عرض جميع المنشآت

ألايا تولوم

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة تطل على الشاطئ ومزودة بخدمات السبا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ألايا تولوم

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وأسرّة قابلة للطي
حمام
منطقة المعيشة
أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وأسرّة قابلة للطي
أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وأسرّة قابلة للطي

التقييمات

9.6 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • تشمل الإفطار
  • مطعم
  • منتجع صحي
  • بار
  • خدمة الغرف
  • تنظيف الغرف
السعر الحالي هو AED 997
الإجمالي: AED 1,218
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/07/08 إلى 2025/07/09

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

استعراض جميع صور جناح - سرير ملكي - منظر للشاطئ - على المحيط

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وأسرّة قابلة للطي

جناح - سرير ملكي - منظر للشاطئ - على المحيط

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
أغطية فراش متميزة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
حمام خاص
  • إطلالة على الشاطئ
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح ديلوكس - بشرفة - بمنظر جزئي للمحيط

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وأسرّة قابلة للطي

جناح ديلوكس - بشرفة - بمنظر جزئي للمحيط

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
أغطية فراش متميزة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
حمام خاص
  • إطلالة جزئية على المحيط
  • تسع 3
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور جناح - بشرفة - بمنظر للمحيط

إطلالة الغرفة

جناح - بشرفة - بمنظر للمحيط

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
أغطية فراش متميزة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
حمام خاص
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة - سريران مزدوجان - بمنظر جزئي للمحيط

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وأسرّة قابلة للطي

غرفة - سريران مزدوجان - بمنظر جزئي للمحيط

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
أغطية فراش متميزة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
حمام خاص
رداءات حمّام
  • إطلالة جزئية على المحيط
  • تسع 3
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور شقة - بمطبخ مصغر

غرفة لتناول الطعام

شقة - بمطبخ مصغر

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
المطبخ الصغير
أغطية فراش متميزة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
حمام خاص
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور فيلا - منظر للحديقة

إطلالة الغرفة

فيلا - منظر للحديقة

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
أغطية فراش متميزة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
حمام خاص
رداءات حمّام
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور فيلا بانوراما - غرفتا نوم - بمنظر للمحيط

منطقة المعيشة

فيلا بانوراما - غرفتا نوم - بمنظر للمحيط

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
حوض الغطس الخاص
تكييف هواء
المطبخ الصغير
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 3
  • سرير ملكي‫‬ وسرير مزدوج‫‬ وسرير كبير

استعراض جميع صور فيلا عائلية - بشرفة

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وأسرّة قابلة للطي

فيلا عائلية - بشرفة

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
أغطية فراش متميزة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
حمام خاص
  • تسع 3
  • سرير كبير‫‬ وسرير بطابقين (فردي)

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
مرفق رياضي

هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت

Tulum
  • حمام سباحة
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • منتجع صحي
  • حمام سباحة للأطفال
8.4 من 10، جيد جدًا، 1,827 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 1,217
الإجمالي: AED 1,217
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/12 إلى 2025/06/13
هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780

الأماكن المجاورة

  • شاطئ تولوم - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Ven a la Luz Sculpture - 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • نصب سفير إيكا التذكاري - 5 من الدقائق بالسيارة - 5.0 كم
  • بلايا برّايسو - 11 من الدقائق بالسيارة - 8.9 كم
  • آثار تولوم ميان - 16 من الدقائق بالسيارة - 13.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Rosa Negra Tulum - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Hartwood - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏La Taqueria - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Arca - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏K’arma - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ألايا تولوم

