هوتل جن

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية فاخرة للتزلج مع حمام سباحة مكشوف

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور هوتل جن

سطح مشمس
منطقة المعيشة
منطقة الاستقبال
ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم
المنشأة من الخارج

التقييمات

7.4 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • حمام سباحة
  • بار
  • صالة رياضة
  • تشمل الإفطار
  • خدمة الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

غرفة تننفيذية مزدوجة

أبرز المزايا

شرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز
أسرّة قابلة للطي/إضافية
ستائر تعتيم
أسرّة أطفال/رضّع
رأس دش مطري
  • تسع 3
  • سريران فرديان

غرفة لفردين

أبرز المزايا

شرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز
أسرّة قابلة للطي/إضافية
ستائر تعتيم
أسرّة أطفال/رضّع
رأس دش مطري
  • تسع 2
  • سريران فرديان

غرفة ديلوكس مزدوجة

أبرز المزايا

شرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز
أسرّة قابلة للطي/إضافية
ستائر تعتيم
أسرّة أطفال/رضّع
رأس دش مطري
  • تسع 3
  • ⁦سرير مزدوج⁩ أو ⁦سريران فرديان⁩

غرفة ديلوكس للاستخدام الفردي

أبرز المزايا

شرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز
أسرّة قابلة للطي/إضافية
ستائر تعتيم
أسرّة أطفال/رضّع
رأس دش مطري
  • تسع 2
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Avda. Portugal 415,, Santiago, Santiago Metropolitan Region, 8330297

الأماكن المجاورة

  • Medical Center Hospital Worker - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • تل سانتا لوسيا - 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • قصر دى لا مونيدا - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم
  • Plaza de Armas - 4 من الدقائق بالسيارة - 2.9 كم
  • مركز كوستانيرا - 5 من الدقائق بالسيارة - 5.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سانتا إيسابيل - على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Parque Almagro Station - على بُعد 20 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Santa Barra - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Cuadratta Pizza - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Santiago Sushi - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Club Social de Antiguos Deportistas Juan Ramsay - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Santa isabel 55 - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل جن

منشأة فندقية فاخرة على مقربة من مركز كوستانيرا
استمتع يالإقامة في هوتل جن واستفِد من بوفيه فطور مجاني، والتوصيل من وإلى المطار، وشرفة في الدور العلوي.استمتع برياضة التزلج في في منشأة فندقية مع حافلة نقل من وإلى موقع التزلج.لتستمتع ببعض الراحة والاسترخاء، تفضل بزيارة ساونا.يتميز مطعم La GRA الموجود في داخل المنشأة أطباق بيرو.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب كافيتيريا/مقهى وحديقة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
  • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وقاعة ولائم، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 170 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • شرفات، وأفران ميكروويف حسب الطلب، وأسرّة قابلة للطي/إضافية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية) عند الطلب
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مركز التسوق وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة نقل من موقع التزلج وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 10:30 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • La GRA
  • La VID
  • Mana Cafe

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير أطفال
  • سرير قابل للطي/إضافي
  • مرافق غسيل الملابس
  • ميكروويف حسب الطلب

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته ١٠٠ متر مربع)

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس سطح
  • حديقة

سبا

  • جلسات تدليك داخل الغرف

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • ٣٠ طابقًا
  • بُنيت عام ٢٠١٠
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال
  • سرير قابل للطي/إضافي

الحمام

  • حمام خاص
  • دُش
  • دُش غزير
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بحجم ٣٢-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ميكروويف حسب الطلب
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 6 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المُضافة في تشيلي (19%). قد يُعفى المُسافر غير المقيم من ضريبة القيمة المُضافة (19%) في حال كان يدفع باستخدام بطاقة أو تحويل بنكي من الخارج وفي حال قدّم جواز سفر صالحًا وتأشيرة سياحية صالحة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Gen Hotel
Gen Santiago
Hotel Gen
Hotel Gen Santiago
Hotel Gen
Gen Rooms Hotel
Gen Rooms Santiago
Gen Rooms Hotel Santiago

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل جن؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل جن؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل جن؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل جن؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل جن؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.

