ذا ماندفيل هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمات تجارية
  • بار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 10 من 10 غرف

جناح - غرفة نوم واحدة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

غرفة ديلوكس - سرير كبير

9.2 من 10
رائع
(13 تقييمًا)

أبرز المزايا

بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
  • 23 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

غرفة تنفيذية - سرير كبير

8.0 من 10
جيد جدًا
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
مجفف شعر
  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير

غرفة ديلوكس - سرير مزدوج (Plus)

8.0 من 10
جيد جدًا
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

غرفة سوبيريور - سرير كبير

8.6 من 10
ممتاز
(67 تقييمًا)

أبرز المزايا

بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 17 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

غرفة سوبيريور - سرير كبير (Plus)

8.8 من 10
ممتاز
(20 تقييمًا)

أبرز المزايا

بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

غرفة سوبيريور - سريران فرديان منفصلان

8.6 من 10
ممتاز
(16 تقييمًا)

أبرز المزايا

بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 15 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

جناح - بشرفة

أبرز المزايا

شرفة مكشوفة
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
المطبخ
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
  • إطلالة على المدينة
  • 50 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

Deluxe Room, Single Bed

9.0 من 10
رائع
(13 تقييمًا)

أبرز المزايا

بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 10 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

Tiny Single

9.6 من 10
استثنائي
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 9 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

تقع ذا ماندفيل هوتل ‏بالقرب من محطة مترو في مركز مدينة لندن، وهي منطقة في لندن يُمكن الوصول إليها سيرًا على الأقدام كما أنها على مقربة من مرافق التسوّق.ماربل آرش وقصر باكنجهام من أبرز المعالم، كما يُمكن الاستمتاع ببعض الأنشطة في المنطقة من خلال نادي تنس ويمبلدون وملعب كيو.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في قاعة ألبرت الملكية أو ملعب ستامفورد بريدج.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى لندن
الخريطة
Mandeville Place, London, England, W1U 2BE

الأماكن المجاورة

  • سيلفريدجز
    سيلفريدجز
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • Oxford Street featuring central business district, signage and a city
    شارع أكسفورد
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • Marylebone High Street which includes street scenes and autumn leaves
    شارع مارليبون هاي
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • Hyde Park featuring a garden, a river or creek and watersports
    هايد بارك
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • Marble Arch which includes a monument, heritage architecture and a square or plaza
    ماربل آرش
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة مترو بوند ستريت - على بُعد 4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Marylebone Station - على بُعد 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Flat Iron
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Noreen Restaurant
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Patty & Bun
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Storyline
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Nina
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ذا ماندفيل هوتل

منشأة فندقية فاخرة أربع نجوم على مقربة من شارع أكسفورد
يقع كل من ماربل آرش وبيكاديلي سيركس بالقرب من منشأة ذا ماندفيل هوتل التي توفر شرفة، وكافيتيريا/مقهى، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.يوفر مطعم Reform Social and Grill الموجود في داخل المنشأة فطور، وفطور متأخر، وغداء، وعشاء.بالإضافة إلى بار وقاعة مؤتمرات، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، وفطور إنجليزي (برسوم إضافية)، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • جرائد مجانية، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، ولا يُسمَح بالتدخين
  • قاعة اجتماعات، ومصعد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لكل من وجبات الفطور، وطاقم العمل المُساعد، والقرب من مرافق التسوق
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 142 ذات الديكورات الفريدة في كل منها مزايا مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وأجهزة تحكم في حالة الطقس. يُعطي النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق براحة الغرف في المنشأة الفندقية.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية ووحدات دش مع أحواض استحمام
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات فضائية ومشغلات دي في دي
  • غلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، وهواتف

الجوائز والانتسابات

هذه المنشأة السياحية عضو في قائمة Preferred Hotels & Resorts.

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات في الشارع
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة

الطعام والشراب

  • يتوفر في أحد أيام الأسبوع الإفطار الإنجليزي نظير رسوم من 7 صباحًا إلى 10:30 صباحًا: و28 GBP للبالغين، و17 GBP للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Reform Social and Grill

مناسب للعائلات

  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • مشغل DVD

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 45 مترًا مربعًا
  • قاعة اجتماعات واحدة

الهواء الطلق

  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • 8 طوابق
  • قاعة حفلات
  • مبنيان 2
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • خف للقدمين
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث فضائية
  • مشغّل DVD