منشأة فندقية صديقة للبيئة على مقربة من شاطئ تولوم
يُعد كل من فطور من الأطباق المحلية، وبار على الشاطئ، وشرفة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة ألايا تولوم.تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت وذلك بفضل توفر وسائل راحة مثل شاطئ برمال بيضاء وكراسي للتشمس.متّع نفسك بخدمات السبا، مثل طلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو جلسات التدليك، أو جلسات للعناية بالوجه.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور وغداء.تُقدم دروس يوغا في مركز اللياقة البدنية؛ كما توفر المنشأة حديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وبار. .يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وإمكانية استخدام نادي صحي قريب
  • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ومبرد مياه، وخدمة توصيل وجبات محلية
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة ألايا تولوم وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى مزايا مثل تكييف وأرواب حمام.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • دُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • مراوح سقف وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

الجوائز والانتسابات

منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
منشأة معتمدة بصفتها صديقة للبيئة تشارك هذه المنشأة في برنامج Green Key، والمصمم لقياس مدى تأثير المنشأة السياحية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة البرتغالية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج

نوماد تولوم

  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
  • خدمة صف السيارات مشمولة
8.8 من 10، ممتاز، 665 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 676
الإجمالي: AED 896
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/30 إلى 2025/07/01
نوماد تولوم

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة نقل من محطة الحافلات وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من محطة العبّارات وإليها (نظير تكلفة إضافية)

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار مجاني من المطبخ المحلي من نوع يوميًا من 7:30 صباحا إلى 11 صباحاً
  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • خدمة استئجار دراجات
  • دروس اليوجا
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مناشف الشاطئ
  • يطل على واجهة مائية

سبا

  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • شفاطات شرب ورقية قابلة للتحلل الحيوي
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • دُش غزير
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • خدمة توصيل الوجبات

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • خزنة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مروحة سقف
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:30 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

تقدم هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة المعدية البحرية والمطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 48 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
ينبغي للنزلاء الذين يقودون سياراتهم إلى هذه المنشأة الفندقية التواصل معها مسبقًا (على سبيل المثال، لمعرفة مسارات الوصول)

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال يعمل خلال ساعات محدودة

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 25 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 33 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 45.0 في الليلة الواحدة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 319 USD للسيارة (ذهاب وإياب، والحد الأقصى للإشغال 4)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 25 USD للحيوان الأليف الواحد لكل إقامة
  • رسوم السرير القابل للطي: 45.0 USD في الليلة الواحدة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Alaya Tulum Hotel
Alaya Hotel
Alaya Tulum
Alaya Tulum Ahau Hotel
Alaya Ahau Hotel
Alaya Tulum Ahau
Alaya Ahau
Alaya Tulum Hotel
Alaya Tulum Tulum
Alaya Tulum by Ahau
Alaya Tulum Hotel Tulum

أسئلة متكررة

هل ألايا تولوم مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 33 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 25 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ألايا تولوم؟

تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في ألايا تولوم؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:30 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في ألايا تولوم؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ألايا تولوم؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره USD 319 للسيارة.

أين تقع منشأة ألايا تولوم؟

توجد إقامة الفندق هذه على الشاطئ في ثونا أوتيليرا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Ven a la Luz Sculpture، وشاطئ تولوم، ومحمية المحيط الحيوي سيان كان.Jaguar Park ونصب سفير إيكا التذكاري أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦Alaya Tulum⁩

التقييمات

9.6

استثنائي

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 329 من أصل 403 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 49 من أصل 403 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 13 من أصل 403 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 403 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 8 من أصل 403 من تقييمات النزلاء

9.6/10

النظافة

9.6/10

العاملون ومستوى الخدمة

9.2/10

وسائل الراحة

9.4/10

حالة المنشأة ومرافقها

9.8/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Blair

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Everything was perfect
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Ugur

أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Bashkim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Best decision so far. The place is so romantic and the service was great. I mean everything was just perfect.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Fred

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing beach, lovely staff
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Matthew

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I’m sad writing this review as our week at Alaya has come to an end. It was a magical trip highlighted with the most beautiful hotel and the kindest most wonderful staff. Silvestre, Daniel, Mitsubishi, Stephan, Jonathan, Hugo, Macario and everyone else added to the magic! At the press of a button our every need was attended to with a smile and they made our trip so special. We travel frequently and love exploring new destinations but we already agreed we will be back next year. The beach, the room and the location all could not have been any better. We dined at Michelin rated restaurants as well as food trucks, all walking distance and it was all amazing! Thank you to the lovely staff and we will see you again next year.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Karla