أين تقع منشأة هوتل جن؟

في مكان قريب يسهل الوصول منه إلى مسارات التزلج، توجد إقامة الفندق هذه في وسط مدينة سانتياجو، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من Medical Center Hospital Worker، ومقاطعة لاستاريا، وتل سانتا لوسيا.الجامعة البابوية الكاثوليكية في تشيلي وCatholic University Clinical Hospital أيضًا على بُعد 15 دقيقة.محطة سانتا إيسابيل على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة بوستامانتي بارك على بُعد 10 من الدقائق.

تقييمات ⁦Gen Rooms⁩

التقييمات

7.4

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 69 من أصل 381 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 165 من أصل 381 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 90 من أصل 381 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 40 من أصل 381 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 17 من أصل 381 من تقييمات النزلاء

7.6/10

النظافة

7.4/10

العاملون ومستوى الخدمة

7.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

8/10 جيد

DANIEL، Montevideo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Muy confortable

Hotel muy lindo. La piscina que es el atrativo en las fotos no es como parece, tiene pocas sillas para tirarse y está siempre llena y no hay lugar donde ubicar las cosas de uno ni tomar sol. El agua no estaba muy limpia. La habitación super bien, grande y tranquila. Lo único malo es que si prendias la tv y algunas luces al mismo tiempo se cortaba la luz. En general bien y volveria.

8/10 جيد

jean-paul، bordeaux

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

sejour confortable

Rien à dire

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Este hotel no es lo que se ve en las fotos!!

El hotel esta en una zona fea de la ciudad, y no es el que se muestra en fotos, tiene mucho photoshop

6/10 مقبول

Aline، Brasil

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bom custo benefício

Bom custo benefício, o hotel precisa de uma boa reforma. O atendimento dos funcionários é muito bom e o café da manhã precisa ser revisto.

8/10 جيد

Monz، NZ

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great people, really comfy bed!!

One of the best hotel beds I've been in! Friendly and helpful staff and a good place to stay. Only fault is same as any other hotel that it's never quite as nice and new as the pictures on the Internet.

10/10 ممتاز

Humberto، San luis Potosí

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel cerca de todo en Santiago

Llegue por 3 días y me quede 9 noches ya que me agradó la ciudad de Santiago

4/10 سيّئ

Andrew L.

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

So-so experience

Staff service was fine. Cleanliness of the unit could have been much better. The unit appeared dusty and it was very small in size.

6/10 مقبول

maria fernanda، argentina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

normal, no volveria

el hotel estaba bien pero para el costo me parece que no lo vale. la zona no muuy linda, es alejado del metro, por calles medias feas. cerca cerca no hay nada lindo para ver. el hotel en si bien, desayuno muy completo, y una hermosa pileta en el piso 25. recepcion y zonas comunes mas o menos.

6/10 مقبول

juan، argentina

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

agradable

Agradable , falta un poco de mantenimiento, relación precio calidad buena, la ubicación no es mala, en líneas generales tuvimos buena estadía

6/10 مقبول

Mendele ، Queretaro México

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

No era lo que esperaba para un hotel 4 estrellas

Un hotel del montón muy viejo y descuidado no servia la tv y nos cambiamos a otra habitación la chica de la administración super amable

4/10 سيّئ

Jinho

عناصر نالت الإعجاب: النظافة

Good

Good

2/10 سيّئ للغاية

Not Provided، San Diego

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

False representation of hotel

There was no shuttle available, the neighborhood was questionable and we watched a guy get mugged at the corner as we were arriving by taxi. When the front desk finally found our reservation and gave us the room key we found two shabby beds and a dirty bathroom. We asked for a different room with a king or queen, which we had originally requested and were told none available. We took our bags and jumped in the next cab. We did not spend the night and We do not recommend it.

2/10 سيّئ للغاية

ULISSES، São Paulo

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Totalmente enganados !

Hotel péssimo!! Parece uma favela , ha moradias nele, sujo , mal conservado e qdo fiz a reserva a foto do quarto não era a mesma q fiz depois de duas moites mudaram e contonuou muito ruim. As toalhas brancas são cinza de encardidas ...somente o café da manha foi satisfatório!! Era um SPA! Piscina de hidro verde... Sala de ginástica tb miito suja !!! Resumindo PREÇO ABUSIVO POR HOTEL HORRÍVEL: - NÃO RECOMENDO!!

8/10 جيد

Sergio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

4/10 سيّئ

mario، Leon Guanajuato Mexico.

