بوزادا دو فرادي

منشأة فندقية مصنفة بـ 2.5 نجمة
إقامة في بوزادا مزودة ب2 حمامات سباحة مكشوفة، على بُعد خطوات من حمامات بورتو دي جالينهاس الطبيعية

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور بوزادا دو فرادي

إطلالة على الحديقة
خزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة
منطقة الاستقبال
خزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة
شرفة

التقييمات

7.6 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • تتوفر وجبة إفطار
  • غسيل الملابس
  • تنظيف الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • تكييف هواء

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

غرفة مزدوجة بتجهيزات أساسية

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
مروحة سقف
الحمام الخاص
ميني بار
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

غرفة ثلاثية بتجهيزات أساسية

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
مروحة سقف
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

شاليه ديلوكس

أبرز المزايا

شرفة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
المطبخ الصغير
ثلاجة
  • تسع 4
  • سرير مزدوج‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Praça 6, Lote M, Porto De Galinhas, Ipojuca, PE, 55590-000

الأماكن المجاورة

  • حمامات بورتو دي جالينهاس الطبيعية - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • شاطئ مرّاكايبى - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • Porto de Galinhas Beach - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • شاطيء ميريبي - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • هيبوكامبس بروجكت - 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • Santo Inácio Station - على بُعد 29 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏De Boa Pizzas & Gelato - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Ristorante Pizzeria Mammamia - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Restaurante Itaoca - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Munganga Bistrô - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏La Ursa - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

بوزادا دو فرادي

إقامة في بوزادا تقع على مقربة من حمامات بورتو دي جالينهاس الطبيعية
توفر منشأة بوزادا دو فرادي، الموجودة بالقرب من Porto de Galinhas Beach وشاطئ مرّاكايبى، شرفة، وحديقة، ومرافق غسل الملابس. يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • شوايات فحم، ومظلات على الشاطئ، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • خدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي 32-بوصة مزودة بقنوات فضائية
  • مراوح سقف وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة البرتغالية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات في الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 8:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا: و١٠٠٠ BRL للبالغين، و١٠٠٠ BRL للأطفال

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حماما سباحة ٢ مكشوفان

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • مرافق غسيل الملابس
  • يوجد ٢ من حمامات السباحة المكشوفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • مظلات على الشاطئ
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • ٣ طوابق
  • مبنيان ٢

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم ٣٢-بوصة ذو قنوات بث فضائية

المزيد

  • أثاث مميز
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • مروحة سقف
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا BRL 1000 للبالغين، وBRL 1000 للأطفال

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين المسافرين بصحبة أطفال أقل من سن 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة (جواز السفر على سبيل المثال) وقت تسجيل الوصول. بالنسبة للسفر إلى البرازيل من وجهات أجنبية، فإذا كان أحد الوالدين مسافرًا بصحبة الطفل، فعليه تقديم خطاب يمنح الإذن بالقيام بالرحلة موقع من الطرف الآخر، مع اعتماد كاتب عدل للتوقيع، بالإضافة إلى تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهما من منحه، فإنه يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الزوار الذين ينوون السفر إلى البرازيل مع أطفال أن يستشيروا مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Pousada Frade Ipojuca
Pousada Frade
Frade Ipojuca
Pousada Do Frade Brazil/Ipojuca
Pousada do Frade Ipojuca
Pousada do Frade Pousada (Brazil)
Pousada do Frade Pousada (Brazil) Ipojuca

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في بوزادا دو فرادي؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

هل بوزادا دو فرادي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

ما وقت تسجيل الوصول في بوزادا دو فرادي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا.

ما وقت تسجيل المغادرة في بوزادا دو فرادي؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة بوزادا دو فرادي؟

توجد إقامة البوزادا هذه في بورتو دي جالينهاس، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من حمامات بورتو دي جالينهاس الطبيعية، وشاطئ مرّاكايبى، وPorto de Galinhas Beach.متحف بورتو كوتشيه وشاطيء ميريبي أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

تقييمات ⁦Pousada do Frade⁩

التقييمات

7.6

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 8 من أصل 52 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 30 من أصل 52 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 52 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 52 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 52 من تقييمات النزلاء

7.2/10

النظافة

7.6/10

العاملون ومستوى الخدمة

7.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

8/10 جيد

Eliane

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020

8/10 جيد

Douglas

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Fiquei decepcionada no geral

Pousada bem bonita, o quarto que ficamos em bem espaçoso, ficamos eu , meu esposo e minha filha , daria para mais duas pessoas. Tinha ar condicionado apenas no quarto e a sala ficava apenas com um ventilador de teto que mal girava, achei o banheiro um pouco sujo e dava pra sentir mal cheiro vindo de dentro das tubulações do vaso e torneiras quando ligava. A piscina infantil também não me agradou , já que minha filha tem 1 e 8 meses e a piscina cobria ela totalmente, não deixando ela a vontade lá. O café da manhã não agrada tanto, servem mais bolos e pudins, deveria caprichar mais em ihame, cuscuz, macaxeira . Daria uma nota 7 para a pousada.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020

8/10 جيد

Albeniz

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

10/10 ممتاز

ALEX

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente opção. Voltarei mais vezes...

