كيمبتون لاس ميرسيد باي آيتش جي

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية على الطراز الإمبريالي مزودة ب3 مطاعم وسبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور كيمبتون لاس ميرسيد باي آيتش جي

حمّام سباحة خارجي
وسائل الراحة في المنشأة
1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وتجهيزات عازلة للصوت
وسائل الراحة في المنشأة
المنشأة من الخارج

التقييمات

9.4 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • بار
  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمة الغرف
السعر الحالي هو AED 621
الإجمالي: AED 795
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/15 إلى 2025/06/16

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 18 من 18 غرفةً

جناح - سرير ملكي (Roof Top, Las Mercedes)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • إطلالة على المدينة
  • 40 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة - سرير ملكي - بشرفة (Essential)

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
  • 24 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة بريميم - سريران فرديان منفصلان - بشرفة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 29 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

غرفة - سرير ملكي - بشرفة (Top Floor)

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
  • 22 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة - سرير ملكي مع أريكة سرير (Essential)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 25 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

غرفة عادية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 20 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير فردي

غرفة - سرير ملكي مع أريكة سرير - بشرفة (Essential)

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
  • 26 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

جناح - سرير ملكي - بحوض استحمام (Roof Top, Terrace, Outdoor Bathtub)

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
  • 36 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

جناح - سرير ملكي (Colonial)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 21 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة - سريران فرديان منفصلان - بشرفة (Top Floor)

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
  • 24 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

غرفة بريميم - سرير ملكي

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 29 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

غرفة - سرير ملكي - حوض استحمام لذوي الاحتياجات الخاصة - بشرفة (Essential)

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
  • 23 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة - سريران فرديان منفصلان - بشرفة (Essential)

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
  • 22 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

جناح إستديو - سرير ملكي - بشرفة

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
  • 42 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة - سريران فرديان منفصلان (Essential)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 23 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

غرفة بريميم - سرير ملكي - بشرفة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 26 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة - سرير كبير (City Single)

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
  • 17 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير كبير

غرفة - سرير ملكي (Essential)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة صغيرة
تلفاز بلازما
تم التجديد في 2024
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 22 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Calle Las Mercedes #155, Santo Domingo, Santo Domingo, 10210

الأماكن المجاورة

  • Calle El Conde - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • متنزه كولومبوس - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • ماليكون - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • سامبل سانتو دومينغو - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.5 كم
  • سنترو أوليمبيكو - 5 من الدقائق بالسيارة - 4.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة جواكوين بالاغير - على بُعد 4 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Jalao - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Restaurante Conde de Peñalba - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pizzarelli - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Curcio Pizza al Taglio - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Casa Barista - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كيمبتون لاس ميرسيد باي آيتش جي

منشأة فندقية فاخرة تم تجديدها بطابع عصري في 2024 وتقع على مقربة من Calle El Conde
توفر منشأة كيمبتون لاس ميرسيد باي آيتش جي، الموجودة بالقرب من متنزه كولومبوس وسامبل سانتو دومينغو، حديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، و2 بارات. متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم من الـ 3 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة، وصالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة لكل النزلاء.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف
  • صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، ومبرد مياه
  • خدمة توصيل وجبات محلية، ولا يُسمَح بالتدخين، ومصعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 130 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وبار مع مغسلة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل وجبة ليلية خفيفة وإنترنت لاسلكي مجاناً.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بلازما 55-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، ومصابيح إضاءة LED، وثلاجات بحجم صغير

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً: من ١٧٥٠ إلى ٢٠٠٠ DOP للشخص
  • ٢ من البارات/الاستراحات
  • ٣ مطاعم
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Coral Buffet
  • El Patio
  • ZOLA

أشياء قد تحب القيام بها

  • جولات سياحية بالدراجات
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة

مناسب للعائلات

  • ثلاجة صغيرة
  • حمام سباحة مكشوف
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • ٤ قاعات اجتماعات

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • حديقة

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك ما قبل الولادة
  • سبا مفتوح يوميًا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • أرضية من البلاط في المناطق العامة
  • أرضية من الخشب الصلب في المناطق العامة
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • منحدر عند المدخل الأمامي
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه ٩٦ سم)

المزيد

  • ٥ طوابق
  • الهندسة المعمارية الاستعمارية
  • تتوفر أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • صالة رقص
  • طاقة متجددة بنسبة 100%
  • قاعة حفلات
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر زجاجات مياه بلاستيكية
  • لا تتوفر زجاجات مياه غازية بلاستيكية
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • منشأة فندقية مجددة بأكملها - يونيو ٢٠٢٤
  • نحث على استخدام برّاد المياه
  • نوافذ زجاجية مزدوجة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • خف للقدمين
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بلازما بحجم ٥٥-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • البار المائي
  • ثلاجة صغيرة
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • خدمة توصيل الوجبات
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
يحصل النزلاء الذين حجزوا في خطط أسعار شاملة الإفطار على وجبة إفطار لشخصين بالغين بحدٍ أقصى يتشاركان غرفة نزيل واحدة. تُطبق رسوم الإفطار على النزلاء الإضافيين.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

إقامة الحيوانات الأليفة مجانية
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 17 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا من DOP 1750 حتى 2000 للبالغين، ومن DOP 0 حتى 0 للأطفال

