
Grand Ons Hotel Istanbul
Grand Ons Hotel
Grand Ons Istanbul
Grand Ons Hotel Hotel
Grand Ons Hotel Istanbul
Grand Ons Hotel Hotel Istanbul

أسئلة متكررة

هل جراند أونس هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في جراند أونس هوتل؟

اعتبارًا من 9 مارس 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في جراند أونس هوتل بتاريخ 10 مارس 2026 من AED 212، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند أونس هوتل؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في جراند أونس هوتل؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في جراند أونس هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل جراند أونس هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره EUR 30 للسيارة.

أين تقع منشأة جراند أونس هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في وسط إسطنبول، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من مسجد لاليلي والبازار الكبير.ميدان السلطان أحمد والمسجد الأزرق أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة ترام أقصراي على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام ولاليلي، محطة الجامعة على بُعد 7 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦جراند أونس هوتل⁩

7.0

جيد

7.0

النظافة

8.0

الموقع

6.8

العاملون ومستوى الخدمة

5.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 8 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 25 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 11 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 56 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Royal

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good stay

It was a good stay. The staff were friendly and the proximity to the city centre was a nice touch.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2023

4/10 سيّئ

Ljumri

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sehr unfreundliches personal Die zimmer mehr als renovations bedürftig
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2023

6/10 مقبول

Arij ezzouhour

أقام 8 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2022

2/10 سيّئ للغاية

sulkhan

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2022

8/10 جيد

Ilkay

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2022

10/10 ممتاز

svetlana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Чистые номера , приветливый персонал , удобное расположение , отличная цена ! Спасибо
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2021

6/10 مقبول

Recep

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021

2/10 سيّئ للغاية

Zahra

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
I booked two triple rooms for 6 adults and when I got to the hotel. They only reserved
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Unprofessional management to handle my dislike of the room as it was uncomfortable small. Then I asked to upgrade to large bed and hotel asked for 50% extra that was much high from around hotel rates. Couldn’t continue staying in small room and requested hotel to cancel booking and refund the money. Reception agreed to receive cash 37euro for one night stay and didn’t provide any receipt claiming that I should ask Expedia to send refund form. I moved out to near hotel and everyday visited reception to ask for refund but agency Expedia replied that was trying to communicate to provider and it was for 5 days till last day of my stay in Istanbul the Hotel Ons replied that No Refund policy on cancelled booking. And Expedia asked to provide room after 6 days ! So I was charged for initial 7 days booking by Expedia plus one night cash by hotel and because I didn’t like the room No Refund. It’s cheaters attitude, my advice to opt for another hotel
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

YURII

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2019

4/10 سيّئ

Loulou، Sousou

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ce que j’ai apprécier c’est la gentillesse et le service du personnel de l’hotel Mais en dehors de sa je ne reviendrai pas à cette hôtel le lit pas confortable et douche boucher vraiment médiocre
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
We emailed the hotel a few days before our arrival to warn them we would be arriving at about 10 pm. We recieved a reply stating that was fine; our room would be kept until midnight. On arrival at 10 pm we were informed that there was no room for us that night. We could have a room the following night but, in the meantime, we would have to spend the first night at a different hotel. After some waiting around, we were taken there by a porter. The room was tiny, triangular space; very basic - not even a chair to sit on. The breakfast was of poor quality. We were then kept waiting for a porter to come from the other hotel to walk us and our 2 small cases to the original hotel - a whole hour wasted! There we were finally allocated a room for the rest of our stay. Considering that we had booked AND paid for our holiday several months previously, I cannot understand why we had no room available for the first night but, also, why we were told that, if we arrived after midnight, our room would not have been kept - it had already been paid for! We will not be returning to that hotel and, indeed will think twice how we make our bookings in the future. Not a good start to our holiday. The rest was OK.
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2018

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Chambre 613 trop de bruit avec le moteur du climatiseur Même en fermant la fenêtre 2 nuit je tre mal dormi Est quand je demande de changer la chambre il a dit que c’est plein !!!!!
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2018

4/10 سيّئ

marie ، amilly france

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Décevant

Ce n’est pas la première fois que je séjourne au grand ons mais je suis extrêmement déçue , l’eau de toilette qui coulait sans cesse , frigo dans la chambre est éteint , la femme de la chambre ne répond pas quand on lui bonjour
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2018

8/10 جيد

YURII

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10/10 ممتاز

Joseph

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2018

4/10 سيّئ

ibrahim

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Unfriendly stuff. Bad internet connection. The cleaning stuff they came at 10:30 and ask us to check out in fact our check out was at noon. Not recommended.
أقام 8 ليالٍ في شهر فبراير عام 2018

10/10 ممتاز

SKURAT

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Все устраивает, но курят в номерах и рядом слышен запах, в целом отель на 4+, wi-fi плохой.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2018

6/10 مقبول

Amjad

It was good until my wallet was stolen.
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2017

8/10 جيد

Recep

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

İstanbul laleli kısa süreli tatil

Öncelikle merhaba..grand ons otel lalelide kalmak güzeldi...belki herşey mükemmel değil ama bu ayarda bir otel için herşey güzeldi..grand ons otel çalışanlarına teşekkürler..büyük teşekkür bence..Hotels.com ekibine..teşekkürler
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2017

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The hotel's location is far from the tourist center. The hotel's service is very poor. There is no hot water all the time in the shower. The food is the same