Pousada próxima, na minha opinião, a melhor área do mar de porto, em sentido de organização etc. Pertinho do centrinho (uns 10 minutos a pé). Café satisfatório e feito com todo cuidado, área da piscina liberada pra levar sua propria bebida, sem constrangimentos. Funcionários solicitos, educados e simpáticos.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2020

6/10 مقبول

REGINALDO

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

APENAS LOCALIZAÇÃO E CAFÉ DA MANHÃ

A localização da pousada é perfeita. A praia fica apenas a cinquenta metros da pousada e é excelente. Perto também da agitação de Porto de Galinhas, do comércio, dos bares e restaurantes. A área externa é boa, agradável e com piscina, a qual está sempre limpa. Os quartos (ficamos em dois) possuem frigobar, são antiquados, móveis antigos, cama desconfortável, banheiro básico e que necessita de uma melhor limpeza e reforma. Principalmente, durante à noite, o banheiro exala um cheiro terrível, proveniente do ralo. O café da manhã é bom e variado, porém é servido no segundo andar, o que dificulta o acesso para pessoas idosas e com problema de mobilidade. Funcionários, na maioria, educados. No geral, vale a estadia pela localização e café da manhã.
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2020

8/10 جيد

Shayany

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Bom custo benefício

Bom atendimento, ótima localização. Café da manhã bem simples, ar condicionado não gela quase nada.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2020

10/10 ممتاز

Rodrigo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

8/10 جيد

Aloysio

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Pousado perto da praia...
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019

8/10 جيد

Marinez

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Muito bom

Muito boa, simples mas tudo bem limpo, bem localizada, cafe da manha bom, pessoal muito atencioso e simpatico
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2019

10/10 ممتاز

Livanessa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Muito boa!

Foi maravilhoso, todos da pousada muito atenciosos. Pousada simples, mas muito acolhedora.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019

8/10 جيد

Vanessa Evelyn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bom custo benefício

No geral, é um bom custo benefício. Café da manhã bom, só poderia ser mais cedo, visto que os passeios saem muito cedo, e as vezes o café da manha não está aberto/pronto ainda. Só tem um secador para a pousada inteira, talvez seja melhor levar um. As ruas de acesso para voltar a noite do centrinho, são um pouco esquisitas e não tem movimento, mas não me senti insegura. Mesmo assim vale a atenção e o cuidado.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018

10/10 ممتاز

Katyucia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ótimo

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2018

8/10 جيد

Alisson

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2018

8/10 جيد

Alcides

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018

8/10 جيد

milena

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018

6/10 مقبول

Eliane

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
O lugar é maravilhoso mas a pousada poderia ser mais limpinha. Faltou lençol para cobrir.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

José Wicton

Pior estadia em Porto de Galinhas

A única coisa positiva na minha experiência nessa pousada foi sua localização, que de fato é muito boa. O resto foi só decepção: café da manhã ruim, funcionários mau humorados, quartos apertados e precisando de reformas, camas antiquadas e, pior de tudo, muito barulhento. Minha indicação pras pessoas é FUJA DESSA POUSADA.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2018

4/10 سيّئ

Nelson، SP

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Apto muito ruim, recepção ruim, limpeza ruim

No apto não havia lençol de cama, tivemos que pedir, o controle remoto da TV não estava funcionando e a recepcionista não tinha pilhas e disse que no dia seguinte iria conseguir, só que era folga dela e ninguém fez nada. à noite solicitamos água ou suco e ela nos disse que não havia nada só uma coca cola. Perguntei se havia algum bar ou mercadinho perto e ela disse que só havia no centro de porto de galinhas que fica a 3 km de distancia e que podíamos ir a pé, só que eu tenho 74 anos e minha esposa 73. O apto estava sujo e as roupas de cama estavam bem ruins. Enfim nos decepcionamos com esse hotel e não voltaremos !!!!!
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018

10/10 ممتاز

ricardo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

Juliana، London

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Room smells naphthalene

Stayed only 2 nights at this pousada and was intoxicated with the presence and smell of naphthalene in the bathroom, needing hospital treatment at the end of stay. Towels and bed linen are old and have seen better days. Reception staff is not very helpful. Breakfast and pool facilities are good. Location is convenient for the beach but is a dark and isolated walk coming back from the town centre at night.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2017

4/10 سيّئ

Marcelo Vitor

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2017

8/10 جيد

Adriana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Custo beneficio muito bom.

Passei oito dias na pousada, funcionários atenciosos e educados, com exceção do recepcionista da parte da manhã, um rapaz mal educado e sem nenhum respeito com seus colegas e nem com os hospedes. Café da manhã simples mas delicioso, piscina sempre limpa... A unica coisa que me desagradou foi a quantidade de pernilongo nos quartos, mesmo com o ar ligado era impossível dormir tranquilamente, acho que devido a muitas plantas em redor dos quartos... Mas a pousada é muito boa, recomendo.

8/10 جيد

Nilceu Romi

Para quem quer aproveitar a praia

A pousada é simples, porém muito boa. A única questão é que no andar de cima, nos dias em que estive presente, o Wi-Fi não funcionou.

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Seria conveniente saberem que o café da manhã é num segundo andar, são 36 degraus o que é um absurdo! Nunca encontrei situação como essa. Se não fosse a simpatia e compreensão do pessoal ... Pedi o livro de reclamações, " não tinham " !!! Conto que para memória futura, esta reclamação sirva para alguma coisa.