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تستخدم هذه المنشأة الطاقة الشمسية، بالإضافة إلى نظام إعادة تدوير المياه الرمادية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Kimpton Las Mercedes by IHG Hotel
Kimpton Las Mercedes an IHG Hotel
Kimpton Las Mercedes by IHG Santo Domingo
Kimpton Las Mercedes by IHG Hotel Santo Domingo

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كيمبتون لاس ميرسيد باي آيتش جي؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

ما تكلفة الإقامة في كيمبتون لاس ميرسيد باي آيتش جي؟

اعتبارًا من 2025 يونيو 11، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في كيمبتون لاس ميرسيد باي آيتش جي بتاريخ 2025 يونيو 15 من US$216.51، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل كيمبتون لاس ميرسيد باي آيتش جي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب القطط والكلاب في هذه المنشأة الفندقية.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كيمبتون لاس ميرسيد باي آيتش جي؟

يتوفر صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كيمبتون لاس ميرسيد باي آيتش جي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في كيمبتون لاس ميرسيد باي آيتش جي؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة كيمبتون لاس ميرسيد باي آيتش جي؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في ثونا كولونيال، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من Calle El Conde ومتنزه كولومبوس.ماليكون وسامبل سانتو دومينغو أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦Kimpton Las Mercedes by IHG⁩

التقييمات

9.4

استثنائي

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 67 من أصل 82 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 7 من أصل 82 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 82 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 82 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 82 من تقييمات النزلاء

9.8/10

النظافة

9.2/10

العاملون ومستوى الخدمة

9.6/10

وسائل الراحة

9.8/10

حالة المنشأة ومرافقها

9.6/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10

Amazing place, great modern facilities with a local touch and really attentive staff. Great hotel for exploring Zona Colonial in a comfortable and somewhat upscale atmosphere. Would definitely recommend and return.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

Clean and very attentive personnel.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10

GREAT!
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

4/10

Beautiful accommodation in the heart of zona colonial that however didn't meet our expectations on the service side: Wrong room assigned at check-in and were asked to move to another room just shortly after having settled in, no hot water in the room until requested, large amounts wrongly charged to our credit card and we had to return several times to reception to address this - Issue remains unresolved almost one week after our departure and we can only assume that our card was linked to another room.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10

Loved this hotel…. Room, amenities, food, staff. Special thank you Joel best attention. Guillermo and Fauris. Keep up the great service.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10

Everything was very good staff waiters front desk everybody was very helpful and pleasant only thing there is no towels hooks in bathroom and for nightstand is like a small piece wood on wall no drawers
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

4/10

We stayed in Kimpton Las Mercedes for our Anniversary. Upon arrival we were advised that the pool would not be available for the two first days of our stay. This was extremely inconvenient since we had booked the resort specifically for its pool access and had wanted to enjoy it those first two days, since the following days we had excursions booked. We were provided with access to small Jacuzzis. However when we attempted to use the Jacuzzis and after requesting service the first day, no staff came to assist. Once the pool did open there was also no staff to take your drink orders during the day, you had to call in your orders. Most evenings had private events which was inconvenient and limited access to the hotel grounds. Additionally every morning at 7am we were woken up by staff either power washing the floors, vacuuming or buffing. Breakfast was nice but expensive. The free tastings of wine, rum and chocolate were also nice. All in all we would not recommend the hotel if you are looking to relax or have a romantic getaway.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

El hotel es hermoso, las personas amable s y atentas. Las habitaciones tienen muchos detalles que hacen que todo sea mas comodo.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

8/10

The hotel is nice, clean, modern, and centrally located. Service is slow, and the operation at the pool is a hot mess. They claim to have a pool bar, but it is never open and when you order a drink, they have to get it from the bar in the main floor, which takes quite some time. Pool also had no available towels, and it took some time for them to be replaced. Would stay there again, but prefer the service and ambiance at the nearby Hodelpa Nicolas de Ovando. Manager (guy) talked to me to make things right and assure me that he would take care of it personally, but I never heard back from him. Another manager, named Barbara, was more helpful. Other guests had same issues.

10/10

Beautiful hotel and excellent property
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

8/10

Muy buen lugar
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10

Clean Hotel. Great design
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

Beautiful property and incredible service. Felt welcomed from the moment we stepped inside. It was so close to everything and very safe. Loved this place!
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10

“This place is absolutely stunning—beautiful, spotless, and perfectly located. Every detail is thoughtfully designed, creating an atmosphere of elegance and comfort. The staff is outstanding—attentive, professional, and genuinely welcoming. Their service goes above and beyond, making every moment enjoyable. The nearby restaurants are exceptional, offering a diverse range of world-class cuisine to satisfy any craving. Whether you’re here for a relaxing getaway or a business trip, this destination exceeds expectations in every way. With its prime location, impeccable cleanliness, and unparalleled hospitality, it’s a place you’ll want to return to again and again. Highly recommende
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

6/10

Nobody answers phones in this hotel. Not the concierge, or the lobby or room service. It was impossible to get a hold of anyone.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

8/10

Nice hotel.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10

Tjis is an excellent place to stay and relax the most important thing is his people very friendly and trying to make your visit very pleasant.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10

Excellent staff attentions.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025