Ужасное и неквалифицированный персонал, которые не решает возникшие вопросы. Остановились в отеле на одну ночь, так как друзья уехали днём ранее, а апартаменты было забронированы до 10 ноября. После долгой прогулки по городу в поседений день остались в холодном номере без горячий воды. На ресепшене никого, а на телефоны указанные в номере и на дверях никто не отвечает, один номер принадлежит сотруднику, который работал 4 года тому назад. Единственный доступный номер это тот, который у них на сайте и там мне дали очень странный ответ, что это наверное проблема здания, а не отеля и никого они позвать из сотрудников отеля не могут. Хотя время ещё не слишком позднее и на Hotels.com у них есть поздний заезд, что говорит о том, что сотрудники отеля могут быть на месте или хотя бы на территории. Утром появился сотрудник, который даже ничего не знал о нашей проблеме и сам не понимал, что такое и как решить вопрос. Потом он зашёл в хоз комнату и что-то включил, а потом показывал нам, что все типа работает. Отель просто не включил обогрев воды, хотя в отели мы были единственные гости! Ужасный персонал и отель! Не ведитесь на низкую стоимость!
