"新潟駅に宿泊する際にはほぼこちらを利用。 いつもお世話になっています。 ・新幹線の場合、新潟駅からのアクセスよし。 　車の場合もホテル内に駐車場あり。 　周辺に飲食店も多い。 ・朝食が素晴らしい。目当てに宿泊する価値あり。 ・大浴場/サウナあり。 ・ホテルすぐ近くにコンビニあり。 ・リフォームされており客室もきれい。"

"観光で利用しましたが万代シティ内で立地がよく、リーズナブルながら朝食はオムレツやフレンチトーストをその場で作ってくれるなど期待以上でした。設備は古いですが、不便さはなくむしろ味があっていいと思いました。"

"朝食が充実していて凄く良かった"

"朝食のフレンチトーストが美味しく、おかずもごはんの進むもので、美味しかったです。お部屋も、清掃がいきとどいていて、気持ちよく過ごさせていただきました。"

"また泊まりたい"

"全て素晴らしかったが、特に従業員の皆さんすべてに『真心・おもてなし』の気持ちがあふれており、ここを選んで本当に良かったと感動しました。客室・設備・サービスどれをとっても日本の最高峰といえます。"

"スタッフの対応がとても丁寧です。 一方で、入口の段差が気になりました。"

"きれいな客室。"