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful and very clean
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Brenda

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This property was absolutely amazing. The staff was great and the rooms were clean. The beach was beautiful.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Melissa

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We absolutely loved it here! It’s beachfront, & the beach & sun lounges were amazing. You can order food & drinks from the beach - there are servers there. The breakfast was very good. We had the family room with 2 twin beds & the main bed is definitely a full size bed & not the advertised queen. The aircon worked really well. It did take the shower a little while to heat up tho’. They provide robes, but no slippers. The whole property is very rustic as you can see. It was a great stay. I do think it can use a smidge of a refurbishment tho - really just the bathroom sink & shower, but yes, we would stay again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

CARLY

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Annette، SEATTLE

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I enjoyed the chill vibe of the property. The service and staff were exceptional and all my needs were met.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Kaelyn

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Isabella

مسافر برفقة شريك
If you’re looking for a quiet retreat this is not the place . We were in the garden room right next to the kitchen. I heard the kitchen utensils and pots and pans, banging until late into the evening when the kitchen closed and then early in the morning and late at night I could hear children, crying, and scream screaming around us. More of a family retreat. There was only one restaurant on site however, if you wanted to go and choose other restaurants, you could walk along the streets and find other restaurants. It was just a little inconvenient.
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

William

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Charlie

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We loved Alaya Tulum. Between the lovely room, quick access to the beach, lovely, helpful staff, delicious meals.We are extremely happy that we chose this hotel. All the staff we encountered were very attentive. Our rooms were cleaned thoroughly and well daily. The concierge service was very helpful. I highly recommend this hotel.
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Kellie

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Merve

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Alaya Hotel offers a perfect blend of luxury and comfort with its elegant design, excellent service, and relaxing ambiance. The rooms are beautifully designed, the staff is attentive, and the amenities, including the spa and dining options, enhance the overall experience. A great choice for a peaceful and memorable stay.
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Petras

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Juan

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
HIGHLY RECOMMEND, just got back last week,staff is great, friendly, & FAST. THE BEST PLACE IVE DESTINED TOO THANK YOU ALAYA FOR GREAT HOSPITALITY.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

mariano

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Stephanie

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beautiful hotel

It’s a wonderful hotel. It’s small so the attention to detail and comfort is above and beyond. The staff is incredibly friendly and gracious; the beach and amenities are clean and well-attended; and the overall feel is that of staying in a private treehouse.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Phoebe

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A good hotel with a beautiful beach. The staff are friendly. The food is excellent. The room we had was the apartment - would not recommend as super loud overlooking the street (lots of traffic / noise) and very dark (bit like a cave!).
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Olga

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Best hotel in Tulum

Absolutely great hotel! Everything was perfect, the best hotel we ever stayed in Tulum (being coming here for 4 years) Very quiet also!
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

NANCY

مسافر برفقة حيوانات أليفة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wonderful stay. Very dog friendly, great location, very clean rooms. The rooms are better than the photos. Highly recommend!
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Lacey

مسافر برفقة حيوانات أليفة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our stay at Alaya Hotel Tulum was absolutely magical! From the breathtaking beachfront views to the serene atmosphere, every moment felt like a slice of paradise. The rooms were beautifully designed, blending luxury with nature in a way that made us feel completely at peace. A huge thank you to Brenda and Stefano, who went above and beyond to ensure our stay was perfect. Brenda was so attentive and made sure we had everything we needed, while Stefano’s local tips and friendly demeanor made exploring Tulum even more enjoyable. They truly made us feel at home. We’re already dreaming of our next visit and wouldn’t hesitate to recommend Alaya Hotel to anyone looking for a relaxing and rejuvenating escape in Tulum. Thank you for an unforgettable experience!
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

david

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024