هوتل هيلين

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة فندقية مزودة بمطعم، على بُعد خطوات من متنزه لليراس

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمة الغرف
  • تنظيف الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • تكييف هواء
  • واي فاي مجاني

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

غرفة مزدوجة عادية

7.8 من 10
جيد
(8 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفزيون ذكي
لحاف محشو بالريش
أغطية فراش متميزة
حمام خاص
رأس دش مطري
مجفف شعر
خدمة توصيل وجبات محلية
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

غرفة بريميم

9.4 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
لحاف محشو بالريش
أغطية فراش متميزة
حمام خاص
رأس دش مطري
مجفف شعر
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

غرفة ديلوكس

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
لحاف محشو بالريش
أغطية فراش متميزة
حمام خاص
رأس دش مطري
مجفف شعر
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

نبذة عن الحيّ

�الخريطة
10a29 Cra. 40, Medellín, Antioquia, 050021

الأماكن المجاورة

  • متنزه لليراس - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • متنزه بوبلادو - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • مركز ميديلين كلينيك إل بابلادو الطبي - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • مركز أوفيدو التجاري - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • مركز سانتا في التجاري - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة بوبلاذو - على بُعد 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Mondongo's - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Desayunadero La 10 - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Japonería - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Mosquito - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Il Castello - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل هيلين

منشأة فندقية تقع على مقربة من متنزه لليراس
توفر منشأة هوتل هيلين، الموجودة بالقرب من متنزه بوبلادو ومركز أوفيدو التجاري وسائل راحة مثل مطعم. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • فطور كامل (برسوم إضافية)، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومصعد
  • أثاث خارجي، وخدمة تخزين الأمتعة، وحائط من النباتات الحية
  • خدمة توصيل وجبات محلية ولا يُسمَح بالتدخين
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل هيلين أدق اللمسات المدروسة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير مجانية وغلايات كهربائية
  • دُش غزير، ومجففات شعر، وشامبو
  • تلفزيونات ذكية 40-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • مصابيح إضاءة LED وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 250+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ3–5 أشخاص أو حتى 10 أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار الكامل نظير رسوم تتراوح من 6 صباحاً إلى 8:30 صباحًا: من 25,000 إلى 50,000 COP للشخص
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • مطعم واحد

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية ملساء في الغرفة
  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • إنذار حريق مرئي
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 230 سم)
  • يقع المدخل على بُعد 1 من الخطوات

المزيد

  • أدوات قابلة للتحلل الحيوي لتقليب القهوة
  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • تتوفر أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أطعمة طبيعية بنسبة 80% على الأقل
  • تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • يتوفر حائط من النباتات الحية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم 40-بوصة بقنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
  • خدمة الغرف المحدودة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • خدمة توصيل الوجبات
  • غلاية كهربائية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • خزنة
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتأخر: COP 100000 عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 10:00 مساءً و5 صباحاً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يتعين عليك دفع ضريبة القيمة المضافة (19%) في المنشأة الفندقية. وقد يتم إعفاء المسافرين غير المقيمين الذين يدفعون باستخدام بطاقة أجنبية أو تحويل بنكي ويقدمون جواز سفر صالحًا وتأشيرة سياحية صالحة من دفع ضريبة القيمة المضافة (19٪) على حجوزات الباقات السياحية (الإقامة بالإضافة إلى خدمات السفر الأخرى).

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور كامل: تبلغ تقريبًا من COP 25000 حتى 50000 للفرد
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 100000 COP عند تسجيل الوصول ما بين الساعة 10:00 مساءً و5 صباحاً

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تستخدم هذه المنشأة منتجات تنظيف صديقة للبيئة
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وإضاءة خارجية

أمور يجب علينا توضيحها

إذا كنت مسافرًا بصحبة طفل، فقد تطلب منك المنشأة تقديم المستندات التالية: قد يطلب من الوالدين المسافرين إلى كولومبيا بصحبة طفل أقل من 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وهوية بها صورة عند تسجيل الوصول (جواز سفر بالنسبة لغير مواطني كولومبيا). إذا كان الطفل مسافرًا إلى كولومبيا بصحبة أحد الأقارب أو الوصي الشرعي، فقد يطلب من هذا القريب أو الوصي الشرعي موافقة موثقة على السفر موقعة من كلا الوالدين ونسخة من هوية الوالدين كليهما. وقد يطلب من الوالد تقديم نسخة موثقة من الموافقة على السفر موقعة من الوالد الآخر. لذا على الزائرين الذين يخططون للسفر إلى كولومبيا بصحبة أطفال استشارة مكتب القنصلية الكولومبية قبل السفر للحصول على مزيد من الإرشادات.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Helene Hotel
Hotel Helene Medellín
Hotel Helene Hotel Medellín