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل GBP 36.00 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور إنجليزي: تبلغ تقريبًا GBP 28.00 للبالغين، وGBP 17.00 للأطفال
  • رسوم السرير القابل للطي: 36.00 GBP في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يبلغ الحد الأدنى للسن اللازم لتسجيل الوصول في هذه المنشأة خلال عطلة الربيع 18 عامًا
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ

أمور يجب علينا توضيحها

تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Mandeville
Mandeville Hotel
Mandeville Hotel London
Mandeville London
Mandeville Hotel London, England
The Mandeville Hotel London, England
The Mandeville Hotel Hotel
The Mandeville Hotel London
The Mandeville Hotel Hotel London

أسئلة متكررة

هل ذا ماندفيل هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا ماندفيل هوتل؟

لا توفر منشأة ذا ماندفيل هوتل أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا ماندفيل هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا ماندفيل هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة ذا ماندفيل هوتل؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في مركز مدينة لندن، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من سيلفريدجز وشارع مارليبون هاي.شارع أكسفورد وبوند ستريت أيضًا على بُعد 10 دقائق.محطة مترو بوند ستريت وBond Street (Elizabeth Line) Station على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام.

التقييمات

تقييمات ⁦ذا ماندفيل هوتل⁩

9.0

رائع

9.2

النظافة

9.6

الموقع

9.4

العاملون ومستوى الخدمة

8.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 626 من أصل 1010 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 256 من أصل 1010 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 74 من أصل 1010 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 22 من أصل 1010 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 32 من أصل 1010 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Ellen

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Not far to walk for shopping in Oxford Street and close to Bond Street tube for direct link to Westminster, which we accessed for our trip on the Thames uber cruise. Numerous selection of eateries nearby.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Ryszard

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Yes, all was very good. Friendly staff, and the room was very clean and tidy.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Donna

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff all were extremely friendly and helpful. Room was plentiful space and clean and bathroom stocked and clean. Would definitely return
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Souheir

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The stay was very good
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Heather

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Frindly helpful staff
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Katherine

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location! Able to check into the room so early! Front desk very friendly.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Melvin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice room Great location
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

DAMIAN

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very clean. Excellent restaurant with reasonable prizes. But the jewel is the friendliness of the staff, really exceptional .
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

mohamed

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was great , the staff the rooms the location. Madi , Carlos , Razavan ,and all the rest were amazing and great . We’ll come back again and again.
أقام 10 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Kaitlin

أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Hazem

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This hotel was great and prime location. The restaurant located within was excellent and the staff was super nice. Shout out to Michaela (italien lady at reception) - she’s was extremely friendly and great to converse with. Excellent service from the entire staff. This is my new go-to hotel when coming to London for business.
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Faraz

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Hazem

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Olga

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Minelly

Excellent location and the staff was very kind and attentive to our needs
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

4/10 سيّئ

Mishal

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff were amazing but the hotel is very old. The windows are single glazed and cold air is comming in and the room is like a freezer. Also the toilets have hard water.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Louis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Polite and accommodating staff. Great English breakfast. Awesome location! Will be back
أقام 10 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Clint

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jorge Javier

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Las habitaciones son cómodas con un gran baño con bañera y ducha y armario. La ropa de cama y las toallas son impecables. El personal del hotel es muy atento y tienen una conserjería maravillosa.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Anna M Mercader

أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Elisabeth Maria، Krimpen aan den IJssel

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
De kamer was schoon, het matras is erg hard, het personeel was vriendelijk, de locatie is erg handig voor shoppen en musea,
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

ANDRES، BOGOTA

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Jeff

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Upset that the bed was up against the wall made it hard to get in and out of.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Rich

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Just a really good hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

4/10 سيّئ

David

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
We arrived at 15:00 but their check-in systems was down. We were asked to wait for 5 mins, which turned into 20mins which then turned into a very frustrating 1hr 30 mins. Our friends were given a room card only to find another guest already in the room when they entered. We had booked an early dinner with other friends at Carbone which we were very late for,so we had no time to change and it ruined what was going to be a very relaxing evening. What made it all worse, was the staff at the hotel just didn't know what to do, as there seemed to be no back up their online system when it went down. Guest were left waiting in reception when even though rooms had been allocated they didn't want to give room keys out because they couldn't take a card deposit. In the end we had to insisted that they gave us our room card after asking more than 5 times. Having this poor experience with the check in, the room we were allocated was small and noisy being next to the road and not having double glazing. The stair carpet down to reception looked like it had not been cleaned in 20 years. For all of this dreadful experience no discount was offered and we left the next morning without having breakfast as we had totally lost faith with this hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025