لولا تولوم، إيه سمول لاكشري هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.4 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • تكييف
  • سبا
  • حمام سباحة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني

تعرف على المزايا التي ستحظى بها مع برنامج VIP Access

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

المنشآت الفندقية المشابهة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
إذا كنت تخطط للوصول بعد الظهر، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 22 مايو 2026 وحتى 31 يوليو 2027 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 50 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل USD 50.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور كامل: تبلغ تقريبًا من USD 25 حتى 35 للبالغين، ومن USD 20 حتى 30 للأطفال
  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 225 USD للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 4)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 50 USD للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم سرير الأطفال: 50.0 USD في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
يُعاد استخدام بعض المياه من خلال نظام إعادة تدوير المياه الرمادية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 7:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في لولا تولوم، إيه سمول لاكشري هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 7:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.

هل لولا تولوم، إيه سمول لاكشري هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 50 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في لولا تولوم، إيه سمول لاكشري هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في لولا تولوم، إيه سمول لاكشري هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في لولا تولوم، إيه سمول لاكشري هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل لولا تولوم، إيه سمول لاكشري هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 225 للسيارة.

أين تقع منشأة لولا تولوم، إيه سمول لاكشري هوتل؟

تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ في ثونا أوتيليرا في الحي التاريخي، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من شاطئ تولوم وVen a la Luz Sculpture.محمية المحيط الحيوي سيان كان وJaguar Park أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

9.4

استثنائي

9.8

النظافة

9.4

الموقع

9.6

العاملون ومستوى الخدمة

9.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 161 من أصل 199 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 24 من أصل 199 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 199 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 199 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 199 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

kicho

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Friendly staff ,clean rooms and good place to dine in front of the ocean
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

James

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff were all very friendly and went out of their way to make our stay special
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Ana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great upscale property with good service.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Catherine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great property!
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Really nice and clean hotel well take care everyone extremely nice
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Max O

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We really liked our time at Lula
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

mario

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel is so beautiful the beach very clean , we got our couples massage and we are loving the decor inside the hotel , we have a soaking tub and it’s beautiful
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

MONICA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This hotel is fantastic. The room is spacious and with everything you may need. I will highlight specially the staff members, they are truly amazing. The only cons is the seasonal seaweed which made the beach not fully enjoyable.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Diego

Beautiful beach
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Erika

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wonderful stay and very friendly and helpful staff. Walking up and down the beach there was no other resort I would have preferred to be staying at.
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

kavya

Good
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Juan Carlos

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El hotel es absolutamente precioso, la hospitalidad y el servicio inmejorable! Todas mis recomendaciones para este hotel.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

lauren

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had such a great stay.. cute property with excellent staff- yummy restaurant and comfortable rooms. It is quiet and safe. Perfect location if you don't feel it is necessary to stay in the middle of everything.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Karamjit

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything about this property was wonderful. The staff was super hospitable and accommodating.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Lillian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing place. I highly recommend it. The staff is absolutely amazing and respectful.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Sean

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Had a good time.
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Izabela

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice and quiet property, centrally located in Tulum beach. Good restaurant on site. A bit overpriced compared to other places.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Yasonara

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Is a quite place very clean you heard the ocean from your room. Services amazing
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sarah

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Such a tremendously personalized and curated experience. Exceptional service and attention to detail by all staff that exceeds many 5 star resorts in which I have stayed.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Renee

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Love, love, love Lula! Food was top notch. Staff was super friendly and accommodating. Beach was amazing and the sound bath was next level! Stayed in the jungle room and loved it! Will definitely go back!
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Mary

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
We loved Lula. However, we did not feel prepared by Lula or Expedia to face the seaweed in Tulum.
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Pranab

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is very beautiful property. Loved our room. There are plenty of cabanas for the guest. Food was amazing. There is a room for improvement for coffee but everything else was nice.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jose

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property it self is amazingly beautiful, the staff is welcomimg, friendly and helpful. The rooms are clean and the service over all was amazing. We will be booking our next stay with them. Highly recomend staying here if you are looking for a place were you could rest and still be close enough to enjoy the clubs and restaurants.
أقام 8 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Lorena

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hermoso y tranquilo!
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Helen luck

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
this hotel far exceeded our expectations, it was so beautiful, our room so comfortable. But it was the service and attention to detail that blew us away, the staff were so nice , little touches like tea and chocolates in our room in the evening. Also the food was excellent in the restaurant , which also had the best view of the ocean along the whole beach, we will be back.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024