أسئلة متكررة

هل هوتل هيلين مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل هيلين؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل هيلين؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 10:00 مساءً حتى 5 صباحاً مقابل رسم قدره COP 100000.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل هيلين؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة هوتل هيلين؟

توجد إقامة الفندق هذه في إل بوبلادو، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من متنزه لليراس ومتنزه بوبلادو.مركز ميديلين كلينيك إل بابلادو الطبي ومركز أوفيدو التجاري أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة بوبلاذو على بُعد 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل هيلين⁩

8.4

جيد جدًا

9.0

النظافة

8.4

وسائل الراحة

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

8.6

الحفاظ على البيئة

8.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 113 من أصل 192 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 35 من أصل 192 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 18 من أصل 192 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 18 من أصل 192 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 8 من أصل 192 من تقييمات النزلاء

التقييمات

6/10 مقبول

Mary

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El hotel está bien ubicado, la habitación ea cómoda, sin embargo el baño no tiene privacidad ya que todo es de cristal, si vas en pareja está genial, de otra manera NO es una habitación que puedas compartir. Tuvimos que solicitar que nos asignaran otra y nos cambiaron a una en la que el cristal estaba parcialmente cubierta con una película oscura, fuera de este detalle todo bien.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Kevin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I found this place online in a hurry after leaving a bad experience. The lobby is really neat--you walk in from the street and it's over in the corner across from the bar. It's in a great location with many eating options and Mondongo's is just a block away. I chose a small room, but it was so neat--behind the bed headboard on one side is the bathroom, and on the other, the shower. I loved my room! But the staff here is INCREDIBLE! I ended up leaving my iPhone in a cab, and they all jumped in to help. I met the General Manager Daniel Torres the next morning, and he jumped to his feet and offered me any and all assistance. I owe a great debt to him, Santiago, Paola, Samuel, and Catherine. They were the best. Daniel offered to take me anywhere I needed, like to buy a replacement phone or what have you. He made arrangements for me to get a phone plan outside of Colombia when he found out the pace where I got my new phone sold me one for just local calls. I would gladly stay here again and again. The staff is like a little family and they run a well-oiled machine. What a blessing to stay there for 3 nights and be with them. They took great care of me.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jason

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Perfecto para vacaciones en pareja
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Oscar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice hotel and conveniently located for a leisure weekend. Not recommended if you are on business as there are no wardrobes in the room. The lack of windows in the room might feel you uncomfortable. Staff were really nice and attentive and very helpful.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Shilton

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had a loverly stay at Hotel Helene. The staff is very kind and helpfull. The rooms are a bit small but cozy and very romantic. There is a nice vegan restaurant beside the hotel and a nice rooftop bar/restaurant.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Tania Cristina

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El desayuno excelente completo la habtacion nis gustó mucho y las chicas de recepcion muy amables nos ayudaron muchisimo con recomendaciones. sin duda regresaremos
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

JOSE

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

William Perez

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
servicio al cliente
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jaime

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Clifton

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Israel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great customer service
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Luis

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Tienen habitaciones muy cómodas y limpias, el personal es muy amable.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

YERKO

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
En discutiblemente tiene buenas condiciones, está bonito y te atienden muy bien
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Shelton

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Diego، Ephrata

أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Jordi Rodriguez

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely place
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Ramadan

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
good
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Ricardo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente atención

Excelente servicio por parte de la gente que trabaja ahí, desayuno muy económico y delicioso
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Hector

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I love the staff and their outstanding customer service.
أقام 10 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Gilberto

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Habitaciones pequeñas, pero super ordenadas y funcionales. La falta de luz natural te permite dormir en el día por si sales a disfrutar de la vida nocturna de Medellin. Provenza y zona rosa a unas cuadras.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Aixa

أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Larry

أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Jorge

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Not the best
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

4/10 سيّئ

Jorge

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Rooms extremely small you can even walk; bathrooms open no privacy and just behind the head board of the bed. Very uncomfortable
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

David

أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025