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

LAS FOTOGRAFIAS ENGAÑAN

Realmente ni el hotel ni la cuidad de Santiago cumplieron con mis expectativas. El hotel es en realidad un edificio dividido en hotel y departamentos; al parecer no tienen personal que se encargue de hacer algo mas que las camas y limpiar los baños. No es un hotel ni siquiera de tres estrellas.

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Lindo hotel céntrico

Hermosa estadia, comodo, céntrico, buena atención, cama cómoda.

6/10 مقبول

Ann-Margret، Skåne, Sweden

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Boka inte detta hotell!!!!

Dålig standard, förstår ej de 4 stjärnorna!!!! Mycket besviken!! Glasbitar på golvet, smutsigt i duschen och lös kran i vasken. Bytte rum efter klagan och påtryckning. Mycket dåligt underhållet hotell. Poolområdet under all kritik! Skulle inte få för oss att bada där.........dåligt skött!!! Skulle aldrig rekommendera någon att boka detta hotell!! Kanske borde det ha 2 stjärnor???? Alla bilder på hotells.com måste vara gamla, eftersom inte något stämmer.

2/10 سيّئ للغاية

Elvis Ricardo، Las Vegas, Nv Usa

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Worst hotel, mold smell in walls, a 2 start hotel.

The worst hotel in chile I have never written a complaint but this hotel is horrible quality wise, avoid a headache parking, rooms wi-fi everything is an issue here smells bad and is deteriorating more, have to scream to get a diferent room ...a suite according to them but still was horrible just less smell... Don't waste your hard earned money the pictures in the Internet are photo shop trust me....

8/10 جيد

Paulo، São Paulo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Péssima experiência. Apartamento muito ruidoso.

Apartamento muito ruidoso, voltado para a avenida. Os vidros da varanda não isolam os ruídos oriundos da avenida. Ruídos de automóveis, caminhões e motocicletas a noite inteira.

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Generell schlechtes Zustand und dreckig. Jacuzzi mit stehense Grüne Wasser und las Aschenbächer benutzt.

10/10 ممتاز

Greg، Santa Barbara

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel stay

Room was great! Was clean and comfortable but, the bathroom was very small. Hotel service was very good and they spoke a little english. Breakfast was great and food was very good. Neighborhood was good but it has a lot of graffiti and does not look like a desirable area, but it was a good area. Friends live in this area so I had a understanding of the area.

6/10 مقبول

Dennys Malcon، sao paulo

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

bom

fotos no site são melhores que o Hotel e a região, as camas são muito boas, mas o quarto e detalhes estão com problemas de acabamento e iluminação.

2/10 سيّئ للغاية

Carlos، Lima

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nightmare

We took a room with 1 hour in advanced and got to "Hotel Gen" expecting a 4-star accommodation. - First issue: nobody from the hotel was in the lobby (yes: nobody). We were received by a friend (yes: a friend) of the person in charge of the lobby. The "friend" said us that he works for a building close to Hotel Gel. We waited 30 minutes to start our check-in - Second issue: check-in. The person in charge of the check-in was not able to find our Expedia reservation. He tried for 30 minutes and finally, let us go to our "4-Star" room. He was rude and with poor experience using a computer - Third issue: room: I should take pictures. The most terrible "4-Star" room I've ever seen. - Third issue: check-out: The next morning, a new person in charge of the lobby asked us for a credit card because they have never received a confirmation from Expedia. Yes, I paid twice. Please, avoid this place.

6/10 مقبول

Caroline، Canada

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Nice reception but hotel need some maintenance

About 15 min walks from Central historical area, the neighbourhood didn't feel safe in the evening and can be a bit noisy. The hotel can organise airport transfer with their own taxi but it is really overpriced however, the staff at the reception were very helpful in giving me direction to the center and how to get the airport bus. The view of sunset from the rooftop terrace is absolutely magnificent but general maintenance of the building and amenities should be improve, wouldn't consider it a four star, still a comfortable and not somewhat centrally located hotel.

8/10 جيد

Xavier، MEXICO DF

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

LE FALTA ALGO

ES UN HOTEL QUE LE HACE FALTA MANTENIMIENTO LOS ELEVADORES ESTAN MUY DESCUIDADOS ASI COMO EL AREA DEL DESAYUNO. LA ATENCION DE LA CHICA DE RECEPCION ES MARAVILLOSA ES MUY ATENTA